西方人力資源的管理技巧

　　一、人力資源管理技巧之“抽屜式”管理

　　“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術語，它形容在每個企業管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務工作規范，在管理工作中，既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須職、責、權、利相互結合。在現代人力資源管理上，也叫職務分析管理。

　　“抽屜式”管理有以下幾個步驟:

　　第一步、建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;

　　第二步、正確處理企業內部集權與分權關系;

　　第三步、圍繞企業的總體目標，層層分解，逐級落實職責權限范圍;

　　二、人力資源管理技巧“危機式”管理

　　在世界著名大企業中，隨著世界經濟競爭日趨激烈化，相當一部分進入維持和衰退階段，柯達、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業，也曾出現大量的經營虧損。為改變狀況，美國企業較為重視推行“危機式”生產管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。

　　三、人力資源管理技巧“一分鐘”管理

　　目前，西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。具體內容為：一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

　　一分鐘贊美，就是人力資源員工激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發展。

　　“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標，便于每個員工明確自己的工作職責，努力實現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后工作更加認真。

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