4秘訣將潛在客戶轉換成真實的客戶

　　這里有一些不為人知的秘訣能夠幫助你快速、有效地引發客戶的興趣，而且不用說任何行話或者滔滔不絕地夸下海口。

　　達成銷售并不容易，但是這些秘訣可以幫助你將潛在客戶轉換成真實的客戶。

　　給潛在客戶發送電子郵件、快速地建立網站或者聯系人登記表格方便聯系，這些做法都非常簡單，但是有時候僅僅說“嗨，如果你感興趣的話，給我們發電子郵件”是遠遠不夠的。一個聯系人登記表格可能也是不夠的，即使是看起來最棒的產品，如果你的產品和他們口袋里的錢之間存在鴻溝，那么這些產品也很容易被淡忘。

　　這里有一些不為人知的秘訣能夠幫助你快速、有效地引發客戶的興趣，而且不用說任何行話或者滔滔不絕地夸下海口。

　　1. 讓聯系變得非常容易。

　　要是想在網絡上受人關注，有時會有一些顯而易見的選擇：注冊一個社交網絡賬號(微博、微信甚至陌陌等等)，同時在你的網站上要有“聯系我們”這個鏈接，指向一個寫有電子郵件以及電話號碼的頁面。

　　PureChat是一家總部在亞利桑那州的公司，該公司的創始人們意識到，和別人進行文字溝通是抓住新的潛在客戶的有效方式。因此他們開始打造一種更容易安裝(例如通過HTML代碼或者Wordpress)的聊天功能，能夠迅速接入到你電話或者電腦上的一個應用軟件。這家公司同時還推出了一款面向單個銷售人員的產品，叫做PureChat個人網頁，這是一個內嵌了實時聊天功能的網頁，任何人都能利用這個功能提出一些簡短的問題。有時候對話就發生在你和客戶之間。

　　2. 讓銷售成為一個社會事件。

　　你可以利用數據挖掘發現潛在客戶，社交媒體的作用越來越顯著，人們已經不再只是簡單說一句“嘿，你也許會喜歡這個。”

　　《福布斯》的杰奎琳·史密斯寫了一個剪貼薄軟件并且讓企業可以通過Facebook展示公司最新設計的案例。這些最新設計被大家在網絡上分享，讓一些從來沒有聽說過這個公司的人回到他們出售商品的地方。還有一些小企業使用類似Soldsie這樣的插件讓他們的產品能夠在Facebook頁面上顯示，在這里客戶心態更隨和，心情更放松。

　　3. 不要依賴于簡單的研究。

　　就算是最年長的銷售人員也能通過簡單的搜索公司或者通過翻閱LinkedIn能夠定位潛在客戶。但是，很多偉大的銷售并不是通過推銷來實現銷售的;他們還會吸引合適的客戶。

　　一家名叫LeadGenius的公司最初是以眾包數據研究和助理服務起家，現在轉向整合分散的員工和大數據技術以找到“更深層”的潛在客戶。這些做法非常有效，不僅僅是能夠找到好的潛在目標客戶，還能找到合適的人，在合適的公司里的合適的崗位上的人，對你的產品和服務恰好有需求的人。

　　對更小型的企業來說，銷售人員也可以通過諸如Charlie這樣的公司來幫助他們掃描他們的Google Calendars，并且為他們同潛在客戶的會面聲稱檔案，以便能夠進一步的溝通，而不是抱著“我只想要你的錢”這樣簡單的想法。

　　4. 讓當前的客戶成為銷售員(通過讓自己變得令人驚嘆)。

　　Zappos，全球最大的在線鞋類和服裝銷售的企業之一。該公司將自己建立在“傳遞幸福”這一理念之上。這一使命也成了該公司CEO Tony Hsieh新書的名字，他在書中將“傳遞幸福”定位為公司以服務為本文化的終極目標，給客戶提供了很好的體驗，讓客戶對此贊嘆不已。

　　Zappo的社交策略是尋找購買了鞋子和其他物品的人，讓他們感到自己被需要，這讓客戶很高興地在Twitter上分享他們的經歷。這些客戶往往不僅會回來再次購買，他們還很高興推薦給別人。接下來的一步就相對簡單一些：如果客戶推薦的話，給他們獎金。很多公司都會有推薦人獎勵計劃，包括一些大型公司如:Dropbox和Airbnb都會給他們的客戶一些獎勵以促進銷售。

　　無論是久經風雨的企業還是創業不久的企業，都可以通過調整自己嘗試獲得更多客戶的方法獲益，即使這意味著要嘗試一些不同的東西。成效可能很顯著，并且可能會有助于這些企業為未來打下良好的基礎。

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