銷售簽單的十大步驟

　　1、正確的迎客技巧

　　能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。把握“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客在看(或附近其他品牌產品)的時候開始關注他的動向，珍惜和顧客搭訕、拉近關系的機會，把顧客“攔截”下來!

　　2、主動出擊估測購買范圍

　　為減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹的同時，主動詢問顧客想購買一款什么類型的產品，家里幾人用，挖掘顧客心理。一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性!

　　3、幫助顧客選擇產品

　　幫助顧客做主，把顧客帶到了自己主銷、有銷售價值的產品面前。許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了!

　　4、說出產品獨特的賣點

　　點出產品與眾不同的方面，例如：把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買這款產品代表消費的檔次和品味。

　　為點出某款產品優勢，可以適當犧牲鄰邊那款質差過時的產品來襯托。一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因為想銷售這款產品，把另一款貶的一無是處。

　　5、抓住顧客普遍最關心的問題

　　把握“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。一定要記得在顧客最關心問題上，著重強調我們和別人差異處，優勢處!

　　6、讓顧客感受產品，提出異議

　　讓顧客能注意質量上細節，主動參與進來，發現一些問題，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象!要讓顧客充分參與進來，逐漸與顧客達成互動。

　　7、某些時候要扮演專家角色

　　從一個專業人士的角度進行分析產品!關鍵部分是必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。先下手為強，即使是缺點也要變成優勢先講出來。

　　8、不一味介紹產品，要注意顧客表現

　　如果把產品賣點都講了，顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款產品銷量。最好說出多個購買者所住的小區或者地點。

　　9、不轉移目標顧客

　　假設我們導購給男顧客講解產品時，有位女顧客非常專注認真的聽著產品知識，這時不要轉移目標，否則前功盡棄。只需對這位女顧客微笑下，然后對原來男顧客繼續講解。千萬不要丟了西瓜撿芝麻。

　　10、誘導顧客下定購買的決心

　　及時詢問顧客感覺這款產品如何，如果現在購買有什么好處，幫他下決心等。當顧客一再關心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。

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