虛擬團隊中的信任研究

信任是從組織行為學領域研究虛擬團隊的一個重要課題.與傳統組織中的信任相比,虛擬團隊中的信任主要是認知或行為定向的;它在最初幾次互動的基礎上迅速建立起來,并通過隨后的溝通行為維持下去,所以溝通行為和溝通內容的特征對虛擬團隊中信任的建立和維持有著特殊重要的意義.由于目前研究方法所限,無法確定虛擬團隊中信任與績效的因果關系,但是它們之間存在著密切的相關關系.

作 者： 馬顏 李曉軒   作者單位： 馬顏(中國科學院心理研究所,北京,100101)

李曉軒(中國科學院科技政策與管理所,北京,100080) 

刊 名： 心理科學進展  PKU CSSCI 英文刊名： ADVANCES IN PSYCHOLOGICAL SCIENCE  年，卷(期)： 2004 12(2)  分類號： B849:C93  關鍵詞： 虛擬團隊   信任   績效  

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