如何成為職場的EQ高手(2)

　　良知負責：為達成工作目標會盡一己之責，遵守承諾，完成工作任務。

　　適應力：有彈性地對待事情，能調整自己的反應以符喜歡媳浠?幕肪場

　　創新：對新穎的想法和做法保持著開放的態度，愿冒風險，求取更佳的表現。

　　成就驅力：愿意為追求卓越而不斷努力，設定富挑戰的工作目標。 工作承諾：認同工作團體，愿意為組織的目標全力以赴。

　　主動：積極自動，隨時準備把握機會去完成工作任務。

　　樂觀：對未來充滿希望，不受眼前挫折影響，堅持達成目標。

　　了解別人：能發揮同理心，了解別人的想法及感受。

　　服務導向：能預期、了解，并樂于滿足客戶的需求。

　　協助他人發展：了解同事及下屬的發展需求，并且樂于支持及協助。

　　善用多元化的團體：了解成員之差異性，并能尊重來自不同背景的組織成見。 政治意識：能正確解讀組織內關鍵的政治關系，具有良好的職場政治敏感度。

　　說服力：能發揮有效的說服藝術，建立人際共識。

　　溝通力：能傳遞清晰訊息，懂得傾聽，樂于溝通。

　　領導力：能激勵并領導團體成員去達成任務。

　　催化改變：能引發必需之改變，并克服改變所產生的障礙。

　　沖突管理：能有效地協商，并解決爭議。 建立人脈：能發揮人際技巧，培養互利的人際關系。

　　分工合作能力：能與別人一起工作以達成共同目標。

　　團隊精神：在團體中能尊重、協助其他成員，并產生團體認同感，增加團隊凝聚力。

　　如何?在檢視完這25項重要的工作EQ后，你是否更了解自己在EQ上的優缺點了呢?如果能積極地發揮所長，并努力地改進不足，你就會是個人見人愛、炙手可熱的優質員工了。

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