2009.06.08 來源：中外管理博客 作者:子荷
前幾天剛剛采訪一個研究員工溝通與激勵的咨詢公司，被訪者說：“當一個人入職時，多半是看中了這個公司；離開時，辭職的原因卻往往是因為自己的上司，
有多少企業能做到人性化管理
。”他簡直是太有才了！
正如很多企業在選擇員工時，在能力之外，越來越注重應職者的人品，（我曾經的一位領導甚至直接向員工們表示：人品比能力更重要。因為公司靠的是團隊的總體能力。）如今的員工在選擇公司時，在薪水之外，也越來越注重是否能得到人性化禮遇，
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《有多少企業能做到人性化管理》(http://www.ipr-jzsc.com)。這種禮遇多數需要通過上司的一言一行來體現，當然，企業整體的文化氛圍也極其關鍵。在懷孕后，我曾在所謂產假的3個月里每個月只拿到幾百塊錢的“基本工資”，孩子出生后，前領導帶領前同事們紛紛前來探望，當時的“現任”同事卻甚至連個電話都沒有；再往前，單位曾有同事得了絕癥，領導盡管發動了大家捐款，單位卻沒有出一分錢，且沒做出任何有實質意義的幫助。
這樣的事例或許并不罕見，因此，當我得知某一集體展示出對個人的關懷之情時，總是不由生出欽佩之情，要知道，對企業和領導來說，人性化管理做起來似乎不容易，因為，這需要真正地用心，是假裝不出來的。
也許，一時看來，人性化管理總是那么地花費心思，花費資金，但感激永遠會埋藏在每個員工的心里，最重要的還有，這種感激具有很強的感染力，不但溫暖當事人，更會化為其他員工的工作動力。