KPI方法在量化管理中的應(yīng)用研究

關(guān)鍵績效指標是對公司運作過程中實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,是把公司戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標和量化指標的有效工具.將KPI方法運用于量化管理,不僅能夠提高量化管理的效率,而且能夠確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn).運用KPI方法進行量化管理一般包括公司價值鏈分析、定義關(guān)鍵績效領(lǐng)域、確定戰(zhàn)略性流程、設(shè)計流程指標和職能級指標、構(gòu)建指標邏輯和KPI指標屬性測試等程序.

作 者： 于靜 彭然 YU Jing PENG Ran   作者單位： 于靜,YU Jing(天津大學(xué)管理學(xué)院,天津,300072)

彭然,PENG Ran(深圳市中興通訊股份公司CDMA事業(yè)部,廣東,深圳,518004) 

刊 名： 西安電子科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）  英文刊名： JOURNAL OF XIDIAN UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION)  年，卷(期)： 2003 13(4)  分類號： C931  關(guān)鍵詞： 量化管理   關(guān)鍵績效指標   價值鏈   戰(zhàn)略性流程  

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