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面試技巧知多少?

時間:2024-05-28 04:47:37 學人智庫 我要投稿
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面試技巧知多少?

  背景性問題—即關于應聘者的個人背景、家庭情況、教育背景和工作背景等方面的問題。

面試技巧知多少?

  問題設計的目的:了解應聘者的求職動機、工作年限、在什么樣的行業工作過等。

  問題設計:

  1、自我介紹;

  2、老家是哪里的,為什么來這里發展;

  3、在學校參與過哪些社團活動,個人愛好;

  4、之前在什么行業工作過,為何離職了?

  知識性問題—考察應聘者所應聘崗位掌握相關基本知識。

  問題設計的目的:了解應聘者在應聘相關崗位時所具備的資質、能力、條件等。

  問題的設計:以財務經理為例

  1、是否考取會計相關職稱資格證?

  2、編制月報表都包含哪些內容?

  3、在做年度預決算的時候都需要做哪些準備工作?

  思性維問題—這類問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、推斷的能力。

  問題設計的目的:了解這個應聘者對某件事情的思維、分析能力。

  問題的設計:

  1、對待員工集體離職,你怎么看?

  2、作為職場的新人,本是主管的黑鍋你背嗎?

  3、你覺得專職老師在家里辦起補習班你怎么看待?

  經驗性問題—即關于應聘者過去所做過的事情的問題。

  問題設計的目的:了解應聘者是否做過這個工作,具備哪些工作經驗。在工作過程中遇到問題是怎么解決的等。

  問題的設計:以人事經理為例

  1、你是如何建立薪酬、績效考核制度的?

  2、在招聘高端職位時一般你會用何種招聘方式方法?

  3、你是如何管理下屬的?

  4、你在之前的公司做過哪些業績嗎?

  情境性問題—這類問題將應聘者置于一個假設的情境之中,讓應聘者在假設的情況之下會怎么做,這是考察應聘者的反應能力、處理問題的能力。

  問題設計的目的:考察應聘者的反應能力以及處理突發狀況是的處理能力。

  問題的設計:以汽車4s店客戶服務人員為例

  1、客戶在走進大廳時不小心撞了展廳里的廣告牌,造成客戶的頭部腫了,現在客戶要求賠償,這時你怎么處理?

  2、客戶購買了一臺車,但是要求公司贈送一些價值昂貴的禮品,這時你怎么辦?

  3、展廳里的一位客戶因為不小心撞翻了咖啡杯,弄臟了另外一位客戶衣服,兩位客人爭吵了起來,這時你該怎么處理?

  壓力性問題—這類問題將應聘者置于一個充滿壓力的情境中,觀察其反應,以對其情緒穩定性,應變能力等進行考察。

  問題設計的目的:能考察應聘者的反應能力、情緒控制能力等。

  問題的設計:

  1、你不能勝任這份工作,你認為呢?

  2、你周圍的朋友發展的都挺優秀的,而你現在還在找工作,你怎么看?

  3、你要的薪酬太高了,我們公司請不起。

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