海底撈你學不會讀后感之二

前段時間王總在例會上介紹給我們讀一本書名叫{海底撈你學不會}，讀海底撈你學不會后很受啟發。提起海底撈大家應該都不會陌生，它的味道不一定是最好的，但是它的熱情服務已經深深的打動每一位消費者。雖然其菜品價位要比相同的餐廳要貴很多，但是每次去還是要排隊。作為服務業，海底撈是成功了。穩定的客源，專業的企業管理模式及管理創新方式，敬業精神和不服輸的意志讓人折服。再加上海底撈的最高領導者張勇先生，失敗也好，成功也罷，重要的是有好心態。顧客第一，員工第二，盡力為員工營造家的氛圍。海底撈你學不會書中提到它的人才選拔培養機制，它的考核方式方法，都是獨特的。這些還和我們有幾分相似。他把普通農民工當成剛高中畢業的孩子，把他們住的地方安排在正規小區的三居室里，把他們的宿舍配備了負責飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務員培養成了分店經理，采購總管，甚至是企業副總經理…他定期走訪困難員工家庭，贊助優秀員工的父母各地旅游…這樣員工工作起來怎么能不拼命。并且還成立了自己的企業大學--海大！這是張勇先生一個人的力量嗎?應該說是這個團隊整體的力量，為什么會做的這樣好，這點就值得我們去深思了，現如今服務業員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當然員工跳槽的原因很也復雜，既有個人原因，也有企業的原因。但是，很多員工在企業中感受不到能力的提高，看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。眼前的困難不可怕，看不到未來才可怕。企業不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價值的平臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想，也都善于幫助員工實現夢想。所以我個人認為江山并不是靠能干的人，聰明的人才可打得下來。它是需要整個團隊，整個集體大家同心協力才可完成的。讀完這本書我想了很多~~但是光想不做是不行的，還要把一些可借鑒的東西真正的用到我們的工作中去，哪怕是一點一滴從小事做起，并且還要持之以恒的不斷學習，不斷創新，不斷培養新的人才，才可以將我們這個團隊發展壯大。

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