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基本公共衛生服務項目質量控制方案（精選15篇）
為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的基本公共衛生服務項目質量控制方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 1
為進一步提升對基本公共衛生服務項目的質控管理工作水平，強化和發揮質控管理工作在基本公共衛生服務項目實施過程中的動態監測、評價作用，現結合20xx年全縣質控管理工作開展情況，就20xx年質控管理工作提出以下要求：
一、實行分級質控
（一）縣級質控
縣級質控由衛健局基層衛生科負責，分集中質控和日常質控。日常質控由縣級質控員具體負責。集中質控由基層衛生科組織抽調公共衛生專業機構、基層衛生機構業務骨干進行。質控內容重點是居民檔案及重點人群管理的數量指標及質量指標。
（二）基層質控
基層質控由各基層衛生機構負責，根據重點工作、重點項目開展，質控內容重點是居民健康檔案及重點人群管理的數量指標及質量指標。
二、制定質控管理工作職責
（一）縣級質量控制員工作職責
縣級質量控制員負責其相應項目的質控，每年不少于4次對機構項目開展的數量、質量、進度進行督查，并及時將問題反饋給機構項目質量控制員，并幫助其在整改過程中解決遇到的問題，負責對質控項目內容及要求進行解釋，負責指導基層衛生機構質控工作。
（二）機構質量控制員工作職責
1.熟練掌握項目服務規范、技術規范、相關防控（防治）指南和項目評價要求。
2.按時參加上級培訓，負責轄區村級及機構內部相關項目的培訓。
3.按照《魚臺縣基本公共服務項目績效評價工作手冊》中的考核工具量表，定期（每月）開展項目質量控制工作，并對質量控制中發現的問題及時安排整改、指導。
4.加強原發性高血壓、2型糖尿病、嚴重精神障礙患者等慢性病防治知識和技能學習，加強對本轄區慢性病防治工作的指導，提升家庭醫生團隊對常見慢性疾病防治和管理的能力，提高社區慢性病綜合管理水平。
三、完善質控管理工作機制
針對平時掌握的具體情況以及督查、績效評價中發現的問題，定期或不定期對各鎮街衛生院、社區衛生服務中心質控員進行培訓。
結合基本公共衛生項目督導和績效評價，由局基層衛生科組織項目業務骨干隨機督查，督查情況以書面形式向被督查單位反饋。
適時（每季度）組織各鎮街衛生院、社區衛生服務中心質控員、各專業項目組召開項目工作例會，總結、交流各單位質控工作開展情況，分析存在的問題和不足，有針對性地落實強化質控工作的措施。
四、明確質控管理工作內容
基本公共衛生服務項目質量控制工作在主要參照《國家基本公共衛生服務規范（山東2017年版）》的項目工作指標的基礎上，根據每年在項目督導及評價的要求及發現的問題確定質控工作重點，20xx年基本公共衛生服務項目重點質控內容詳見附件。
（一）質量指標質控。由質控員隨機抽取居民檔案和重點人群管理檔案，查看重點質控內容，核實檔案質量，查找檔案問題，明析問題原因。
（二）數量指標質控。根據服務人口數量，確定20xx年各項數量指標。每季度統計管理進度，通報排名。
五、加強質控管理工作領導
（一）切實強化組織領導。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心要進一步提高認識，把加強質量控制管理工作作為促進基本公共衛生服務項目提質增效的重要措施來抓，將此項工作納入本單位的重要工作內容，各專業公共衛生機構（項目組）要按照各自職責，進一步強化縣級質控工作，并加強對機構質控人員的業務培訓、指導；各鎮街衛生院、社區衛生服務中心要確定一名責任心強、業務素質好的人員專門負責此項工作，人員名單上報局基層衛生科。
（二）切實落實工作責任。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心在落實質控管理工作中，主要負責人是的'第一責任人，質控人員是具體責任人，主要負責人要對質控中發現的問題舉一反三，及時督促相關人員進行整改，質控人員要按要求規范開展質控工作，及時發現和反饋存在的問題并做好問題整改的指導、跟蹤，單位其他人員要按質控指導意見認真落實好整改工作。
（三）切實強化工作保障。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心要保證單位質控人員的相對穩定，給質控人員開展工作提供一定的時間保障，并要將質控工作列入家庭醫生團隊成員的崗位績效內容，質控結果與績效工資分配相掛鉤。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 3
為按時、按質、按量完成我院基本公共衛生服務項目各項工作任務，不斷提高服務質量，有效促進醫改工作的順利開展。針對我院基本公共衛生服務項目中存在的主要問題做以下整改。
1、加強領導，落實責任。
由院長親自抓基本公共衛生服務項目各項工作的落實，統籌安排，并落實人員。從即日起，要求每月總結一次基本公共衛生服務項目工作進度，按照工作進度情況調節工作方向、方法，爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛生人員管理
公共衛生科醫務人員及村醫生負責完成紙質健康檔案的建立；信息員負責電子健康檔案的錄入，并有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務，扎實推進基本公共衛生服務項目工作，按照項目各項工作的要求，指派專人負責各項工作任務，各負其責，按時完成指標任務，如：健康教育資料的整理、免疫規劃的各項工作等。
5、加強免疫規劃工作的管理
免疫規劃工作是一項持續而持久的工作，搞好免疫規劃工作，提高接種率，降低可預防性疾病的發生，保護廣大人民群眾的身體健康。督促防保醫生和村醫生，按時接種擴大免疫疫苗和加強免疫疫苗，提高各種免疫規劃接種率，保護兒童身體健康。
6、健康教育
（1）加強院內健康教育，組織完善健康教育活動并有記錄，
制定年度計劃。
（2）平時加強健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
（3）提高居民基本衛生健康知識知曉率。
（4）督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
（1）不斷規范居民健康檔案內容，檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率，確保到年底達到規范化檔案。
（2）提高老年人健康檔案規范化管理，建立新的健康體檢表，內容完整，做到檔案動態管理等情況。
8、兒童保健
（1）提高3歲以下兒童系統管理率。
（2）每季開展育兒學校動員工作并進行宣教，及時記錄活動資料。
9、孕產婦保健工作
（1）及時孕產婦早孕摸底，早孕建卡工作。
（2）加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
（3）提高育齡婦女隨訪上門率。
（4）加強責任醫生的月報，基本信息收集。
10、慢病管理
（1）慢性病的'隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況，要提高隨訪質量，對隨訪對象不能提供有針對性的隨訪干預措施，隨訪后及時記錄臺帳，臺帳資料完整。發現慢病要及時上報網絡中心，并進行防制效果評價。
（2）通過慢病隨訪逐步提高糖尿病發現率，在下半年糖尿病發現率爭取達到1%。
（3）重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關健康宣教和藥物治療的經驗。重癥精神病人分級管理。
11、流動人口預防保健
（1）提高流動兒童五苗接種率，
（2）提高流動孕產婦建卡率，保健工作有待完善，加強宣傳健康教育。
（3）提高7歲以下流動兒童信息資料收集。
12、公共衛生信息收集和報告
（1）現在慢病，死因規范化報告較規范，慢病信息資料收集及上報還要有待加強上報率不多。
13、衛生監督協查
（1）檔案內容填寫不完整欠準確，項目不齊全。
（2）規范醫療機構公共場所衛生監督檢查次數。
（3）加強農村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無漏報，未報現象。
（4）建立農村廚師花名冊并進行有健康體檢表。
14、管理團隊
（1）加強例會每月一次。
（2）加強責任醫生團隊精神，提高隨訪率。
（3）每季對責任醫生的督導一次。
以上是中心公共衛生科自查平時時存在的問題并及時進行整改，如還有不足之處望領導指出，我科會虛心接受及時改正。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 4
為全面深化醫藥衛生體制改革，切實做好20xx年基本公共衛生服務項目實施工作，推動基本公共衛生服務項目規范、有效開展，進一步提高基本公共衛生服務項目的服務質量和服務水平，根據《國家基本公共衛生服務規范》、《省基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法》、省衛生廳《關于進一步加強基本公共衛生服務項目管理的指導意見》等文件精神，制定全縣20xx年基本公共衛生服務項目實施方案。
一、總體目標
20xx年，我縣基本公共衛生服務項目人均經費補助標準不低于35元，為全縣居民免費提供公平、有效、方便的11類43項國家基本公共衛生服務，對影響居民健康問題實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高基本公共衛生服務和突發公共衛生事件應急處置能力，居民知曉率和滿意度達95%，逐步實現基本公共衛生服務均等化，全面提高居民健康水平。
二、項目內容
（一）居民健康檔案管理。服務對象是轄區內常住居民（包括居住半年以上非戶籍居民）。
服務項目和內容：
1.建立健康檔案；
2.健康檔案維護管理。
（二）健康教育。服務對象是轄區內常住居民。
服務項目和內容：
1.提供健康教育資料，發放印刷資料和播放音像資料；
2.設置健康教育宣傳欄；
3.開展公眾健康咨詢服務；
4.舉辦健康知識講座；
5.開展個性化健康教育。
（三）預防接種。服務對象是轄區內0～6歲兒童和其他重點人群。
服務項目和內容：
1.預防接種管理；
2.預防接種；
3.疑似預防接種異常反應報告和處理。
（四）0-6歲兒童健康管理。服務對象是轄區內0～6歲兒童。
服務項目和內容：
1.新生兒家庭訪視，新生兒出生一周內，醫務人員到新生兒家中進行，同時進行產后訪視；
2.新生兒滿28天后，結合接種乙肝疫苗第二針，在鎮區衛生院進行隨訪；
3.嬰幼兒健康管理，滿月后的隨訪服務在鎮區衛生院進行，時間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時，共8次；
4.學齡前兒童健康管理，為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務。
（五）孕產婦健康管理。服務對象是轄區內居住的孕產婦。
服務項目和內容：
1.孕早期健康管理，為孕產婦建立《孕產婦保健手冊》，并進行第1次產前隨訪，孕婦在接受第1次產前保健時，得到比較全面的健康檢查服務，包括體格檢查、產科檢查、健康指導，以及血常規、尿常規、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎等實驗室檢查；
2.孕中期健康管理，孕16-20周、21-24周各進行1次隨訪，對孕婦的健康狀況和胎兒的生長發育情況進行評估和指導；
3.孕晚期健康管理，督促孕產婦在孕28-36周、37-40周去有助產資質的醫療衛生機構各進行1次隨訪，對高危孕婦增加隨訪次數并及時轉診；
4.產后訪視，基層醫療衛生機構應于3-7天內到產婦家中進行產后訪視，進行產褥期健康管理，加強母乳喂養和新生兒護理指導，同時進行新生兒訪視；
5.產后42天健康檢查。
（六）老年人健康管理。服務對象是轄區內65歲及以上常住居民。
服務項目和內容：
1.生活方式和健康狀況評估；
2.體格檢查，內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷；
3.輔助檢查，內容包括血常規、尿常規、肝功能（血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測；
4.健康指導。
（七）慢性病患者健康管理。服務對象分別是轄區內35歲及以上的原發性高血壓患者和2型糖尿病患者。
服務項目和內容為：
1.篩查，對轄區內35歲及以上常住居民門診就診免費測血壓，對發現的2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖；
2.隨訪評估和分類干預，并根據血壓、血糖控制、用藥和并發癥等情況對患者進行分類干預；
3.健康體檢。
（八）重性精神疾病患者管理。服務對象是轄區內診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者。
服務項目和內容：
1.重性精神疾病患者信息管理，將重性精神疾病患者納入健康管理，并按要求填寫重性精神疾病患者個人信息補充表；
2.隨訪評估和分類干預；
3.健康體檢，內容包括一般體格檢查、血壓、體重、血常規（含白細胞分類）、轉氨酶、血糖、心電圖。
（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理。服務對象是轄區內服務人口。
服務項目和內容：
1.傳染病疫情和突發公共衛生事件風險管理，基層醫療衛生機構協助開展傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查、收集和提供風險信息，參與風險評估和應急預案制（修）訂；
2.傳染病和突發公共衛生事件的發現和登記，基層醫療衛生機構規范填寫門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實驗室檢測結果登記本；
3.傳染病和突發公共衛生事件相關信息報告，在規定的報告時限內按照規定的程序和方式上報，對報告錯誤和漏報的訂正和補報；
4.傳染病和突發公共衛生事件的處理，對傳染病病人、密切接觸者進行救治和管理，開展流行病學調查、協助開展疫點疫區處理、應急接種、預防性服藥和宣傳教育工作。
（十）衛生監督協管。服務對象是轄區內有關單位。
服務項目和內容：
1.食品安全信息報告，及時報告食品安全危害的線索和事件；
2.職業衛生咨詢指導，開展職業病防治咨詢、指導，并向職業病診斷機構報告；
3.飲用水衛生安全巡查，協助開展農村集中式供水、城市二次供水和學校供水安全巡查、飲用水水質抽檢和業務培訓；
4.學校衛生服務，協助衛生監督機構定期對學校傳染病防控開展巡防，及時報告問題隱患，指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學校健康教育和業務培訓；
5.非法行醫和非法采供血信息報告，定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡防，發現相關信息及時向衛生監督機構報告。
（十一）中醫藥服務利用。服務對象是轄區內65歲用以上常住居民和0-36個月兒童。
服務項目和內容：
1.老年人中醫體質辨識和中醫藥健康指導，頻率為每年1次；
2.兒童中醫藥健康指導，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫藥健康指導，包括向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、主要工作目標
（一）居民健康檔案管理。以兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者及基層醫療衛生機構就診人群等為重點，擴大健康檔案覆蓋面，以鎮區為單位，居民規范化電子檔案建檔率≥85%。進一步規范和統一居民健康檔案格式，填寫項目真實、準確、完整，健康檔案合格率100％。及時更新檔案內容，提高健康檔案使用率，居民健康檔案使用率、更新率100%。
（二）健康教育。每個基層醫療衛生機構要有設施齊全的健康教育場地，每年提供12種以上內容的印刷資料，每年播放音像資料不少于6種，要有音像播放記錄。鎮區衛生院宣傳欄不少于2個，宣傳欄內容每月更新1次，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動和18次健康知識講座；村衛生室宣傳欄不少于1個，宣傳欄內容每月更新1次，每年至少舉辦9次健康知識講座。要為轄區居民開展有針對性的個體化健康教育知識和健康技能的教育，并開展養生保健知識等中醫健康教育。
（三）預防接種。適齡兒童預防接種證建證率達100%，11種一類國家免疫規劃疫苗接種率≥95%。加強預防接種信息管理，定期開展漏種排查并及時補種。每半年對責任區內兒童的預防接種卡進行1次核查和整理。
（四）0～6歲兒童健康管理。新生兒訪視率、兒童健康管理率≥95%、兒童系統管理率≥90%。要按照《國家基本公共衛生服務規范（2011）年版》要求，在規定時間內，按照相應年齡，為新生兒、嬰幼兒、學齡前兒童提供體格檢查、生長發育和心理行為評估、健康指導等健康管理服務。在嬰幼兒6～8、18、30月齡時分別進行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長發育于疾病預防等健康指導。
（五）孕產婦健康管理。按規范要求為孕產婦提供保健服務，保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產后訪視服務，確保早孕建卡率、產前健康管理率、產后訪視率均≥95%、婦女住院分娩率≥99%。積極運用中醫藥方法（如飲食起居、情志調攝、食療藥膳、產后康復等），開展孕期、產褥期、哺乳期保健服務。
（六）老年人健康管理。老年人健康管理率≥90%。規范組織轄區內65歲及以上老年人進行免費健康體檢工作，保證老年人必要的體格檢查和實驗室檢查項目，體檢表完整率≥90%，并做好檢查結果反饋工作，實行分類健康指導，提高老年人健康保健意識。積極應用中醫藥方法為老年人提供養生保健、疾病防治等健康指導。
（七）慢性病患者健康管理。35歲以上人群門診就診血壓測量率≥95%，對確診的原發性高血壓和2型糖尿病患者每年至少提供4次面對面的隨訪，對2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖，2型糖尿病患者每年提供4次免費空腹血糖檢測，包括病情評估、生活和用藥指導等。高血壓、糖尿病患者管理率≥70%，規范管理率≥90%，管理人群血壓、血糖控制率≥60%。
（八）重性精神疾病患者管理。轄區內重性精神病人健康檔案建檔率100%；對應管理的重性精神病患者每年至少隨訪4次，每次隨訪應對患者進行危險性評估，在患者病情許可的情況下，征得監護人和患者本人同意后，每年進行1次健康檢查，可與隨訪相結合，體檢率≥90%，規范管理率100%。
（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理。傳染病疫情報告率和報告及時率、突發公共衛生事件相關信息報告率均達100%。傳染病和突發公共衛生事件處理率達100%。
（十）衛生監督協管。衛生監督協管信息報告率100%，對飲用水安全、學校衛生、非法行醫（采供血）開展巡查，并做好業務培訓和巡查登記工作。
（十一）中醫藥服務利用。65歲及以上老年人和0-36個月兒童的中醫藥健康管理服務覆蓋率分別達80%。
四、職責分工
（一）縣衛生局科室工作職責
1.項目管理辦公室。縣衛生局基本公共衛生服務項目管理辦公室設在公衛科，負責基本公共衛生服務項目綜合協調、政策調研、組織實施、信息監測、匯總、督導考核等日常管理工作。
2.公共衛生科。負責城鄉居民健康檔案管理、預防接種、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、傳染病報告和處理、0－6歲兒童和孕產婦健康管理及重性精神疾病患者管理等具體服務項目。
3.醫政科。負責突發公共衛生事件報告和處理、中醫藥服務利用等具體服務項目。
4.愛衛科。負責健康教育具體服務項目。
5.衛生法制監督科。負責衛生監督協管具體服務項目。
6.財務管理科。負責項目資金管理。
7.辦公室。負責宣傳報道，相關資料印刷。
（二）縣直相關單位工作職責
縣疾病預防控制中心、縣衛生監督所、縣婦幼保健所、縣中醫院、縣第三人民醫院等機構在縣衛生局領導下，負責對各項目實施單位的業務指導、信息收集和項目督導檢查工作。具體分工如下：
1.縣疾病預防控制中心。負責健康教育、預防接種、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管中職業衛生咨詢指導的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。
2.縣衛生監督所。負責衛生監督協管中食品安全、公共場所等信息報告并規范處理，飲用水衛生安全巡查，學校衛生服務，非法行醫和非法采供血報告的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。
3.縣婦幼保健所。負責0－6歲兒童和孕產婦健康管理2個項目的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。
4.縣中醫院。協助縣疾病預防控制中心和縣婦幼保健所對老年人、0-36個月兒童中醫藥健康管理服務2個項目的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。
5.縣第三人民醫院。協助縣疾病預防控制中心對重性精神疾病患者管理項目的.業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。
（三）基層醫療衛生機構工作職責
1.鎮區衛生院。負責11大類43項指標的具體實施、數據收集匯總、質量控制等，并負責轄區內鎮、村兩級項目實施的業務培訓、督查考核等工作。
2.村衛生室。負責居民健康管理及重點人群管理等工作，承擔基本公共衛生服務工作不少于總量的40%。
五、保障措施
（一）強化組織領導。為加強對項目工作的領導，縣衛生局已成立由主要領導任組長的工作領導小組，促進項目的組織、部署、實施，并健全項目技術指導組織及項目管理辦公室，加強對項目工作的適時監測，及時發現和解決項目實施過程中的困難和問題，不斷提高全縣項目實施的組織化程度和執行力；同時，明確局職能科室以及專業公共衛生機構及基層醫療衛生機構職責，強化項目分工協作機制。各單位要高度重視項目工作，進一步提高認識，制訂切實可行的工作方案，明確職責，分工到人，嚴格標準，合理安排工作進度，周密實施，保證質效。各鎮區衛生院和村衛生室要切實轉變服務模式，鞏固拓展“三位一體”服務功能，率先試點鄉村醫生簽約服務工作，深入服務家庭，做到公共衛生服務一戶不漏、一人不漏、一個項目不漏，提高服務頻次和服務質量，確保基本公共衛生服務項目各項工作指標落到實處。
（二）強化隊伍建設。鎮區衛生院是實施基本公共衛生服務項目的主戰場，要著力加強隊伍建設，挑選能力強、業務精、素質好的人員實施項目工作，項目人員定崗定職，定崗后原則上3年內不得變動崗位。要切實強化項目培訓，縣項目辦要通過不定期召開推進會、現場觀摩會、舉辦綜合培訓，提高項目管理水平；各專業公共衛生機構要根據項目分工開展條線專題培訓；鎮區衛生院要積極參加上級培訓并加強對鄉村醫生的業務培訓，通過多層次培訓，達到橫向到邊、縱向到底、鎮村項目服務人員參訓率100%、培訓合格率100%的目標，使服務人員真正掌握基本公共衛生服務的內容、流程和方法，提高項目實施能力，夯實項目工作基礎。
（三）強化措施落實。健全縣基本公共衛生例會制度、縣專業機構基本公共衛生指導員制度、鎮區衛生院院長基本公共衛生巡查制度，完善基本公共衛生服務項目縣、鎮區、村分級管理分級實施體系；通過開展基本公共衛生服務項目突擊月、質量提升月、考核評比月，提升項目實施內涵，擠水份、講實效，將項目做真、做實。
（四）強化宣傳公示。各項目單位要通過廣播、電視、網絡、短信、報刊等媒體，以及發放宣傳材料等形式，廣泛宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，讓群眾真正接受基本公共衛生服務，主動參與，不斷提升群眾的健康生活質量，讓全縣居民了解項目的服務內容和免費政策，提高群眾的健康意識，鼓勵群眾積極主動參與，為基本公共衛生服務深入開展創造良好的輿論環境。要做到“六公開”，即在鎮區衛生院、村衛生室、村（居）委會、居民住宅區等范圍內公開健康管理團隊人員名單、工作職責、服務項目、服務熱線、服務時間、考核結果，做到公正、公平、公開，方便居民開展健康咨詢，接受群眾監督。
（五）強化督導考核。縣衛生局組織全縣基本公共衛生服務項目綜合督導每年4次，綜合考核每年2次（7月份、12月份）；各專業公共衛生機構按項目分工開展條線督查至少每季度1次；鎮區衛生院對村衛生室督導考核每月1次，及時發現糾正項目實施過程中的不規范行為，加強質量控制和管理，確保服務數量得到落實，服務質量得到保證。同時，依據項目績效考核辦法和補助參考標準，按照項目服務的數量和質量，將考核結果與項目補助經費、主要領導年度績效相掛鉤，并作為項目實施人員獎懲及核定績效工資的依據。
（六）強化信息報告。各單位要進一步健全信息報告制度，落實專人負責基本公共衛生服務信息報告，認真收集基本公共衛生服務數據，真實填寫基本公共衛生服務信息報表，嚴格審核，及時上報，確保信息報告真實、及時、準確。信息報告的準確性、及時性作為日常考核項目，考核結果計入年終總成績。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 5
為進一步加強鄉村醫生管理，提高鄉村醫生公共衛生服務質量和效率，更好地為農村居民服務。根據省衛生廳、市衛生局有關文件精神結合我轄區的實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，堅持以人為本，逐步建立科學的鄉村醫生公共衛生服務績效考核體系，進一步調動鄉村醫生承擔公共衛生服務工作的積極性，不斷提高農村居民的健康水平。
二、工作目標
督促指導鄉村醫生認真履行公共衛生服務職能，規范服務行為，在農村居民獲得公共衛生服務的同時改善鄉村醫生的待遇，促進農村三級衛生保健網絡的可持續發展。
三、基本原則
（一）堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結果向社會公示，接受群眾監督。
（二）堅持定期考核與不定期督查相結合。
（三）堅持獎優罰劣，以考兌補。根據鄉村醫生績效考核結果和鄉村醫生承擔公共衛生服務任務的完成情況，發放補助。
四、考核對象及考核內容
（一）考核對象：在縣級衛生行政部門注冊、取得鄉村醫生執業證書或執業（助理）醫師執業證書，在村醫療衛生機構承擔一定區域內居民公共衛生服務任務的鄉村醫生。
（二）考核內容：以鄉村醫生公共衛生服務任務完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿意度等為主要考核內容。具體如下：
1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開展健康知識講座等健康教育活動。資料留底存檔備查。
3、預防接種。協助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。
4、傳染病防治和突發公共衛生事件報告。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。
5、慢性非傳染性疾病預防控制工作。逐步完成轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必要的健康指導。
6、孕產婦保健。協助好轄區內孕產婦建立保健手冊，定期接受孕產婦保健管理；進行孕期營養、心理等健康指導，協助追蹤高危孕產婦，動員孕婦住院分娩；開展產后訪視和母乳喂養指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
7、兒童保健。協助好轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童系統保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導。
8、老年人保健。協助對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供必要的健康指導。
9、重性精神疾病管理。協助對轄區重性精神疾病患者進行登記管理；在上級專業人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
10、村衛生所管理。規范執行村衛生所建設標準和要求，積極宣傳各項衛生政策（新農合）。
11、各類衛生信息登記、統計、報告。要存檔備查。
12、居民滿意度評價。
五、考核方法和程序
（一）成立鄉村醫生公共衛生服務績效考核小組，負責考核的具體組織實施。
（二）衛生院負責對轄區內12個村衛生站承擔公共衛生服務任務的鄉村醫生進行考核。采取查閱資料、現場考察、抽查核實、入戶調查等方式進行。
成立了考核領導小組：組長李鳳華；成員王力徐鵬劉景莉
（三）在鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心考核的基礎上，組織考核小組進行抽查復核。考核中要求充分聽取鄉村醫生、村委會和村民的意見，客觀、準確評價鄉村醫生承擔的公共衛生工作。考核結果作為發放鄉村醫生承擔公共衛生服務補助的依據。
六、考核時間
對轄區內鄉村醫生每半年或一年進行一次考核。
七、考核結果應用和經費補助
（一）考核總分100分。考核結果分為四個等次：分值90分以上為優秀，80-89分為合格，60-79分為基本合格，60分以下為不合格。考核優秀的比例不超過10%。
（二）考核結果應與鄉村醫生公共衛生服務補助經費掛鉤；并將年度考核成績以70%的'比例記入鄉村醫生執業注冊考核，納入鄉村醫生定期執業考核范疇。
（三）補助經費分為基礎補助和績效補助兩部分。
1、基礎補助經費。承擔公共衛生任務的鄉村醫生基礎補助經費標準為人均100元/人/月。其經費來源和發放渠道按原規定執行。
2、績效考核補助。
（1）績效考核補助經費標準（以衛生局文件為準）。
（2）考核分數80分（含80分）以上的，全額給予績效考核補助經費；基本合格的，按70%給予經費補助；不合格的，除核減當年績效考核補助經費外，還要通報批評，限期整改。連續兩次考核不合格的鄉村醫生，取消享受補助資格。三次考核不合格的取消
基本公共衛生服務項目質量控制方案 6
根據省市有關文件精神，結合我縣實際情況，為及時掌握我縣基本公共衛生服務項目工作進展情況，發現并解決基本公共衛生服務項目執行中存在的問題，保證11項基本公共衛生服務項目工作目標任務的順利實現，特制定本方案。
一、督導內容
1.公共衛生服務項目的組織領導和責任人員的落實情況。
2.基本公共衛生服務項目工作計劃、實施方案和項目任務的分解落實情況，項目計劃執行進展情況。
3.基本公共衛生服務項目實施質量及工作真實性核實。
4.十一大類服務基本服務項目任務落實情況以及具體操作人員是否熟練掌握基本公共衛生服務的具體內容和工作要求。
5.村衛生站公共衛生服務項目完成情況，以及完成質量（每鄉鎮抽查2-3個村衛生站）。
6.鄉村醫生參與基本公共衛生服務項目工作經費兌現情況。
二、督導方法
1.聽取匯報：主要內容包括基本公共衛生服務項目工作進展情況；取得的經驗和存在的問題、困難；下一步工作計劃。
2.查閱基本公共衛生服務項目完成情況的有關資料：主要包括是否按要求建立居民健康檔案、是否按要求開展慢病管理、老年人管理、重性精神病管理、兒童保健、孕產婦保健等；普通居民檔案和專病檔案存放管理是否科學、規范；免疫規劃疫苗保障供應、安全接種及時效性；傳染病報告管理的.準確和及時情況、兌現鄉村醫生參與基本公共衛生服務項目工作經費發放情況等級。
3.現場調查：上戶核實基本公共衛生服務項目資料的真實性、準確性、走訪居民對基本公共衛生服務項目開展的滿意情況。
4.向被督導單位及有關人員反饋檢查結果和建議。
三、督導時間
1.10月—11月份開展年終考核和年初工作督導；
2.2月—3月份對公衛工作進展情況進行督導；
3.5月—6月份對公衛工作整改情況進行督導；
4.8月—9月份對全年公衛工作開展情況和迎檢準備工作進行督導。
四、檢查組成員
督導檢查由縣公衛指導中心具體實施，縣衛生局領導帶隊，衛生局相關股室、縣衛監大隊、縣疾控中心、縣保健院、抽調部分鄉鎮衛生院公衛人員等組成專項督導檢查組。
五、工作要求
各單位要高度重視國家基本公共衛生均等化服務項目工作，認真按《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》推進工作，確保項目質量的前提下加快實施進度。
各鄉鎮要認真開展自查，將附件縣基本公共衛生服務均等化項目督導表一和表二中的督導內容落實情況如實填寫完整，以備督導組檢查核實。衛生局將根據檢查督導情況，對項目工作落實較差、問題突出、整改不到位的單位進行通報，并扣減公衛平常工作分值以及將檢查情況進入年終項目專項考核。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 7
一、前言
基本公共衛生服務項目是保障居民健康的重要手段，提高居民健康水平，保障人民群眾基本的衛生權益。為了確保基本公共衛生服務項目的質量和效果，需要建立和實施科學有效的質量控制方案。
二、質量控制方案的制定背景
基本公共衛生服務項目涉及到全社會的健康水平，一旦質量出現問題，不僅會影響到居民的健康，也會影響到社會的穩定和發展。因此，制定質量控制方案具有重要的意義。
三、質量控制方案的基本原則
1、科學性原則：制定質量控制方案必須基于科學的.理論和方法，確保方案的可操作性和有效性。
2、合理性原則：質量控制方案必須符合基本公共衛生服務項目的實際情況，保證實施過程中的合理性。
3、全面性原則：質量控制方案必須涵蓋項目實施的各個環節，確保全方位的控制。
4、可操作性原則：質量控制方案必須具有可操作性，方便實施和監督。
五、質量控制方案的內容
1、質量目標：明確基本公共衛生服務項目的質量目標，包括服務內容、服務對象、服務范圍等方面的目標。
2、質量標準：制定基本公共衛生服務項目的質量標準，包括服務質量、服務效果、服務態度等方面的標準。
3、質量控制措施：制定質量控制的具體措施，包括質量監控、質量評估、質量改進等方面的措施。
4、質量管理機制：建立質量管理機制，包括領導責任制、部門協作機制、績效考核機制等方面的機制。
5、質量監督體系：建立質量監督體系，包括內部監督、外部監督、社會監督等方面的監督。
六、質量控制方案的實施
1、明確責任：建立質量控制的責任制，明確各個崗位的責任和義務。
2、加強監督：加強對基本公共衛生服務項目的監督，及時發現和解決質量問題。
3、加強培訓：加強對基本公共衛生服務項目從業人員的培訓，提高他們的專業技能和服務意識。
4、加強宣傳：加強對基本公共衛生服務項目的宣傳，提高居民對項目的認可度和信任度。
七、質量控制方案的監督和評估
1、建立監督機制：建立基本公共衛生服務項目的監督機制，定期對項目的質量進行評估和監督。
2、開展評估工作：定期對基本公共衛生服務項目的質量進行評估，及時發現和解決問題。
3、完善改進機制：根據評估結果，及時完善改進質量控制方案，不斷提高項目的質量和效果。
八、總結
基本公共衛生服務項目是關乎人民健康的重要工程，必須建立科學有效的質量控制方案，確保項目的質量和效果。只有不斷完善質量控制方案，提高管理水平，才能更好地保障居民的健康權益。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 8
為貫徹落實深化醫藥衛生體制改革有關精神，促進基本公共衛生服務逐步均等化，落實重大公共衛生服務項目婦幼衛生項目各項任務，督導評估各地項目實施效果，特制訂本督導評估方案。
一、督導評估內容
（一）本方案督導項目指農村孕產婦住院分娩補助項目、增補葉酸預防神經管缺陷項目。
（二）項目組織管理情況。各級政府及相關部門對項目的重視程度，組織協調力度，多部門參與機制的建立，管理制度及實施方案的制訂，項目資金的管理與落實等。
（三）項目實施情況。項目管理和執行單位相關工作制度的建立和落實，資金的使用情況，機構和人員的資質和能力，服務的數量及質量，信息數據的管理等。
（四）項目實施效果。主要包括項目任務的完成情況，健康指標的改善，服務對象醫療負擔的減輕和滿意度的提高等。
具體內容見附件。
二、督導評估機制
（一）承擔婦幼衛生項目的醫療衛生機構成立項目質量控制小組，按照國家有關要求定期開展質量控制并自查。
（二）縣（市、區）級衛生行政部門人員，會同財政部門每年對轄區內所有承擔婦幼衛生項目的醫療衛生機構進行全面督導評估。
（三）市級衛生行政部門人員，會同財政部門每年對轄區內50%以上的縣（市、區）進行督導評估。
（四）在各級督導評估中，針對發現的`問題和建議要以書面形式反饋，注明整改期限，追蹤整改情況，及時將每一輪督導評估情況報上一級衛生和財政等相關部門。
三、督導評估結果應用
（一）督導評估結果要在一定范圍內進行公示，接受社會監督。
（二）督導評估結果將作為對各地區和承擔項目的醫療衛生機構核撥項目經費的參考依據。同時，也是確認也應作為醫療衛生機構是否能繼續承擔婦幼衛生項目的參考依據。
（三）根據督導評估結果，制定和完善婦幼衛生項目下一步工作計劃和措施。
四、督導評估組織領導
各縣（市、區）要成立由衛生、財政牽頭，各相關部門參加的督導評估工作組，明確部門職責，完善工作制度，確保婦幼衛生項目各項任務的落實。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 9
為有效實施基本公共衛生服務項目中健康教育相關內容，加強全省健康教育工作，特制定本方案。
一、工作目標
建立健全健康教育服務網絡，普及居民健康素養基本知識和技能，大力開展城鄉居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平，使城市、農村居民基本健康知識知曉率分別達到80%、70%以上。
二、項目范圍
在全省范圍內實施。
三、項目內容
(一)明確健康教育內容
基本公共衛生服務健康教育工作方案活動方案落實衛生部《健康促進與健康教育規范》與國家基本公共衛生服務項目《健康教育服務規范》，統一規范服務對象、內容、方式、流程等。根據社會經濟發展狀況、居民健康素養水平和疾病預防控制的需要等，現階段城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室等基層醫療衛生機構健康教育活動主要內容如下：
1.宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。
2.居民健康教育：合理營養、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。
4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5.公共衛生問題健康教育：包括食品衛生、突發公共衛生事件等衛生問題。
(二)開展健康教育活動
城市社區衛生服務中心(站)、鄉鎮衛生院、村衛生室等城鄉基層醫療衛生機構必須開展下列健康教育活動：
1.制定年度健康教育工作計劃。基層醫療衛生機構要做好健康教育年度計劃，保證其可操作性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
2.發放、播放健康教育資料。一是發放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫療衛生機構的候診區、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。印刷資料種類社區衛生服務中心和服務站分別不少于12種、8種；鄉鎮衛生院和村衛生室分別不少于6種、3種。
二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衛生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)播放種類不少于6種；社區衛生服務站(村衛生室)播放種類不少于4種。
3.設置健康教育宣傳欄。社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院宣傳欄不少于2個，社區衛生服務站和村衛生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構名稱，根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)、社區衛生服務站(村衛生室)開展咨詢每季度分別不少于2次、1次。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進轄區內居民的身心健康。社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)、社區衛生服務站(村衛生室)舉辦講座每季度分別不少于2次、1次。
6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價，提高健康教育質量。
(三)健康教育服務網絡建設
1.將健康教育列為城市社區衛生機構、鄉鎮衛生院和村衛生室的主要服務內容，列入目標管理和績效考核內容。
2.每個社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院配備1名健康教育專業人員，社區衛生服務站和村衛生室有專人負責健康教育工作，保證城市社區和農村基層健康教育工作有人抓、有人管。
3.為保證健康教育活動正常開展，社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備，社區衛生服務站和村衛生室應設健康教育宣傳專欄，并配備必要的設備。
(四)健康教育能力建設
1.基層健康教育服務機構專業人員培訓。培訓采取逐級培訓的方法進行；培訓對象為各級健康教育專業人員，社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院、村衛生室負責健康教育工作的衛生技術人員和相關醫務工作者；培訓內容主要包括健康教育基本理論、內容、方法、技巧和基本設備使用、效果評價等；專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業知識和技能培訓不少于8學時。
2.城市社區和農村健康教育技術指導。各級健康教育專業機構要定期參與城鄉基層醫療衛生服務機構組織的'健康教育活動，提供現場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發現存在的問題，加以指導和糾正，為政府和衛生行政部門當好參謀。疾病控制、婦幼保健、衛生監督機構和二級以上公立醫院也要根據自己的職責、服務內容等，加強對城鄉基層健康教育工作的指導。
3.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
四、組織實施
1.在衛生行政部門領導下，健康教育和疾病預防控制機構負責項目組織實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。工作經費由同級財政部門統籌安排。
2.項目由社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院和村衛生室具體實施。相關工作經費從基本公共衛生服務項目經費中支付。
五、督導評估
(一)各級衛生行政部門要把基本公共衛生服務健康教育作為重點衛生工作年度目標考核項目。各級健康教育、疾病預防控制機構要定期對社區衛生服務中心(站)和鄉鎮衛生院、村衛生室的健康教育工作進行督導檢查、考核評估，省、市級每年不少于1次，縣、區級每年不少于2次，考核結果將作為社區衛生服務機構和鄉鎮衛生院、村衛生室人員補助發放依據，以完成基本公共衛生服務和調動人員積極性為原則，對補助經費可進行適當調整和浮動。
(二)督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、經費使用、服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(三)主要評價指標
1.健康教育活動組織和任務完成情況；
2.《中國公民健康素養66條》宣傳普及率；
3.城鄉重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率；
4.居民滿意度。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 10
根據上級業務部門對我院的半年督導檢查中，基本公共衛生工作存在的問題進行整改，并按照國家基本公共衛生服務規范（2011年版）的工作要求，按時、按質、按量完成各項工作任務，不斷提高服務質量，有效促進醫改工作的順利開展。整改方案如下：
1、加強領導，落實責任。
由院長親自抓基本公共衛生服務項目各項工作的落實，統籌安排，并落實人員。從即日起，要求每月總結一次基本公共衛生服務項目工作進度，按照工作進度情況調節工作方向、方法，爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛生人員管理
公共組人員負責對村醫的指導和督導， 村醫生負責完成紙質健康檔案填寫，并及時訂正電子健康檔案信息，有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的'分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務，扎實推進基本公共衛生服務項目工作，按照項目各項工作的要求，指派專人負責各項工作任務，各負其責，按時完成指標任務，如：健康教育資料的整理、
免疫規劃的各項工作等。
5、加強免疫規劃工作的管理
免疫規劃工作是基本公共衛生工作中的一票否決制，必須加大適齡
兒童的預防接種工作，保證接種率達98%，增加接種次數，每周接種2次，每月共12次以上。降低可預防性疾病的發生，保護廣大兒童的身體健康。
6、健康教育
(1)加強院內健康教育，組織完善健康教育活動并有記錄，制定年度計劃。
(2)平時加強健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
(3)提高居民基本衛生健康知識知曉率。
(4)督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
(1)不斷規范居民健康檔案內容，檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率，確保到9底達到規范化檔案。
(2)提高老年人健康檔案規范化管理，建立新的健康體檢表，內容完整，做到檔案動態管理等情況。
8、兒童保健
(1)提高3歲以下兒童系統管理率，系統管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
9、孕產婦保健工作
(1)及時對孕產婦摸底，早孕建卡工作，產前、產后的隨訪表的填寫要規范，并及時錄入信息系統。
(2)加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
10、慢病管理
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況，要提高隨訪質量，對隨訪對象進行健康教育，隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
（1）高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次，并在預約時間的前后10天內完成，新發現的患者要及時進行管理和信息錄入。
(2)重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關健康宣教和藥物治療的經驗。重癥精神病人分級管理。
11、 加強傳染病及突發公共衛生事件的報告和處理。
12、衛生監督協管
(1）檔案內容填寫不完整欠準確，項目不齊全。
(2)規范醫療機構公共場所衛生監督檢查次數，每季度1次。
（3）學校、公共場所、醫療機構檔案建立，信息填寫的完整
(4)加強農村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無漏報，未報現象。
13、管理團隊
(1)加強例會每月一次。
(2)加強責任醫生團隊精神，提高隨訪率。
(3) 每季對責任醫生的督導一次。
以上存在的問題我院及時進行整改，如還有不足之處望領導指出，我院會虛心接受及時改正。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 11
一、引言
在當今社會，公共衛生教育日益受到重視。尤其是在幼兒園教育中，公共衛生教育的重要性更是不言而喻。幼兒園衛生小衛士作為公共衛生教育的一種教案形式，為幼兒提供了全面的公共衛生知識和技能。在本文中，我們將從多個角度深入探討幼兒園衛生小衛士公共衛生教育教案。
二、幼兒園衛生小衛士：概念與內涵
1. 幼兒園衛生小衛士的定義
幼兒園衛生小衛士是指在幼兒園開展的公共衛生教育教案，旨在幫助幼兒養成良好的個人衛生習慣，提高對公共衛生的認識和保護意識。
2. 幼兒園衛生小衛士的內容
（1）個人衛生習慣養成：洗手、飲食、穿衣等。
（2）公共衛生意識培養：環境衛生、健康飲食、疾病預防等。
3. 幼兒園衛生小衛士的教學形式
通過游戲、歌曲、圖書故事等形式進行，在幼兒感知、體驗的基礎上加深對公共衛生知識的理解。
三、幼兒園衛生小衛士：意義與作用
1. 提高幼兒衛生意識
通過幼兒園衛生小衛士教案，可潛移默化地培養幼兒的個人衛生意識，使他們懂得保護自己健康的重要性。
2. 培養幼兒公共衛生意識
幼兒園衛生小衛士教案對培養幼兒的公共衛生意識有著重要作用，使他們明白保持環境整潔和健康飲食的重要性，不僅關乎個人健康，也關系到整個社會的衛生。
3. 培養幼兒自我保護能力
通過幼兒園衛生小衛士教案的學習，幼兒能夠掌握一定的公共衛生知識和技能，增強自我保護能力，預防疾病的也能起到預防傳染病在幼兒園蔓延的作用。
四、個人觀點
在我看來，幼兒園衛生小衛士公共衛生教育教案是非常有益的教育方式。它不僅能夠幫助幼兒養成良好的個人衛生習慣，還能培養他們的公共衛生意識和自我保護能力。在幼兒園教育中，應該更加重視公共衛生教育，特別是幼兒園衛生小衛士這樣的教學形式。
五、總結與回顧
通過本文對幼兒園衛生小衛士公共衛生教育教案的全面探討，我們了解到了它的定義、內涵、意義與作用，以及個人觀點。我們應該認識到，在幼兒園教育中，公共衛生教育是非常重要的一環，而幼兒園衛生小衛士教案是一種非常有效的教學形式。希望各幼兒園能夠重視公共衛生教育，培養出更多健康自律的小衛士。
在撰寫本文的過程中，我對幼兒園衛生小衛士公共衛生教育教案有了更深入的'理解，并希望本文能對讀者有所啟發和幫助。：
六、幼兒園衛生小衛士的教學方法與策略
在幼兒園衛生小衛士的公共衛生教育教案中，教學方法和策略起著至關重要的作用。教師需要采用多樣化的教學方法，如游戲教學、小組討論、互動體驗等，以吸引幼兒的注意力，增強他們對公共衛生知識的理解和記憶。教師還需要根據幼兒的實際情況進行分層教學，因材施教，確保每個幼兒都能夠有效地學習和掌握相關知識和技能。
教師還可以通過利用音視頻教學資源，如播放有關公共衛生的動畫片、教學視頻等，來增強幼兒的學習興趣和參與度。家長的參與也是至關重要的，教師可以邀請家長參加一些公共衛生知識培訓和活動，以促進家校合作，共同關注幼兒的健康成長。
在教學過程中，為了增強幼兒的實際操作能力，教師可以組織一些與公共衛生相關的實踐活動，比如一起參觀衛生醫院、環境清潔活動、健康飲食制作等，讓幼兒在實踐中學習，并真正體驗到公共衛生知識的重要性。
七、幼兒園衛生小衛士的教學評價與反饋機制
在進行公共衛生教育教案的教學過程中，教學評價和反饋機制同樣至關重要。教師可以通過定期的考察、測驗、觀察幼兒的學習情況，來了解幼兒對公共衛生知識的掌握程度和實際運用能力，同時也可以及時發現問題和進行調整。
教師可以通過給予積極的表揚和獎勵，來激勵幼兒學習公共衛生知識的積極性和主動性，讓他們對學習產生積極的態度。另外，教師也要善于和家長進行，及時反饋孩子的學習情況和進步情況，讓家長也能夠更好地支持幼兒的學習和成長。
八、對幼兒園衛生小衛士公共衛生教育教案的展望與建議
在未來，隨著社會的發展和科技的進步，幼兒園公共衛生教育教案需要不斷創新和完善，以適應幼兒的成長和學習需求。教育者可以借助現代技術手段，如利用虛擬現實技術開展公共衛生知識的體驗教學，或者通過在線教育評臺提供公共衛生知識的自主學習資源，以豐富教學內容，激發幼兒的學習興趣和參與度。
還可以加強對教師和家長的公共衛生知識培訓，增強他們的教育意識和支持意識，形成全方位的教育合力，共同關注幼兒的健康成長。在教育政策層面，也應該加大對幼兒園公共衛生教育的支持和倡導，為幼兒的健康成長提供更全面的保障。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 12
一、依據與目的
根據相關法律法規，為有效預防、積極應對突發公共衛生事件，特制訂我單位突發公共衛生應急處置方案。
二、組織機構及職責分工
成立由總經理任組長，主管安全的副總經理任副組長，各部門負責人為成員的處置小組。負責本單位突發公共衛生事件的.人員救治、事件上報及配合處理等工作。
三、報告內容及要求
（一）報告時限：突發公共衛生事件發生后在第一時間逐級匯報至處置小組，由組長向衛生行政部門報告。應當在2小時之內以電話或書面形式向所在地的衛生行政部門報告。
（二）報告內容：事故發生的時間、地點、發生單位名稱、發病人數和死亡人數、供餐單位信息、先期處置情況（含病患人員救治情況）、事故報告單位、報告時間、聯系人及聯系方式。
四、處置內容
（一）先期處置：
1.積極救治病人，留存病人生物樣本及相關樣本。
2.保護現場：保留剩余食品、可疑食物、保存病人的嘔吐物和便樣等樣品。
3.了解和統計發病情況。
（二）現場處置
1.配合調查：要求供餐單位負責人及相關人員到達現場；積極配合監管部門的監督、調查部門開展事件原因調查；如實提供相關調查信息。
2.媒體溝通：發布信息、媒體應對、輿論引導等。
3.落實相關監管措施：按監督部門的意見和決定采取有效的控制措施。
4.隨時報告事件進展情況
（三）后期處置
1.應急供餐：解決停止供餐時的臨時用餐，做好臨時供餐的檢查和保障食品安全措施的落實。明確應急情況下應急供餐單位，要有書面合同或協議等，選擇的應急供餐單位應有承擔與應急供餐人數相適應的能力。
2.應急供水：妥善解決停止供水后的臨時供水問題。
3.經驗總結：開展事故調查、分析、總結，加強培訓，杜絕此類事故的再次發生。
五、應急培訓：
將應急培訓納入本單位的整體工作中，磨合運行機制，及時發現問題，不斷完善應急處置方案。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 13
根據國家、省基本公共衛生服務項目任務及績效考核等工作要求，確保20xx年度基本公共衛生服務項目全面落實，現結合我市實際，制定20xx年度項目實施方案。
一、實施范圍
全市轄區內常住人口(包括在現居住地連續居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，均可免費享受基本公共衛生服務。
二、工作目標
(一)以區為單位，居民健康檔案規范化電子建檔率達75%以上。
(二)以區為單位，社區建檔重點人群健康教育材料發放覆蓋率達100%。
(三)以鎮(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規劃疫苗接種率保持在95%以上。
(四)以區為單位，在服務對象基數增加的情況下，3歲以下兒童系統管理率、0—6歲兒童健康管理率、孕產婦系統管理率達85%以上。
(五)以區為單位，60歲以上老年人健康管理率達55%以上，其中65歲以上老年人健康管理率達65%以上。
(六)以區為單位，35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達40%、35%;規范管理率均達50%以上。
(七)以區為單位，嚴重精神障礙患者檢出率(報告患病率)達3.5--4‰，在冊管理率達85%以上。
(八)以區為單位，中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率達40%以上。
(九)以區為單位，報告發現的結核病患者管理率達90%以上。
(十)以區為單位，基層醫療衛生機構傳染病及突發公共衛生事件報告率達100%。
(十一)以區為單位，基層醫療衛生機構衛生監督協管信息報告達100%。
三、項目內容及主要工作任務
20xx年基本公共衛生服務經費人均補助標準從60元提高至72元，市財政按人均15元給予各區補助，在此基礎上，對考核優秀的區進行獎勵。新增經費主要用于鞏固現有項目，擴大服務覆蓋面，擴展服務內容，提高服務水平;同時突出重點，做好老年人健康管理服務，適當延伸至60歲及以上居民，進一步提升居民感受度。
(一)提高經費補助標準，調整優化服務項目
一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務，增加動態管理人數。二是擴大老年人健康管理覆蓋面，適當擴大至60歲及以上老年人健康管理服務，完善健康體檢輔助檢查等項目。三是適當增加高血壓、糖尿病、肺結核及嚴重精神障礙患者健康管理和規范管理人數，提高隨訪補助水平。暫不調整健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理和中醫藥健康管理、傳染病和突發公共衛生事件報告和處理及衛生計生監督協管服務項目補助水平。
(二)項目任務要求
1、加強居民電子健康檔案信息利用。加快市、區兩級衛生信息系統平臺建設，整合區域衛生信息資源，規范基本公共衛生服務信息系統，促進健康檔案與基層醫療衛生服務信息有效銜接。建立居民健康檔案動態更新機制，完善電子健康檔案基本信息，及時更新老年人、兒童、孕產婦，高血壓、糖尿病、肺結核和重性精神疾病患者的體檢、隨訪、就診及常見病、多發病的診療等電子檔案信息，提高健康檔案利用率。
2、創新重點人群健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛生服務及診療服務過程中，落實健康教育服務規范要求。利用全科團隊、家庭醫生巡診和高血壓、糖尿病患者等自我管理平臺，開展面向公眾的健康教育，加強重點人群的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。
3、鞏固和加強預防接種工作。各區要加強預防接種門診標準化建設，規范接種流程，確保上崗人員資質、疫苗、冷鏈管理、收費價目公示達到規定要求。合理安排接種工作日，減少接種排隊擁擠，防止差錯事故發生。強化安全注射，及時有效處置疑似預防接種異常反應。加強預防接種信息化管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。
4、做精兒童健康管理。按照分級管理原則，市、區婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時轉交到基層醫療衛生機構，方便其開展新生兒家庭訪視。基層醫療衛生機構要加強兒童規范化門診建設，按照兒童健康管理規范要求開展服務，并將高危兒童及時上轉到區或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
5、加強和規范婦幼健康管理。加強孕產婦信息交流，按照分級管理原則，市、區婦幼保健院(所)要將孕產婦信息及時轉交到基層醫療衛生機構，方便其開展孕產婦家庭訪視。基層醫療衛生機構要加強婦女保健規范化門診建設，按照孕產婦健康管理規范要求開展服務，并將高危孕產婦及時上轉到區或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
6、做實老年人健康管理。基層醫療衛生機構要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計劃，合理安排醫務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室等輔助檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。
7、強化慢性病綜合防治管理。在全市實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、醫聯體專家門診、健康教育及慢病登記報告系統等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發現力度，及時將發現的患者納入健康管理，并規范提供服務。將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、全科團隊及家庭醫生巡診、基層醫療衛生機構門診服務相結合，提高規范管理率。根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
8、加強嚴重精神障礙患者健康管理。對轄區嚴重精神障礙患者進行登記管理，對在家居住的重性精神疾病患者在知情同意基礎上進行隨訪管理。定期與街道關愛幫扶小組成員聯系，及時發現新的重性精神疾病患者線索并主動篩查、轉診，一旦確診應為其建檔并隨訪管理。在專業機構指導下對重性精神疾病患者進行用藥指導，提高服藥率和病情穩定率。
9、落實結核病患者健康管理。開展肺結核可疑癥狀者的初篩檢查，做好可疑者推介轉診，對發現肺結核或疑似肺結核患者及時進行網絡報告;協助區級疾控中心開展病人追蹤;對肺結核患者進行督導治療隨訪管理。
10、推進中醫藥健康管理服務。進一步發揮中醫藥在基本公共衛生服務中的作用，繼續做好老年人中醫體質辨識和兒童中醫調養服務，維持中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率。加強基層醫療衛生機構中醫藥服務能力建設，合理配置中醫人員，加強人員培訓。
11、做好傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務。基層醫療衛生機構按照規范要求，加強傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查，做好發現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協助做好病人醫療救治、流行病學調查、疫點疫區處理、應急接種和預防性服藥等工作。
12、完善衛生計生監督協管服務。完善衛生計生監督協管制度，規范工作流程。基層醫療衛生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛生計生監督協管服務。市、區衛生監督所要加強對協管工作的指導、培訓和參與考核，提高基層醫療衛生機構開展衛生計生監督協管工作的規范性和有效性，不斷提高衛生計生監督協管服務的覆蓋面。
四、完善績效考核
(一)考核對象和方式
績效考核對象為各區衛生計生、財政部門，公共衛生等專業機構，承擔國家基本公共衛生服務項目的實施單位。
績效考核實行分級考核，以區級考核為主、市級考核為輔，建立基層醫療衛生機構自查，區級全面考核，市級抽查考核的考核機制。
1、區級績效考核。區級衛生計生、財政部門制定轄區內基本公共衛生服務項目績效考核方案，組織考核工作，明確負責績效考核的機構和人員，充分發揮公共衛生等專業機構作用，積極推進建立第三方考核機制。
區級應對轄區內所有開展基本公共衛生服務項目的實施單位至少每半年進行一次績效考核，農村社區衛生服務中心(衛生院)每月對各社區衛生服務站(村衛生室)進行督導考核。年度績效考核工作應在年內12月底前完成，考核結果應及時分別報送市衛生計生、財政部門。
2、市級績效考核。市級績效考核由市基本公共衛生服務項目領導小組辦公室組織實施，定期或不定期開展督導，年度績效考核工作在次年1月底前完成，考核結果分別報送省衛生計生、財政部門。考核各區的樣本數原則上不少于50%(含指導、督導)。為減少基層負擔，市財政績效評價第三方參與市級績效考核。
(二)考核內容和方法
績效考核內容包括項目組織管理、資金管理、項目執行、項目效果、項目服務創新五部分。考核總分110分，項目服務創新所得分值另外計算。
1、組織管理(24分)。考核各區衛生計生部門的項目組織機構設置、管理機制建設和落實、績效考核機制建設和落實、問題整改等情況，考核各區專業公共衛生機構的責任分工和落實情況，考核各區衛生計生部門、專業公共衛生機構、基層醫療機構醫務人員培訓、信息系統建設和使用等情況。其中績效考核工作質量復核10分，分解到項目執行有關數據復核。
2、資金管理(15分)。考核各區財政部門資金預算安排、撥付等情況，考核衛生計生部門預算執行、績效管理、工作經費落實等情況，考核項目實施單位的資金使用、財務管理等情況。
3、項目執行(55分)。考核各區項目實施單位開展各類服務的情況，包括服務的數量和質量。
4、項目效果(16分)。考核各區實施基本公共衛生服務項目取得的'成效。包括健康檔案動態使用情況，重點人群健康管理服務效果，居民對國家基本公共衛生服務的知曉程度，服務對象和基層醫務人員對基本公共衛生服務項目工作的滿意程度等。其中，居民對基本公共衛生服務的知曉程度、居民和基層職工對基本公共衛生服務項目工作的滿意程度采用市第三方調查數據。
5、項目服務創新。重點考核各區在基本公共衛生服務項目實施對改善居民健康效果的監測、項目實施方法的創新等方面的經驗和好的做法。
績效考核采取聽取匯報、查閱資料(以居民健康檔案信息系統為主)、現場檢查、問卷調查、會議座談、集體訪談、入戶訪談等方式進行。
(三)考核結果應用
1、及時公布績效考核結果。市區實行績效考核結果通報制度，市級績效考核結果向各區衛生計生局、財政局通報，抄送各區政府，并抄報市政府。各區要及時向被考核單位通報考核結果，同時向上級衛生計生和財政部門報送考核結果和應用情況。
2、考核結果與獎勵資金掛鉤。考核結果是市級財政獎勵的重要依據。各區建立考核結果與補助資金掛鉤機制，對考核優秀的項目實施單位給予獎勵，對考核不合格單位相應核減補助資金。
3、落實問題整改。各區應建立問題整改機制，深入分析問題產生的原因，采取有效措施，落實責任主體，督促項目實施單位限期整改，切實發揮績效考核工作對項目實施的促進作用。對違法違紀的單位和個人，要按照有關法律、法規嚴肅處理。
五、保障措施
(一)加強組織管理。各區要加強基本公共衛生服務項目的組織領導，完善協調機制，加強各級項目辦建設，強化組織實施。各區衛生計生部門應會同財政部門，明確本區考核內容，考核標準原則上應不低于市級要求，考核指標應不少于市級基本公共衛生服務項目績效考核指標體系中的內容。加強對項目實施單位監管，健全項目進展監測和定期通報制度，實行項目進度月報告和季報告制度。
(二)規范資金管理。各區要將基本公共衛生服務項目所需經費納入財政預算，嚴格按照常住人口數和補助標準足額配套落實資金，項目經費要用于政府規定的基本公共衛生項目服務。區衛生計生、財政部門要完善資金支付方式，合理確定各項服務補助標準，根據基層醫療衛生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果，及時撥付或結算補助資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。要進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。合理安排項目工作經費，為工作順利開展提供資金保障。項目實施單位要加強資金管理，嚴格按規定使用資金，不得以任何形式擠占、套取、截留、挪用和擅自擴大資金使用范圍，確保專款專用。要嚴格執行財務會計制度，設置專門科目對項目資金進行會計核算，不得與單位業務收支混合核算。各區要積極探索政府購買服務項目管理方式。
(三)加強項目日常管理。一是加強人員培訓，重點對區級管理人員及項目實施醫務人員培訓，提高其項目管理能力。二是加大宣傳力度，利用多種媒體平臺和形式宣傳國家基本公共衛生服務項目內容和進展成效，提高居民知曉率。將基本公共衛生服務納入單位信息公開范圍，增強項目實施的公開性和透明度，主動接受社會和群眾監督。三是完善服務模式，推廣以全科醫生為核心的團隊服務、簽約服務及“三位一體”綜合防治模式，將基本公共衛生服務與日常醫療服務相結合，提高服務效果。四是落實專業公共衛生機構、鼓樓和第一醫院及中醫醫療機構對基層醫療衛生機構的指導責任，在疾病監測、培訓指導、績效考核、效果評估等方面加強指導，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。五是切實做好項目進展監測和數據報送工作，提高信息上報的及時性和準確性。
(四)嚴肅考核紀律。各區要加強對考核工作的監督管理，嚴肅考核工作紀律，強化現場考核質量控制工作。加強項目工作信息核查，項目實施單位要實事求是提供各項考核資料和數據，嚴禁弄虛作假。參與考核的工作人員要嚴格執行考核標準，實事求是地反映項目開展情況。考核原始材料、數據應當保存，必要時應組織復核，確保考核結果公平、公正、真實、有效。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 14
為進一步加強鄉村醫生管理，提高鄉村醫生公共衛生服務質量和效率，更好地為農村居民服務。根據上級衛生行政主管部門對公共衛生工作的要求，制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，堅持以人為本，逐步建立科學的鄉村醫生公共衛生服務績效考核體系，進一步調動鄉村醫生承擔公共衛生服務工作的積極性，不斷提高農村居民的健康水平。
二、工作目標
督促指導公衛人員和鄉村醫生認真履行公共衛生服務職能，規范服務行為，在農村居民獲得公共衛生服務的同時改善鄉村醫生的待遇，促進農村三級衛生保健#絡的可持續發展。
三、基本原則
（一）堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結果向社會公示，接受群眾監督。
（二）堅持定期考核與不定期督查相結合。
（三）堅持獎優罰劣，以考兌補。建立鄉村醫生績效考核制度，根據鄉村醫生承擔公共衛生服務任務的完成情況，發放補助。
四、考核對象及考核內容
（一）考核對象：經衛生局確認并承擔轄區內居民公共衛生服務任務的鄉村醫生。
（二）考核內容：以鄉村醫生完成公共衛生服務任務情況、參與公共衛生管理和群眾滿意度等為主要考核內容。具體如下：
1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開展健康知識講座等健康教育活動。
3.預防接種。組織適齡兒童到各村接種點、衛生院接種及配合做好登記工作等。
4.傳染病防治和突發公共衛生事件報告。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發公共衛生事件，參與現場疫點處理。
5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完成轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必要的健康指導。
6.孕產婦保健。及時發現孕婦，建立孕產婦保健手冊，定期進行孕產婦保健管理；進行孕期營養、心理等健康指導，追蹤高危孕產婦，動員孕婦住院分娩；開展產后訪視和母乳喂養指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
7.兒童保健。開展新生兒訪視，做好兒童系統保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導。
8.老年人保健。對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供必要的健康指導。
9.重性精神疾病管理。配合縣康寧醫院做好患者隨訪、指導等工作。
10.中醫藥健康服務管理。開展以中醫體質辨識和中醫健康指導為內容的“治未病”工作，形成基本公共衛生服務各環節全程連貫的“治未病”服務，對轄區內的老年人、嬰幼兒、孕產婦、高血壓患者、糖尿病患者每年至少一次中醫健康指導服務，各重點人群中醫體質辨識和健康指導率達90%以上，并記錄在檔，上傳到公共衛生系統。 11.村衛生室管理。執行衛生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛生政策宣傳工作。
12.居民滿意度評價。
13.各類衛生信息登記、統計、報告。
五、考核方法和程序
（一）衛生院成立以院長為組長的考核工作小組。
組長：杜國輝
副組長：馮密珍
成員：許增亮 陳小平 陳密平 李志鵬 高云霞 王俊卿
負責對轄區內村衛生室承擔公共衛生服務任務的鄉村醫生進行考核。采取查閱資料、現場考察、抽查核實、入戶調查等方式進行。對考核工作進行管理、落實與監督，并將考核工作情況審核匯總。
（二）組織考核小組進行抽查復核，客觀、準確評價鄉村醫生承擔的公共衛生工作。考核結果作為發放鄉村醫生承擔公共衛生服務補助的依據。
六、考核時間
（一）衛生院對鄉村醫生的考核每季度進行一次，分別于每季度最后一個月的月底前完成，考核結果與公共衛生補助掛鉤。
（二）每月公衛人員到各村衛生室督導檢查，每月督導檢查結果將納入年終考核。
七、考核結果應用和經費補助
（一）考核依據《國家基本公共衛生服務績效考核實施細則》進行評分，總分130分。考核結果分為四個等次：分值95分以上為優秀，80-90分為良好，70-79分為合格，70分以下為不合格。考核優秀的.比例原則上不超過10%，考核結果與公共衛生服務補助經費掛鉤。
（二）建立村醫購買制度。根據《公共衛生服務任務指標及經費補助測算表》，核定各村工作任務指標、補助指標、補助經費，在6月底劃撥預算經費的40%到各村衛生室開展工作，年終考核實行計量方式補助，多勞多得，少勞扣除的原則。
（三）考核：根據村衛生室平時工作督導占20%、季度考核占30%、年終考核占50%。
（四）考核結果利用及獎懲
1、未完成工作任務，實行按該項經費未完成數倒扣；在督導和考核中發現弄虛作假的扣除單項經費的50%；免疫規劃評審一票否決制，不達標的扣除總經費的30%，并扣除村醫補助經費，情節嚴重的取消村醫資格。
2、未、報遲報各類報表、資料，每次從村醫補助經費中扣除20元，超過3次以上當年不享受村醫補助；按月、按季度應完成的工作未按時完成的實行倒扣，如高血壓病人訪視等。
3、年度考核結果、公共衛生經費實行梯度劃分結算，年度考核結果與平時工作情況、資料報送、資料完整度、真實率、任務完成情況相結合；根據考核結果依次擬定梯度：優秀、合格、不合格。前一名給與獎勵，最后一名摳經費2%作為第一名的獎勵。
八、工作要求
（一）加強領導，精心組織。衛生院負責制定具體考核實施意見和考核細則，負責對考核工作進行管理與監督，衛生院對鄉村醫生的考核結果和抽查復核結果按時發放鄉村醫生津貼補助。
（二）加強管理，規范運作。要做到考核公正公開，規范運作，考核資料檔案齊全，按時完成考核工作并上報考核結果。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 15
為了提高我校預防和控制突發公共衛生事件的能力和水平，指導和規范各類公共衛生突發事件的應急處置工作，減輕或者消除突發事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，結合我校實際，特制定我校預防和控制突發公共衛生事件工作方案。
一、工作目標
1、普及各類突發公共衛生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我保護意識。
2、完善突發公共衛生事件的信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發公共衛生事件不在校園內蔓延。
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及突發公共衛生事件防治知識，提高全體師生員工的防護意識和校園公共衛生水平，加強日常監測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統一領導
嚴格執行國家有關法律法規，對突發公共衛生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。在上級部門的統一領導下，成立波寧四中預防和控制突發公共衛生事件工作領導小組，負責組織、指揮、協調與落實學校的預防和控制突發公共衛生事件工作。
3、快速反應、運轉高效
建立預警和醫療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接，一旦發生突發事件，快速反應，及時準確處置。
三、組織管理
（一）成立由校長任組長的波寧四中預防和控制突發公共衛生事件工作領導小組，具體負責組織、指揮、協調與落實學校的預防和控制突發公共衛生事件工作。主要職責如下：
1、根據上級主管部門的突發公共衛生事件防治應急預案制訂本校的突發公共衛生事件應急預案。
2、建立健全突發公共衛生事件防治責任制，檢查、督促學校各部門公共衛生突發事件防治措施落實情況。
3、廣泛深入地開展預防突發公共衛生事件的宣傳教育活動，普及突發公共衛生事件防治知識，提高師生員工的科學防病能力。
4、建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的檢查制度（晨檢制度），及時掌握師生的身體狀況，發現突發公共衛生事件早期表現的師生，應及時督促其到醫院就診，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
5、開展校園環境整治和愛國衛生運動，加強后勤基礎設施建設，努力改善衛生條件，保證學校教室、廁所及其他公共場所的清潔衛生。
6、加強對食堂、小賣部食品安全管理，加強對飲用水安全管理，確保學生喝上安全飲用水，吃上放心飯菜。
7、在發現有疑似公共衛生事件發生時，決定啟動本預案，全面部署應對工作。
8、及時向疾病預防控制部門、食藥監督部門和上級教育行政主管部門匯報突發公共衛生事件的發生情況，并組織力量積極配合做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。
波寧四中預防和控制公共衛生突發事件工作領導小組：
組長：
副組長：
（食品安全）
（其它疫情）
成員：
（二）成立波寧四中應對突發性公共衛生事件工作小組。如發生突發性公共衛生事件，波寧四中應對突發性公共衛生事件工作小組在波寧四中預防和控制突發性公共衛生事件工作領導小組指揮下，負責處置應對具體事件。
波寧四中應對突發性公共衛生事件工作小組：
第一組（應對食品安全事件）
組長：
成員：相關年級組長及班主任
第二組（應對其它疫情事件）
組長：
成員：有關年級組長及班主任。
四、突發事件預防
（一）高度重視，切實加強對學校食品安全和衛生工作的領導和管理
學校成立專門組織或落實人員和責任，開展對食品安全、環境衛生等常規性檢查，及時發現問題，及時消除安全隱患。
（二）增加對食品安全和環境衛生設施等的投入，切實改善學校基礎設施和條件。
（三）加強健康教育，提高師生的防疫抗病能力。
1、通過安全教育課程建設，加強對學生的'食品安全和傳染病防病知識教育，引導學生樹立良好的食品安全意識和衛生意識，養成良好的衛生習慣和生活方式。
2、通過黑板報、宣傳櫥窗、廣播以及校園網等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治季節性、傳染病的相關知識，提高師生員工的公共衛生意識和防治突發公共衛生事件的能力。
3、進行食品衛生知識和預防食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產品、劣質食品的能力，教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。
4、督促和組織師生加強體育鍛煉，養成良好的生活習慣，提倡合理營養，不斷增強體質。
五、突發事件監測和報告
突發公共衛生事件的內容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學物品中毒）、污染事故、免疫接種事故及嚴重異常反應，以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。
（一）突發事件監測
1、建立突發公共衛生事件的監測系統。建立晨檢制度，加強對到校師生健康狀況的晨檢，如發現異常應作進一步跟蹤和檢查，根據其發展趨勢，必要時采取進一步的措施。
2、重視信息的收集。要與上級有關部門建立聯系，及時收集本地及周圍地區的公共衛生事件的情報，密切關注其動態變化，以便做好預防工作。
（二）突發事件報告和信息發布
1、建立自下而上的突發公共衛生事件逐級報告制度，并確保監測和預警系統的正常運行，及時發現潛在隱患以及可能發生的突發事件。突發事件期間，學校實行24小時值班制，并開通疫情監控聯系電話。
2、嚴格執行重大公共衛生事件報告程序。在傳染病暴發、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。出現集體性食物中毒、甲類傳染病病例、乙類傳染病爆發及其他突發公共衛生事件時，校醫、食堂食品安全管理員及學校有關部門應立即向學校預防和控制突發性公共衛生事件工作領導小組報告，并以最快的通訊方式在2小時之內向食藥監督局、疾病預防控制中心報告，同時向上級教育行政管理部門報告。
3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。
4、所有關于校內突發公共衛生事件的信息，均統一由校辦對外發布。所有關于校內突發公共衛生事件向上級的報告，均統一由校辦起草經學校預防和控制突發公共衛生事件工作領導小組組長審核后上報。
六、突發事件的應急反應
根據《全國突發公共衛生事件應急預案》的規定，將突發公共衛生事件的等級分為一般突發公共衛生事件、重大突發公共衛生事件和特大突發公共衛生事件。根據突發公共衛生事件的不同級次分類，結合學校的特點，在必要時啟動相應的突發公共衛生事件應急預案，作出應急反應。
以下分級標準根據《全國突發公共衛生事件應急預案》中的標準界定。
（一）傳染病
1、一般突發事件
本地社會上發生屬于一般突發性公共衛生事件的疫情，啟動第三級應急響應。
①啟動報告和零報告制度，學校實行24小時值班制度，加強系統內的疫情通報。
②學校做好進入應急狀態的準備，落實各項防治措施。
③學校內如尚無疫情發生，可保持正常的學習、工作和生活秩序，但對集體活動進行控制。
④傳染病流行時加強對發熱病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，教室、圖書館、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、食堂及飲用水應加強消毒，并加強除“四害”工作。
⑤嚴格執行出入校門管理制度。
2、重大突發事件
本地社會上發生屬于重大突發事件的疫情，啟動第二級應急響應。除對接觸者實施控制外，全校保持正常的學習、工作和生活秩序。在第三級疫情防控措施的基礎上，進一步采取以下措施：
①開展針對性的健康教育，印發宣傳資料，在校園張貼宣傳標語宣傳畫，提高師生員工的自我保護意識和防護能力，外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。
②對全體師生每日定時測量體溫，發現異常情況及時上報。
③對重大傳染病的密切接觸者，學校要配合衛生部門做好隔離、醫學觀察和消毒等工作。
④加大進出校門的管理力度，控制校外人員進入校園。
⑤學校根據情況，及時向師生員工通報疫情防控工作的情況。
3、特大突發事件
本地社會上發生屬于特大突發事件的疫情，啟動第一級應急響應。在二、三級疫情防控措施的基礎上，進一步采取以下措施：
①實行封閉式校園管理，住校學生不得離開學校，嚴格控制外來人員進入校園
②全面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須向所在部門請假。外出學生和去疫區的人員返校后，必須進行醫學觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發現異常者勸其及時就醫或在家醫學觀察，暫停上學或上班。
③避免人群的聚集和流動。學校不組織師生參加各類大型集體活動，調整大型會議時間；學校不安排教師外出參加教研和學術活動；學生的社會實踐、社區服務等活動暫緩進行。
④對教室、實驗室、圖書館、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風換氣。
⑤學校每日公布校園疫情防控工作的情況。
4、校內疫情
校內若出現重大傳染病疫情，應在上級衛生部門的指導下，啟動相應的應急響應。同時要根據實際情況，適時開展以下工作：
①要根據出現傳染病的種類和病人的活動范圍，相應調整教學方式。出現一例傳染性非典型肺炎、禽流感、鼠疫及肺炭疽的疑似病例，可對該班級調整教學方式，暫時避免集中上課；出現一例上述的臨床診斷病例或兩例及以上疑似病例，學校在報請上級教育行政部門批準后，可對該班級和相關班級實行停課；如出現兩例及以上上述的臨床診斷病例及校內續發病例，可視情況擴大停課范圍。若需全校停課，須報市教育局批準。
②采取停課措施后，要合理調整教學計劃、課程安排和教學形式，采用電話咨詢與指導、學生自學等方式進行學習。做到教師輔導不停，學生自學不停。如學校停課放假，學校領導和教師（非密切接觸者）要堅守崗位，加強與學生和家長的聯系。
③尊重和滿足師生的知情權，主動、及時、準確地公布疫情及防治的信息。對教職工和學生進行正確的引導，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護校園穩定。
（二）食物中毒
及時掌握學生健康狀況，一旦發生校內食物中毒或可疑食物中毒時，學校預防和控制突發公共衛生事件工作小組第一組，按如下分工立即開展下列工作：
協調救護：
班級巡查：各年級組長、班主任
現場勘察：
保險理賠：
組織接待：各班主任
1、立即將中毒師生送就近市級醫院救治。到全校各班進行地毯式排查，人數超過3人次，工作人員立即向學校預防和控制公共衛生突發事件工作領導小組匯報，超過5人次由學校預防和控制公共衛生突發事件工作領導小組迅速報告市教育局及衛生監督部門。
2、校醫做好食物中毒事件的專項登記工作，其內容包括：班級、人數、姓名、發病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協助衛生監督部門做好進一步調查工作。若懷疑為投毒事件，立即由學校預防和控制公共衛生突發事件工作領導小組決定向公安部門報案。
3、積極做好中毒學生的就醫陪護工作。及時聯系學生家長，如實向學生家長闡述事故經過，認真做好安撫，爭取家長的配合、諒解。
4、立即進入食堂保護現場、保留樣品。保護好現場和可疑食物，食品原料和吃剩的食物不要急于倒掉，做食品工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛生部門采樣檢驗，為調查食物中毒提供可靠的第一手情況。
5、在查明情況之前對可疑食物、水源立即停用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規定進行處理。
6、聯系保險等部門及時做好對事故的理賠等工作。
7、總結經驗教訓，對有關責任人按規定作出處理。落實整改措施，杜絕類似事件再次發生。
（三）群體性不明原因疾病等突發事件
1、迅速報告上級有關部門，請求派遣專業人員進校，開展流行病學調查，盡快查明事件原因。
2、及時將受害師生就近送市級醫院接受救治。
3、盡快采取各項措施，消除危害，制止事態的發展。
4、總結經驗教訓，查漏補缺，杜絕隱患。必要時對事故的責任人追究責任。
基本公共衛生服務項目質量控制方案 16
為進一步提高城鄉居民對國家基本公共衛生服務項目知曉率，提升群眾對項目的感受度和滿意度，結合我區基本公共衛生服務項目工作實際情況，制定本次活動實施方案。
一、宣傳對象
宣傳對象為轄區常住居民，重點是以下3類人群：
（一）轄區企事業單位、學校工作人員；
（二）轄區幼兒園、小學在園（校）的3-6歲兒童家長；農村留守兒童家長或監護人；
（三）65歲及以上老年人；育齡婦女；慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。
二、宣傳內容和目標
（一）宣傳基本公共衛生服務的重要意義，有針對性地解決不同職業人群因對基本公共衛生服務知曉不足而導致感受度不均衡的問題；
（二）宣傳基本公共衛生服務項目免費提供的12大類具體內容、提供基本公共衛生服務的.機構，使不同人群了解、熟悉與自身相關的服務內容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務利用率；
（三）宣傳基本公共衛生服務工作進展情況，重點宣傳基本公共衛生服務為群眾特別是重點人群所帶來的實惠，引導全社會支持和主動參與基本公共衛生服務；
（四）開展日常醫療衛生常識、疾病防治知識、健康文明習慣等健康教育，提高宣傳的實效性。
三、宣傳形式
（一）制作一個宣傳欄。基本公共衛生服務項目宣傳欄，宣傳欄內容包括各種健康知識宣傳、醫生團隊服務區域、國家基本公共 衛生服務項目主要內容等，由基層衛生機構在主要公共場所顯著位置進行發布，使群眾能夠認識自己身邊的醫生，了解自己享受的服務內容，方便地到機構接受公共衛生服務和醫療服務。
（二）發放一本手冊。手冊包括轄區基本公共衛生服務機構分布圖，每個基層衛生機構服務區域示意圖、項目12大類內容、主要科室聯系方式、各種健康知識宣傳、醫生團隊服務區域、健康教育知識、醫療保險報銷情況、國家基本公共衛生服務項目主要內容等。由基層衛生機構向轄區居民發放，實現轄區常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”，老年人、孕產婦、農民工等重點人群要“人手一冊”，方便群眾對國家基本公共衛生服務項目的認識、理解和掌握，提高重點人群健康管理項目的利用率。
（三）更換一期宣傳欄。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心、社區衛生服務站和村衛生室要針對宣傳活動內容，更換一期宣傳板。為轄區中小學校、幼兒園等出一期宣傳板。增強宣傳板內容的科學性、實用性和時效性，在宣傳板上要公開基層醫療衛生機構的地址、責任醫生的聯系方式。
（四）舉辦一場項目講座。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心要深入各村衛生室、企業單位、學校開展基本公共衛生服務項目大講堂，開展健康教育和宣傳活動。
（五）舉辦一次宣傳板集中展示、評選活動。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心設計制作一張基本公共衛生服務宣傳板，由區衛生局項目管理辦公室統一組織，在全區各鎮街舉辦一次宣傳板集中展示、評選活動。讓廣大基層醫療衛生服務人員和城鄉居民參與投票，評出群眾最喜歡的宣傳板。
（六）建立一個溝通平臺，開展基層醫療衛生機構和基本公共衛生服務宣傳，使居民可以隨時通過語等方式，與機構進行溝通交流。
四、組織實施
（一）動員部署。完成“基本公共衛生服務宣傳”活動的準備、動員和組織發動工作。研究部署基本公共衛生服務宣傳年活動的具體工作，下發活動方案，召開宣傳活動啟動會議，組織宣傳內容知識培訓，制作有關宣傳資料等。
（二）組織實施。各鎮街衛生院、村衛生室等基層衛生機構，廣泛聯系重點人群駐地的相關部門，統籌協調安排，落實宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛生服務宣傳活動。
（三）總結交流。對基本公共衛生服務宣傳活動的完成情況進行總結，梳理先進工作經驗和有效成果，按照要求報送區衛生局基本公共衛生服務項目管理辦公室，適時推廣具有代表性、指導性的基本公共衛生服務宣傳工作經驗和做法。
五、工作要求
（一）提高思想認識，加強組織領導。各鎮街衛生院要高度重視基本公共衛生服務項目宣傳工作，組織制定本單位宣傳工作方案，有計劃、有組織做好當地的宣傳活動。區疾病預防控制中心、婦幼保健院、衛生監督所和區中醫院要充分發揮專業優勢，指導基層衛生機構做好宣傳工作。
（二）加強溝通配合，搞好互助協作。各鎮街衛生院要加強與地方政府、村（居）委會、社會團體等本轄區其他單位的溝通和協作，協調推動政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務區域內機關、事業單位、公司、商戶等機構或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛生服務項目宣傳工作，構建全社會共同關心支持基本公共衛生服務實施的良好社會氛圍。
（三）突出關鍵內容，抓好重點宣傳。各鎮街衛生院在做好大眾宣傳的基礎上，要突出宣傳重點，利用春節、五一等節假日、健康主題日、農民工返鄉、學生健康查體等特殊節日和契機，針對老年人、孕產婦、兒童、學生以及返鄉農民工等重點人群開展專項服務項目宣傳，每次宣傳均要在機構門前懸拉充分體現基本公共衛生服務的宣傳標語。通過日常工作安排、服務重點人群、抓好重點環節、組織公益行動等不同形式，使城鄉居民充分了解基本公共衛生服務項目內容和免費服務政策，提升居民感受度和滿意度。
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