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信息時代的個人知識管理心得體會教師

時間:2024-06-23 06:24:44 學人智庫 我要投稿
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信息時代的個人知識管理心得體會教師

將信息化技術應用于各類工作中,有助于整合資源,有助于提高工作效能。以下是由大學網小編為大家整理的相關范文,歡迎閱讀。

信息時代的個人知識管理心得體會教師

信息時代的個人知識管理心得體會教師

個人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法,能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識,最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理,人們可以養成良好的學習習慣,增強信息素養,完善自己的專業知識體系,提高自己的能力和競爭力,為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。

一、個人知識管理的概念

1、個人知識的分類

知識管理的一個基本問題是對知識的分類。按照應用的角度,經濟發展與合作組織將知識分為四類:事實知識、原理知識、技能知識和人際知識。[1]從認知角度出發,知識又可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授,但隱性知識的獲得卻只能依賴于自身的體驗、直覺和洞察力。在OECD對知識的劃分中,前兩者屬于顯性知識,后兩者屬于隱性知識。顯性知識和隱性知識之間可以相互轉化,動態循環。

個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統化的數據。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理,實現顯性知識和隱性知識的共享,提高學習能力、應變能力和

創新能力。

2、個人知識管理的含義

個人知識管理的寬泛定義由美國的Paul A. Dorsey教授提出:“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”

UCLA大學安德遜工商管理學院的Jason Frand已經在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來說明信息與知識管理的實踐活動。Frand 和Hixon (1999)將個人知識管理定義為:“它是一種概念框架,指個人組織和集中自己認為重要的信息,使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西的(個人)戰略,并以此擴展我們的個人知識。”

Skyrme (1999)也從經驗方面對個人知識管理戰略進行了更為細致的描述,包括以下內容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰略;設定信息的優先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規范;創建個人的文件系統,可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。

綜上,盡管個人知識管理有各種版本的定義,其實質卻都在于幫助個人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個人的競爭力。通過實施PKM,個人可以在短時間內處理大量的信息,快速有效地獲取所需知識,準確地表達知識,提高工作效率和自身能力。

二、個人知識管理的內容

Dorsey教授指出PKM在實際操作過程中,涉及創建、分類、索引、檢索

(搜索)、分發以及重新使用某項知識的價值評估。其中,七項知識管理的技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的,可以概括為:檢索信息的技巧;評估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協同的技巧。

1、檢索信息的技巧

檢索信息時,首先要確定個人的信息需求和信息來源,選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中,檢索信息的技巧既包括技術要求很低的問問題然后聽回答的技巧,也包括充分利用互聯網的搜索引擎、電子圖書館的數據庫和其他相關數據庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧,個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。

2、評估信息的技巧

這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質量,而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關程度。個人并不必去了解計算機評估信息的機理,評估主要從可信度、準確度、合理性及相關支持等方面來進行。可信度一般根據作者的可信度、質量保證依據、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。

3、組織信息的技巧

組織信息,需要過濾無用和相關度不大的信息資源,有效地存儲信息,建立信息之間的聯系,方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環境怎樣,組織起來的信息應該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環境中,我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現代的高科技環境中,我們用電

子文檔、數據庫和網頁,或者用專門的知識管理軟件來組織信息。

4、分析信息的技巧

分析信息就必須牽涉到如何對數據進行分析并從中得出有用的結論。常用的分析信息的方法是建立和應用模型,通過大量的數據分析從而得出信息間的關系。電子表格、統計軟件、數據挖掘軟件等提供了分析信息的方法,但在建立各種分析軟件的模型的工作中,人還是最重要的。

5、表達信息的技巧

通過表達信息,可以實現隱性知識向顯性知識的轉化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達,無論是通過PowerPoint、網站還是通過文本,大部分的工作應該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。

6、保證信息的安全

雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同,但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發與應用各種保證信息的秘密、質量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。

7、信息協同的技巧

信息技術的發展為組織和部門的協同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學生進行學習,教師與學生、學生與學生在討論與交流的基礎上對一些要解決的問題進行協同工作,交流和共享彼此的觀點和知識。有效的利用這種技術不僅要求會使用這種工具,而且要求充分的理解協同工作的各種原則及其內在內容。

信息時代的個人知識管理心得體會教師

田志剛提到了知識顯性化是知識管理工作者的必備能力,這句話很贊同,很多知識或信息平時大家都在說,都了解,或者有些經驗完全在自己腦袋里面,經驗本身沒 有喜歡為方法論和模式。

為什么要進行個人知識管理?德魯克說過,沒有人為你負責,除了你自己,而你唯一的資本就是知識。在這里我還需要補充一句就是,你唯一的能力就是應用知識創 造價值的能力。PKM的最終目標仍然是提升自我的核心競爭力,體現知識創造價值,因此就需要再次強調了不能脫離了某個場景或領域來單獨的談個人知識管理, 否則就失去了目標和方向。在我們平時的問題管理,工作,技術研究,學習,時間管理等各個方面都無處不體現知識管理的影子。

個人知識管理涉及到個人戰略,個人效率和個人資產三個方面的問題。個人戰略是知識管理的目標導向,個人資產如知識庫的積累,知識的轉化等是基礎;而個人效 率則核心是時間管理和生產率,各種工具的使用。在目標導向下,我們注重平時個人資產的積累,利用好各種工具做到又快又好的解決問題即個人知識管理的初衷。

如果從個人知識管理涉及到的技能談,應該包括收集分類資料的能力,根據問題快速檢索資料能力,分析信息能力,整合信息能力,時間管理能力,溝通能力,演講 能力(知識分享),歸納和演繹能力,結構化思維能力,工具應用能力,知識融合貫通和顯隱性轉化能力。如果用一句話說還是應用知識并創造價值的能力。

田志剛提到了知識顯性化是知識管理工作者的必備能力,這句話很贊同,很多知識或信息平時大家都在說,都了解,或者有些經驗完全在自己腦袋里面,經驗本身沒 有喜歡為方法論和模式。而這個時候最好的方法就是通過文字系統和結構化的整理出來,因為溝通的時候我們很難想得這么系統,溝通的時候往往很能說但是一讓正 式的寫出來往往就手足無措了。所以我們一定要考慮在知識從顯性轉為你隱性的經驗和技能后,通過一段時間的沉淀,還得講其顯性化出來,這一方面是結構化思維 能力的鍛煉,也是我們知識管理里面談到的分享創造價值的體現。所以我們平時不僅僅關注閱讀,也關注寫作,閱讀往往是顯性到隱性的轉化,而寫作則是隱性到顯 性的轉化,兩者必須要相互融合并貫通。

吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已。特別是在互聯網時代,信息呈現爆炸式的增長,我們的學習速度是遠遠無法跟上知識和信息的指數級產生速度的。 每個人必須設置自己的信息過濾器,許多東西就不應該在讀完了才知道是垃圾,這樣也浪費了你的資源---時間!那究竟應該怎么辦?這就涉及到兩個方面的問 題,一個是你需要知識你的領域方向和關注哪方面的知識,一個是你需要知道如果從一大片的沙堆里面找到你需要的鉆石。第一個問題涉及到我們的自我定位,職業 規劃,專注和堅持;第二個問題涉及到我們的分析能力,篩選能力,信息檢索能力,挖掘事物本質能力等。所有這些都需要的就是知道定位,有所為也有所不為,能 夠找到經典,閱讀經典和掌握經典。我們不需要貪多,而是爭取每一次再小的PDCA循環都能夠有所悟有所得。

信息過載情況下僅僅依靠搜索引擎夠不夠,答案是肯定不夠的。對于搜索引擎我們本身就需要在不斷的搜索過程中提升搜索技能和技巧,比如關鍵字的選擇能力,一 些不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意評審關聯知識的積累,在某個業務領域哪些人或公司平時研究走在前面,國外有哪些及時的信息和資料網 站,國內有哪些大的論壇和資料中心等。這些信息都需要在平時積累,你積累的越多后續解決問題能力就越強。因為至少你已經清楚了一個很重要的內容,切入點。 你平時解決問題時候搜索為何無從下手,不清楚問題的切入點往往就是一個很重要的原因。

如果你不清楚你要去哪里?那么給你一張地圖也沒有用。個人知識地圖的作用一方面可以告訴你知識在哪里,例如你碰到某個方面的問題,可以在知識地圖上迅速定 位;另一個方面的作用是可以為你的持續學習提供指南,許多大學生考了n+1個證書還是找不到工作,對個人的提高也不大,問題可能在于它沒有自己的一張知識 地圖,不知道自己缺什么,有什么,該補充什么。對于知識地圖我想再強調了一點內容就是知識地圖本身也是迭代的過程,即一開始就要清楚整個知識結構,一開始 要看到整顆樹,但是有些你關注的地方已經可以看到樹葉,你不是特別關注的地方你僅僅看到樹干就夠了。但是不能一開始僅僅看到樹葉,這樣就容易迷失了方向。 在我們不斷的成長和學習過程中,我們的知識樹和知識地圖不斷的喜歡,而且你也會越來越清楚整個知識地圖和你到達目標之間的關系。在學習的過程中,每個人往 往都曾經遇到過一個問題,即我要達到某個技能,我應該遵循什么樣的步驟進行學習,如果構建自我的知識地圖來達到目標,很多人往往都容易在這個地方都很久的 彎路,比如轉到一個死胡同里面,或者已經偏離了目標方向出來不了等,這些都是后續需要思考的問題。自我技能和現有知識評估+期望目標+環境 =適合自己的知識地圖和學習路線。

知識的類型分為了四個維度,知道自己知道,知道自己不知道,不知道自己知道,不知道自己不知道。而里面最可怕的其實就是不知道自己不知道,這也是我們強調 知識廣度,強調格局大點,強調要高瞻遠矚,強調擴大自我圈子等的原因。只有跨大了廣度,開闊了眼界,才能夠更好了明確自我的定位,為后續的專注和深入打下 基礎。

對于知識管理相關的工具,我整理了下主要有以下幾個方面的內容,但是我們強調的重點仍然是不要沉迷于工具而忘記了最終的目標。

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