文秘筆試題目及答案(3)

　　六、擬寫題

　　18.

　　關于經濟技術開發區合資 企業 享受免稅待遇有關問題的函

　　××市 稅務 局：

　　你局×字[19××]號文第×條規定“經濟技術開發區內合資企業自開業之日起，可享受免稅×年的待遇。”文中的“合資企業”是專指中外合資企業，還是也指中外、中中合作企業?

　　請予解釋。

　　××市經發區管委會辦公室

　　20××.×.×

　　七、情景題

　　19.(1)安排好會談等有關事宜：

　　① 搞清楚來賓的情況和來意。

　　② 根據來賓意圖及本機關實際情況安排好商談日程。

　　③ 安排領導會見來賓。

　　④ 安排雙方商談。

　　⑤ 安排來賓考察、參觀。

　　⑥ 做好 安全 保衛工作。

　　⑦ 準備好送給來賓的紀念品。

　　⑧ 準備好新聞報道工作。

　　(2)安排好生活接待工作：

　　① 安排好食與宿。

　　② 安排好車輛使用。

　　③ 辦好返程車、船、機票預定工作。

　　④ 安排好就醫保健工作。

　　⑤ 安排好來賓業余活動。

　　20.①禮貌地與通話人說：“請稍等”，用手蓋住送話器，熱情歡迎來訪者，請客人坐下稍候。

　　②盡快與通話人結束電話，記錄好電話內容。

　　③請客人再稍候，馬上去總經理辦公室迅速處理好急件。

　　④辦完急件回來接待來訪者，并做好談話記錄。

　　⑤禮貌地送走客人。

　　⑥整理好電話內容和來訪者談話內容即電話內容和來訪者意見后，向領導者匯報。

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