招商銀行
招商銀行
招商銀行(招商銀行)
招商銀行成立于1987年(丁卯年)4月8日，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。由香港招商局集團有限公司創(chuàng)辦，并以18.03%的持股比例任最大股東。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于2002年3月成功地發(fā)行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌（股票代碼：600036），是中國第一家采用國際會計標準的上市公司。2013年5月8日招商銀行深圳總部將召開管理層大會：銀監(jiān)會副主席蔡鄂生將出席并會宣布對招行黨委書記的任免，現任黨委書記馬蔚華將辭任，由建設銀行零售業(yè)務總監(jiān)、北京分行行長田惠宇接任。
1987年，招商銀行作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國政府推動金融改革的試點銀行，在中國改革開放的最前沿----深圳經濟特區(qū)成立。2002年，招商銀行在上海證券交易所上市；2006年，在香港聯合交易所上市。 自從成立以來，招商銀行秉承“因您而變”的經營服務理念，不斷創(chuàng)新產品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網點700余家、員工3.7萬余人的中國第六大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經營特色和優(yōu)勢。2009年以來，招商銀行先后被波士頓咨詢公司列為凈資產收益率全球銀行之首；榮膺英國《金融時報》“全球品牌100強”第81位、品牌價值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強”第24位，以及《華爾街日報》（亞洲版）“中國最受尊敬企業(yè)前十名”的第1位；榮獲《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》等國內外權威媒體和機構授予的“中國最佳零售銀行”、“中國最佳私人銀行”、“中國最佳托管新星”等。2009年6月末，招商銀行資產總額達19727.68億元人民幣。 截止2012年，招行在中國大陸的110余個城市設有99 家分行及853家支行，2家分行級專營機構（信用卡中心和小企業(yè)信貸中心），1家代表處，2,174家自助銀行，1家全資子公司——招銀租賃；在香港擁有永隆銀行和招銀國際等子公司，及一家分行（香港分行）；在美國設有紐約分行和代表處；在倫敦和臺北設有代表處。2012年，集團實現凈利潤452.73億元，比上年增長25.31%。 一卡通是中國第一張基于客戶號管理的銀行借記卡，累計發(fā)卡超過6500萬張，卡均存款突破1萬元，遠超全國平均水平，被譽為客戶最喜愛的銀行卡之一；依托“水泥+鼠標+拇指”移動互聯網時代業(yè)務發(fā)展模式，招行在國內首創(chuàng)移動金融生活門戶概念，提出了“移動金融生活一站式開放平臺”的手機銀行設計理念，推出了全終端模式和SIM 卡模式的手機錢包，手機銀行和iPad 銀行下載量居行業(yè)前列，保持了行業(yè)領先的客戶體驗。2012年，招行零售電子渠道綜合柜面替代率達90.66%，網上企業(yè)銀行交易結算替代率達88.47%；信用卡是中國第一張符合國際標準的雙幣信用卡，發(fā)卡量超過4400萬張，被哈佛大學編寫成MBA教學案例；金葵花理財是國內首個面向高端客戶的理財產品，在高端客戶中享有很高的美譽度；私人銀行服務在國內股份制銀行中率先推出，被國內外權威媒體多次評為“中國最佳私人銀行”；跨銀行現金管理在國內同業(yè)首開先河，成為大型企業(yè)集團資金管理的首選。此外，個人儲蓄存款、個人消費貸款、資產托管、企業(yè)年金、離岸金融等業(yè)務，在股份制銀行中居于領先地位。招行的風險管理也一直為業(yè)界稱道，資產質量始終保持良好水平。截至2012年12月31日，公司不良貸款率為0.65%，不良貸款撥備覆蓋率為352.47%。 公司分別于2002年和2006年在上海、香港上市，不僅滿足了快速發(fā)展的資本需求，而且推動了內部管理脫胎換骨式的轉變。在中國政府的有力促進下，經過艱苦努力，打破了美國17年來對中資銀行市場準入的封鎖，率先在紐約設立了分行并在金融危機最嚴重的2008年10月正式開業(yè)，被紐約市長彭博先生比喻為“華爾街冬天里的春風”；2008年還斥資300余億港幣收購了具有75年歷史的香港本土第四大銀行永隆銀行，整合后開始取得良好的協同效應，被英國《金融時報》評述為“不可復制的案例”。
產品服務一卡通
“一卡通”是招商銀行向社會大眾提供的`、以真實姓名開戶的個人理財基本賬戶，集定活期、多儲種、多幣種、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、靈活”的特點，是中國銀行卡中獨具特色的知名銀行卡品牌。招商銀行從1995年7月發(fā)行“一卡通”以來，憑借高科技優(yōu)勢，不斷改進其功能，不斷完善綜合服務體系，創(chuàng)造了個人理財的新概念，多次被評為消費者喜愛的銀行卡品牌。
一網通
招商銀行“一網通”是招商銀行互聯網相關產品的總品牌，包括了網上個人銀行、網上企業(yè)銀行、系列網站等。 “一網通”因領先而被市場追捧，因創(chuàng)新與服務品質而被市場認可，“一網通”自1997年以來一直成為國內銀行網上銀行風向標，創(chuàng)建了國內網上銀行諸多標準。
信用卡
繼2002年率先在國內發(fā)行國際標準信用卡之后，招商銀行先后推出了粉絲卡、航空卡、百貨卡、商務卡、白金卡、無限卡等創(chuàng)新特色產品，廣受市場好評。招商銀行在重點打造的銀行卡業(yè)務上，充分詮釋了“和諧”的理念。因集聚近3000萬信用卡用戶而自然構筑成為一個“和”的平臺，招商銀行信用卡在這個平臺上，凝聚社會資源，實現共贏回饋客戶；凝聚千萬客戶，全力承擔社會責任。 自信用卡推出以來，招商銀行信用卡獲獎無數，曾經連續(xù)五年上榜胡潤財富成為中國千萬富豪“最青睞的銀行信用卡”、榮獲亞洲銀行家“2008最佳中國零售銀行之最佳信用卡業(yè)務獎”、以及在各類評選中屢屢獲得像“最佳用戶體驗獎”、“最受持卡人喜愛的信用卡”等獎項，并多次被國內國際權威行業(yè)機構授予“國內首家五星級客戶服務中心”、“亞太最佳客戶服務”、“全球最佳服務中心”等榮譽，同時憑借卓越的信用卡拓展和經營戰(zhàn)略成功入選“哈佛大學商學院MBA教學案例”。
金葵花理財
“金葵花”理財是招商銀行面向個人高端客戶提供的高品質、個性化綜合理財服務體系，涵蓋負債、資產、中間業(yè)務及理財顧問等全方位金融服務。其核心價值在于對銀行的產品、服務、渠道等各種資源進行有效整合，通過貴賓理財經理為高端客戶提供一對一的個性化服務。
點金公司金融
2003年，招商銀行在國內銀行業(yè)首家推出公司銀行業(yè)務點金品牌，2006年，招商銀行以客戶為中心，重新梳理點金品牌，全面整合批發(fā)銀行業(yè)務，再造代表招商銀行批發(fā)銀行業(yè)務整體形象的品牌——“點金|公司金融”。招商銀行“點金|公司金融”基于對公司客戶金融服務需求的深刻理解，強調“善用金融，進步有道”的核心理念，針對客戶結算服務、現金管理、貸款融資、國際業(yè)務、資產管理、投資銀行六類服務需求，致力于打造網上企業(yè)銀行、現金管理、公司融資、中小企業(yè)融資、貿易融資、國際結算、離岸業(yè)務、同業(yè)金融、資產托管、企業(yè)年金、公司理財、投資銀行等12條產品線，為客戶提供精細化的產品和綜合化的金融解決方案，與客戶一道善用金融，探索成長之道。
生意貸
“生意貸”是招商銀行為廣大客戶提供的個人經營貸款產品及貸款服務，在個人經營貸款產品中首創(chuàng)了貸款授信額度長期使用、主動續(xù)期，同時支持“隨借隨還”以及最長達50天的延后結算期等創(chuàng)新領先功能，為中小企業(yè)經營者提供融資幫助。
周轉易
“周轉易”是招商銀行銀行提供的一項個人經營貸款“免息”定向支付功能，是國內唯一為個人經營貸款提供“免息”延后結算期的貸款產品。客戶通過“周轉易”業(yè)務審批后，在“一卡通”內即可獲得一個循環(huán)額度用于定向支付。客戶可通過定向轉賬、POS刷卡、網上支付等快捷方式，隨時隨地用它支付貨款，并可享受最長50天的延后結算期。還款日，招商銀行提供自動還款服務，當客戶活期賬戶資金不足時，自動發(fā)放一筆貸款用于歸還定向支付款項。
出國金融自由行
招商銀行精心準備的出國金融服務及產品套餐，不論出國留學、旅游、商務、移民，都可享受到全方位、專業(yè)、貼心的出國金融服務，包括：存款證明、理財產品持有證明、留學貸款、購匯、結匯、外幣攜帶證、外匯買賣、電話預訂機票酒店、境外電匯、國際信用卡、國際借記卡等多種產品。更全新推出網上自助辦理一條龍服務，不用到銀行網點，只要登陸網上銀行，即可輕松辦理網上購匯、網上結匯、網上境外匯款、網上國際收支申報業(yè)務，操作便捷、省心省時。
財富立方
2006年，招商銀行在同業(yè)中率先試水公司理財領域，開創(chuàng)了國內商業(yè)銀行作為理財計劃的發(fā)行人和管理人為機構客戶提供資產管理類服務的先河，至今一直保持該領域的領跑者地位。2008年，招商銀行再次領先同業(yè)，以客戶為中心，隆重推出代表招商銀行點金公司理財業(yè)務的整體品牌形象“財富立方”，不僅全面開啟公司財富管理的品牌經營時代，同時宣告著招商銀行公司財富管理由簡單的產品服務向顧問式的綜合服務全面邁進。招商銀行“財富立方”以全方位、立體式的全局財富觀，從資金規(guī)模、風險、投資回報率、周期、投資對象、幣種等多維度進行財富思考，為企業(yè)設計真正適合的個性理財計劃，并由專業(yè)理財團隊嚴格執(zhí)行，助力企業(yè)實現財富立方式增值。
C+
“C+”是招商銀行現金管理品牌的標識。2007年，招商銀行正式推出以“C+”為標識的現金管理品牌體系，并提出了“C+：為伙伴增加價值”的服務理念。該品牌體系包括賬戶及交易管理、流動性管理、投資管理、融資管理和風險管理共五大類解決方案，全面涵蓋了賬戶管理、代發(fā)代扣、公司卡、票據托管、電子票據、電子商務、網上信用證、資金歸集、集中支付、現金池等三十多項現金管理產品和服務。
公司文化招商銀行始終堅持以客戶為中心，朝著“力創(chuàng)股市藍籌、打造百年招銀”的目標不斷前進。 招商銀行的企業(yè)文化體系分為九大內容、四個層次。九大內容包括：力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀的招銀愿景；為客戶提供最新最好的金融服務的招銀使命；服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健的招銀核心價值觀；挑戰(zhàn)、自省、奉獻的招銀精神；嚴格、扎實、高效的招銀作風；因您而變，因勢而變的招銀經營理念；尊重、關愛、分享的招銀人本理念；效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的招銀發(fā)展理念；全局至上，和諧為美的全局觀念。四個層次包括：精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、社會層(企業(yè)文化的對外傳播)。
獲得榮譽2012年1月6日，“第二屆中國高端私人理財金鼎獎”，招商銀行榮膺年度最佳私人銀行獎項。 2012年7月10日，榮登美國《財富》雜志發(fā)布的2012年度全球最大的500家公司排行榜第498名。這是招行首次入選該榜單。 2011年1月12日，獲上海黃金交易所頒發(fā)的“2010年度優(yōu)秀會員獎”和“2010年度業(yè)務進步獎”，這是招行首次獲頒上海黃金交易所的獎項。 2011年10月17日，中國扶貧基金會為感謝招商銀行2011年捐贈現金13萬元，授予招商銀行“2011年度公益愛心獎”榮譽稱號。 2010年1月，由商務部國際貿易經濟合作研究院主辦的“中國進出口企業(yè)第八屆年會暨服務貿易洽談會”在京舉行，招行榮獲“最佳國際業(yè)務表現獎”。 2010年6月，獲評深圳市“福田區(qū)2009年度納稅百強企業(yè)”。 2009年3月，被道農研究院、北京大學光華管理學院評為“中國綠色公司2008年度星級標桿企業(yè)”。 2009年12月，獲中國銀行業(yè)協會“‘2009年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位’評選活動突出貢獻獎”榮譽證書。 2008年4月1日，深圳市精神文明建設委員會辦公室授予招商銀行“最具愛心企業(yè)”榮譽稱號。
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