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營銷技巧:商場(chǎng)4大語言藝術(shù)(2)

時(shí)間:2024-10-09 00:26:17 學(xué)人智庫 我要投稿
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二,要慎。就是要慎重。

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用當(dāng)今流行的話說,就是要注意“關(guān)鍵詞”。因?yàn)樯虉?chǎng)上的每一個(gè)關(guān)鍵詞都涉及到利益。

1,要慎重就不能輕諾。不能輕易向?qū)Ψ皆S諾一些不該許諾的東西。商業(yè)交往中談天說地都可以輕松愉快,談到關(guān)鍵問題時(shí)一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語言來討論,表態(tài)時(shí)不能馬虎。有些人在商業(yè)交往時(shí),幾杯酒下肚就會(huì)忘乎所以,在關(guān)鍵問題上輕易承諾了對(duì)方。事后悔之晚矣。不落實(shí)就是不守信用,落實(shí)了就要蒙受損失。有些企業(yè)因?yàn)檩p易表態(tài)鬧得很不愉快。

2,要慎重就不要輕易拒絕。商業(yè)交往中對(duì)方會(huì)提出這樣那樣的要求或條件。其中有些交叉的利益關(guān)系一時(shí)難以消化和理順。為了給自己留下一個(gè)考慮的空間,一般不要一口回絕。這樣既能夠顯示對(duì)對(duì)方的重視,也能利用時(shí)間爭取主動(dòng)。

3,要慎重就不能把話說絕,要給自己留下退路或者叫做回旋的余地。如果當(dāng)場(chǎng)表態(tài):這個(gè)絕對(duì)不行,那個(gè)絕對(duì)不可。再想回旋已經(jīng)沒有余地了。所以,商業(yè)語言要進(jìn)可攻、退可守,才不至于尷尬或被動(dòng)。

4,要慎重但是慎重不能外露。古人云:喜怒不形于色。也就是要慎重得輕松,慎重得自然。商人多會(huì)察言觀色,慎重的外露就是不慎。一則會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你是一個(gè)過于謹(jǐn)小慎微、說話不能做主的人,二是從你外露的慎重之中,覺察到了你的真實(shí)意圖。

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