表揚的藝術

　　表揚是最具積極效應的一種領導方法。在運用這一方法時,校長除了要表揚那些做出突出成績的教師外,還應特別關注以下幾種人:

　　——失敗的人

　　人失敗后,或頹喪悲觀,失去前進的勇氣,或不甘失敗,力圖挽回面子。無論失敗者有哪種情緒反應,都需要領導者及時給予安慰和鼓勵。首先,要幫他找出失敗的主客觀原因,肯定他的工作熱情和能力,使他體會到領導仍很看重他,他只是“有能力的人干了件失誤的事”。其次,在公開場合表揚他在其它方面做出的成績,維護他在集體中的威信。再次,給他表現能力的新機會,對其取得的成績及時給予表揚。最后,適當提高表揚的頻率。

　　

　　——自卑的人

　　對于自卑感強的人,校長做工作的關鍵是要增強他的自信心,發揮其潛在的能力。第一,要經常表揚其在一些小事上取得的成績。使他體會到,成績雖小,領導仍很看重,并且,這些成績也并不是每個人都能做出的。第二,給他安排有較大難度的任務,盡可能提供有利條件,促其圓滿完成,對其取得的成績及時予以宣傳、表揚。

　　

　　——愛發牢騷的人

　　對那些常以發牢騷的方式表達批評性意見的人,校長能否采取積極、寬容的態度,是對其領導能力和學識、修養的考驗。實際上,許多愛發牢騷的人,都是能力很強和富有創新精神的人,他們的憂患意識和他們對學校工作的創造性意見往往就隱含在諸多的牢騷中。校長應充分肯定這些教師積極的參與意識和主人翁精神,鼓勵他們提出改進學校工作的意見及構想。如果其建議被采納并產生了良好的效果,不要忘了在全體員工大會上及時、誠懇地表揚他們。

　　

　　——幕后辛勞的人

　　校長往往特別關注在第一線做出突出成績的教師,而忽視默默做幕后工作的人。如果長此以往,必將影響這些教師的工作熱情。鑒于此,校長可時常親臨他們的工作場所進行慰問,在員工大會等公開場合對他們進行表揚,在學期和年終總結報告中,肯定他們對學校發展所做出的貢獻。

　　

　　此外,表揚還應遵循以下基本原則:１要符合實際,注意分寸,不能言過其實;２表揚宜采取公開的方式進行,否則,其影響力會大打折扣;３表揚要有針對性;４表揚要及時;５表揚的標準要明確;６表揚要與適當的批評相結合。最后需要強調的是:我們在此談論的“表揚藝術”只是一種形式,如果沒有公正、科學的“表揚觀”做基礎,那么,這種“藝術”也就失去了其存在的價值。 

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