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營銷手段之互聯網營銷
有一家創業公司,從0做到300億元的銷售收入只用了3年,估值超過100億美元,位列國內互聯網公司第四名,堪稱中國創業奇跡。沒錯,這就是小米。在互聯網技術深入變革傳統產業的今天,互聯網營銷顯然成為實現轉型升級繞不過去的詞,我們就以小米為例,來說說互聯網營銷。對于小米成功的秘訣,除了前期雷軍總結的7字要訣“專注、極致、口碑、快”,還有就是他多場合反復強調的用戶參與。在雷軍看來,小米賣的不是手機而是夢想和參與感。“粉絲經濟”是互聯網營銷的核心戰略,也是小米最核心的競爭力。說到互聯網營銷策略,小米論壇就是其具體體現之一,這個策略是圍繞粉絲經濟戰略來制定的,通過小米論壇聚集用戶,與用戶互動加深感情,繼而讓用戶越來越認同小米,最終成為小米的粉絲。建立小米論壇是策略,但論壇建好后,如何向論壇引流增加注冊用戶數,如何活躍論壇的氛圍,如何增加用戶的粘度等,就延伸到戰術層面問題。
互聯網營銷分為三個層面:戰略層、策略層和戰術層,三者自上而下,相互營銷。在實際案例中,我們看出,借助互聯網做營銷,“網絡”是載體,“營銷”才是核心。
在歷經了百花齊放的早期浪潮,激烈的流量入口爭奪戰后,在移動互聯網時代,互聯網營銷已經進入了如火如荼的第三次革命。更多元化的營銷手段,分享經濟帶來的強大推動力和快速反應的多方協作是這次革命的主要特點。
流量變現+粉絲經濟+多元化營銷手段成為第三次互聯網營銷革命的標志。
流量變現是所有互聯網營銷的終極目標;從微博到微信,再到時下火熱的視頻直播,擁有多少粉絲,已經直接影響到你的盈利;而多元化營銷手段更考驗各企業的應對能力,在此,也分享大家一些經驗。
創造話題比砸廣告重要
自媒體年代,一個消費者就是一個媒體,想讓消費者為你按下轉發鍵,要先懂得創造話題,引發關注。不會有人主動為你家的廣告按轉發鍵,除非是你創造了一個話題打動了他的心。
方便成為硬指標
消費者多使用碎片化時間瀏覽信息,長篇大論已經難以打動消費者,你想傳播的信息,必須一看就懂,還要頻次高。需求必須在誕生當下即被滿足:方便成為硬指標。
不能只有用戶,沒有粉絲
身為品牌方,你與消費者對話的時間變得更多。塑造與粉絲對話的機會,讓原本愛的用戶更愛你,讓潛在的顧客都能先成為你的粉絲開始了解你。如果你整天只想著讓人家買你,而無法讓人家愛你,你就失去了塑造成功品牌的先機,不能只有用戶,沒有粉絲,要有人買,還要有人愛。
消費體驗與期望差距大是我們今天面臨的問題,只要能縮短客戶體驗與期望的距離的品牌一定會獲取勝利。未來的營銷,我們要與客戶建立一個無法破壞的關系,設計一種難以忘記的或者偶然性的客戶體驗,如果我們能做到給客戶這樣的體驗,我相信用戶不會有對我們營銷的反感,將來的企業營銷一定需要具備的就是這種設計能力、分析能力和敏捷的方式去做營銷。
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