實體經營銷售技巧

　　實體店在電商的沖擊下是越來越難經營，那么此時作為實體店的銷售人員應該掌握一定的銷售技巧。下面是CN人才小編收集整理的實體經營銷售技巧的內容，歡迎閱讀參考!~

　　實體經營銷售技巧

　　一、導購員要選擇合適的時機接近顧客：

　　怎樣才是接近顧客的不錯時機呢?一般來說，以下幾種情況都是接近顧客好時機：

　　①顧客常時間注視某一件產品時

　　②顧客抬起頭來尋找導購幫助時

　　③顧客主動提出試用時或者提問時

　　④顧客和同伴評論起某產品時候

　　⑤顧客掃視店面象是尋找什么的時候

　　在這些時候，作為導購可以迅速抓住機會去接待顧客，一般顧客都會接受，但是否就意味顧客就一定能接受你呢?不一定，這個時候還會有很多顧客會說：“我隨便看看，有需要再叫你”之類的話，這個時侯要學會禮貌的撤退，并繼續用余光觀察顧客，尋找下一次接近顧客的機會，不要輕易放棄。

　　二、導購員推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的.推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

　　實體店如何尋找目標人群

　　1、根據不同節日性質，選擇不同類型活動內容。

　　切記不能“就事論事”，這雖然不會掉隊，但無法讓你在千篇一律的同質化競爭中脫穎而出。下雨可以賣傘，但你要能為愛美的女士配個鞋套，估計傘會賣的更好，而且下次下雨天顧客很可能還會想到你。每個假期，別在中秋就想到月餅，在情人節就想到巧克力，如果只是盯著這些，節日營銷只會被做成“一錘子買賣”。緊靠話題傳播，但又有自己的話題定位，這樣的'傳播才有人回應。

　　2、適度延長優惠活動的期限。

　　最簡單的一招，“**吃貨節”時有些商戶把活動做到一個月的區間，利用吃貨節的延續效應黏住更多客戶。實際上，節日營銷如果做好，讓客戶嘗到甜頭，后續的引力效應會很不錯。

　　3、用目標客戶的語言溝通才能打動他們。

　　活動促銷的側重點為：公益活動、公眾活動、事件性活動、新聞性活動，使專業性與趣味性并融，具有受眾吸引力。

　　4、滿足客戶“感知”體驗提高復購

　　如果說是耳聽為虛，眼見為實，那么客戶真正體驗為是真。我們設計的活動不局限于打折消費，更要出奇制勝。比如很久之前的串店，在情人節推出的影子接吻，講日本六本木影子帳篷放在店外，用體驗取代優惠反響反而更佳，很多人主動曬照，引發了一輪自媒體自推廣。

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