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公司服務承諾書

時間:2021-09-25 16:40:07 承諾書 我要投稿

精選公司服務承諾書4篇

  在日常生活和工作中,承諾書的使用頻率越來越高,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的公司服務承諾書4篇,希望對大家有所幫助。

精選公司服務承諾書4篇

公司服務承諾書 篇1

尊敬的:

  很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨,航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力于探索中國航空代理業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

  為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。

  在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

  1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優先滿足座位要求。

  2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

  3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

  4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

  5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優質特價服務。

  6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

  7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

  8、如有補充請備注:

公司服務承諾書 篇2

  本人系上海XX產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:

  1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;

  2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;

  3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;

  4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不簽正式網勞動合同;

  5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;

  6、本人遵照員工守則之規范進行工作;

  7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;

  8、本人將認真接受公司的專業培訓;

  9、本人保證每月成交必須達一萬股;

  10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

公司服務承諾書 篇3

  為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,XXX自來水總公司特作如下服務承諾。

  一、服務內容

  1、業務接待; 6、管道維修;

  2、勘察設計; 7、計劃停水;

  3、安裝施工; 8、計劃用水

  4、供水壓力; 9、水表拆換;

  5、供水水質; 10、查表收費。

  二、服務標準、程序和時限

  1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,設計部門審核。

  2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后,根據申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

  3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。

  4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0.14Mpa)合格率達到97%以上。

  5、供水水質檢測按國家規定的'標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內采樣化驗,3個工作日內向用戶答復。

  6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

  7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

  8、按政府有關規定,規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答復。

  9、用戶反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

  10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

  三、投訴與監察

  本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

  1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

  地址:XXXXXX

  投訴電話:XXXXXXX

  2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

  地址:XXXXXX

  投訴電話、傳真:XXXXXXX

  四、違諾責任

  本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書 篇4

  一、主要職能

  1、負責城區干線網和分配網的維護。

  2、負責有線電視報停和安裝。

  3、負責用戶管理、收費、催費。

  4、查處私接、破壞廣電網絡行為,維護網絡安全。

  二、服務內容

  1、用戶安裝,網絡維護。

  2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

  3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。

  4、用戶資料,檔案的建立與管理。

  三、服務對象

  城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。

  四、服務承諾

  1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

  2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

  3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。

  4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

  5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

  6、嚴格執行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內恢復傳輸信號。

  7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

  8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實后,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當事人1倍的處罰。

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