職場中存不存在“非你莫屬”？

　　招聘、面試的場景是怎么樣的?面試官是怎樣考驗求職者的?天津衛視火爆異常的職場招聘類節目《非你莫屬》，當仁不讓的吸引了眾多職場人的視線。但看著看著，大家發現，主持人怎么總在為難求職者?BOSS團成員有的怎么那么頤指氣使?企業真正的招聘、面試場景真的是這樣嗎?怎樣的招聘才是最有效的?

　　《非你莫屬》代表了真實的招聘嗎?

　　天津衛視職場招聘節目《非你莫屬》曾鬧出“法國留學生郭杰暈倒事件”。繼5月30日創新工場CEO李開復發起 “萬人實名抵制《非你莫屬》”后，《非你莫屬》BOSS團有成員在微博約架李開復，甚至不乏爆粗口現象。6月8日，李開復發微博表示：“BOSS罵粗口，求職者還敢上節目嗎?”

　　事件源于5月20日，海歸男郭杰上《非你莫屬》求職，遭主持人張紹剛及BOSS團質疑學歷造假，不堪打擊當場暈倒。節目播出后第二天，法國大使館即發微博證實郭杰學歷為真，令節目組始料未及的是，學歷造假一說引發法國留學生抗議，5月30日李開復則以“侮辱人格”為由發起了抵制《非你莫屬》的活動。短短幾日內響應者就達十萬之多。

　　那么《非你莫屬》代表了真實的招聘嗎?網上一位名叫施世游的人力資源總監以詳細的記錄還原了陪董事長參加《非你莫屬》節目錄制的經過。他最后總結“這是一檔各取所需的節目，衛視要的是收視率，BOSS要的是效應，求職者要的是職位或露臉的機會，觀眾要的是趣味性”。這就注定了這場節目和我們平日的招聘面試場景是截然不同的。

　　設定面試問題大有學問

　　首先，事實上，絕大部分公司的第一輪招聘BOSS是不會參加的。求職者求職時，一般要經歷的前兩輪面試是：一輪是人事經理的簡歷篩選和面試，而另一輪是直管領導的面試。他們只要其中有一個人不是“面試專家”，那么公司要么是錯失了一個合適的人才，要么就有可能是招聘到一個完全不合格的員工。

　　其次，面試時對于應聘者的提問是嚴謹和嚴肅的。嚴謹表現在，面試官會根據企業自身的崗位要求，有針對性的提出一些專業問題，以判斷求職者能否勝任。嚴肅表現在面試官對求職者信息應該是事先做過功課的，并且根據其簡歷中感興趣的地方進行深入挖掘。面試官的提問是很考驗功底的。

　　對于職位要求的提問，要滿足STAR原則，即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。

　　例如，我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形(SITUATION)之下取得工作業績的;隨后，我們要了解應聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(TASK);接下來，我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION);最后，我們才來關注結果(RESULT)。

　　再次，面試是一場平等的雙向選擇。無論是哪一方，先不淡定的那個人是必輸無疑的。因為情緒的不平穩也會帶動行為失去分寸。如果不贊同或者不認同對方，大不了微笑走人或微笑送人走，沒必要大動干戈。

　　招聘重在勞資雙方價值觀的融合

　　企業招聘員工，對優秀的要求是相對的，對適合的要求是絕對的，換言之，沒有最優秀，只有最適合。不同的組織有不同的文化和價值觀念，形成了各自的“水土”，根據本組織的文化和管理風格，就可以推斷合適的人需要具備哪些素質，特性，然后以此為指導來考慮應聘者是否能與企業的環境很好地融合。

　　因此招聘進行時，一定要把企業文化，經營理念，服務宗旨告之員工，如果他們理解、認同，那么工資就好談了。如果他們不認同，卻只在工資上爭來爭去，那么這類員工最好不要。

　　當然，企業也要進行反思，為什么你的企業招不到人?因為你不懂得向求職者傳遞企業的價值觀;員工對企業的前途和方向沒有信心，沒有興趣，他們自然不會選擇這份工作。所以企業招聘就是企業和員工價值觀的對接，只有這樣的招聘才最有成效。

　　如何巧妙應對壓力面試?

　　對于《非你莫屬》節目中咄咄逼人的提問方法，李開復表示，盡管《非你莫屬》用了壓力面試來辯解，但仍然不能令人信服。節目中有四種提問方式：壓力式、挑戰性的提問;很兇的、高高在上的提問;還有務虛的虛假問題和一種羞辱別人的提問。李開復評價：這里面我覺得只有壓力式的那一種是有價值的，高高在上的問題我也可以理解，但虛假、歪曲事實和羞辱人的問題是不可接受的。所以把這個事情打包起來說“職場就是這樣”，這是不負責的。

　　著名人力資源專家景素奇曾經撰文詳述《如何巧妙應對壓力面試》。文中指出，三類崗位應聘者最容易遇到壓力面試：第一類是中高級的管理崗位，這種崗位要面臨上下左右、內外的溝通壓力，隨時隨地來自各方面的壓力。第二類是銷售人員，尤其是大客戶銷售，要直接與客戶進行深度溝通，而客戶的需求都是千變萬化的。第三類是特殊專業技術崗位，所面對環境瞬間變化，會產生壓力。

　　在壓力面試狀況下，面試官通常是這樣考察的：第一，關注應聘者的表情展現，如面部表情的變化、僵硬的程度，語言的語調、語速等等;第二，關注應聘者情緒的控制過程及辦法;第三，關注應聘者在壓力情況下的邏輯思維能力，展現出來的溝通內容及內容的表達方式等。

　　最后景素奇給出了應對壓力面試的三步走策略：第一，展示出一種職業成熟的心態，即面對壓力，一定要放松和冷靜。第二，展現一種信心，不管任何問題你都要有信心，“我一定能精彩地回答你”，這可以把你的思維模式導向成功。第三，在自己最擅長的領域展現自己的專業能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領域。邁好這三步，你都可能回答得比自己期待的更精彩，超越自己的常態水平。

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