行政助理面試問題(2)

問題解決

行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對特定行動過程中提出的可能替代品。

描述一個您最近不得不在你的工作中處理的復雜問題，同時描述你如何去整理出來有關的思路。

你如何去獲得有關的必要信息，從而了解有關問題，以便能夠確定一個可能的解決方案?

信息管理

行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細的種類和數量的數據，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準確的。

你有什么不同的系統用于存儲信息和文件?

你在怎么記錄會議內容?

你負責處理什么樣的數據?

合作

行政助理必須一個團隊或群體內有效的合作。你的回答應該突出你的能力，建立與集團內其他成員的關系，并顯示您如何幫助團隊取得成功。

請給出一個具體事例說明你做過什么以提高團隊績效。

描述下你給予同事或團隊成員幫助的一個例子。

客戶服務技巧

記住，當回答有關客戶服務的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經理們除了任何你必須處理您的內部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當的服務，以滿足這些需求。

當你必須解決一個非常苛刻的客戶，你是怎么處理呢?

你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務。

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