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外企麗人CEO談職業生涯
有這樣一個看不見卻能感受到的規律:中國的外資企業中管理者的人選任命遵循這樣一個規律:外國人,男性;外國人,女性;海龜派,男性;海龜派,女性;中國人,男性; 中國人,女性。幾乎很難看到本土的女性出任外資企業的高級管理者。
初見石京華,令我大吃一驚,年輕的容顏仿佛不亞于辦公室小姐,可是舉手投足、談吐間,你不再認為她年輕了,隨著話題的深入你會由衷地認同這個管理外國雇員的中國土生土長的CEO。
“大學時代,我就想就職外企。專業學的是管理,畢業時,英語并非優勢所在。”石京華的第一份工作是在一家澳大利亞建材領域的公司做人事工作。“那時,初進外企,沒有明確的職業規劃,也不知道在什么領域發展。”石京華在工作中開始了一點一滴地積累過程:即使一份英文信函,她也要仔細通讀。
一個偶然的機會,一個加拿大人想開一家食品配送公司,邀請她加盟,創業初期,工作人員僅限于老板、她和其他幾名中方員工。這是一個食品配送系統:中央廚房兼連鎖店并存的形式。工作的辛苦程度不言而喻。在她在任期間,完成了所有流程與制度制定方面的工作:內控管理、人事招聘流程、行政管理流程、客戶服務流程,在她離開公司兩年之后,這家公司仍在使用這套管理體系。
“我意識到這個公司不能再為我提供更大的發展空間后,我決定離開。”石京華如此年輕,對待職業經歷卻時時保持著警覺。“我認為人生其實非常短暫,我不想耽誤時間,總是激勵自己向上不斷地提高。”
1999年,石京華加盟《城市周報》(City Weekend),這是一份生活類雙周刊報紙,主要讀者是在華工作的外國人,和外企里想讀純粹英文讀物的白領。當時的《城市周報》規模不大,只有十幾個人,一間辦公室。那時,她負責公司的行政和人事工作。隨著公司的壯大,公司雇員中外國人的比例已占到1/3,和他人的良好溝通成為石京華工作的樂趣之一。“我認為別人能夠尊重你,支持你,是很幸福的事,既是基礎也是關鍵,同時也是向成功邁進了一步。”正是這種善解人意,為她帶來了更好的發展機遇。
2001年初,原來的CEO因為工作的發展原因,離開公司。投資人為了招募新的CEO人選,親自進行面試。候選人中人才輩出。有一天,董事長突然問石京華,“你是否可以考慮這個機會。”石京華反問:“我可以嗎?”董事長說“我認為沒有問題。”董事長主要考慮如果來新人的話,從熟悉業務,到得到員工的認同,需要一段時間,而石具有很好的支持率。第一次出現了這么高的一個職務的機會,石京華感到前所未有的壓力,她暗暗鼓勵自己,至少先參加面試。
面試官即是投資人,60多歲的美國人。在他面前,石京華的確是太年輕了。不過,他并沒有因為年輕而讓問題變得不那么咄咄逼人。當時,公司面對1/3的外籍員工,“你是否可以讓他們信服你。”石京華告訴他:“你講的也正是我的顧慮之一。從管理經驗上講,我的確沒有過多可談,但是我會做最大化的努力。我希望管理體制透明化,讓員工更多地參與實際管理代替以往的機械工作,真正做到公司發展與個人利益掛鉤。” 通過事實證明,石京華不僅能夠當CEO,而且非常勝任。
談到今后的設想及個人發展,石京華認為在不遠的將來,她還要繼續深造,因為只有不斷用知識武裝自己,才不會真正落伍。同時,她還意識到管理外國雇員,僅僅語言上的溝通是不夠的,還要了解他們的文化和思維方式,即所謂的“知己知彼”。
剖析:
分析石京華取得成功的個人原因,首先是:
1、 個性要強。誰看到她本人,都覺得她異乎尋常的年輕,但是浸透在她骨子里的刻苦和努力讓她比同齡人成熟許多。當女孩子們在逛街、吃零食、談戀愛時,她在辦公室通宵達旦地工作。她不斷提醒自己“凡事都要靠自己。”她信奉一條準則:人的性格有先天具備的特點,但是后來的職業生涯對于個人的影響是決定性的。“人作為一塊石頭的形狀,取決于在什么樣的水流之下。”
2、 強烈提升自己的渴望。當一個公司被她認為不再能給予她新鮮的養料時,她會毅然決然地選擇離開。她每一天都要對自己說“我今年要做什么,明年要達到什么目標。”
3、 善解人意,以人為本。她和同事、員工的關系非常好。對待他人耐心、細致、周到。樂于贏得他人的尊重,和外界形成良好的互動關系,為她的成功奠定了基礎。
4、 不斷學習,從書本到社會。汲取各種營養,在公司工作的過程中,各種事件和形形色色的人,都是她學習的好機會。
5、 外部環境:外企為她個人的發展搭建了一個非常好的平臺。不能設想中國企業會出現這樣年輕的而且是女性的CEO。當你有理想、有抱負、聰明、能干、有責任心時,當然會得到提升,而不會被無謂的因素阻礙。相比之下,在中國的其他企業很難脫穎而出。
她的職位每一次提升,都會給她帶來挑戰,她的堅韌和努力為她贏來了勝利,自己的水平也得到迅速提高。
從她的職業經歷中還可以看出:中小企業提供給個人的發展空間是多么巨大,如果是跨國公司或者職位劃分的非常細致的公司,人才濟濟,再聰明也很難得到鍛煉和晉升的機會。而充滿活力的中小企業為她的發展提供了各種空間。
精彩問答:
1) 被采訪人作為職業女性,對于女性在職業選擇和職業規劃的時候有什么建議?被采訪人以前是否有職業規劃?現在是否有職業規劃?
答:我以前并沒有明確的職業規劃,現在目標明確就是要當一個優秀的職業經理人。作為女性,我認為選擇職業、確定職業規劃時,要首先根據自己的性格特點,不要人云亦云。適時地轉換工作會發現自己的優勢所在。
2) 做為一個公司的管理者,她認為管理者應該具備的主要素質是什么?作為一份媒體的管理者,她在招聘員工的時候會強調哪些基本素質?
答:作為一名管理者,我認為心理素質非常重要,尤其是承受壓力的能力。其他技能也是不可或缺的,比如管理素質,財務素質、處理人事糾紛的素質等。在招聘時,作為媒體從業人員,其實對于員工的素質要求與其他領域沒有什么不同:英文、電腦技能、與他人溝通、合作的能力等等。另外,他的職業經歷背景也十分重要。
3) 職業技能方面:“專業對口”這個說法是否很重要?在她的職業生涯里哪種專業技能對她的幫助最大?
答:“專業對口”不太重要。我認為到目前為止,我的職業生涯中英文對我的幫助最大。
4) 在事業上是否有失敗/挫折的經歷,經驗教訓是什么?
答:目前還沒有,就像在淺水中游泳不會溺水一樣,隨著事業的發展,水越來越深,就會碰到失敗和挫折。
5) 對自己目前職業生涯的滿意程度?滿意程度體現在:待遇,成就感,影響力,等等。
答:總體比較,滿意。對于影響力比較滿意,對于待遇感覺還可以,成就感還說不上。
6) 希望什么時候退休?
答:希望50歲吧!
7) 現在的工作是否是自己理想的工作,或者說自己最感興趣的工作?怎么看興趣和職業的關系?
答:是自己理想的工作,也是很感興趣的工作。我認為興趣是第一位的,只有符合自己的興趣,職業上才會取得成功。
8) 怎么看待加班,怎么看待跳槽?
答:加班是沒有辦法的事,現在我平均每周工作100個小時。關于跳槽,我在招聘員工時,跳槽過分頻繁的員工往往不予考慮,可是長時間在一個地方的人,也不讓我滿意,適時、適度跳槽會有助于職業生涯。
9)認為自己的行業和公司會受到WTO的影響嗎?積極的還是消極的?
答:短期不會受到影響,長期看影響是積極的。
10) 怎么看待為別人打工和自己做老板創辦事業?
答:我不贊成剛剛畢業就自己創業,應該通過打工,學習管理經驗。自己創業常常會考慮到,但是我不會太早去做,除非天時、地利、人和三個因素都具備了才考慮。創業風險和辛苦程度是打工不可以同日而語的。
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