火車票改簽、退票新規定（）

　　從鐵路部門了解到，自6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出調整完善，對開車前48小時到15 天內，改簽至距開車15天以上其他列車車票、又在距開車15天前退票的，將核收5%退票費。

　　從今年春運，鐵路部門將火車票預售期延長至60天，同時也配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費的措施，雖然受到旅客歡迎，卻讓黃牛和囤票者鉆了空子。部分囤票者和黃牛利用便利措施，在臨近開車48小時之前，將手中囤積的車票改為距開車15天以上的車票，然后辦理退票，就逃避了囤票成本。按照新的收費標準，對開車前48小時到15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票、又在距開車15天前退票的，將核收5%的退票費。

　　目前鐵路部門針對退票費執行“階梯”政策：開車前不足24小時退票，收取20%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時退票，收取10%的退票費;開車前48小時到15天退票，收取5%的退票費;開車前15天以上(不包括15天)退票，不收取手續費。

　　需要提醒乘客的是，新的車票改簽措施實行后，仍將實施15天以上退票不收退票費的措施。如果旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。

　　火車票退票新規定流程圖

　　12306如何退票

　　根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票后的訂單。

　　顯示所需要的火車票訂單信息，如下圖：

　　確認是否真要退票，下面有溫馨提示：

　　退票需要收取退票手續費，如果能不退就不退。可以改簽就改簽，改簽不用支付手續費。

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