客戶經理崗位競聘演講稿(2)

　　第一，必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產生共鳴;第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實;第四，要努力做客戶的向導，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶;第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨，提出穩妥的解決方案以期客戶的認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之，必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念，不斷提高營業部的誠信度，構筑整個營業部服務工作的誠信體系。

　　以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道，團結協作，努力完成各項工作任務，為xxxxxxxx證券事業做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家!

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