HR必知的專業(yè)術(shù)語
HR軟件：人力資源軟件，是對各類用來解決人力資源信息化的軟件的統(tǒng)稱，包括企業(yè)人力資源管理軟件、人才市場管理軟件、人才測評軟件、360度評估軟件、員工滿意度分析軟件、企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案(培訓(xùn)管理軟件)等。一般所講的HR軟件，就是指企業(yè)人力資源管理軟件。HRIS：是HumanResourceInformationSystem的縮寫，意指人力資源信息系統(tǒng)，即也可以說是對上述各類軟件的統(tǒng)稱，只不過含義更廣。
HRMS：是HumanResourceManagementSystem的縮寫，意指人力資源管理系統(tǒng)，有廣義和狹義之分。就廣義來講，指的是一個企業(yè)人力資源管理體系，即人力資源管理的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、方法等構(gòu)成的體系;就狹義來講，指企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。
人力資源管理電子化：就像是說會計電算化一樣，人力資源管理電子化是指利用計算機來實現(xiàn)對企業(yè)人力資源管理的電子化、自動化操作，相對于人力資源管理信息化來講是一個比較低層次的詞，電子化層次并不能提供智能分析、較強的相互關(guān)聯(lián)等。
人力資源信息系統(tǒng)提供商或供應(yīng)商：一般說HRIS供應(yīng)商或提供商，就是指為企業(yè)提供人力資源管理信息系統(tǒng)的企業(yè)或公司，是一個比較正式或大家比較習(xí)慣了的說法，表明這家企業(yè)具備為客戶提供和實施人力資源管理信息系統(tǒng)的能力，而不再單純是一個軟件開發(fā)公司，具有綜合解決企業(yè)人力資源管理信息化問題的能力。
ERP：是EenterpriseResourcePlanning的縮寫，即企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它的發(fā)展有以下幾個階段：
A.MIS系統(tǒng)階段企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
B.MRP階段(MaterialRequirePlanning)
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。
C.MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning，制造資源計劃)
在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務(wù)的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
D.ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)
進入ERP階段後，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。
E.電子商務(wù)時代的ERP
Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓⿷?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。
SCM：是SupplyChainManagement的縮寫，指供應(yīng)鏈管理，是指企業(yè)的采購、庫存等信息管理。
CRM：是CustomerRelationshipManagement的縮寫，指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用來管理客戶信息、交易記錄、交易機會分析等。
就上述的概念來講，ERP涉及到財務(wù)管理、庫存管理、進銷存管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、物流管理等。而SCM、CRM與ERP一起可以構(gòu)建一個企業(yè)的電子商務(wù)平臺。
ASP：是ApplicationServiceProvider的簡稱，意指應(yīng)用服務(wù)提供商，是指一個這樣的企業(yè)，他擁有一套信息管理系統(tǒng)，或者是ERP、或者是CRM，或者是SCM，又或者是HRIS，他建好一個網(wǎng)站，把系統(tǒng)放在網(wǎng)站上，不是把這個系統(tǒng)賣給哪個企業(yè)使用，而是租賃給企業(yè)使用，給企業(yè)一個用戶名和帳號，企業(yè)可以登陸這個網(wǎng)站使用。這樣的優(yōu)點是：第一，降低了購買全套系統(tǒng)的成本，第二，節(jié)省了因為上這個系統(tǒng)而需要采購的硬件成本，比如服務(wù)器等，第三，節(jié)省了人員維護成本等。缺點是靈活性、針對性不太強。主要是針對中小企業(yè)用戶。這個市場會在三年后在國內(nèi)大規(guī)模啟動，目前對于國內(nèi)的HRIS提供商開始提供ASP服務(wù)，還為時過早。
ESS：是EmployeeSelfService的簡稱，指員工自助服務(wù)，即員工利用系統(tǒng)提供的功能自己更新自己的人事信息、學(xué)習(xí)記錄、以及其他信息，網(wǎng)上申請培訓(xùn)課程，申請休假、查詢薪酬信息、查詢考勤記錄等。
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