企業(yè)如何做好培訓規(guī)劃
企業(yè)如何做好培訓規(guī)劃
培訓的目的
首先考慮一個問題：企業(yè)培訓的本質是什么？
最終答案都會也都應該是：利潤。
企業(yè)對員工進行培訓，為的是從員工身上獲取更大的利潤，而培訓只是實現(xiàn)利潤的行為和手段，如果有其他更好的實現(xiàn)利潤的手段，企業(yè)就可以不用做培訓。企業(yè)對員工培訓的出發(fā)點不是為了幫助員工提高技能，而是通過培訓，員工技能提高了，能為企業(yè)到來更多的利潤。從這點看，從企業(yè)運作的本質看，培訓和其它的經(jīng)營行為并沒有什么不同。
作為企業(yè)培訓人員，只有了解了企業(yè)培訓的本質和最終目的，并以目的為導向，才能更好的開展培訓工作，體現(xiàn)我們的價值。
企業(yè)培訓要解決的問題
那么在企業(yè)里，或者說在一個老板已經(jīng)覺悟了的企業(yè)里，培訓主要要做哪些工作呢，大家請看我列出的幾項：
首先，培訓要解決的是員工技能現(xiàn)狀和公司對其目前崗位技能要求之間存在的差距，也就是我們通常講的崗位技能培訓，其次，是個人或群體資質提高/發(fā)展、工作技能發(fā)展、職業(yè)發(fā)展，培訓要做這些工作，第三，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展、管理體系提升，培訓會參與其中。這三個方面的工作是依次遞進的，也可以看作企業(yè)培訓工作的近期、中期和長期的目標。
培訓的難點
接下來我們來分享兩個我們日常培訓工作的難點，一個是培訓需求分析，一個是培訓效果評估。
培訓需求分析做什么，怎么做？之前我們有分享過培訓的3個工作內容：員工崗位技能培訓、員工提升職業(yè)發(fā)展培訓、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理體系提升，培訓要做的工作。因此，我們可以知道，培訓需求分析從大的方面來說就是要了解員工崗位技能培訓要做哪些，員工提升和職業(yè)發(fā)展培訓要做哪些，公司戰(zhàn)略發(fā)展、管理體系提升要培訓做什么，三塊內容一結合，就組成了整個培訓需求。
所以我們就能知道，培訓需求分析的對象主要是公司或部門，而不是員工，那種發(fā)個需求表給全體員工，讓他們自己寫或打勾其實是沒什么用的，員工的培訓需求當然是很多的，但是只有和他自己的工作崗位結合的，技能需要提升的培訓才會被滿足
培訓中還有一個難點是培訓效果評估
如何證明一個培訓是有效果的？是不是沒有產生實實在在的業(yè)績的效益的都算沒有效果，我認為不是這樣的。
我為什么這么說，因為培訓只是告訴我們知識、方法、技巧，只要能證明受訓人員已經(jīng)掌握了這個知識、方法、技巧，就說明培訓是有效果的。書面、模擬演練、寫總結談心得，都能反映受訓人員的培訓效果。而受訓人員的行為和業(yè)績是屬于培訓效果的轉化部分，培訓效果≠培訓效果轉化，或者說培訓效果是不是轉化、轉化的怎么樣并不是我們單方面能夠控制的。
培訓效果在工作中的轉化是另外一回事，受員工和組織兩方面因素的影響，一方面，員工要掌握培訓內容，有能力去轉化，同時還要有意愿去轉化，另一方面，企業(yè)和組織要積極提供培訓效果轉化的平臺，能讓員工施展出來。兩大因素缺一不可。
實際中，所謂的培訓沒有效果往往是因為企業(yè)和組織沒有能提供給員工培訓轉化的平臺。這并不是給培訓管理者推卸責任，而是提醒我們，在制定培訓計劃前，要充分考慮培訓后轉化的問題，是否能轉化，怎么轉化，需要公司提供什么支持等等。
所以作為企業(yè)培訓管理者的我們，能控制的只是保證培訓講的內容確實是員工需要的，并且在訓后去協(xié)助、去建議、去跟蹤行為的改變情況，這個時候公司、部門、員工自己一起積極行動，才能真正使培訓達到效果。
最后，和大家分享一段話，也是我接觸、從事企業(yè)培訓管理工作這幾年的心得體會：
一個合格的企業(yè)培訓管理者，既要知道企業(yè)培訓管理體系如何設計、培訓計劃如何確定，又要能實際有效的操作實施；既是思想的巨人，又是行動的壯漢；像戰(zhàn)略家一樣的思考策劃，像一線部隊首長一樣的臨場指揮，像士兵一樣的沖鋒陷陣，收拾戰(zhàn)場。
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