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溝通能力測試效果大大的,有木有?

時間:2024-09-21 09:59:56 學人智庫 我要投稿
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溝通能力測試效果大大的,有木有?

  本測驗選擇了一些在工作中人們經常會遇到的、比較尷尬的,難于應付的情景來測查你是否能正確地處理問題,從而推測出你是否了解正確的溝通知識、概念和技能。

  這些問題看似無足輕重,但是一些工作中的小事和細節往往決定了別人對你的看法和態度,最終導致了你每天是否快樂。

  閱讀下面的情景性問題,選擇出你認為最合適的處理方法,請盡快回答,不要遺漏。

  1.你的上司的上司邀請你共進午餐,回到辦公室,你發現你的上司頗為好奇,此時你會:

  ★告訴他詳細內容。

  ★不透露蛛絲馬跡。

  ★粗略描述,淡化內容的重要性。

  2.當你主持會議時,有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議,此時你會:

  ★要求所有的下屬先別提出問題,直到你把正題講完。

  ★縱容下去。

  ★告訴該下屬在預定的議程之前先別提出問題。

  3.當你跟上司正在討論事情,有人打長途來找你,此時你會:

  ★告訴上司的秘書說不在。

  ★接電話,而且該說多久就說多久。

  ★告訴對方你在開會,待會再回電話。

  4.有位員工連續四次在周末向你要求他想提早下班,此時你會說:

  ★我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法。

  ★今天不行,下午四點我要開個會。

  ★你對我們相當重要,我需要你的幫助,特別是在周末。

  5.你剛好被聘為某部門主管,你知道還有幾個人關注著這個職位,上班的第一天,你會:

  ★個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位。

  ★忽略這個問題,并認為情緒的波動很快會過去。

  ★把問題記在心上,但立即投入工作,并開始認識每一個人。

  6.我有位下屬對你說,“有件事我本不應該告訴你的,但你有沒有聽到……”你會說:

  ★我不想聽辦公室的流言。

  ★跟公司有關的事我才有興趣聽。

  ★謝謝你告訴我怎么回事,讓我知道詳情。

  說明:第1題:1、0、0、分;第2題:1、0、0分;第3天:0、0、1分;第4題:0、0、1分;第5題:0、0、1分;第6題:0、0、1分。0~2分比較低,3~4分中等,5~6分較高,分數越高,表明你的溝通能力越好。

http://www.ipr-jzsc.com/

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