《郵差弗雷德》 讀后感

  《郵 差 弗 雷 德》 讀后感   《郵差弗雷德》讀后，給了我很大的震撼。原來，當(dāng)一個微不足道的郵遞員也可以這樣快樂。原來，我們都可以通過細(xì)致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我們所服務(wù)的客戶。 弗雷德僅僅是一名普通郵差，卻實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越，原因在于他通過自己的想像力和創(chuàng)造力，在普通的服務(wù)工作中付出了額外的努力，提供了比預(yù)期更多的服務(wù)。郵差弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞，企業(yè)每年都設(shè)立“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工……  《郵差弗雷德》讀后，我就被書中的人物所感染、激勵。 弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。  弗雷德是一名普通郵差，但卻始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅，他樹立了一種新型的激動進(jìn)取的員工精神樣板。人是要有點精神的，這種精神動力源自于對企業(yè)、對事業(yè)的熱愛。一個心中充滿自私、狹隘、冷漠的人，一個缺乏正直、忠誠、熱情的人，一個只講索取、不愿努力、不愿意付出的人，一個放棄責(zé)任感、事業(yè)心的人，永遠(yuǎn)無法獲得弗雷德這種身心的愉悅，獲得人們的尊重和認(rèn)可。 路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道�！迸�力工作只是稱職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照《郵差弗雷德》中提供的思路和方案用心實踐，我相信每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林。到那時，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了？ “工作的平凡或偉大，取決于工作的人”。我也工作在一個普通崗位，也是一個普通員工，所從事的工作也具有一定的服務(wù)性。因此，在日常工作，也要注意自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人， 通過細(xì)致入微的服務(wù)把自身的快樂傳遞給我服務(wù)的每一個人。 從我做起，從現(xiàn)在做起，從本職崗位做起，相信我們?nèi)巳硕紩�成為“弗雷德”�?nbsp; （后記：此讀后感在本單位企業(yè)文化部組織的讀書活動中獲獎）

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