京東店鋪運營的工作總結

　　導讀：怎么運營京東這個話題其實我們都說爛了，或許沒有人真正看過一個京東店鋪運營的工作總結吧，小編下面就給大家分享一篇做京東店鋪運營工作總結。

　　一、產品一個店鋪，它的核心就是產品，在淘寶商城和京東商城服裝類產品數不勝數的今天，競爭尤為激烈。那么我們就應該從另外一些方面加強自己的優勢，比如產品質量、款式、售后服務等方面。如果產品沒有質量，再有特色也是沒有用的，產品的款式過于陳舊，跟不上潮流，這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產品還有待于進一步優化，我認為有以下幾個方面存在一些不足。

　　1、一個店鋪中銷售的種類比較多，消費者進去感覺雜而亂，顯得不是很專業。

　　2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足，顏色比較單一，因為京東商城的消費者主要集中在學生和白領階層，對產品都有非常高的要求，這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。

　　3、單款產品數量較少，以至于錯過很多京東商城舉行的活動，這是我們最大的損失。

　　4、產品照片像素偏低，精度不夠，影響消費者購買欲。圖片美化還需要進一步提高。網絡銷售，消費者只能看到圖片，看不到實物，圖片打動不了消費者，商品質量在好也是零，介意用像素較高的相機拍攝，這樣也有利于后期處理。

　　5、產品文字描述還需要進一步豐富和完善，向更專業的方向發展。介意設計師在設計款式的時候應該備注此款設計的特點以及賣點是什么，主要運用了那些材料，消費者應該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。

　　二、價格和同類品牌的同類產品相比較而言，我公司部分產品價格較高，在品牌影響力較小的情況下，沒有明顯的競爭優勢。

　　三、渠道京東商城的主要消費群體以學生和白領為主體。我們應該根據消費群體的結構，合理設計和銷售產品，現在我店銷售的產品(兒童產品和襪子產品除外)定位偏向農村市場，款式和同類產品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。

　　四、促銷店鋪要長期保持成交旺盛，不能總是老一套，一定要多做些活動，多換些花樣，在淘寶中長見的活動有：包郵、秒殺、送禮品等等，這些大家都不陌生，京東商城每到節假日類似這樣的活動也非常多。通過調查和在一些商家的交流中獲知，由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動，都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的，首先是要求庫存量必須大，基本上單款要求都在1000件以上，(北極絨參加活動最少的一個款數量是1500件)，其次就是款式和價格，款式自然是當季比較暢銷的款式，要求新穎獨特，符合時尚潮流，價格要求在5折以下，我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破，就有必要專門針對這樣的活動開發一些比較暢銷的款式，同時能夠保證一定的庫存量，價格上有一定的競爭優勢，設置店鋪主打產品，提升店鋪流量，從而帶動其他產品的銷售。 開發促銷活動的款并不是盲目的根據自己的喜好去開發，而是應該建立在大量數據分析的基礎上，確定消費者的購買需求，把決定權留給客戶，通過數據說話。

　　五、推廣和淘寶比較，京東商城的推廣并不需要那多的方式，根據統計，京東商城里的成交量85%是通過站內搜索獲得，京東默認排名規則是銷量高的產品相對要靠前，好評度高的排名相對靠前，所以，做好店內最好的推廣就是多參加京東商城的活動，從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場，其實真正的流量都是內部來的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果實力較強，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘專人負責外部流量的建設和引進，實際上把自己店鋪關鍵詞優化好，提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。

[京東店鋪運營的工作總結]

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