質量功能展開(QFD)理論與方法-研究進展綜述

質量功能展開(QFD)是面向市場的產品設計與開發的一種計劃過程,是質量工程的核心技術.其基本思想是產品開發過程中所有的活動都由顧客的需求、偏好和期望所驅動.近二十年來QFD技術被日本、歐美的許多公司所采用.實踐證明,正確地應用QFD技術可以實現市場、創新、制造和顧客滿意的綜合集成.QFD自六十年代末由日本質量專家水野滋和赤尾洋二提出到現在已經走過了三十年的歷程.本文對QFD理論與方法的研究進展進行了綜述,進而指出進一步研究的方向.

作 者： 劉鴻恩 張列平 Liu Hongen Zhang Lieping   作者單位： 上海交通大學管理學院,上海·200052  刊 名： 系統工程  ISTIC PKU 英文刊名： SYSTEMS ENGINEERING  年，卷(期)： 2000 18(2)  分類號： N94  關鍵詞： 質量功能展開   質量屋   并行工程   問題解決的創新方法論   田口方法   關聯分析   層次分析   ISO9000  

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