天貓雙十二促銷活動方案(2)

時間：2024-08-31 19:03:44 學人智庫我要投稿

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天貓雙十二促銷活動方案(2)

　　工作內容：

天貓雙十二促銷活動方案(2)

　　一、鉆展

　　1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

　　2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化

　　二、直通車

　　1. 投放產品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣

　　2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

　　3. 直通車活動：首頁熱賣單品

　　三、淘客

　　主推產品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;

　　四、搜索

　　1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙12、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

　　2. 標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到茶葉消費群體的搜索習慣里

　　五、店鋪聯盟

　　1. 聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

　　2. 商家數量：至少4家。

　　六、微淘

　　推廣內容：店鋪雙12的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙12的活動氣氛。

　　七、微博

　　1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

　　2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

　　3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

　　計—投放)

　　三、客服及微博、微信計劃

　　一.電話回訪

　　a.重點客戶的回訪(200元以上)

　　b.一級顧客的回訪(100-200元) 會對顧客進一步的分類

　　a.14--19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) b.10.21---12.1 開始對一級客戶的回訪(100-200元以上)

　　內容：( 電話內容以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒) 備注：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

　　2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

　　3.12月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

　　二.短信溝通 (與小楠，小蕓商討) a.周五發(10.12)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 b.周一發(10.14)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性) c.周六發 (10.19)(周末問候短信) 周一發 (10.21)(店鋪活動上線，雙十二預熱開始) d.周六發(10.26)(周末問候短信)

　　e.周二發 (10.29)一級顧客的短信 (100-200元) f.周五發 (12.1)重點顧客短信 (200元以上)

　　g.周日發(12.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

　　三.微博

　　a.秋茶上新在微博的宣傳

　　b.微博內容 ----怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

　　c.微博-----茶葉知識的普及

　　d.鐵觀音茶葉----重點說明店鋪手工茶葉的好處

　　e.雙十二店鋪活動上線預熱開始

　　f.茶葉制作說明(體現手工)區分于其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

　　g.雙十二宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品的一個亮相 (5元展現 1000次的微博推廣)

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