業務學習總結

時間：2024-10-23 13:17:33 學習總結我要投稿

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業務學習總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的業務學習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業務學習總結

業務學習總結1

　　光陰似箭，新的一年又開始了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收獲，以下是一篇關于年度公司業務員個人總結范文，讓我們一起看看吧~

　　我帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區業務員。時間飛逝！一轉眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底！

　　在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

　　在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。

　　一、萌芽階段（4月6日—4月30日）。

　　在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的了解，專業知識的培訓。比如4月6—9日，公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5。5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝！再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。

　　剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

　　二、成長階段（5月1日—5月31日）

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的.有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　其實，我現在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發現她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復做，一定會成功！

　　“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因！”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細的總結，發現的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓，也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業的業務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業務員溝通，分享他們的經驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結，不斷的總結，不斷的總結，總結出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風格！通過領導和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作！今天，我要開始新的生活！

　　三、成熟階段（6月1日—至今）

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產品專業知識的掌握，市場的開發和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　通過領導和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的準備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

　　“業精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

　　最后希望在后期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現自我的人生價值！

　　堅持不懈，直到成功！

業務學習總結2

　　做老師難，做音樂教師更難——音樂教師應具有演員的氣質、導演的才能、詩人的激情及哲學家的思想！”

　　很幸運，我參加了20xx年骨干音樂教師省級培訓，接到培訓的通知，有一種向往，非常喜歡這種學習的方式，為自我提高創造了一個好的平臺，不到一個月的培訓雖然短暫，但是學到了很多知識，也結識了很多朋友。——從開始的相聚、相識、再到相知，逐漸讓我們深刻的記住——“認識你很高興，你在我心里很重要！” 我很珍惜這一次的培訓機會，因為每一次都有新的收獲，新的感悟，也是對自己的一種提高。這次培訓讓我深刻認識到作為一個一線教師身上所肩負的責任和不斷改革創新的壓力，我熱愛我所從事的職業，有滿腔熱情的動力促使我不斷自我學習，能參加這樣的培訓接觸到領域中的精英骨干，實在是一個值得珍惜的機會。

　　本次培訓涉及了音樂文化與音樂鑒賞，聲樂基礎、新課程理念下的課堂音樂教學、音樂課課堂結構設計、音樂教育的發展方向、音樂專業的技能技巧都不同程度的涉及，更多的是知識的擴展，精神層面的培養，通過薛輝老師的《新課程理念下的音樂課堂教學》和郭婭玲老師的講座《專業化視野下的教師職業道德》使我深刻認識到作為一名一線的'老師，我們的任務是詮釋藝術的內涵，解讀藝術的精華，簡單的呈現適合學生的接受，現代教師更要跟上時代的步伐，跟上學生的心理成長，對心靈的塑造和對素質教育的完美體現，完美結合。教育要以人為本不是做作不是照本宣科，要的是我們的愛心，一切從心從真出發，我相信這是最大的感染力，超過了知識本身超過了音符本身超過了普通的教與學的單調形式，音樂教學不僅僅是要教會學生唱2首歌、跳2只舞蹈，更重要的是要教會他們什么是美好的事物如何正確認識美追求美感受美欣賞美創造美，畢竟音樂是聽賞藝術，聽賞體驗是音樂學習的基礎，這些是一個重要不可分割的體系。成才之前要成人或成人之前成才，小學的音樂教育尤其重要。學生的各方面能力的啟蒙就在這個重要的階段，應時刻加深自我認識。

　　深知自己身上的壓力，更要加強自我的學習，不是單單的在音樂方面的提升，各個方面都要有所加強，要給學生半桶水自己要有一桶水，多方面的知識和能力對現在教師的要求是必要的。

　　非常感謝各位教授，教育前輩的辛勤付出，正是有了你的辛勤付出，才有我現在的提高。學到的東西很多，要想表達的很多，總之，只有到了高處，才看到自己的渺小，只有看到了自己的渺小，才能踏實登高，不斷前行，此次的培訓讓我切實體會到了這點，期待自己的進步！

業務學習總結3

　　教學技能的方方面面帶來了比較科學的理念，讓我受益匪淺。

　　一、教師是教育過程中的主導力量。

　　教師道德品質不僅僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關聯到到素質教育能否得以正確順利地實施。透過寒期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認為，好教師務必有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的`工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。“師者，因此傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐潛質，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的潛質。

　　二、教師務必有高尚的品德。

　　教師職業的最大特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師務必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。務必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

　　三、教師對學生要有一顆慈母般的愛心。

　　教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度職責感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫忙學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的用心性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。務必熱愛自己的教育對象——學生。

　　四、教師要不斷更新充實自己的學識。

　　做到博學多，博學多才對一位教師來說顯然很重要。正因教師是學生心目中的偶像，教師博學多才，學生才會“親其師、信其道”。因此教師務必有扎實的專業知識。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對所教學科，要掌握其基本理論，了解學科的歷史、現狀、發展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅僅要知其然，而且要知其因此然，抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發學生學習興趣。知新，就是要學習新知識，講課要有新意。當代科學知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來越短，知識的創新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結構。們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

　　五、一個好教師還務必十分重視“言傳”外的“身教”。

　　要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。

　　因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務必認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既能夠向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

　　六、透過學習，在學習中提高自身素質。

　　俗話說“給人一碗水，自己就務必是常流水。”個性是在這個知識經濟時代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學及日常生活中加強自身學習，發奮營造良好的學習環境和學習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業必是學習的一生，也只有在不斷的學習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質提高了，才能更好地為教育事業服務。總之，只有做到與時代同步，才能培養出貼合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。教師還應具備“柔性化的管理才干”和“相當的研究水平”等。教師只有具備教師的素質，才能出色的完成教育教學工作。

業務學習總結4

　　今年暑假是一個有意義的暑假,也是一個讓我感觸良多的暑假,因為在這個暑假我有幸參加了8月1日——8月9日在加積中學海桂學校開展的瓊海市小學英語教師技能培訓。在開班儀式上劉局長發表了重要講話，分析了當前的教育形勢，以及師德師風建設和這次培訓的目的，對我有個全新的認識。在這緊張、充實而又快樂的9天里，有機會和瓊海市各中心校來參加培訓的老師們進行教學交流,輔導的老師們也教給了我們創新的教學方法和教學技能,讓我受益匪淺。聽取別人的經驗、積累自己的經驗。人類的學習就是從這里開始的；多一份學習，多一份進步。

　　通過這次培訓，和其他教師的交流，以及結合自身的教學，讓我感受最深的是作為一個合格的英語教師要從以下一些方面入手。

　　一、不斷充實自己，掃除自己在英語知識方面的盲區，尤其要扎實課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應結合生活實際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達到熟練使用。比如說教室里的每個物件用英語怎么說，學生打報告應怎么說，教師應怎樣回答等。俗話說：“打鐵先要自身硬”，只有教師達到在課堂上能無所顧忌地使用英語的情況下，才能進一步去談教師課堂教學水平的提高。

　　二、結合學生實際，選擇合適的教學方法，形成自己的教學風格。培訓中，指導老師們提出了許多非常好的做法，有很多是經驗之談，但經過我在實際中的實踐反思，我發現有些方法不一定就實用于我所教學的班級，因而，我覺得作為教師，應該根據實際情況，摸索適合自己和學生的教學方法，借鑒并變通使用別人成功的做法，要常反思，常調整，進而形成自己的教學風格，為提高課堂教學效率服務。就此一點，我建議教育局在組織培訓中，重點為教師們搭建好一個交流平臺，讓有經驗的老師都來說話，將他們的成功經驗進行傳遞，交流不要僅限于口頭，可以是文字，也可以是上網在論壇里。這樣，成功經驗多了，總有適合自己借鑒的經驗。在不斷的交流中，能夠達到互相促進的作用。

　　三、合理使用直觀教具，充分發揮教具作用，激發學生學習積極性，提高教學效率。提到直觀教具，我們首先想到的將會是多媒體設備，但通過參加培訓以及和老師們的`交流，我覺得，多媒體設備的確有其先進的一面，但如何用好它，在什么時候用，是值得我們去研究的一個課題。老師們在培訓中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實物進行教學，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會有它的效果，因而，在教學中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。

　　總之，本次培訓對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點遺憾，就是自己所學遠遠不能滿足教學的需要，在此我衷心的希望在今后的教學中多開展一些類似的培訓活動，多給我們一些學習的機會，以便使我們的小學英語教學再登新臺階。

業務學習總結5

　　為切實加強學習型組織建設，形成崇尚學習、善于思考的良好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質和服務效能，培訓部于20xx年2月15日至3月14日開展了為期一個月的“業務學習月”活動，取得了階段性成效。現將工作情況總結報告如下：

　　一、基本情況

　　此次“業務學習月”活動為期1個月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫作能力提升是此次活動的重點，為此，培訓部邀請到有著豐富公文寫作經驗的專家分別就通知、請示、報告、總結、新聞為大家進行了精彩講授，各位專家結合自身成長經歷，深入剖析公文寫作技巧，生動形象的講授讓大家記憶深刻、獲益匪淺。同時還請相關人員就教學設備、培訓管理、策劃督導等業務技能給大家做了經驗介紹，具有很強的實用性。本次培訓班雖時間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內容豐富、效果突出的一次業務學習活動。

　　二、主要特點

　　(一)領導重視

　　在學院領導的關心支持下，培訓部領導高度重視，精心組織，20xx年新學期伊始，成立了由袁德副院長任顧問、由培訓部主任、副主任為負責人的“業務學習月”活動領導小組，結合培訓部實際，制定了活動實施方案，明確了這次“業務學習月”活動的指導思想、任務目標、活動內容、活動要求、組織領導等事項，確保此次活動落到實處。

　　(二)全員參與

　　2月10日，培訓部召開了“業務學習月”活動動員大會，拉開了“業務學習月”活動的序幕。會上，袁德副院長作了重要講活，他著重強調，學習目的是抓學習，重規范，促工作。袁院長要求增加學習的緊迫感，將能力提升與職業規劃結合起來，處理好學習與工作的關系，以此次學習月活動為契機，整體推進培訓工作上一個臺階。通過動員，進一步統一了培訓部職工的思想認識，大家一致認為，開展學習月活動很有必要，一定要積極投身到全局的學習月活動中去。活動過程中，大家認真學習，深入思考，查找不足，不斷改進，受益匪淺。

　　(三)內容豐富

　　此次活動圍繞業務學習主題，邀請袁德副院長、丁偉鴻主任、王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫作的常用文種進行了“公文寫作知識專題”系列講座，講解范圍從常用公文的結構內容、格式體例到實際寫作中的標題、遣詞用句斟酌，都進行了詳細的講解;綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導張柳清老師針對各自熟悉的培訓業務進行了經驗傳授;組織全員參加學院在“三八婦女節”舉辦的禮儀講座，培訓整體服務水平得到很大提升。

　　(四)形式生動

　　在公文寫作系列講座過程中，每位工作人員都結合自身工作，針對講授的文種提前寫好作業，由老師一一點評，指出存在的問題，言傳身教，這種授課方式形象生動，對提升公文寫作能力有著明顯的促進作用。在業務技能學習過程中，通過對教學設備、業務流程的`實際操作，提高了每位工作人員的動手能力，有效提高了培訓業務技能熟練程度，為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎。

　　三、主要成效

　　(一)統一了思想認識

　　在這一個月的學習中，每位工作人員都積極參加培訓，做到培訓工作和業務學習兩不誤。大家表示，業務學習月活動最大的收獲就是認識到“培訓無小事，培訓是門大學問，培訓大有可為。”通過此次業務學習月活動，大家學習了知識，交流了經驗，提升了能力，明確了方向，堅定了信心。培訓部全體工作人員將在學院的領導下，凝心聚力，開拓進取，圓滿完成各項培訓任務。

　　(二)提升了寫作能力

　　活動中全面學習了公文的13種常用文種，并就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結”這四種常用公文進行了系統學習，授課老師結合員工課前撰寫的作業進行了點評，指出了存在的問題和不足，課后學員認真按照公文的規范模式進行了修改。通過學習，大家掌握了格式規范，明確了注意事項，公文寫作能力得到了很大的提高。

　　(三)強化了業務技能

　　培訓工作是全局性工作，要求很高的團隊協作和互相配合的能力。通過對現代化培訓設備的實操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓后勤保障能力，個人的綜合工作能力得到了加強和提升。

　　四、存在的問題及整改措施

　　開展活動月活動中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問題，學習月活動仍有不盡人意的地方，比如學習時間有待延長，服務禮儀學習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發現問題及時補課，切實鞏固好學習月活動的成果。一是繼續抓好學習，努力建設學習型部門。二是搞好活動總結，總結經驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。

　　總之，通過開展這次全員學習月活動，達到了提高認識，加強學習，促進工作，改善服務，轉變作風，活躍氣氛，增強凝聚力的目的，進一步增強了培訓部管理創新和持續發展的內在動力。

業務學習總結6

　　寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了十幾個春秋。這十幾年，我得到了領導的關懷，同事的幫忙，也有自我的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。回顧這十幾年，自我在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。

　　一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。

　　首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進步，持續與黨同步，嚴以律己。用心主動參加政治學習，時刻持續“與時俱進”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學生的.榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時時處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。

　　二、注重歷練，提高潛力，增長才干

　　1、注重歷練歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。

　　2、重視學習學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要資料，“終身學習”是我的學習信條。一是提高學歷。工作之余，我用心參加進修學習，豐富專業知識，提高專業技能。同時也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。透過知識學習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續了知識的與時俱進。三是加強教材學習和教育理論的學習。學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自我加強學習，使自我在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。

　　三、熱愛學校，關愛學生熱愛是最好的老師。

　　正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。

　　四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿園工作十年，苦樂自在人心。

　　近幾年來，因為努力和勤奮，自我在教育教學上取得了必須的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自我心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，期望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自我熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進！

業務學習總結7

　　首先感謝護理部給我們護士這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，我們對醫院的發展有了更進一步的認識，對醫院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。

　　剛進ICU給我印象最深的是全封閉的工作環境，感覺有點壓抑，喘不過氣來。陌生的環境，感覺有點不知所措，經過護士長細心、周到的安排，由年資高的老師給我們帶教。通過金老師耐心的講解，慢慢的接觸，逐漸的適應了這里的環境，對儀器的聲響不再恐懼，學會了判斷原因，如何解決出現的問題，更重要的是讓我明白，其報警的意義及重要性。它是病人唯一的呼救手段，也讓我了解了像呼吸機的安裝、使用及CRRT、冰毯這些比較特殊的治療儀器。ICU的病人都是危重的病人，而且病種比較復雜，有些都是多發傷，剛開始有點害怕，不之所措，進一步深入以后就慢慢地開始習慣了，遇到問題，就向護士長及其她同事請教，詢問年資高的老師，參加ICU的業務學習，有了充實的感覺，發現要學習的地方很多很多，發現自己欠缺的也很多，激發了我不斷學習新知識的欲望。

　　在ICU做好基礎護理是非常重要的，內容包括給病人清潔，喂飯喂水，更換衣褲，做好相關的治療以及病情的及時記錄等，可我覺得最重要的是，學會觀察病情，如何正確的評估病情，在普通病房工作的時候，病人病情相對比較輕，如果出現不適，都會主動來問醫生護士，或者有病情變化也是一目了然的，容易發現，可在ICU我們要通過看監護，與之前的'記錄做比較，聽診，觸診以及觀察各種管道，來評估病情，安全護理也是至關重要的，通常在ICU的病人管道會很多，我們不僅要妥善固定好，還要防止病人意外拔管，管道的滑脫以及重置，都會對病人造成不同程度的影響，甚至危及生命。另外不能忽視心理護理，對于特殊的治療環境，以及疾病因素，造成一定程度的疼痛與不適，都會造成病人消極的情緒，我們要做好心理支持，明白他們的感受，盡可能的減少痛苦，在基礎護理中，翻身是經常做的，病人長期臥床，避免受壓部位長期受壓，需要經常性的更換，不僅預防壓瘡的發生，在翻身的同時還可以發現病人的某些變化，如肢體有無腫脹，有無分泌物，排泄物等，可以及時消除，還可以幫助其活動，有助于肺功能，排痰。此次ICU兩個月的進修讓我感觸很深。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現。

　　優質的護理服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。短暫而愉快的進修結束了，我懷著依依不舍的心情離開了ICU，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。

業務學習總結8

　　本學期我們本著“求真務實”的指導思想，繼續以“主題背景下集體活動過程設計”為抓手，以提高教師專業水平為出發點，以實踐、反思、再實踐、再反思的研究模式為手段，切實有效的提高我園教育教學質量，現對本學期的工作作如下小結：

　　一、以集體教學活動過程設計

　　為抓手，提高教師課堂教學的能力本學期我們繼續以“主題背景下集體教學活動設計”為研究專題，堅持以教研組為主陣地，本著“學習———實踐———反思”的原則深入進行學習、研討和實踐。

　　1、發現問題及時調整

　　專題研究重在過程中不斷地調整與改進，懷揣著這種研究的心態，不斷地在實踐研究中發現問題，剖析問題，隨時地調整著研究計劃。

　　上學期末，發現教師在設計集體活動方案時，尚不能較好地把握好幼兒的年齡特點及幼兒的經驗，設計問題比較寬泛；在設計活動時還經常會出現一些文字表述上的不到位，表現出教師理論與實踐中所存在的差距；在實踐中存在著教師觀察盲目性以及觀察后缺乏有效分析及行為跟進，教師現場管理能力亟待加強。

　　針對這些情況我們及時調整研究內容，如：加強集體教學過程設計有關理論的學習，帶著問題開展大組小組設計和觀摩實踐活動；圍繞主題背景下集體活動過程設計的主旨與切入、過程中方法的選用、活動的呈現等問題進行實踐研討，真正體現專題研究的有效性。

　　2、帶著問題實踐研討

　　帶著問題觀摩實踐活動能幫助教師有目的的開展專題性研討活動，提高發現問題、解決問題的能力。因此，我們在每一次專題實踐研討前都明確研討主題，鼓勵教師帶著問題進課堂，如集體活動過程中目標與重難點的落實、環節的設計、過程的銜接等。努力做到：在實踐前運用所學理論知識，獨立分析、設計活動方案，實踐中觀摩者帶著問題看活動，發現亮點和問題，為下一次研討提供依據。同時，又幫助教師在實踐中反思，在反思中梳理，在梳理中積累，從而形成園優質教學活動方案。

　　以大小教研相并進的教研方式，確保研究的有效性。我們通過大組教研活動把方向，小教研活動重實踐的原則，開展了層層推進的學習研討活動。以大組教研活動研究集體教學過程設計的'方法、呈現形式的可行性與有效性，從而達成共識并落實到教研組實踐。本學期，每個教研組重點實施了一課三研的跟進實踐研究方式，進行了每一研的問題跟進研究。通過多個老師對同一活動內容的跟進實踐，體現了資源共享、不斷完善研究、互相跟進學習的實踐價值，逐步提高了教師的設計與組織能力。同時，一課三研的跟進實踐研究方式也得到了教師們的認可，認為這樣的研究模式具體實在，易于教育對策的達成。本學期，園內所有的一線教師人人參教研組小組實踐研討活動，開展了一次“優質集體活動方案”考核活動，鼓勵教師參加了第五屆黃浦杯 “教學創新與學生發展”案例評比活動，在實踐中不斷加深對集體活動的理解和認識。

　　二、開展教育科研，推進課程改革。

　　1、轉變觀念，增強教育科研意識。在園長的大力支持下，組織了多次教科研活動，加強教師的理論學習，提高她們的教科研水平，結合學習材料和園教科研工作實際，不斷吸取先進的教育思想和理論，并及時組織學習，加以宣傳，促進全體教師不斷提高對現代教育思想的熟悉，使教師對教學研究活動有了更深層次的了解，明白了從事教學研究的重要性，樹立教科研意識。積極參與教科研活動。鼓勵教師聯系自己的工作實際，在活動中大膽進行教育、教學等方面的課題研究，教師做到人人有課題，人人重研究，人人有收獲。

　　2、擴大科研的參與面，提高科研水平，形成良好科研氛圍。我們一直把科研工作的著眼點放在教師科研水平的提高上，不為搞科研而搞科研，不為評獎而搞科研，把教育科研作為提升教師專業發展水平、促進學校的可持續發展的主要手段。在這樣的理念下，我們幼兒園的科研工作的參與面不斷擴大，還能積極撰寫有關科研方面的論文等。本學期，幼兒園申報了省級課題《禮儀教育》，爭取立項。

　　3、加強教育科研的過程治理。對立項的課題，經常了解進展情況，并收集在研究過程中形成的各種資料，督促研究人員不斷追求進步和進行階段小結等。還積極參與了綠色教育研究共同體的研究活動等等。對《提高農村5—6歲幼兒家長對培養幼兒社會交往能力》認真地進行實踐研究著。

業務學習總結9

　　一、指導思想

　　為了貫徹和執行黨的教育方針,全面推行素質教育,進一步推進課程改革,提高課堂教學效率,切實提高老師專業理論水平和專業技能水平,為老師的可持續發展奠定堅實基礎,以適應市場經濟的發展,努力建設一支高素質的老師隊伍.

　　二、學習的方法和目的

　　采用個人學習和集中學習相結合的方法.要求全體老師在學習理論的基礎上,本著“學理論要精,要管用”的原則,拓寬業務理論知識,提高個人業務素質和課堂教學水平,聯系自身的教育教學和科研情況,不斷發現教育教學中存在的新情況、新問題,研究、探索、解決教育教學中存在的難點,并能通過相互間的經驗交流,互相學習,取長補短,使每一位老師的業務素質和課堂教學水平都有一個大的提高.

　　三、學習的主要內容

　　1、明確課程改革的新理念和新要求.學習新課標,鼓勵老師自學自練相結合,理論聯系實際,開展了嘗試教學,探索教學方法.

　　2、的有關教育法規和文件,上級下發的有關學習材料.切實提高老師素質和教書育人的意識.學習教育教學常規管理理論和有關規定,學習有關班集體建設、師德建設和民主管理的報道文章.

　　3、認真學習和領會教育教學理論,扎實開展課堂教學研究活動,優化教學過程,創新教學方式,提高課堂教學效率.

　　4、了解學科的發展動向和最新的研究成果.組織老師結合自學的內容,進行研討、交流,達到相互學習,相互交流,共同提高的目的.

　　5、學習教育教學的.有關雜志、報刊,讓老師從中學習一些專題性的課教學理論和學科性的課堂教學方法,不斷優化課堂教學成果.

　　四、學習要求

　　學校鼓勵老師積極自學教育教學理論和專業技能.對積極自學教育教學理論和專業技能的老師,學校給予了表揚和鼓勵.

　　學校提倡老師善于作“反思型”老師,加強“個案研究”,教師善于留心日常的教育教學事件,養成自我反思的習慣,提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題,進行自覺的個案研究.鼓勵“即時性”教研方式,同伴養成了互助隨時教研的風氣.同事間平時能利用課余時間,就某個教學問題或教育現象隨時進行研究,并努力獲取有價值的教育教學經驗.這樣教學習慣的養成不僅解決了教學中的一些問題,也從教學實際中提高了每位老師的自身素質.

　　總之,本學期的業務在學校領導的精心組織下,在全體老師的共同努力下,使業務學習能順利進行,取得了一定的實效,使全體老師的專業水平和課堂教學技能都有了明顯提高,有利地促進了學校的教育教學工作.

業務學習總結10

　　本學期接近尾聲了，本年級段共組織業務學習八次，這學期本年級段的每位教師都承擔了較重的教學任務，在完成教學任務之余，利用周三下午學生放學之后的業余時間進行了培訓學習。通過認真細致地教師業務學習，每位教師都有了或多或少的收獲，教學業務能力和水平有不同層次的提高。

　　現總結如下：

　　一、指導思想

　　為了貫徹和執行黨的教育方針，全面推行素質教育，進一步推進課程改革，提高課堂教學效率，切實提高老師專業理論水平和專業技能水平，為老師的可持續發展奠定堅實基礎，以適應市場經濟的發展，努力使子自己成為合格的人民教師。

　　二、學習的方法和目的

　　采用個人學習和集中學習相結合的方法。要求在學習理論的基礎上，本著“學理論要精，要管用”的原則，拓寬業務理論知識，提高個人業務素質和課堂教學水平，聯系自身的教育教學和科研情況，不斷發現教育教學中存在的新情況、新問題，研究、探索、解決教育教學中存在的難點，并能通過相互間的經驗交流，互相學習，取長補短，使業務素質和課堂教學水平都有一個大的提高。

　　三、學習的主要內容

　　1、明確課程改革的新理念和新要求。學習新課標，鼓勵老師自學自練相結合，理論聯系實際，開展了嘗試教學，探索教學方法。

　　2、的有關教育法規和文件，上級下發的有關學習材料。切實提高老師素質和教書育人的'意識。學習教育教學常規管理理論和有關規定，學習有關班集體建設、師德建設和民主管理的報道文章。

　　3、認真學習和領會教育教學理論，扎實開展課堂教學研究活動，優化教學過程，創新教學方式，提高課堂教學效率。

　　4、了解學科的發展動向和最新的研究成果。組織老師結合自學的內容，進行研討、交流，達到相互學習，相互交流，共同提高的目的。

　　5、學習教育教學的有關雜志、報刊，從中學習一些專題性的課教學理論和學科性的課堂教學方法，不斷優化課堂教學效果。

　　四、學習要求

　　積極自學教育教學理論和專業技能。師善于作“反思型”老師，加強“個案研究”，善于留心日常的教育教學事件，養成自我反思的習慣，提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題，進行自覺的個案研究。鼓勵“即時性”教研方式，同伴養成了互助隨時教研的風氣。同事間平時能利用課余時間，就某個教學問題或教育現象隨時進行研究，并努力獲取有價值的教育教學經驗。這樣教學習慣的養成不僅解決了教學中的一些問題，也從教學實際中提高了每位老師的自身素質。

　　總之，本學期的業務學習在學校領導的精心組織下，在全體教師的大力支持下，取得了一定的實效，使專業水平和課堂教學技能都有了明顯提高，有利地促進了教育教學的水平。