山航青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”啟動通知

　　最新消息：2015年2月4日上午，山航青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”正式啟動。來自山航機關(guān)、飛行、營銷、維修等單位的青年志愿者接受了崗前培訓，大家將于2月4日—3月15日春運期間，在機場候機樓和貨運倉庫，開展志愿服務(wù)工作。山航集團副總裁、股份公司總經(jīng)理苗留斌出席啟動儀式并為青年志愿者代表發(fā)放綬帶。

　　此次活動以“青春志愿行溫暖回家路”為主題，山航集團團委發(fā)出活動倡議以來，廣大山航青年積極響應(yīng)，共有105名志愿者報名參加，他們將分別前往地服、貨運兩個部門，輪流排班，每天共有8名志愿者到生產(chǎn)一線提供服務(wù)。青年志愿者主要在候機樓提供旅客引導(dǎo)咨詢、排隊秩序維護、安全宣講和乘客疏導(dǎo)，為老幼病殘孕旅客、無成人陪伴兒童提供服務(wù)，并通過派發(fā)山航品牌宣傳頁、掌尚飛客戶端微信掃碼、新春送福字等方式，宣傳山航品牌形象。遇有航班延誤時，青年志愿者將及時協(xié)助提供引導(dǎo)安撫、餐飲服務(wù)、后勤保障等服務(wù)。在協(xié)助山航一線服務(wù)工作的同時，青年志愿者們也將在服務(wù)中鍛煉和提升自身能力素質(zhì)，更好的完成本職工作。

　　首批青年志愿者已于2月4日上午在濟南遙墻國際機場候機樓正式“上崗”，在山航地服人員的培訓和引導(dǎo)下，為春運首日的旅客提供力所能及的服務(wù)。

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