門診護士工作的述職報告（精選14篇）

　　指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要寫好述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編整理的門診護士工作的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　門診護士工作的述職報告 1

　　回顧20xx年，在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下，本人認真履行護士長工作職責，以二甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質量的保證與持續改善，不斷提升護理品牌，繼續深化優質護理，切實完成醫院及護理部的各項任務，現述職如下：

　　一、政治思想方面。

　　認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學發展觀，嚴格要求自我，以身作則，帶領全體護理人員，為病人帶給更好更優質的護理服務;積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育，并落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實，自覺遵守醫務人員的職業道德，廉潔奉公，自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優質護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來，善于統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。

　　二、工作實績方面。

　　1、落實要求，抓好護理質量管理。重視病房管理，科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理，成立科室質量管理小組，經常進行現場指導與檢查各項制度的落實狀況，發現問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規范化管理。注重質量改善，把科室內存在的問題通過持續質量改善，順利到達預期目標，建立健全質量監控，加強質量監督，實施標準化質量管理，每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的`標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關，并不斷提高護理技能與服務水平。

　　2、強化措施，確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發生。針對精神科專科特色，加強精神藥物知識學習與普及，精神病人護理技術培訓等專題講座，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的專科護理技術和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發生。

　　3、堅持做好一日七查的督促與監管。以護理14項核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執行，發現缺陷及時糾偏和改善;認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規履行護理崗位職責。

　　4、真心關愛，改善護理服務態度和作風，提高護理服務的滿意度。在科室積極推廣優質護理措施，轉變了思想觀念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使職責護士對所包干的患者帶給連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與推薦。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改善方法與技術，護理服務滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。

　　5、堅持不懈，全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料，定期召開健康教育講座，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次，對不一樣精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識，并能自我識別異常;并制做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。

　　6、開源節流，提高經濟效益。加強經濟核算，努力降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，要求全體醫護人員、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養，確保正常運行，為科室創造最大的經濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。

　　7、凝聚人心，促進各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本，關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發現和肯定科員的優點和長處，充分激發大家的工作熱情，團結和睦，積極向上，融洽醫護、護患關系，使五病室構成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。

　　8、開展培訓，提升整體素質。制訂培訓計劃，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練，經常學習新知識、新技術、新業務，努力提高每一位護理人員的`業務水平，以適應科室新技術、新項目的開展，適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房，每月進行一次個案護理查房，每季一次操作培訓并組織考核，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃，認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作，為護理隊伍輸送合格的人才。

　　三、學習科研方面。

　　利用業余時光，積極參加省、市護理學習班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》，不斷吸收先進經驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料，今年申報市級科研項目一個，為醫院和個人素質的提高貢獻自我的力量。

　　四、廉潔自律方面。

　　通過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想，廉潔服務，維護病人、群眾和同志利益，不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。

　　以上是我本年度工作回顧。“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。

　　在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續持續謙虛謹慎、求真務實的作風，力爭在以后的工作中，加強學習，勇于實踐，團結協作，與時俱進，努力促進優質護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

　　門診護士工作的述職報告 2

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾。第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

　　一、主要工作

　　（一）根據科室現有的.護理人員數量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（H7N9）的防治工作。

　　（二）對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區放置。無菌物品規范放置，確保在有效期內使用。

　　（四）不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務規范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　（五）了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　（六）在護理部的安排下，到上級醫院進行PICC置管和維護的學習，通過學習進一步協助全院PICC置管工作的開展，提高護理技術水平。

　　（七）在院領導的支持下，門診各科醫護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

　　（八）在工作至之余，自身能夠不斷學習，注重提高自己的業務水平。

　　二、存在問題

　　（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。

　　（二）個別護理人員在護理服務規范方面的執行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經驗。

　　（三）年輕護士的業務水平和專業技能不高 ，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步打算

　　（一）繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　（二）在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經驗和教訓。

　　（三）遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　（四）嚴格按行為規范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。以病人為中心，做到服務周到、態度和藹、

　　語言文明。做到病人滿意、領導滿意。病人對護士的滿意度達90%以上。

　　（五）與同事互相協作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　（六）嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

　　（七）積極支持和參與護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

　　門診護士工作的述職報告 3

　　20xx年在院和護理部的正確下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。

　　本人一年來始終堅持“以患者為中心，以質量為核心”的護理理念。

　　一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的.薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。

　　二、完善各項工作，加強護理質量管理

　　嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以患者為中心，為患兒安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解患者對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

　　三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。

　　按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質

　　在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

　　五、工作成績和不足

　　12月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績的取得，來源于的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作打算

　　1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力為患者優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。

　　以上報告，請各位和同事們批評指正。

　　門診護士工作的述職報告 4

　　一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學習十九大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。

　　參加培訓，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的`要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據XX醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了眼科護士培訓，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加培訓共計22人次。

　　五、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，醫療人才，降低了醫原性感染。

　　門診護士工作的述職報告 5

　　作為一名醫院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在治理與效勞上下功夫、加強安全護理，加強護理安全治理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優質、安全有序的護理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續改善。本人搜集整理一年來工作得到病人的確定與好評，現將護士長工作總結如下：

　　一、加強護理安全治理，完善護理風險防范措施

　　1、不斷強化安全意識教育，發覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的治理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新公布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的治理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本領，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，仔細執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、準時、完整”，避開不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫生記錄不統一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特別性，使護理文件標準化和標準化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急本領，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發大事的反響本領。

　　二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的`前提和必要條件。

　　3、仔細執行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿足度調查表，對效勞質量高的護士賜予表揚鼓舞，對效勞質量差的護士賜予批判教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續改善

　　1、充分發揮護理質量掌握小組的作用，每周進展質量檢查，以便準時發覺問題，準時訂正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反應信息進展綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情景。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓規劃，提高護理人員整體素養

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓規劃進展培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，資料為根底理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

　　五、其他

　　1、協作醫院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

　　2、協作信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

　　今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變效勞理念，強化效勞意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們必需完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

　　門診護士工作的述職報告 6

　　在過去一年里，在院領導、科主任及護理部的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。

　　現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報：

　　一、思想道德方面

　　尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

　　2、認真接待每一位病人，能夠做到換位思考。

　　3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正。認真學習科室文件書寫要求，規范書寫護理記錄單，危重護理記錄單等。

　　護理工作是一項比較繁瑣，但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間鼓勵產婦，耐心的幫他們了解產程經過，建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況，為提高每位護士的理論和操作水平，每月組織兩次業務學習，一次業務查房，為了了解病人對護理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。

　　三、在學習和生活方面

　　我將努力的學習專業知識和技能，做到理論聯系實際。除專業知識的學習外，我還要注意拓展自己的知識面，提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的`態度和良好的作風。在工作中，嚴于律己，誠實守信、樂于助人、團結互助，使科室同志高高興興的來上班，開開心心的回家去。

　　在20xx年里，在這一年中我們經歷了很多，有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人xx人。其中平產xxx例、手術xxx例、婦科手術xx例，全年科室總收入約xx萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭在短時間內有所改進。

　　今后的目標：如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護理隊伍中：以身作則，起表率作用。

　　最后，我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對我的信任和善待。

　　門診護士工作的述職報告 7

　　作為一名醫院護士長，我用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的確定與好評，現將護士長工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

　　1、不斷強化意識教化，發覺工作中的擔心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織探討學習借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現存的'和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，仔細執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特別性，使護理文件標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發事務的反應實力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、仔細執行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚激勵，對服務質量差的護士賜予指責教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

　　1、充分發揮護理質量限制小組的作用，每周進行質量檢查，以便剛好發覺問題，剛好訂正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓安排，提高護理人員整體素養

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓安排進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。

　　3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

　　五、其他

　　1、協作醫院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

　　2、協作信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

　　今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員同心協力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

　　門診護士工作的述職報告 8

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，仔細鉆研工作方法，總結工作閱歷，立足本職崗位，帶領全科室全部護理人員，主動參與單位建設，在取得成果的同時，也充分相識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必需擁有過硬的本事，才能服眾；其次是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領全部護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

　　一、主要工作

　　（一）依據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和支配，確愛護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

　　（二）對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區放置；無菌物品規范放置，確保在有效期內運用。

　　（四）不斷深化安全管理，強化意識。做好安全護理工作，工作是一切工作的基礎，更是全部成果取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務規范，敬重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，親密巡察，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　（五）了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的須要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　（六）在護理部的支配下，到上級醫院進行picc置管和維護的學習，通過學習進一步幫助全院picc置管工作的開展，提高護理技術水平。

　　（七）在院領導的支持下，門診各科醫護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的.排隊時間。

　　（八）在工作至之余，自身能夠不斷學習，注意提高自己的業務水平。

　　二、存在問題

　　（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。

　　（二）個別護理人員在護理服務規范方面的執行力不夠，主要緣由在于護士長缺乏管理方法和閱歷。

　　（三）年輕護士的業務水平和專業技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步準備

　　（一）接著學習專業素養，明年爭取在專業素養方面有個質的飛躍，以自身的素養帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　（二）在管理的實力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。主動向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結閱歷和教訓。

　　（三）遵紀遵守法律，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍。

　　（四）嚴格按行為規范要求護理人員，按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、看法親善、語言文明；做到病人滿足、領導滿足；病人對護士的滿足度達90%以上。

　　（五）與同事相互協作，主動協作各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　（六）嚴格落實各項護理工作安排，有安排、有目標地對全科護理人員開展業務學習，定期進行考核，尤其要注意年輕護士工作實力的培訓和提高。

　　（七）主動支持和參加護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛苦的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，希望大家一如既往地支持我，剛好地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就肯定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

　　門診護士工作的述職報告 9

　　20xx年xx在正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。

　　一、嚴抓核心制度的落實

　　確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。

　　二、完善各項工作

　　加強護理質量管理按三級醫院要求認真完成各階段工作，嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的.護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

　　三、以身作則，恪盡職守

　　樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫院晉升過程中，護士長帶領護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。

　　四、堅持經常不斷的業務知識學習

　　嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓，在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。

　　成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

　　五、下一步工作打算

　　1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業技能。由于兒科的特殊工作性質，對護理技術水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。

　　2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫院"做好準備。

　　總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院早日爭創"xx等醫院"做出自己的貢獻。

　　門診護士工作的述職報告 10

　　時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：

　　一、嚴于律已，政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。

　　內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的.工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

　　門診護士工作的述職報告 11

　　20xx年很快過去了，在這個年里，神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲。現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提升護理質量，確保安全醫療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

　　二、持續提升業務技術水平

　　小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，實行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

　　三、繼續增強主動服務意識

　　為繼續完善護理服務，增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的理解。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，持續改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，即時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，增強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。

　　四、規范進修、實習生的帶教工作

　　一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的`言行影響教導進修實習人員，培養她們對本職業的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。

　　五、一點成績

　　1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。

　　2、配合神經外科完成了手術共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經瘤2例。新展開手術有三腦室腫瘤切除術一例，四腦室腫瘤切除術2例，延髓腫瘤切除術1例。

　　3、在優質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通，確保術前準備充分，手術醫生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。

　　4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。

　　六、一年中存有問題

　　1、在專業技能方面還有待增強。

　　2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。

　　總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創新高！

　　門診護士工作的述職報告 12

　　20xx年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

　　本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

　　20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：

　　一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。

　　二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的'工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。

　　三、在工作中，嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。

　　門診護士工作的述職報告 13

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！在過去的一年里，我有幸在門診部門擔任護士工作，與各位同仁共同努力，為患者提供了優質的護理服務。在此，我向大家匯報我的工作情況，以期得到大家的指導和幫助。

　　一、工作內容概述：

　　負責門診患者的接待、咨詢、分診工作，確保患者得到及時有效的醫療服務。

　　熟練掌握各項護理操作技能，為患者提供規范的護理服務。

　　積極參與門診健康教育工作，提高患者健康意識。

　　協助醫生進行診療工作，確保醫療質量和安全。

　　二、重點成果：

　　成功提升了門診患者的滿意度，患者投訴率明顯降低。

　　參與了多次門診健康講座和義診活動，得到了患者和社區的高度評價。

　　在護理操作技能競賽中取得了優異成績，展示了門診護士的專業水平。

　　三、遇到的問題與解決方案：

　　問題：部分患者對門診流程不熟悉，導致就診時間延長。

　　解決方案：加強門診流程宣傳，制作易懂的流程圖，并在候診區設立導診臺，為患者提供實時咨詢。

　　問題：部分護士工作壓力較大，影響工作質量和效率。

　　解決方案：合理安排護士的工作時間和休息時間，加強團隊溝通和協作，減輕護士的'工作壓力。

　　四、自我評估/反思：

　　在過去的一年里，我始終以患者為中心，積極履行職責，努力提升自己的專業水平和綜合素質。然而，我也深知自己還有許多不足之處，如溝通能力、團隊協作能力等，需要進一步加強學習和提高。

　　五、未來計劃：

　　深入學習護理專業知識，不斷提高自己的護理水平。

　　加強與同事的溝通協作，共同為患者提供更優質的護理服務。

　　積極參與門診部門的各項工作，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　結束語：

　　感謝領導和同事們的關心和支持，我將繼續努力工作，為患者提供更優質的護理服務。同時，我也期待與大家共同進步，為醫院的發展貢獻更多的力量。

　　門診護士工作的述職報告 14

　　一、工作背景：

　　隨著醫療技術的不斷進步和患者對醫療服務質量要求的提高，門診護士的工作愈發重要。在過去的一年里，我始終堅持以患者為中心的服務理念，努力提升自己的專業技能和綜合素質，為患者提供優質的護理服務。

　　二、工作職責與完成情況：

　　患者接待與咨詢：我負責門診患者的接待和咨詢工作，確保患者能夠順利掛號、就診。在過去的一年里，我積極學習溝通技巧，耐心解答患者的問題，有效減少了患者的焦慮情緒。

　　護理操作：我熟練掌握了各項護理操作技能，如靜脈采血、肌肉注射、輸液等。在日常工作中，我嚴格遵守操作規范，確保患者的安全和舒適。

　　健康教育與預防：我積極參與門診健康教育工作，向患者普及健康知識，提高患者的健康意識。同時，我還關注患者的預防保健工作，為患者提供個性化的健康指導。

　　團隊協作與溝通：作為門診護士，我深知團隊協作的重要性。在過去的一年里，我積極與醫生、其他護士及醫院各部門溝通協作，共同為患者提供優質的醫療服務。

　　三、工作亮點與成績：

　　我積極參與門診部門的質量改進活動，針對患者反饋的問題提出改進措施，有效提高了患者的滿意度。

　　在護理操作技能競賽中，我取得了優異的成績，得到了領導和同事們的認可。

　　我積極參與醫院組織的志愿者活動和社會公益活動，展現了門診護士的良好形象。

　　四、反思與展望：

　　回顧過去的一年，我深感自己在專業技能和服務水平方面取得了長足的進步。然而，我也深知自己還有許多需要改進和提高的`地方。在未來的工作中，我將繼續努力學習和實踐，不斷提高自己的專業技能和服務水平。同時，我也將積極關注醫療行業的發展趨勢和新技術的應用，為患者提供更優質的醫療服務。

　　五、結語：

　　感謝領導和同事們的關心和支持。在未來的工作中，我將繼續以患者為中心的服務理念，為醫院的發展貢獻自己的力量。同時，我也期待與大家共同進步，共同為患者的健康事業而努力。

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