員工職業生涯規劃方案

時間：2024-08-08 23:50:45 學人智庫我要投稿

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員工職業生涯規劃方案

　　員工職業生涯規劃方案一

　　一、了解職業性質，掌握職業信息。

員工職業生涯規劃方案

　　(一)酒店業的地位。旅游行業是我國的朝陽產業，隨著我國經濟的發展，特別是加入WTO后，我國對旅游產業大力支持，把旅游業列為新興第三產業中的第一位。酒店是旅游業的重要組成部分，是一個國家發展旅游業的物質基礎，是獲得旅游收入的重要來源。酒店業在許多國家都成為了重要的經濟支柱產業。我國人民不斷提高的生活水平和經濟高速增長促進了我國酒店業的蓬勃發展，酒店業目前已成為我國第三產業中的中堅力量。

　　(二)酒店業的特點。酒店屬勞動密集型企業，吉林省對酒店從業人員的需求量不斷上升，但酒店業的高速發展與酒店人才市場的滯后形成了反差，因此勞動力市場上對酒店人才是供不應求，酒店管理專業的就業和發展空間較大。酒店是一個多部門、多功能、為社會提供綜合性服務的企業，酒店服務就是為客人提供盡善盡美的服務，酒店管理就是以酒店的決策目標為基本出發點，通過對不同的業務部門調整、聯絡等活動使酒店各部門之間、員工之間、酒店的賓客之間利益協調，以達到酒店的經營目標。

　　(三)管理層級。初級酒店服務技能員、中級酒店服務技能員、高級酒店服務技能員管理層級業務層(領班)、次中間管理層(主管)、中間管理層(部門經理)、高級管理層(總監)、決策層(總經理)。

　　(四)員工任職資格。思想進步，品德高尚;身心健康，無傳染性疾病，注重儀表，具有酒店服務技能證書;善于協調、溝通，應變能力強，英語水平良好，具有較強的酒店服務技能和一定的酒店管理技能。

　　(五)職業優缺點。

　　1、優點：在旅游業中有重要地位、收入較穩定，工作環境較好，能夠與不同的客人打交道，建立廣泛的社會人際關系;較多機會接觸最新的國際管理理論;工作內容豐富，極具挑戰性。

　　2、缺點：酒店工作對腦、體力要求較高;酒店業務較為復雜，要熟練掌握各項業務需要花費較長的時間;該行業較注重資歷和經驗，兩者對職位晉升影響較大;收入水平較其它行業相對較低。

　　二、酒店新員工具體職業生涯設計方案

　　(一)職業生涯初期(18歲—30歲)

　　第一階段(18—25歲)

　　1.員工進入適合自己的酒店，在酒店的核心業務部門如客房部或餐飲部做起，腳踏實地地掌握各種對客服務技能;

　　2.獲得相關的酒店中級服務技能資格證書;

　　3.在熟悉酒店某一部門業務的同時，爭取獲得在其它部門(如客房部、餐飲部、娛樂部、前廳部等)輪崗的機會，熟悉酒店各部門的'服務業務和工作流程;

　　4.繼續深造，完成大專學業，獲得大專學歷證書，提高英語水平。

　　第二階段(25—30歲)

　　1.擔任酒店某部門領班或主管，學會處理好人際關系;學習現代酒店管理、酒店財務管理、酒店人力資源管理等學科，關注行業的發展動態;

　　2.在高星級酒店從事酒店服務工作或酒店管理工作，了解酒店各部門管理流程，掌握酒店各項服務業務;

　　3.繼續深造，獲得酒店管理類本科學歷證書，加強酒店英語訓練，能夠使用酒店服務英語進行基本的會話。

　　(二)職業生涯規劃中期(30歲—40歲)

　　1.獲得高級酒店服務技能師證;

　　2.擔任酒店某業務部門的經理，熟悉該部門的業務流程，有效組織本部門的各項工作，學習與其它部門的溝通與協調;3.如有機會，爭取到國內的先進酒店管理學院深造或到境外國際知名酒店工作，豐富國際酒店管理知識，為成為酒店職業經理人做準備。

　　(三)職業生涯規劃后期(40歲月—退休)

　　第一階段(40—45歲)

　　1.擔任高星級酒店的業務總監，熟悉酒店各部門的業務操作，能有效協調好各部門，管理能力不斷提升;

　　2.成為酒店職業經理人，成為酒店行業的專業人士。

　　第二階段(45歲—55歲)

　　1.權力不斷加強并逐步邁向高峰，爭取擔任某高星級酒店決策層;

　　2.建立酒店行業的個人良好品牌，在本行業有較高的信譽度和知名度。

　　第三階段(55歲—退休)

　　由于健康狀況和工作能力逐步衰退，只力求維持已取得的成就和社會地位，做好退出工作、準備結束職業生涯。

　　職業生涯規劃沒有固定的模式，但要具備4個必要環節，即：分析發展條件、確定發展目標、構建發展臺階、制定發展施展。滿足“兩種需要”(本人發展需要，經濟社會發展需要)、符合“兩個實際”(本人實際，經濟社會實際)，重視“立足現實、著眼發展”關系的處理。在分析本人條件的基礎上，通過宏觀、微觀兩方面了解發展環境和崗位對從業者素質的要求。每位酒店員工都應該根據本人條件，結合每個階段的發展目標，有針對性地制定發展措施，從而為實現自己的職業理想奠定堅實的基礎。