- 相關推薦
項目團隊績效考核
題目：淺談會展項目中的績效管理
系別： 專業(yè)： 班級： 學號： 姓名： 指導老師： 完成日期：
目錄
前言 ·······················································2 （1）本文研究背景 （2）研究意義
第一章 相關理論綜述 ·················第一文庫網(wǎng)·····································3 1.1什么是績效管理 1.2什么事績效考核 1.3考評制度
1.4團隊績效考評制度的設計
第二章 項目團隊的激勵機制 ··········································4 2.1激勵方式的選擇 2.2激勵機制的設計
前言
著名的《財富》雜志上曾有這樣一段論述，“在未來的十年，項目管理將有巨大的發(fā)展??項目管理講成為一種潮流”。在現(xiàn)代企業(yè)運作中，越來越多的管理者面臨的工作是以項目存在的。在整個項目運作中，項目管理者講接觸到更為廣泛的管理工作，從組織構(gòu)建、人力資源規(guī)劃，到項目進度、成本、質(zhì)量、風險的控制和管理，都需要項目經(jīng)理一一熟知。可見，在一定程度上，項目運作無疑是整個企業(yè)運作的縮影，這就要求項目管理者應當具備更加全面的能力。因此對項目管理者或者項目經(jīng)理而言，全面掌握項目管理所需的技能是其工作得心應手的必備條件。
本文按項目管理的職能中，著眼于人力資源，從管理層次、項目成員績效考核方面來進行介紹。為達到掌握組織高效的項目團隊的能力。
持續(xù)的績效管理才能帶來持續(xù)的績效提升 。 績效管理關注于持續(xù)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)的績效問題，績效管理的各個環(huán)節(jié)具有很好的PDCA管理循環(huán)特性，整個績效管理過程按PDCA大致可分解為：分析現(xiàn)況提出績效目標；執(zhí)行和實施計劃；評估實施效果；反饋出現(xiàn)的問題，根據(jù)反饋及時調(diào)整和制訂新的績效目標。整個績效管理過程是一個循環(huán)的持續(xù)的管理流程，正是這種持續(xù)的、關注企業(yè)戰(zhàn)略的、不斷適應變化的管理方法給企業(yè)帶來了持續(xù)的績效提升。
第一章 相關理論綜述
1.1什么是績效管理
績效管理是為實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標，采用科學的方法，通過對員工個人和群體的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價充分調(diào)動員工的積極性，不斷改善員工和組織的素質(zhì)挖掘其潛力的活動過程。
1.2什么是績效考核
績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
1.3考評制度
1） 隊員工作的績效考評
項目團隊員工的績效考評主要友內(nèi)部考評和外部考評相結(jié)合。外部考評主要是客戶的評價，由于時間成本等因素，外部考評不肯能頻繁進行，所以很難做到客觀公正。因此對隊員的考評主要是進行內(nèi)部考評。
在項目團隊成立之初，尤其是考評之前，要讓團隊隊員充分了解有關評估方法和評估標準：
? ? ? ?
隊員對評估流程好評估的方式的認同 對績效評估標準的認同 團隊隊員的相互信任的程度 團隊隊員的理性程度
2）項目團隊的考評
項目團隊的考評也要由內(nèi)部考評和外部考評相結(jié)合。首先，團隊成員對本怨懟的哦你工作進行一個全面系統(tǒng)的評價，這是一個總結(jié)經(jīng)驗的過程。其次，更要考慮外部對團隊成績的評價，例如，客戶的評價，總公司的評價等。對團隊總體成績的考評之后，需要確立一個個人成果與團隊成果掛鉤的方法，例如采用分攤的方法，或者論功行賞，或者是集體獎勵等。
3） 團隊對總公司的影響
項目團隊是總公司的一部分，其對總公司 的影響作用可由組織中的其他主體進行考評。這也是對團隊整體的一種評價方式，評估的中心并非對團隊本身的工作考評，而是評價其對整個組織的作用、對公司整體的表現(xiàn)等。
1.4團隊績效考評制度的設計
1） 在團隊成立之初，就應建立績效考評制度，并且將其貫穿于團隊運行的全過程。在項目團隊的發(fā)展的整個過程中，結(jié)合出現(xiàn)的變化，考評標準將有所調(diào)整，但調(diào)整不應該過于頻繁，并要由專門機構(gòu)如團隊領導部門負責。團隊成員對制度的認識關系到評估的效果，并可能影響到團隊的協(xié)作。
2） 團隊評估是全方位、全過程的，而且考評過程中需要全體隊員及其他關系的共同參與，在評估的全過程中都要求成員充分了解規(guī)范和流程，即進行三百六十度的評價。
3） 評估制度的實施不得討價還價。在實施過程中，要嚴格執(zhí)行評估制度，不能隨意更改，不恰當?shù)膯栴}應由專門機構(gòu)負責調(diào)整。 通常，績效評估制度的簡歷需要注意幾個問題：
? 與團隊目標相結(jié)合 ? 考慮團隊文化的影響 ? 注重團隊的長遠發(fā)展
第二章 項目團隊的激勵機制
考評制度和激勵制度相互聯(lián)系、貫穿于整個團隊的運行過程中，因此，在第二章我將介紹項目團隊的激勵制度。
有效的激勵機制是項目團隊發(fā)展的推進器。當吞對隊員成功的完成了項目任務或解決了項目中重大的技術(shù)難關時，你是給予其一定的物質(zhì)獎勵還是準備委以更大的職責呢？項目成員到底需要什么呢？如何才能調(diào)動他們的積極性？不僅管理界在探索人的欣慰方式和需求心理，就連眾多的普通管理者也在積極地尋求有效的激勵機制，面對此類問題，項目經(jīng)理常常陷于迷茫的境地。
2.1激勵方式的選擇
物質(zhì)激勵和精神激勵，在不同時期，對不同對象所起的作用很不一樣，甚至相差很大。對團隊的某一個個體而言，外人很難把握它的真正需求。團隊的發(fā)展既強調(diào)個人，更重視整體，所以團隊的激勵方式，更多的表現(xiàn)在兩種方式的綜合運用上。故此，選擇有效的激勵方式需要考慮下列因素：
1） 團隊隊員的需要
把握團隊隊員的需求是激勵機制設計的先決條件。在項目管理的實踐中，要對隊員實施有效的激勵，是以對人的認識為基礎的。首先，市場經(jīng)濟使一種經(jīng)濟關系，利益是其集中表現(xiàn)，對人的激勵奧承認不同隊員的經(jīng)濟利益，在生產(chǎn)發(fā)證水平較低、收入較低的階段，隊員對利益的要求尤為明顯；其次要結(jié)合團隊隊員的素質(zhì)，隊員個人的發(fā)展與項目團隊的發(fā)展息息相關。
2） 項目團隊的整體要求
團隊的發(fā)展需要一個相對穩(wěn)定的環(huán)境，團隊隊員之間也需要相互默契的配合和協(xié)作，這一特性決定了激勵方式的獨特性。
3） 社會環(huán)境因素
激勵的最終目的是，以一定的表達方式，表現(xiàn)出對人的工作績效的肯定，從而鼓勵他今后做出更好的成績。
2.2．激勵機制的設計
項目團隊在進行激勵機制設計室需要考慮如下因素：
? 將個人因素和誘導因素相結(jié)合
? 團隊目標體系和行為規(guī)范 ? 分配制度 ? 信息溝通
總結(jié)
項目團隊是為實現(xiàn)一個共同目標而協(xié)同工作的一組個體集合，團隊工作就是團隊工作就是團隊隊員為實現(xiàn)這一共同目標而努力。因此，項目團隊并不是一個機械的、簡單的組合，它與群體有著本質(zhì)的區(qū)別。
能否建立起一支高效的項目團隊是項目成功的關鍵。高效的項目團隊必然遇有高績效：盎然的士氣、較高的工作效率、完美的溝通和協(xié)作以及曾經(jīng)取得的驕人的成績
項目團隊的工作氣氛對工作績效有著深刻的影響，這主要取決于團隊整體的情緒水平。時間表明，那些善于控制自己、能敏銳察覺他人情緒的隊員才更容易與團隊河和諧相處、取得更大的成績。
績效管理的目的是：提高員工的工作實績；發(fā)現(xiàn)員工的不足開發(fā)的潛能，為員工的培訓開發(fā)指明方向；為甄別高績效員工和低績效員工，為組織的獎勵系統(tǒng)提供依據(jù)，從而確定獎金和晉升機會在員工個人之間的分配。
就像生活在一起的家庭成員一樣，團隊隊員也會產(chǎn)生沖突。由于項目目標、資源配置、利益分配等關系，以及隊員們的個性價值觀的差異，隊員之間很肯能發(fā)生矛盾和沖突。因此團隊的情緒不容忽視。團隊的情緒的高低反映了團隊隊員之間的和諧程度，它是團隊整體所具有的認知、調(diào)節(jié)和控制團隊情緒的能力。
參考文獻：
《項目管理手冊》 中信出版社，2001 《如何進行項目管理》 電子工業(yè)出版社，2003 《人力資源管理》 武漢大學出版社，2002 《成功實施績效管理》 電子工業(yè)出版社 ，2003
【項目團隊績效考核】相關文章：
團隊績效考核方案04-27
團隊拓展項目心得04-25
項目績效考核方案03-24
項目團隊表揚信范文10-14
團隊協(xié)作類拓展項目：眾志成城04-30
怎樣管理團隊帶領團隊12-18
培養(yǎng)團隊精神的團隊游戲10-24
團隊的作文09-02
團隊協(xié)作06-20