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信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)教師
將信息化技術(shù)應(yīng)用于各類工作中，有助于整合資源，有助于提高工作效能。以下是由大學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)范文，歡迎閱讀。
信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)教師
個(gè)人知識(shí)管理是一種新的知識(shí)管理的理念和方法，能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識(shí)，最終利于自己的工作、生活。通過對個(gè)人知識(shí)的管理，人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)信息素養(yǎng)，完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提高自己的能力和競爭力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、個(gè)人知識(shí)管理的概念
1、個(gè)人知識(shí)的分類
知識(shí)管理的一個(gè)基本問題是對知識(shí)的分類。按照應(yīng)用的角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織將知識(shí)分為四類:事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、技能知識(shí)和人際知識(shí)。[1]從認(rèn)知角度出發(fā)，知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授，但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴于自身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。在OECD對知識(shí)的劃分中，前兩者屬于顯性知識(shí)，后兩者屬于隱性知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間可以相互轉(zhuǎn)化，動(dòng)態(tài)循環(huán)。
個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對隱形知識(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享，提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和
創(chuàng)新能力。
2、個(gè)人知識(shí)管理的含義
個(gè)人知識(shí)管理的寬泛定義由美國的Paul A. Dorsey教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法�！�
UCLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的Jason Frand已經(jīng)在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來說明信息與知識(shí)管理的實(shí)踐活動(dòng)。Frand 和Hixon (1999)將個(gè)人知識(shí)管理定義為:“它是一種概念框架，指個(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)�！�
Skyrme (1999)也從經(jīng)驗(yàn)方面對個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識(shí))獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時(shí)處理手上的信息;為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范;創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識(shí)活動(dòng);為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。
綜上，盡管個(gè)人知識(shí)管理有各種版本的定義，其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競爭力。通過實(shí)施PKM，個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識(shí)，準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí)，提高工作效率和自身能力。
二、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容
Dorsey教授指出PKM在實(shí)際操作過程中，涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索
(搜索)、分發(fā)以及重新使用某項(xiàng)知識(shí)的價(jià)值評估。其中，七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是21世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的，可以概括為:檢索信息的技巧;評估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達(dá)信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。
1、檢索信息的技巧
檢索信息時(shí)，首先要確定個(gè)人的信息需求和信息來源，選擇合適的信息檢索技巧方法。在個(gè)人知識(shí)管理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧，也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個(gè)人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
2、評估信息的技巧
這種技巧不僅指個(gè)人可以判斷信息的質(zhì)量，而且指個(gè)人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個(gè)人并不必去了解計(jì)算機(jī)評估信息的機(jī)理，評估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進(jìn)行。可信度一般根據(jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準(zhǔn)確度可從時(shí)間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。
3、組織信息的技巧
組織信息，需要過濾無用和相關(guān)度不大的信息資源，有效地存儲(chǔ)信息，建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣，組織起來的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中，我們會(huì)用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中，我們用電
子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁，或者用專門的知識(shí)管理軟件來組織信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必須牽涉到如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型，通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法，但在建立各種分析軟件的模型的工作中，人還是最重要的。
5、表達(dá)信息的技巧
通過表達(dá)信息，可以實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。個(gè)人知識(shí)在交流、共享中得到升華。信息的表達(dá)，無論是通過PowerPoint、網(wǎng)站還是通過文本，大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動(dòng)上。
6、保證信息的安全
雖然保證信息安全的技巧與個(gè)人知識(shí)管理中其它的六種技巧有所不同，但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲(chǔ)的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
7、信息協(xié)同的技巧
信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強(qiáng)有力的支持。如通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對一些要解決的問題進(jìn)行協(xié)同工作，交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識(shí)。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會(huì)使用這種工具，而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)教師
田志剛提到了知識(shí)顯性化是知識(shí)管理工作者的必備能力，這句話很贊同，很多知識(shí)或信息平時(shí)大家都在說，都了解，或者有些經(jīng)驗(yàn)完全在自己腦袋里面，經(jīng)驗(yàn)本身沒 有喜歡為方法論和模式。
為什么要進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理?德魯克說過，沒有人為你負(fù)責(zé)，除了你自己，而你唯一的資本就是知識(shí)。在這里我還需要補(bǔ)充一句就是，你唯一的能力就是應(yīng)用知識(shí)創(chuàng) 造價(jià)值的能力。PKM的最終目標(biāo)仍然是提升自我的核心競爭力，體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，因此就需要再次強(qiáng)調(diào)了不能脫離了某個(gè)場景或領(lǐng)域來單獨(dú)的談個(gè)人知識(shí)管理， 否則就失去了目標(biāo)和方向。在我們平時(shí)的問題管理，工作，技術(shù)研究，學(xué)習(xí)，時(shí)間管理等各個(gè)方面都無處不體現(xiàn)知識(shí)管理的影子。
個(gè)人知識(shí)管理涉及到個(gè)人戰(zhàn)略，個(gè)人效率和個(gè)人資產(chǎn)三個(gè)方面的問題。個(gè)人戰(zhàn)略是知識(shí)管理的目標(biāo)導(dǎo)向，個(gè)人資產(chǎn)如知識(shí)庫的積累，知識(shí)的轉(zhuǎn)化等是基礎(chǔ);而個(gè)人效 率則核心是時(shí)間管理和生產(chǎn)率，各種工具的使用。在目標(biāo)導(dǎo)向下，我們注重平時(shí)個(gè)人資產(chǎn)的積累，利用好各種工具做到又快又好的解決問題即個(gè)人知識(shí)管理的初衷。
如果從個(gè)人知識(shí)管理涉及到的技能談，應(yīng)該包括收集分類資料的能力，根據(jù)問題快速檢索資料能力，分析信息能力，整合信息能力，時(shí)間管理能力，溝通能力，演講 能力(知識(shí)分享)，歸納和演繹能力，結(jié)構(gòu)化思維能力，工具應(yīng)用能力，知識(shí)融合貫通和顯隱性轉(zhuǎn)化能力。如果用一句話說還是應(yīng)用知識(shí)并創(chuàng)造價(jià)值的能力。
田志剛提到了知識(shí)顯性化是知識(shí)管理工作者的必備能力，這句話很贊同，很多知識(shí)或信息平時(shí)大家都在說，都了解，或者有些經(jīng)驗(yàn)完全在自己腦袋里面，經(jīng)驗(yàn)本身沒 有喜歡為方法論和模式。而這個(gè)時(shí)候最好的方法就是通過文字系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的整理出來，因?yàn)闇贤ǖ臅r(shí)候我們很難想得這么系統(tǒng)，溝通的時(shí)候往往很能說但是一讓正 式的寫出來往往就手足無措了。所以我們一定要考慮在知識(shí)從顯性轉(zhuǎn)為你隱性的經(jīng)驗(yàn)和技能后，通過一段時(shí)間的沉淀，還得講其顯性化出來，這一方面是結(jié)構(gòu)化思維 能力的鍛煉，也是我們知識(shí)管理里面談到的分享創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn)。所以我們平時(shí)不僅僅關(guān)注閱讀，也關(guān)注寫作，閱讀往往是顯性到隱性的轉(zhuǎn)化，而寫作則是隱性到顯 性的轉(zhuǎn)化，兩者必須要相互融合并貫通。
吾生也有涯，而知也無涯。以有涯隨無涯，殆已。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長，我們的學(xué)習(xí)速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法跟上知識(shí)和信息的指數(shù)級(jí)產(chǎn)生速度的。 每個(gè)人必須設(shè)置自己的信息過濾器，許多東西就不應(yīng)該在讀完了才知道是垃圾，這樣也浪費(fèi)了你的資源---時(shí)間!那究竟應(yīng)該怎么辦?這就涉及到兩個(gè)方面的問 題，一個(gè)是你需要知識(shí)你的領(lǐng)域方向和關(guān)注哪方面的知識(shí)，一個(gè)是你需要知道如果從一大片的沙堆里面找到你需要的鉆石。第一個(gè)問題涉及到我們的自我定位，職業(yè) 規(guī)劃，專注和堅(jiān)持;第二個(gè)問題涉及到我們的分析能力，篩選能力，信息檢索能力，挖掘事物本質(zhì)能力等。所有這些都需要的就是知道定位，有所為也有所不為，能 夠找到經(jīng)典，閱讀經(jīng)典和掌握經(jīng)典。我們不需要貪多，而是爭取每一次再小的PDCA循環(huán)都能夠有所悟有所得。
信息過載情況下僅僅依靠搜索引擎夠不夠，答案是肯定不夠的。對于搜索引擎我們本身就需要在不斷的搜索過程中提升搜索技能和技巧，比如關(guān)鍵字的選擇能力，一 些不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意評審關(guān)聯(lián)知識(shí)的積累，在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域哪些人或公司平時(shí)研究走在前面，國外有哪些及時(shí)的信息和資料網(wǎng) 站，國內(nèi)有哪些大的論壇和資料中心等。這些信息都需要在平時(shí)積累，你積累的越多后續(xù)解決問題能力就越強(qiáng)。因?yàn)橹辽倌阋呀?jīng)清楚了一個(gè)很重要的內(nèi)容，切入點(diǎn)。 你平時(shí)解決問題時(shí)候搜索為何無從下手，不清楚問題的切入點(diǎn)往往就是一個(gè)很重要的原因。
如果你不清楚你要去哪里?那么給你一張地圖也沒有用。個(gè)人知識(shí)地圖的作用一方面可以告訴你知識(shí)在哪里，例如你碰到某個(gè)方面的問題，可以在知識(shí)地圖上迅速定 位;另一個(gè)方面的作用是可以為你的持續(xù)學(xué)習(xí)提供指南，許多大學(xué)生考了n+1個(gè)證書還是找不到工作，對個(gè)人的提高也不大，問題可能在于它沒有自己的一張知識(shí) 地圖，不知道自己缺什么，有什么，該補(bǔ)充什么。對于知識(shí)地圖我想再強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)內(nèi)容就是知識(shí)地圖本身也是迭代的過程，即一開始就要清楚整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，一開始 要看到整顆樹，但是有些你關(guān)注的地方已經(jīng)可以看到樹葉，你不是特別關(guān)注的地方你僅僅看到樹干就夠了。但是不能一開始僅僅看到樹葉，這樣就容易迷失了方向。 在我們不斷的成長和學(xué)習(xí)過程中，我們的知識(shí)樹和知識(shí)地圖不斷的喜歡，而且你也會(huì)越來越清楚整個(gè)知識(shí)地圖和你到達(dá)目標(biāo)之間的關(guān)系。在學(xué)習(xí)的過程中，每個(gè)人往 往都曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題，即我要達(dá)到某個(gè)技能，我應(yīng)該遵循什么樣的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果構(gòu)建自我的知識(shí)地圖來達(dá)到目標(biāo)，很多人往往都容易在這個(gè)地方都很久的 彎路，比如轉(zhuǎn)到一個(gè)死胡同里面，或者已經(jīng)偏離了目標(biāo)方向出來不了等，這些都是后續(xù)需要思考的問題。自我技能和現(xiàn)有知識(shí)評估+期望目標(biāo)+環(huán)境 =適合自己的知識(shí)地圖和學(xué)習(xí)路線。
知識(shí)的類型分為了四個(gè)維度，知道自己知道，知道自己不知道，不知道自己知道，不知道自己不知道。而里面最可怕的其實(shí)就是不知道自己不知道，這也是我們強(qiáng)調(diào) 知識(shí)廣度，強(qiáng)調(diào)格局大點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要高瞻遠(yuǎn)矚，強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大自我圈子等的原因。只有跨大了廣度，開闊了眼界，才能夠更好了明確自我的定位，為后續(xù)的專注和深入打下 基礎(chǔ)。
對于知識(shí)管理相關(guān)的工具，我整理了下主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，但是我們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)仍然是不要沉迷于工具而忘記了最終的目標(biāo)。
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