員工工作總結最新(精選5篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編幫大家整理的員工工作總結最新(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工工作總結最新1
自從20xx年進入到xxx這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶xxxxx的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作,對公司各項業務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強于協助協調
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力,協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的'成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學習進步,不斷提升自我
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發現自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在xxx工作2年。自20xx進入到xxxx成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調度員發展到預約專員,再到20xx年成為售后經理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當的工作態度,發展協助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己20xx年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊,尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20xx年里我的工作總結如下:
(一)大力推進售后部日常的管理制度與執行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。
(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統計、分析等工作。
。ㄋ模┐罅f助部門經理及各部門主管的工作需要。
。ㄎ澹﹨f助售后前臺接車工作。
。┌才藕徒M織售后部日常的會議及活動。
。ㄆ撸┴撠熈松碳腋黝惛傎惢顒硬⑦M行了活動總結報告工作
在20xx年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業務越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號。
這次能成為優秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為xxxx集團的發展貢獻微薄之力。
員工工作總結最新2
時間過的很快,轉眼間一年的時間又過去了,年底到了也是寫工作總結的時候了,想想自己的這一年時間里工作和生活過的是一塌糊涂,沒有計劃、沒有目標、沒有方向。
進入公司也有一年多的時間了:總的情況來看,在粟老師和師父、劉老師的關心和同事的幫助下,工作有了一定的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一段的差距,但是有進步還是好的、心態是正的、信心也是飽滿的、當然問題也是突出的:
比如:
1、語言技能不過硬,話術存在有很多的問題,語言表達顯得很死板。發現在跟客戶交流的時候,語言交流方法不夠靈活,不懂得語言技巧,語言表達時很心急,有時候會有點口吃,吞吞吐吐。
2、在工作狀態上情緒很不穩定,比如前兩天狀態還很不錯的,也跟跟客戶聊得非常好。但是過兩天狀態又變得很差了,拿起電話不知道說些什么。人不在狀態,腦子一片亂糟糟的。
3、銷售目標課程的介紹意識不強,沒找好要表達的重點和中心思想,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他表達什么,只有自己知道自己在說什么。
4、有時很在乎課程介紹的“成與敗”,也急躁,把握不好自己的分寸,常常在不恰當的時候做了不恰當的事情,啰嗦過多導致讓客戶有所反感。
5、自我要求不強,平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強,沒有堅定的目標信念。
就比如:每次都在提醒自己;電話量一定要上去,往往都是在這周說了。但是下周又給忘了。
6、在學員的維護方面,做的鋪墊工作做得很不好,學員的跟進和維護要有很到的提高。對工作方面不是很認真,有時依賴心很強。
7.在自身方面,有時太以自己為中心。自己認為是雜樣的那就是雜樣的,在同事和師傅對我提出很好的意見的時候,自己沒有善于的接收。
8、在有些事情方面過于固執,有時要爭個輸贏,心里才好過。不知道是不是自己的心里在做怪。
9、在工作方面:每次任務劃分下來,自己都沒有做好合理的計劃和規劃。
10、在這一年里對遂寧、重4、重7,成8、成4、廣元、涼山州、樂山廣安、內江都進行鋪過量、在鋪量方面:沒有抓住重點,沒有合理的進行鋪量:地區方面沒有調整好,每次課程鋪量都沒有重視地區鋪量的重心點,公司里也有的同事也有存在這樣的問題。
在這一年里,發現自己存在很多的問題,在處理事情方面有時很沖動。對不滿的事情很容易情緒化,常常把不高興掛在臉上,有時板著個臉。做事情存在很多的細節問題。
對于以上的這些問題:在來年的工作方面做好電話銷售的工作計劃,在年末的工作總結計劃里我要將客戶信息進行分類自身不足點進行改正:
1、對于老學員、意向客戶R經常保持聯系N榷ㄓ胙г敝間的關系,把自己學員分類做清晰。
2、多向身邊的同事學習各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式語言表達方式。也多向我們的劉老師學習對每件事情全方面的考慮,找好自己的每天的工作目標,做好自己的工作安排。學習鐘老師對工作業務上的仔細和認真。
3、學會控制自己的情緒與狀態盡量保持狀態穩定、保持良好的狀態。
4.加強自己每次鋪量的對象意識、加強目的性、有計劃、有步驟的去和客戶交流、戒急戒躁、從容面對挑戰,不在讓自己的工作顯得很亂,讓自己的.思路變清晰一點。
5、要有好業績就得加強業務學習、開拓視野豐富自己業務上的知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合,也提升自己語言表達能力。
6、和公司其他員工要有良好的溝通⒂型哦右饈丟⒍嘟渙鳘⒍嗵教知⒉拍懿歡顯齔ひ滴竇寄堋
7、做好對意向學員的跟進工作,安排好自己個人私人問題。把的時間投入工作,讓自己每天的工作變得充實。
8、自己多總結頭一天的工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。養成一個懂得總結自己工作和對第二天進行計劃的人。有句話叫一日之計在于昨天下午的短短的二十分鐘,一年之計在于第一年的年末的工作總結和第二年的工作計劃:
在最后建議公司:一:多招幾位男同胞:我一個男員工沒有競爭的對象,也顯得有點孤獨。二:在每個同事的職能劃分清楚一些,加強同事對自己的工作和對同事的工作上的責任心態加強一些:
以上就是我在xx年的工作總結和xx年的工作計劃:行動才有現實意義:否則一切都是空談:有句話是我們的主席提出的“實干興邦,空談誤國”工作中總會有各種各樣的困難,每個人都不是一帆風順的。我會向兩位領導多請示,多向同事學習,善于接受別人的意見多像大家學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
員工工作總結最新3
一、工作概述:
根據審計室要求完成生產車間相關核算工作;根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產完成產品的分類統計及產值核算;對車間設備、物品狀況統計、損耗核算;登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
二、本月工作內容:
核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據
三、本月存在的問題:
1、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(經過2個月的核算都存在如此問題)
2、成本核算項目公司安排上的問題:工作關系和工作職責沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。
3、組織機構的穩定性存在問題:組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。
4、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
5、工作目標和項目時間、優先順序沒有告知,直接責任人不清楚。
四、本月工作心得:
現在面臨的問題:各生產部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個部門的存在,在我下發《關于成本核算中相關統計工作的通知》給各生產部負責人和統計人員:(內容如下:為了便于公司審計和生產成本核算的要求,特對各部門的生產報表作如下要求:
1、各生產部門或工序的生產報表至少要體現如下內容,產量,以能了解生產進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎資料,以能準確核算成本。
2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統計員進行錄入,并按工序、設備、產品種類、消耗進行統計。
a、日報:工序產量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。
b、旬報:設備產量,設備使用工時(在通電狀態的時間),有效利用工時(在生產作業狀態下的作業時間)。c、月報產品類別產量,產品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設備、模具維修費用的統計,工資核算報表,異常工時的統計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統計。
3、本《通知》通知事項和統計報表從20xx年6月1日起開始實施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據。)
在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統計)當我發完通知后在辦公室了解到又成立了生產部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯系,所有的統計都應該由生產部提供,而最后我又知道車間統計人員歸我調度,但配置還是屬于車間部門(姚總經理單獨告知)。而車間和部門以及統計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動,上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義務,以利工作關系的建立和工作關系的暢通,而不是局限幾個人知道,也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容,工作內容也不是一個人能完成的(說是部門工作內容,而部門僅僅只有一個人),什么事情或責任都落在一個人的身上,直接上級有幾個,工作目標有幾個,工作關系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養成主動溝通的習慣是我必須要改變的,然而我還在人際關系這一點上,我認為在公司人際關系主要還是工作關系,實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發生舞弊,任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。
五、本月建議:
明確劃分權責,建立崗位責任制,實行購、產、銷、賬、錢、物分管的`原則;所有實物財產要有專人負責保管、保養、維修以提高使用效率,保證財物安全;所有業務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發生舞弊,任用業務不熟練人員則容易發生錯誤。在成本統計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低,這樣造成生產工時和工資有沖突,我想用車間主管和統計人員實行考核,對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手,必然牽扯到一線員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平,來平衡生產成本。在基礎數據(設備產量、工時、消耗等初步匯總統計)和異常情況的雙重統計下來完善成本核算工作和工資的核算。
員工工作總結最新4
1、上半年工作回顧
重點是上半年主要做了哪些工作,要求言簡意賅,要總結性的話來概括。比如上半年重點工作有三項:
一是開拓客戶市場,主要有……;
二是維系客戶關系,主要做了……,這個章節最頭痛的是寫總結的時候忘記了上班年做了哪些事情,大多數人都很困惑,這個事情是要做好平時的積累工作,筆者就用手機客戶端軟件做的積累,用的最好的就是idodo待辦提醒軟件,可以隨手記下每天做的工作,到月底或者半年做總結的時候可以導出來,很方便。畢竟我們每天手機一定會帶的'。當然了,習慣用電腦的,可以用pc,但有時候有些零碎的工作記錄就不如手機方便了。
2、經驗教訓
這一章節主要是結合上一章節寫,在上半年的工作中有什么得失,哪些需要保持,哪些需要改進。重點是對工作和學習的一個反思過程。這個章節要條理清晰,哪些是教訓,哪些是經驗,都非常中肯的寫出來。這些都非常有利于你的進步和成長。
3、下半年計劃
這一部分就是一個后續工作的推進計劃,是一個宏觀的計劃,比如下半年你要做幾件事情,什么時間做,做到什么程度。半年工作總結怎么寫凡事預則立,所以,一定要做好計劃。這里面最好把第二章節的經驗和總結也用進去,也就是在做計劃的時候要充分利用你的成功經驗,規避風險。
嗯,好了,半年工作總結就這么簡單,你會寫了嗎?
員工工作總結最新5
還是上崗之初,我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子,版面配發的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后,社長親自操刀改寫了導語和結束語, “大愛夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和詞匯,然而讓原本平淡的情感敘述升華了,稿件因而平添了很強的感染力,讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始,我意識到以前關于“新聞的散文化寫法在南方吃香,在北方不被認同”說法很武斷,更加深了對稿件要敢于改、善于改的認識。
然而,更大的感動卻不在于此,是迎春花的圖片。因為不清楚圖片中的花色花卉是迎春花中的哪一種,我只好把題目作成“人面春花相映開”,文中所有關于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說:這樣不準確,因為迎春花是個大概念,它包括很多種類,而我們應該精確到最準確的定義。然后,他打開網頁,按文中交代的花的特征,親自幫我搜索資料。大概半個小時之后,突然接到社長的電話,告訴我那種花可能是連翹,然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關資料和圖片,感覺和我所采用的圖片和文字內容都比較吻合,經請示后,正式把文中花的名字都改成了連翹。從此,“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里,自然,它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。
此外,身邊的`感動也處處存在。正式接手第19版,劉朋會把當天要用的稿件找好存在文件夾里給我,并明確指明每條稿件的位置和篇幅,甚至側重點;獨立完成組版,對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見,很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的時候我會感覺,如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值,感動的比例應該超過金錢,并持久于金錢。
【員工工作總結最新】相關文章:
最新員工打架處罰通告(通用10篇)08-09
最新醫院員工辭職申請書(通用22篇)06-14
最新銷售業務員工作計劃12篇03-19
地鐵技術員工作總結03-23
生活委員工作總結范文12-31
化驗員工作總結(精選10篇)07-22
宿舍管理員工作總結(精選20篇)06-08
小班保育員工作總結(精選11篇)12-02
酒店管理人員工作總結01-01
電力員工個人工作總結(精選11篇)06-19