公司員工著裝及行為規范（精選10篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的公司員工著裝及行為規范，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公司員工著裝及行為規范 1

　　為了加強企業正規化管理，改變員工精神面貌和行為規范，提高企業形象，制訂本規范。具體要求如下：

　　一、員工儀容、儀表要求

　　1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。

　　2、員工頭發必須經常清洗，保持發型整潔清爽，嚴禁頭發臟亂發型怪異。

　　3、員工應經常修剪指甲。

　　4、員工上班前不得喝酒。

　　5、提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。

　　二、著裝規定

　　1、員工上班著裝應簡潔大方，不得穿著奇裝異服上班。

　　2、男士的襯衫衣領、袖口應保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，襯衫最多只可敞開領口向下第一顆鈕扣。

　　4、員工上班不得穿著拖鞋。

　　5、女員工不得穿著露背服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm）、奇裝異服及過于透明的服裝。

　　三、員工行為舉止要求

　　1、嚴禁不雅舉止，如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。

　　2、禁止隨地吐痰、抽煙。

　　3、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。

　　四、禮儀要求

　　1、在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領導或來訪客人要禮讓，不能搶行，并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。

　　2、接聽電話，應在電話聲響三聲之內接起電話，首句規范用語：“您好！”，通話時使用禮貌用語，情緒飽滿。

　　3、有賓客來訪，前臺接待人員應對熱情賓客引導接待，為賓客倒茶，并及時聯系有關部門和人員，直至其找到被訪人員。

　　4、準時參加會議。會議期間，將手機關閉或調節至震動狀態，有電話進來，應輕輕行至會議區外接聽。

　　五、辦公規范要求

　　1、同事間交談、接聽電話應控制音量，以不影響、干擾其他同事為宜；進出門、開關抽屜應輕手輕腳，避免發出撞擊聲。

　　2、保持辦公桌面的整潔有序，垃圾要及時扔入紙簍，保密文件的草稿應及時粉碎。

　　3、工作時間不得串崗、不得閑聊（包括電話聊天、網絡聊天方式）、不得登錄與工作無關的網站。

　　4、工作時間非因工作需要不得從事聽音樂、唱歌等活動，嚴禁玩電腦游戲。

　　5、在房間辦公的同事，上班時間不得關門辦公室門。

　　6、未經同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。

　　7、準時參加公司召集的會議；遇重要會議，非緊急事件，不得請假。

　　8、辦公區域嚴禁吸煙，吸煙的請在接待處，或自己找煙灰缸去不打擾別人的'地方，完后自覺將衛生打掃干凈。

　　9、下班離開工作區域時，自覺開閉電源、空調、門窗。

　　六、檢查及處罰規定

　　1、以上規范由行政部負責監督、檢查。員工如發現有違反以上規定的現象，可向行政部舉報，

　　2、以上規定，員工如有違反，公司將視情節輕重給予10-50元/次罰款。

　　3、各部門可遵照本規定進行部門自查及對違反規定的員工作相應違規處罰。

　　4、本規范的解釋權歸公司行政部，自2017年06月1日起施行。

　　公司員工著裝及行為規范 2

　　一、目的

　　為規范公司員工的儀容儀表，培養嚴謹、高效的工作作風，做好公司規范化管理，更好的展現公司的形象，現決定對員工著裝、儀容儀表做如下規定。

　　二、著裝規定

　　2.1、非生產類員工

　　2.1.1員工上班著裝應簡潔大方，不得穿著奇裝異服。

　　2.1.2男員工上班應穿著有領有袖的上裝；下身穿著長褲，嚴禁穿短褲上班。

　　2.1.3女員工上班應穿著有袖上裝，過膝下裝，夏季可穿著短裙、短褲，但裙邊（褲邊）距膝蓋以上不得多于10cm；嚴禁穿緊身、暴露的服裝。

　　2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無后跟性質的涼鞋。

　　2.1.5如遇公司組織統一活動、出席重要會議、會見重要客戶及其它需要體現公司形象的活動時，應按正裝要求著裝。

　　2.1.6員工應注意個人衛生，男員工應留短發，并注意衛生清潔，不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發，發型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。

　　2.2、生產類員工

　　2.2.1工作服的定制和發放

　　2.2.1.1人事行政部根據公司在職人員數量，制定服裝購置計劃，報請總經理審批后統一定制。

　　2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發放標準：每人每年兩套，特殊崗位根據實際情況發三套。

　　2.2.2工作服的使用及發放

　　2.2.2.1辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。

　　2.2.2.2如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發，并由本人補繳相應的費用（批發價）。

　　2.2.2.3員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：

　　（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的100%費用；

　　（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的.50%費用；

　　（3）一年以上工作服費用由公司承擔；

　　2.3、工作時間著裝及儀表要求

　　2.3.1所有員工必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

　　2.3.2工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　2.3.3工作裝應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

　　2.3.4員工應注意個人衛生，男員工應留短發，并注意衛生清潔，不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發，發型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。

　　三、適用范圍

　　3.1本制度適用于公司全體員工；

　　公司員工著裝及行為規范 3

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，規范著裝管理，公司特制定員工上崗著裝管理規定。

　　一、日常著裝規范

　　1、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。

　　2、男職員的著裝要求：著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，不準穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。

　　3、女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。

　　4、員工上崗時應保持儀容整潔。男員工不蓄胡須和長發。女員工可自行著淡妝，不宜濃裝艷抹、留長指甲，不宜佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品。

　　二、工作制服的著裝規范

　　1、公司工作人員上班期間（含外出工作）必須按規定配戴工作牌，遇重大活動或外賓來訪時應根據通知穿著統一制服。

　　2、營業窗口工作人員應按照福建省電力公司規定穿著統一制服；其他直接面對客戶工作人員，外出工作時應穿著統一制服；生產人員到生產作業場所工作時應穿著勞保工作服。

　　三、勞保工作服著裝規范

　　1、生產作業工作人員進入生產場所應嚴格按照安全生產有關規定穿著勞保工作服，衣服和袖口必須扣好；禁止戴圍巾。

　　2、工作人員進入生產現場禁止穿拖鞋、涼鞋，女工作人員禁止穿裙子、穿高跟鞋。辮子、長發必須盤在工作帽內。作接觸高溫物體的工作時，應戴手套和穿專用的'防護工作服。

　　四、考核與檢查

　　1、公司效能督察組對統一著裝負有檢查、監督職能。

　　2、未按規定著裝的，每發現一次扣當月績效獎金300元。

　　公司員工著裝及行為規范 4

　　為規范全市工商行政管理人員著裝行為，樹立良好的執法、辦事形象，現就著裝有關要求通知如下：

　　一、基層工商所的工商行政管理人員和市、縣（區）局機關直接從事市場監管、行政執法工作的'工商行政管理人員上崗時，應著裝。

　　二、機關其他人員在下列場合應著裝：

　　（一）參加重大集體活動及上級組織集會；

　　（二）外出執行公務；

　　（三）上級機關來局檢查工作；

　　（四）要求著裝的其他場合。

　　三、應著裝人員因非公務外出、節假日及女同志懷孕期間，應穿著便裝。

　　四、著裝時應按規定佩戴帽徽、肩章、領花。男同志大檐帽帽檐前緣與眉同高，女同志大檐帽稍向上傾；應扣好領鉤、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子；冬、夏、春秋制服不得混穿，不得在制式服裝外加罩便服。內衣下擺不得外露；男、女長袖立領襯衣做外衣穿著時，應佩戴肩章和制式領帶，下擺應扎在褲腰內；穿著短袖開領夏衫，應佩戴肩章和領花，下擺不得扎在褲腰內；男、女長袖立領夏衫與春秋服配套穿著時，應佩戴制式領帶。

　　五、著裝時，應穿便鞋、皮鞋（含涼鞋，穿涼鞋應前不漏趾后不漏跟），鞋跟高度女同志不得超過4厘米，男同志不得超過3厘米。風紀要嚴整，男同志不準留大包頭、大鬢角和胡須；女同志不準戴外露飾物（耳環、手飾、項鏈），不得濃妝艷抹、染指、染彩發。

　　六、著裝時應保持服裝的整潔，做到儀表端正，舉止文明。

　　七、不準著裝到營業性歌舞廳、餐館參加娛樂活動或宴請。

　　八、著裝人員制服因公損壞（丟失）的，由個人出書面報告說明原因，視情況予以補發；因個人保管不善損壞（丟失）的不予補發。

　　九、在未經批準或特殊要求情況下，發現應著裝人員未按規定著裝，應及時予以糾正，進行批評教育，情節嚴重者要給予紀律處分。各單位應定期檢查各自著裝情況，市局人教科將不定期進行檢查。

　　以上要求，請各單位組織人員認真學習，嚴格管理。

　　公司員工著裝及行為規范 5

　　一、目的

　　為規范員工日常行為，不斷提升員工的職業素養，并通過每個員工的規范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規范。

　　二、適用范圍

　　本行為規范適用于德龍軋輥全體員工

　　三、規范內容

　　公共秩序和公共環境規范

　　1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴格請銷假手續。

　　2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，看與工作無關的報紙、雜志、小說，做與工作無關的活動。

　　3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環境。

　　4、除接待重要客人經批準外，工作日班前、班中不飲酒。

　　5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。

　　6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態的準備，下班離開前清理收拾好現場物品。

　　7、保持工作區域、設備整潔，現場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。

　　8、愛護公共財物，不故意損壞和浪費，保養并管理好各類設備和物品，借用的物品和現金應及時歸還和清賬。

　　9、參加各種會議，注意遵守會議紀律，手機調至震動狀態，不隨便出入會議場所或接聽電話。

　　10、上下班途中要遵守交通規則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車。

　　11、進入廠區，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動接受安保人員檢查、登記。

　　12、員工上崗時整齊著裝。即機關人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。

　　13、生產作業、辦公區內不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。

　　14、上班時不做與工作無關的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網絡聊天，不瀏覽與工作無關的網站。

　　15、提倡無紙化辦公，員工應充分利用公司建立的OA系統進行辦公或信息傳遞與溝通。

　　16、下班離開辦公室時，應關閉電燈、電腦、空調、電扇、飲水機等，關好門窗。

　　17、進入生產車間與維修現場必須穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律，認真執行安全相關的規章制度和操作規程，增強事故預防和應急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。

　　18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應系好紐扣（包括袖口、領口、襟口）。

　　19、當班作業員工必須嚴格遵守本崗位的'設備與工藝操作規程，嚴格控制技術工藝指標，精心操作。

　　20、各級管理人員在現場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態自然。

　　21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。

　　22、各級員工必須服從上級的工作安排，按時完成任務，不無故拖延和拒絕上級安排的工作。

　　23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發事情盡快向上級匯報，并及時妥善處理，并及時匯報工作結果。

　　24、獨立工作或出差時，應做到領導在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀律，主動積極完成工作任務。

　　25、每一位員工都必須有高度的責任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責任。

　　26、對待客戶有禮有節，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標準宴請或娛樂。

　　27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據，真實反應實際情況。所有上報數據或資料根據系統統一取數，不作假、不捏造。

　　28、倡導跨部門的無邊界的協作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰，對部門間的協同采取消極或不合作的態度。

　　29、保守公司的商業機密是每一個員工的職業道德，員工對所掌握的有關公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關的個人公開或透露。

　　30、各級干部要尊重公司賦予職權，不要利用職務之便做出任何有損公司利益的行為，給公司造成經濟損失的公司保留追究經濟和法律責任的權力；

　　四、罰則：

　　如違反上述規定，將給予通報批評并視情節嚴重程度給予20-200元經濟處罰。

　　本規范檢查監督由企管人事部、各部長、廠長、公司領導共同執行。

　　公司員工著裝及行為規范 6

　　八項注意

　　第一注意儀容儀表：

　　基本準則：著裝統一 精神飽滿 樂觀開朗 舉止文明

　　具體要求：

　　1、員工上班時間必須衣服整潔、著裝整齊，遵守員工管理制度，按規定統一著裝，戴好廠牌，與其所從事的工作相相適應。

　　2、保持儀容莊重大方，不在辦公場所著無袖衣、背心、超短裙。男員工不留長發，女員工一般應提倡施淡妝，佩戴飾物要得體。

　　3、待人熱情，語言文明，舉止端莊。

　　4、在崗工作精神飽滿，樂觀開朗，不講污言穢語，不宣寫個人情緒，不串崗閑談，不嬉鬧喧嘩。

　　第二注意團結合作：

　　基本準則：精誠團結 友好合作 心系公司 共創偉業

　　具體要求：

　　1、提倡團結、友好、合作、融洽、簡單的人際關系。

　　2、提倡員工與部門、公司一起成長，員工個人利益應服從集體發展利益。

　　3、員工之間互相尊重，緊密合作，在工作中建立真摯的友誼，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看、拿取他人物品。

　　4、部門及公司將盡力為員工創造各種機會，為其實現個人價值提供舞臺。

　　第三注意工作要求：

　　基本準則：作息準時 操作有序 遵章守紀 日事日清

　　具體要求：

　　1、全體員工必須嚴格遵守部門作息時間，按時上班，不遲到早退，不離崗串崗，因事因病必須請假；出席各種會議應提前入場，會散退場。

　　2、保持工作環境規范整潔，保障各類設備正常運轉，保持辦公用品、設備及工作環境的清潔、整齊。

　　3、嚴格執行“6S”，經常“整理、整頓、清掃、清潔”，不斷提高自身素養，做到安全生產。

　　4、嚴格遵守公司的各種規章制度，做到“當日事當日畢”。

　　第四注意同事關系：

　　基本準則：尊重上級 關心下屬 和善左右 融洽溝通

　　具體要求：

　　1、 提倡寬容、親和 、謙讓，提倡員工與部門、員工與員工之間進行良好的溝通、坦誠的'交流。

　　2、 員工應尊敬領導，服從領導指揮，杜絕阿庚奉承、背后議論或當面頂撞等不良之風。

　　3、 領導要關心下屬的工作和生活，對下屬一視同仁，因才適用；不應因有不同意見而歧視報復。

　　4、 上下級、平級之間應保持公平、公正、客觀、坦誠的態度對人對事。

　　5、 員工對工作和生活中存在的因難可向主管反映，共同協商解決。

　　6、 同事之間要和諧相處，彼此尊重，相互勉勵，尊重師長，扶持新人。不惡言相見，不詆毀同事聲譽，不諷刺他人成績。

　　第五注意學習創新：

　　基本準則：追求新知 不斷學習 開拓創新 精益求精

　　具體要求：

　　1、員工要樹立終身學習的思想，不斷追求數碼科技的前沿新知，積極參加種培訓活動，為部門及公司的發展做出更大的貢獻。

　　2、鼓勵員工不斷學習先進管理知識，不斷提高崗位技能水平。

　　3、鼓勵員工積極地開拓創新，精益求精，努力提高工作效率及產品品質，為部門和公司創造更多的效益。

　　基本準則：愛司如家 美化環境 防火防盜 嚴守機密

　　具體要求：

　　1、愛護公司就象愛護自己的家庭一樣，增強環境保護意識，維護公共衛生，維護和美化公共環境。

　　2、增強安全防范意識，維護國家財產和個人人身安全。各崗位應嚴格遵守安全規章制度，保障設備正常運行，消除事故隱患。

　　3、辦公場所下班關好門窗，關閉電源，防止火災和盜竊事故。

　　4、全體員工必須遵守公司保密制度，妥善保管機密資料，防止核心技術、重大經營策略等機密外泄。

　　第七注意勤儉高效：

　　基本準則：愛惜公物 勤儉節約 公私分明 務實高效

　　具體要求：

　　1、愛護公共財物，不故意損壞和浪費公司財物，保養并管理好各類設備和物品，借用物品和現金就及時歸還和清賬。

　　2、發揚艱苦奮斗優良傳統，樹立成本管理意識。提倡節約，勤儉光榮，精打細算，珍惜財產，講究經濟效益，努力為公司增創財富。

　　3、奉行公事，公私分明，不謀取私利，遵紀守法，恪盡職守，不弄虛作假，正確處理公司、部門、個人之間的關系和利益。

　　4、做事要務實、不做表面文章，同時要注意方法、講究效率，以節省公司經營成本。

　　第八注意社會公德：

　　基本準則：尊老愛幼 家庭和睦 友善鄰里 熱心公益

　　具體要求：

　　1、 尊老愛幼是每個部門員工在家庭生活中應該遵循的行為準則，同時要讓自己的家庭更加和睦。

　　2、在家庭，員工應培養夫妻感情、長幼親情、兄妹親情，爭做家庭好成員。

　　3、搞好鄰里關系，增進鄰里友情。積極參加居民社區活動，爭做社區好居民。

　　4、員工應積極參加公司組織的各類公益活動。

　　5、踏踏實實做事，老老實實做人。

　　公司員工著裝及行為規范 7

　　第一章、總則

　　第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業愛崗。

　　第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業知識和服務技巧。

　　第三條：具有良好的職業修養、文明用語、舉止得體。

　　第四條：遵守紀律，嚴格執行公司各項管理制度及規范。

　　第二章、服務員必備

　　第五條：優良的服務態度和職業修養。

　　1、認真負責，一切為企業、為顧客著想；

　　2、熱情周到耐心，面帶笑容，態度和藹，語言親切，熱情誠懇；

　　3、細致周到，熱情服務，無微不至，完善妥當；

　　4、文明禮貌，具有一定的文化修養，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現出良好的精神風貌。

　　第六條：較高的服務知識

　　應具備一定的社交學、顧客的心理學、社會學等方面的知識并運用自如得心應手。

　　第七條：熟練的服務技巧

　　針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿意的.效果。

　　第八條：快捷的服務效率

　　為顧客服務作到準確、及時，反應敏捷，迅速而無誤。

　　第三、章服務理念

　　第九條：顧客是我們真正的主人。

　　第十條：視顧客滿意為服務質量的最高標準

　　第十一條：顧客總是有理。

　　公司員工著裝及行為規范 8

　　為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規范。

　　1、穿戴儀容方面：

　　（1）按公司規定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。

　　（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

　　（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。

　　（4）衣物、鞋子不臟污不堪。

　　（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經常梳洗理發，不蓬頭垢面，不披頭散發。

　　2、上下班的表現方面：

　　（1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。

　　（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。

　　（3）按規定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。

　　（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。

　　（5）下班時要把工作區域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作態度方面：

　　（1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。

　　（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。

　　（3）工作中態度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。

　　（4）工作時不要講與工作無關的廢話。

　　（5）工作態度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。

　　（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經領導同意并在黑板上登記。

　　（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。

　　4、使用電話方面：

　　（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

　　（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。

　　（3）轉接電話或傳話時要及時準確。

　　（4）不與對方聊談冗長無用的話。

　　（5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。

　　5、言語行為方面：

　　（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。

　　（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。

　　（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。

　　（4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。

　　（5）與領導和長者談話，要恰當地使用尊稱。

　　（6）工作時間內與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。

　　（7）舉止要文雅大方，不粗俗。

　　（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。

　　（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。

　　6、待人禮儀方面：

　　（1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。

　　（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。

　　（3）在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。

　　（4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。

　　（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態度謙恭，不要蠻橫無理。

　　（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯系直至找到要找的人。

　　（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。

　　（8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。

　　7、待人接物方面：

　　（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。

　　（2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規定辦理各種必要的證照等。

　　（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結同事。

　　（4）參加任何會議都主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。

　　（5）對領導安排的'事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。

　　8、公私區分方面：

　　（1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。

　　（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。

　　（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

　　（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。

　　（5）愛護、節約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。

　　（6）不要把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。

　　公司員工著裝及行為規范 9

　　第一章總則

　　第一條為規范員工行為，維護企業形象，推廣特色的企業文化，特制定本規范。

　　第二章遵守公德

　　第二條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

　　第三章愛崗敬業

　　第三條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

　　第四條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

　　第五條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

　　第六條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　第四章團結協作

　　第七條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

　　第八條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第九條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

　　第十條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

　　第十一條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　第五章遵守紀律

　　第十二條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

　　第十三條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十四條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十五條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

　　第六章誠實自律

　　第十六條遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

　　第十七條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

　　第十八條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

　　第十九條對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

　　第七章安全保密

　　第二十條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二十一條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

　　第二十二條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質。

　　第八章儀表大方

　　第二十三條員工必須儀表端莊、整潔。

　　（一）頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發。

　　（二）指甲：應經常注意修剪指甲。

　　（三）胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　（四）口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　（五）女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二十四條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。

　　（一）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。

　　（二）領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　（三）鞋子應保持清潔。

　　（四）女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。

　　第九章言行文明

　　第二十五條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

　　（一）站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　（二）坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　（三）公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

　　（四）握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　（五）出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　（六）遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　（七）走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第二十六條待人禮貌。

　　（一）在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

　　（二）直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上，可把本公司的人先介紹給別的`公司的人。

　　（三）一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

　　（四）男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

　　（五）名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

　　（六）接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十七條電話接聽處理

　　（一）辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

　　（二）重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。

　　（三）語言要求：規范禮貌、簡潔耐心。

　　（四）電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。

　　（五）對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　（六）接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

　　（七）為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。

　　（八）不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　（九）領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。

　　第十章美化環境

　　第二十八條養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

　　第二十九條創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。

　　第三十條保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

　　第三十一條保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。

　　第三十二條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。

　　第十一章愛惜財物

　　第三十三條愛護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。

　　（一）不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。

　　（二）按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關好設備再離開公司。

　　（三）愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。

　　第十二章附則

　　第三十四條本制度由行政部制定，本制度的解釋、修改、廢止權歸行政部。

　　第三十五條本制度自簽發之日起生效。

　　第三十六條本制度未規定事項，按公司相關管理制度規定執行。

　　公司員工著裝及行為規范 10

　　第一條目的:檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質量,提高員工積極性和主動性。

　　第二條適用范圍:適用于在公司全體員工。

　　第三條考核內容及辦法

　　1、考核以工作能力、工作任務完成情況、相關知識、溝通、日常行為規范為內容。

　　2、總經理負責公司部門經理的考核;

　　3、品質技術部負責各管理處經理的考核,并報總經理核查審批。

　　4、各部門、管理處經理負責本部、處員工的考核并經品質技術部審核,報行政人事部匯總后,總經理審批。

　　5、品質技術部每月組織定期或不定期檢查，檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經核實報總經理簽批。

　　第四條每月績效考核時間為當月的20日-27日

　　季度考核時間為下一季的第1月1日-5日

　　年度考核時間為下一年度1月1日-20日

　　第五條月績效考核內容及實施

　　1、月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質技術部組織進行。

　　2、月績效考核成績計算公式

　　總得分=（100-月考核扣分）×70%+（100-日常行為規范扣分）×30%-不定期檢查得分

　　3、月績效考核成績的劃分

　　員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:

　　A優秀級:90（含）-100分

　　B優良級:80（含）-89分

　　C較好級:70（含）-79分

　　D一般:60（含）-69分

　　E差: 50（含）-59分

　　4、月績效考核工資發放形式

　　考核結果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應的個人績效工資。

　　應發績效工資=（100-考核所扣績效分數）×1%×本人績效工資

　　第六條月工作績效考核結果的處理

　　1、考核結果若出現連續兩次"差"或連續三次"一般",由行政人事部簽發《停職培訓通知書》報總經理批準后,對被考核者再次進行為期兩周培訓,培訓期間無任何待遇。培訓考核結束后由總經理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。

　　2、考核結果若出現連續三次"優秀",由行政人事部簽發《表揚通知書》報總經理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據。

　　第七條季度經濟目標考核

　　季度績效考核以考核各管理處經濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。

　　第八條年度工作績效考核的內容及實施

　　1、年度績效考核在月、季度績效考核的基礎上,由品質技術部組織相關部門人員,按照《年度考核表》進行。

　　2、年度考核成績計算公式:

　　總得分={（全年工作完成情況得分×40%+述職報告×30%+團結協作×20%+綜合素質×10%）×30%]+月平均績效考核得分×70%

　　3、年度績效考核等級劃分

　　將員工年度績效考核得分,劃分為A、B、C、D、E、五等。標準如下:

　　A（優秀）:90（含）-100分

　　B（優良）:80（含）-89分

　　C（較好）:70（含）-79分

　　D（一般）:60（含）-69分

　　E（差）: 50（含）-59分

　　4、依據員工年度績效考核結果的'不同等級,根據當年經濟效益給予員工相應的獎懲,并與員工今后的加薪、提拔、晉升直接掛鉤,具體內容如下:

　　A（優秀）:本年度考核獲得12次A級

　　經總經理品質技術部負責各管理處經理的考核,并報總經理核查審批。4、各部門、管理處經理負責本部、處員工的考核并經品質技術部審核,報行政人事部匯總后,總經理審批。5、品質技術部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經核實報總經理簽批。

　　視情況核批下一年度浮動一級工資。

　　B（優良）:本年度考核獲得9次A級

　　C（較好）:本年度考核獲得6次A級

　　D（一般）:不發年終獎

　　E（差）:淘汰

　　第九條員工如認為考核或處理不合理,可保留個人意見并直接書面向品質技術部申訴,對員工的申訴進行查核,并報公司總經理做出最終決定。

　　第十條公司員工下崗的年淘汰率定為10%,實行競爭上崗,"能者上、庸者下"的原則,根據考核擇優上崗。

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