物業行政經理職責

物業行政經理職責1

　　1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度；

　　2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的`征收、催繳工作負責；

　　3、根據項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行。

　　4、對潛在的項目風險進行預測和分級，并制定調整計劃和應急策略。

　　5、起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，并向公司匯報。

物業行政經理職責2

　　1、完成公司行政條線管理規劃，協調各部門關系，積極配合做好內部管理工作；

　　2、統籌管理公司固定資產、工商管理、公共關系管理、檔案管理、后勤管理等業務；

　　3、具有合理調配費用管控意識，對各類費用進行系統性分析和總結，并提出優化方案；

　　4、維護公司各項規章制度的，執行與追蹤，負責公司各項規章制度的完善、推行；

　　5、了解勞動法相關法規，熟悉人力資源招聘、培訓及薪酬版塊，能高效組建項目團隊；

　　6、熟悉固定資產管理，采購及招投標流程。

物業行政經理職責3

　　1、公司人工成本、行政費用的預算與管理；

　　2、制度流程建設、各類會議活動組織、辦公環境管理、公司各類采購統籌、固定資產及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理；

　　3、行政管理體系搭建、辦公區域租賃裝修、行政采購體系搭建維護、型年會及重要活動組織；

　　4、采購、管理公司固定資產與低值易耗品（非辦公用品和日常用品）；

　　5、負責固定資產臺賬審核、組織固定資產盤點工作。

物業行政經理職責4

　　1、根據公司戰略規劃,制定組織架構方案,制定人才標準,完成招聘工作,保證到崗率和招聘質量；

　　2、下屬區域公司人力資源工作監管；

　　3、公司編制,制定年度編制方案；

　　4、公司培訓方案制定、實施,管理、組織,效果評估,檔案建立；

　　5、公司人才盤點,日常管理；

　　6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,體系落地；

　　7、公司薪酬策略制定,薪酬水平動態了解；

　　8、公司激勵體系建設；

　　9、一般公共關系的`維護；

　　10、公司行政標準的制定,總部行政后勤工作的保障。

　　任職要求:

　　1、統招本科及以上學歷,人力資源、經濟、管理、心理學等相同或相關專業。

　　2、有5年以上從業經歷,有同工作經驗,對人力資源規劃、組織管理、企業經營、人才發展有一定認識或有項目經驗,擅長招聘、培訓,熟悉薪酬、績效、員工關系工作。

　　3、為人正直有原則,寫作能力較好,執行能力強,溝通能力好。

　　4、有知名物業公司或集團公司行政人事管理經驗優先考慮。

物業行政經理職責5

　　1、在部門經理領導下,掌握公司日常運作情況,負責辦理各個方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責協助經理開展工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

　　3、在公司領導的指導下,具體負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向經理和公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

　　5、負責根據領導對各類文件的簽批意見進行具體落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　6、負責發文稿件的`擬定及發文的報批、印制、分發、入檔等工作跟進,指導下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。

　　7、具體負責組織各級接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

　　8、及時辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的計劃供應及出入倉管理。

　　9、不斷加強自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業行政經理職責6

　　1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成；

　　2、負責項目團隊日常管理；

　　3、負責與業會的日常工作對接及關系維護；

　　4、負責外部的`日常工作對接及關系維護；

　　5、負責項目的重投訴處理。

物業行政經理職責7

　　1、完成公司行政條線管理規劃，協調各部門關系，積極配合做好內部管理工作；

　　2、統籌管理公司固定資產、工商管理、公共關系管理、檔案管理、后勤管理等業務；

　　3、具有合理調配費用管控意識，對各類費用進行系統性分析和總結，并提出優化方案；

　　4、維護公司各項規章制度的，執行與追蹤，負責公司各項規章制度的完善、推行；

　　5、了解勞動法相關法規，熟悉人力資源招聘、培訓及薪酬版塊，能高效組建項目團隊；

　　6、熟悉固定資產管理，采購及招投標流程。

物業行政經理職責8

　　1、負責集團公司行政管理工作。

　　2、負責對外政府部門和其他機構聯絡工作。

　　3、負責辦公用品采購、相關發票審批工作。

　　4、負責工廠綠化、衛生監督與管理。

　　5、負責公寓樓物業管理工作。

　　6、負責食堂、車輛、接待管理工作。

物業行政經理職責9

　　職責描述:

　　1、根據公司戰略規劃,制定組織架構方案,制定人才標準,完成招聘工作,保證到崗率和招聘質量

　　2、下屬區域公司人力資源工作監管

　　3、公司編制管理,制定年度編制方案

　　4、公司培訓方案制定、實施,管理、組織,效果評估,檔案建立 5、公司人才盤點,日常管理

　　6、公司考核體系搭建,管理流程梳理,制度體系落地

　　7、公司薪酬策略制定,市場薪酬水平動態了解

　　8、公司激勵體系建設

　　9、一般公共關系的維護

　　10、公司行政標準的制定,總部行政后勤工作的保障。

　　任職要求:

　　1、統招本科及以上學歷,人力資源、經濟、管理、心理學等相同或相關專業。

　　2、有5年以上從業經歷,有同崗位工作經驗,對人力資源規劃、組織管理、企業經營、人才發展有一定認識或有項目經驗,擅長招聘、培訓,熟悉薪酬、績效、員工關系工作。

　　3、為人正直有原則,寫作能力較好,執行能力強,溝通能力好。

　　4、有知名物業公司或集團公司行政人事管理經驗優先考慮。

　　物業人事行政經理的.崗位職責8

　　1、負責貫徹落實公司戰略方針與政策，并協助總經理制定行政工作計劃；

　　2、負責制定本部門的年度、季度、月度工作計劃和目標，并組織實施；

　　3、負責主持、督辦、檢查本部門各項事務性工作并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務；

　　4、負責起草企業行政管理制度、規章、條例；

　　5、負責公司各類印章的保管和使用工作，根據印章使用規定及流程進行監督、管理和使用；

　　6、嚴格執行公司合同、檔案管理及借閱規定，對接收的合同、檔案資料進行審核、分類、編目、立卷、存檔和廢除工作；

　　7、負責三標體系的建立、實施、運行工作；做好與培訓機構及認證機構的溝通、協調工作，確保完成公司內審和外審審核工作；

　　8、代表企業與相關部門、外聯單位的往來，保持與外聯單位與相關企業的良好關系；

　　9、負責與辦理資質中介公司進行洽談、溝通，并經公司領導批準后與其簽訂合同；

　　10、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與其他部門協作配合；

　　11、負責擬定公司辦公用品、固定資產采購計劃，以及審核、控制辦公與接待成本；

　　12、負責本部門工作流程及制度的監督與管理工作； 13、負責對本部門人員的選拔、培養、激勵與考核工作； 14、負責公司各項活動的組織、安排和實施；

物業行政經理職責10

　　1、主持園區日常管理工作，根據各時期的實際狀況，不斷的改進和提高園區運營管理工作水平。

　　2、對園區內建筑設施設備定期保養維修，使之處于美觀、完整狀態。對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

　　3、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重事件或超出崗位職責權限的應立即向上級匯報。

　　4、做好園區安全管理，預防事故發生。發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的'緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并形成事件報告匯報。

　　5、管理項目財務各類款項的收取，創造增值業務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。

　　6、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對分包管理層及員工的工作情況進行監督、檢查、評定，定期對分包的績效進行評估改進。

　　7、園區客戶關系定期維護及需求收集，定期拜客戶并獲取意見和要求，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作。

　　8、負責當地政府關系協調及確保市政配套穩定提供。

　　9、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人溝通處理意見和結果。

　　10、新體系、新產品（如金控、際鏈）的推廣及落地。

　　11、負責與業主方的溝通對接，與客戶保持良好的關系。

　　12、負責商務合同的履約，日常運營需履行合同規定。

　　13、負責園區維保工作的質量監督，負責各項維保報告的及時性、真實性和完整。

物業行政經理職責11

　　管理處是公司的派出機構，根據物業管理委托合同約定的內容，負責管轄區域內物業管理服務工作。管理處經理接受公司的委托，代表公司全面負責本管理區域的日常運作，其工作職責：

　　1、執行總經理室下達的經營管理指標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作計劃，并組織各部門(組)準確實施，完成公司下達的責任目標。

　　2、認真貫徹關于物業管理的各項政策法規，根據實際狀況，提出修訂、補充管理處規章制度和操作規程的意見。

　　3、負責ISO9001質量體系在本管理處物業管理服務工作中具體貫徹實施。做好日常監督檢查工作，對不合格服務項目隨時進行糾正和整改，并在服務過程和整改過程做好詳細記錄和跟蹤驗證。

　　4、做好管理處主管以下管理人員和普通員工的聘用和崗位培訓工作。

　　5、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業管理主管部門、業委會及業戶保持溝通和聯系。

　　6、在公司職能部門指導下，負責落實管理處局部區域的更新改造，負責物料使用和經費開支的審核，控制管理成本。

　　7、負責管理處的精神文明建設，關心員工生活,做好政治思想工作，增強管理處的凝聚力。

　　第二節細化標準

　　1、應在上任一個月內掌握《物業管理委托服務合同》、《管理處經理操作手冊》、《目標責任書》、本管理處的各類收費標準、年度財務測算、各崗位設置與要求等基本內容，根據上述內容制定工作計劃，并負責有效組織實施。

　　2、應在上任一個月內熟悉管理區域內的建筑面積、占地面積、綠化率、戶數、棟數、主要設備設施、建設改造等基本情況；了解公司的ISO質量體系、公司日常運作流程、職能部門主要職責、公司目前管理的項目等內容。

　　3、每周組織召開一次管理處工作例會，聽取工作匯報，解決實際問題，傳達公司精神，布置工作任務，做好會議記錄。

　　4、每周對管理區域的電梯、水泵、高低壓配電房、污水泵房、監控室、機動車庫等主要設施設備巡檢一次，做好現場點檢和工作檢查記錄。

　　5、每周至少對各部門（班組）實施一次常規工作檢查。檢查在崗員工的崗位規范及各項記錄情況；督促管理人員的日常工作；檢查各項工作的落實情況，及時發現并解決問題。在受檢崗位的記錄表上簽字并詳細做好檢查記錄。

　　6、制定管理處月度工作計劃，每月準時出席公司辦公會議。

　　7、每月至少參加一次管理處各部門（班組）會議。

　　8、實施一次月度夜查，了解員工在無主要管理人員時的'工作狀況，做好檢查記錄。

　　9、每月一次對領班以上管理人員進行績效考評工作，做好考評記錄。

　　10、每月應與內部員工進行溝通，了解員工對管理處工作的建議。

　　11、審核管理處當月費用收支及下月物資申購情況，對管理費、能源費等費用出現收支異常，應召集相關人員進行分析，并采取改進措施。

　　12、每月至少組織一次員工主題培訓，主講人應有書面講稿。

　　13、每季組織管理人員對區域內主要管理環節進行一次檢查，與合作供方進行一次溝通。節前（勞動節、國慶節、春節等）組織一次安全檢查；落實防臺、防汛、防火、防盜、防意外傷害等各項安全措施。

　　14、每季對目標責任制中的各項要求逐一核對自檢，每年年終對目標責任制完成情況進行總結，適時調整下階段工作重點，并落實具體改進措施。

　　15、每年年底做好個人及管理處的年度工作總結，按公司要求做好管理處下年度的工作計劃。

　　16、每年年底做好領班以上員工的年終考核工作，并提出是否續聘的書面意見。

物業行政經理職責12

　　1、在公司(管理處)總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調,當好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。

　　3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

　　4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

　　5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的'傳閱、回收和存檔工作。

　　6、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

　　8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業行政經理職責13

　　1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系；檢查監督各區域的安全管理工作，協同園區其他部門籌劃、籌備物業安全管理的`全面防范計劃、措施；對整個園區內的安全防范、日常工作進行疏導；

　　2、根據物業管理的法規、政策，負責協調和管理園區物業相關方面問題；

　　3、負責園區內建設、設備的驗收及設備設施的維修維護管理等相關工作；負責裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作

　　4、建立、健全園區物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司饋過程與結果；

　　5、負責處理企業投訴，維持園區內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度；

　　6、拓展公司級經營資源，開辟新的經營渠道，并能夠監控和分析多種經營數據，把控各項目經營風險，為公司各版塊提供經營管理建議與支持；

　　7、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作；

　　8、負責與公司審計、監督部門保持良好溝通，定期向匯報經營和計劃執行情況、資金運用情況、機構和人員調配情況及其他重事宜；

　　9、參與公司經營戰略策劃制定，協助完成公司行政管理規劃，完善公司總體制度規劃并監督實施，運用先進管理模式進行現代管理；

　　10、負責與相關管理部門、政府管理部門（不限于街道、消防、派出所、出入境等）保持

　　良好的聯系。

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