基本公共衛(wèi)生質量控制方案（通用11篇）
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的基本公共衛(wèi)生質量控制方案，希望能夠幫助到大家。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 1
一、工作原則
健絡、完善機制，全面覆蓋、規(guī)范管理。
二、工作目標
進一步完善公共衛(wèi)生體系建設，建立村居、社區(qū)、專業(yè)機構三級管理網(wǎng)絡，不斷創(chuàng)新公共衛(wèi)生管理體制機制，探索建立具有區(qū)域特色，符合社會經(jīng)濟發(fā)展，適應城鎮(zhèn)化建設，運行有效的以村居為單位的社區(qū)公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理模式。
三、加強公共衛(wèi)生體系建設
1、加強網(wǎng)底建設
加強鄉(xiāng)醫(yī)管理，強化鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生職責，根據(jù)《關于在我市農村公共衛(wèi)生服務項目實施中充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生作用的通知》精神，在社區(qū)公共衛(wèi)生工作中充分發(fā)揮鄉(xiāng)醫(yī)作用。根據(jù)村居人口和城鎮(zhèn)化進程，結合鄉(xiāng)醫(yī)工作能力和工作經(jīng)驗，每個村居設1-2個鄉(xiāng)醫(yī)負責轄區(qū)內公共衛(wèi)生工作。其中張貴莊街、豐年街及新立街、萬新街部分居委會等沒有鄉(xiāng)醫(yī)設置的地區(qū)，工作由社區(qū)站醫(yī)生承擔，充分發(fā)揮居委會、社會工作者作用。根據(jù)《*市農村公共衛(wèi)生服務項目標準》對鄉(xiāng)醫(yī)或參與社區(qū)衛(wèi)生服務的.居委會或社會工作者進行補助。
2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生體制機制
⑴加強兒童預防接種與兒童保健門診建設
加強兒童預防接種與兒童保健門診職能建設，合理配置門診人員和設施，明確工作職責，加強質量管理，切實提供優(yōu)質的預防接種和兒童保健服務。完成兒童疫苗接種信息的匯總、上報、接種反應監(jiān)測與處理，加強疫苗和冷鏈管理，做好兒童疫苗接種管理，及時登記和核對接種信息，完成兒童系統(tǒng)保健服務和信息收集工作。
⑵完善婦女保健和計劃生育科建設
按照婦幼保健相關工作要求和計劃生育技術服務相關要求設置和完善科室建設，合理配置人員、房屋，強化工作管理，高質量完成轄區(qū)內孕產婦系統(tǒng)保健服務、婦女保健服務和計劃生育技術服務。
⑶建立社區(qū)衛(wèi)生服務團隊
以公共衛(wèi)生項目為主線，以村居為單位，統(tǒng)籌中心工作人員，建立社區(qū)衛(wèi)生服務團隊。建立公共衛(wèi)生管理包村(居)制，根據(jù)單位和轄區(qū)內實際情況，設置專人包村或專組包村。組織和實施相關工作，提供以健康為中心的優(yōu)質健康服務。
⑷建立公共衛(wèi)生管理科(團隊)
統(tǒng)籌中心公共衛(wèi)生管理人員和職責，建立公共衛(wèi)生管理科或者是具有公共衛(wèi)生管理職能團隊，負責轄區(qū)和本中心公共衛(wèi)生管理工作。組織開展各項公共衛(wèi)生服務，加強技術指導檢查，做好轄區(qū)內鄉(xiāng)醫(yī)和社區(qū)服務站公共衛(wèi)生服務的指導與管理，定期組織召開工作例會和工作培訓。并負責做好院內傳染病疫情報告、門診登記管理、慢病和死因監(jiān)測、健康教育及基礎檔案管理。
⑸建立和完善公共衛(wèi)生管理機制
建立信息核對制度。兒童保健與預防接種門診、婦女保健與計劃生育科每月定期核查工作完成情況，并將相關信息反饋到管理科，由管理科組織社區(qū)衛(wèi)生服務團隊、鄉(xiāng)醫(yī)或社區(qū)站醫(yī)生組織實施各項公共衛(wèi)生服務和管理。
建立例會制度。定期召開中心工作例會、鄉(xiāng)醫(yī)例會，溝通信息、研究和部署工作。
建立完善考核制度，定期對工作完成質量和數(shù)量進行考核評估。
3、強化專業(yè)機構職能
疾控中心與婦幼保健院要切實履行專業(yè)機構職責，發(fā)揮專業(yè)機構龍頭作用，加強業(yè)務指導，提高業(yè)務指導效能，定期對社區(qū)公共衛(wèi)生服務情況進行評估信息反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。加強業(yè)務的研究，制定科學的公共衛(wèi)生管理策略，有效提供技術支撐，提升公共衛(wèi)生服務與管理水平。
4、完善考核評估制度
制定《xx區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)公共衛(wèi)生服務項目考核實施方案》明確社區(qū)公共衛(wèi)生工作標準。定期組織社區(qū)公共衛(wèi)生考核，依據(jù)考核結果對撥付社區(qū)公共衛(wèi)生專項資金。
各社區(qū)根據(jù)本單位實際，制定考核標準和考核辦法。對工作開展的質量和數(shù)量進行考核評估，結果作為兌現(xiàn)鄉(xiāng)醫(yī)補助和中心職工個人分配和年終考核評優(yōu)的重要依據(jù)。
5、完善責任體系
建立責任追究制，明確工作職責和責任。根據(jù)職責與分工，對照工作進行獎懲。對不達標的單位予以通報;連續(xù)考核不達標的單位予以警告和責令限期整改，對單位主要領導和相關人員進行責任追究，以上工作責任中如因專業(yè)機構不能切實履行工作職責導致，追究專業(yè)機構負責人或相關人員責任。
四、組織實施
1、明確責任鄉(xiāng)醫(yī)(去年12月15日-26日)
各社區(qū)服務中心根據(jù)轄區(qū)情況和鄉(xiāng)醫(yī)工作能力和工作經(jīng)驗，每村根據(jù)村居人口及城鎮(zhèn)化進程情況，設1-2名鄉(xiāng)醫(yī)負責相應公共衛(wèi)生管理工作。其中張貴莊街和豐年街由社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生或居委會、其他社會工作者承擔。12月26日前各社區(qū)衛(wèi)生服務中心上報鄉(xiāng)醫(yī)和社區(qū)站名單。
2、召開啟動培訓會(去年12月25日)
啟動三級管理模式，明確各崗位和鄉(xiāng)醫(yī)職責，明確經(jīng)費補助標準，明確考核和責任追究制度。
3、建立公共衛(wèi)生管理體系(去年12月26日-31日)
⑴各社區(qū)衛(wèi)生服務中心及疾控中心、婦幼保健院明確單位公共管理組織體系，制定工作方案，建立各項工作制度。
⑵社區(qū)衛(wèi)生服務中心指導鄉(xiāng)醫(yī)和社區(qū)站醫(yī)生建立轄區(qū)兒童、孕產婦、老年人等重點人群底冊。
4、強化實施(今年1月1日-今年7月31日)
各社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極運行三級管理模式，專業(yè)機構和衛(wèi)生局相關科室加強工作督導與檢查。
5、工作驗收與總結(今年8月1日-今年9月30日)
組織專業(yè)部門對社區(qū)衛(wèi)生服務中心評估三級管理模式運行效果。總結和推廣經(jīng)驗，進一步完善工作機制。
五、經(jīng)費補助
1、補助標準
根據(jù)《關于在我市農村公共衛(wèi)生服務項目實施中充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生作用的通知》和《*市農村公共衛(wèi)生服務項目標準》進行補助。參與社區(qū)衛(wèi)生服務的居委會或社會工作者補助參照鄉(xiāng)醫(yī)補助標準。
2、經(jīng)費支付
各社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)對工作考核結果，依據(jù)工作量和補助標準計算額度，采取年初預付和年末結算方式進行核算和支付
六、工作要求
1、提升社區(qū)公共衛(wèi)生與健康服務水平
各單位和專業(yè)機構要切實履行工作職責，認真研究工作，明確各崗位和鄉(xiāng)醫(yī)職責，明確經(jīng)費補助標準，明確單位內考核和責任追究制度。疾控中心和婦幼保健院加強對社區(qū)公共衛(wèi)生工作指導檢查，社區(qū)衛(wèi)生服務中心要進一步提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務水平，切實為百姓提供高質量的健康服務。
2、不斷創(chuàng)新與完善，提升管理體系的科學性
各單位要認真研究工作，積極探索公共衛(wèi)生管理和服務的新思路、新舉措，不斷創(chuàng)新、不斷完善，進一步完善公共衛(wèi)生服務管理體制機制，提高工作質量。
3、加強督導，督促落實
衛(wèi)生局主管科室及相關專業(yè)機構要定期對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生管理工作進行評估與考核。將評估結果作為社區(qū)衛(wèi)生服務資金撥付、單位評優(yōu)、領導班子考核的重要依據(jù)。同時根據(jù)職責與分工，按照工作情況進行獎懲。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生工作任務完成的數(shù)量和質量進行全面考核。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 2
為有效實施基本公共衛(wèi)生服務項目中健康教育相關內容，加強全省健康教育工作，特制定本方案。
一、工作目標
建立健全健康教育服務網(wǎng)絡，普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，大力開展城鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平，使城市、農村居民基本健康知識知曉率分別達到80%、70%以上。
二、項目范圍
在全省范圍內實施。
三、項目內容
(一)明確健康教育內容
基本公共衛(wèi)生服務健康教育工作方案活動方案落實衛(wèi)生部《健康促進與健康教育規(guī)范》與國家基本公共衛(wèi)生服務項目《健康教育服務規(guī)范》，統(tǒng)一規(guī)范服務對象、內容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預防控制的需要等，現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構健康教育活動主要內容如下：
1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。
2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。
4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
(二)開展健康教育活動
城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構必須開展下列健康教育活動：
1.制定年度健康教育工作計劃。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要做好健康教育年度計劃，保證其可操作性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
2.發(fā)放、播放健康教育資料。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。印刷資料種類社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站分別不少于12種、8種；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室分別不少于6種、3種。
二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常應診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內循環(huán)播放。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)播放種類不少于6種；社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)播放種類不少于4種。
3.設置健康教育宣傳欄。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的`戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構名稱，根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)開展咨詢每季度分別不少于2次、1次。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進轄區(qū)內居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)舉辦講座每季度分別不少于2次、1次。
6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價，提高健康教育質量。
(三)健康教育服務網(wǎng)絡建設
1.將健康教育列為城市社區(qū)衛(wèi)生機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的主要服務內容，列入目標管理和績效考核內容。
2.每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室有專人負責健康教育工作，保證城市社區(qū)和農村基層健康教育工作有人抓、有人管。
3.為保證健康教育活動正常開展，社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室應設健康教育宣傳專欄，并配備必要的設備。
(四)健康教育能力建設
1.基層健康教育服務機構專業(yè)人員培訓。培訓采取逐級培訓的方法進行；培訓對象為各級健康教育專業(yè)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責健康教育工作的衛(wèi)生技術人員和相關醫(yī)務工作者；培訓內容主要包括健康教育基本理論、內容、方法、技巧和基本設備使用、效果評價等；專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。
2.城市社區(qū)和農村健康教育技術指導。各級健康教育專業(yè)機構要定期參與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構組織的健康教育活動，提供現(xiàn)場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當好參謀。疾病控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機構和二級以上公立醫(yī)院也要根據(jù)自己的職責、服務內容等，加強對城鄉(xiāng)基層健康教育工作的指導。
3.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
四、組織實施
1.在衛(wèi)生行政部門領導下，健康教育和疾病預防控制機構負責項目組織實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。工作經(jīng)費由同級財政部門統(tǒng)籌安排。
2.項目由社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室具體實施。相關工作經(jīng)費從基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費中支付。
五、督導評估
(一)各級衛(wèi)生行政部門要把基本公共衛(wèi)生服務健康教育作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目。各級健康教育、疾病預防控制機構要定期對社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的健康教育工作進行督導檢查、考核評估，省、市級每年不少于1次，縣、區(qū)級每年不少于2次，考核結果將作為社區(qū)衛(wèi)生服務機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室人員補助發(fā)放依據(jù)，以完成基本公共衛(wèi)生服務和調動人員積極性為原則，對補助經(jīng)費可進行適當調整和浮動。
(二)督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費使用、服務數(shù)量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(三)主要評價指標
1.健康教育活動組織和任務完成情況；
2.《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率；
3.城鄉(xiāng)重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率；
4.居民滿意度。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 3
根據(jù)省市有關文件精神，結合我縣實際情況，為及時掌握我縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況，發(fā)現(xiàn)并解決基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行中存在的問題，保證11項基本公共衛(wèi)生服務項目工作目標任務的順利實現(xiàn)，特制定本方案。
一、督導內容
1.公共衛(wèi)生服務項目的組織領導和責任人員的落實情況。
2.基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃、實施方案和項目任務的分解落實情況，項目計劃執(zhí)行進展情況。
3.基本公共衛(wèi)生服務項目實施質量及工作真實性核實。
4.十一大類服務基本服務項目任務落實情況以及具體操作人員是否熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務的具體內容和工作要求。
5.村衛(wèi)生站公共衛(wèi)生服務項目完成情況，以及完成質量（每鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查2-3個村衛(wèi)生站）。
6.鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務項目工作經(jīng)費兌現(xiàn)情況。
二、督導方法
1.聽取匯報：主要內容包括基本公共衛(wèi)生服務項目工作進展情況；取得的經(jīng)驗和存在的問題、困難；下一步工作計劃。
2.查閱基本公共衛(wèi)生服務項目完成情況的有關資料：主要包括是否按要求建立居民健康檔案、是否按要求開展慢病管理、老年人管理、重性精神病管理、兒童保健、孕產婦保健等；普通居民檔案和專病檔案存放管理是否科學、規(guī)范；免疫規(guī)劃疫苗保障供應、安全接種及時效性；傳染病報告管理的'準確和及時情況、兌現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務項目工作經(jīng)費發(fā)放情況等級。
3.現(xiàn)場調查：上戶核實基本公共衛(wèi)生服務項目資料的真實性、準確性、走訪居民對基本公共衛(wèi)生服務項目開展的滿意情況。
4.向被督導單位及有關人員反饋檢查結果和建議。
三、督導時間
1.10月—11月份開展年終考核和年初工作督導；
2.2月—3月份對公衛(wèi)工作進展情況進行督導；
3.5月—6月份對公衛(wèi)工作整改情況進行督導；
4.8月—9月份對全年公衛(wèi)工作開展情況和迎檢準備工作進行督導。
四、檢查組成員
督導檢查由縣公衛(wèi)指導中心具體實施，縣衛(wèi)生局領導帶隊，衛(wèi)生局相關股室、縣衛(wèi)監(jiān)大隊、縣疾控中心、縣保健院、抽調部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)人員等組成專項督導檢查組。
五、工作要求
各單位要高度重視國家基本公共衛(wèi)生均等化服務項目工作，認真按《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》推進工作，確保項目質量的前提下加快實施進度。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認真開展自查，將附件縣基本公共衛(wèi)生服務均等化項目督導表一和表二中的督導內容落實情況如實填寫完整，以備督導組檢查核實。衛(wèi)生局將根據(jù)檢查督導情況，對項目工作落實較差、問題突出、整改不到位的單位進行通報，并扣減公衛(wèi)平常工作分值以及將檢查情況進入年終項目專項考核。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 4
一、項目范圍
全縣轄區(qū)內常住人口均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務。
二、工作內容
城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處置、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理服務12項。
三、工作目標
按照深化醫(yī)改和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求，開展12項基本公共衛(wèi)生服務項目，并在我縣城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務成效的基礎上，繼續(xù)以實施重點人群、重點疾病和弱勢人群健康管理為主要工作目標，全面推進基本公共衛(wèi)生服務均等化。
四、20xx年主要任務
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要按《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》、《中醫(yī)藥健康管理服務技術規(guī)范》要求，以提升服務質量為重點，全面實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，具體要求如下：
（一）城鄉(xiāng)居民健康檔案管理
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構要對已錄入系統(tǒng)電子檔案（包括一般人群、重點人群）的姓名、性別、電話號碼、身份證號碼、地址等信息進行全面核對，確保檔案信息的真實性。
2.推進健康檔案電子化管理，規(guī)范健康檔案使用和管理，對不符合規(guī)范要求的要加以完善，對未體檢即給予建立的，要給予補充體檢。要把健康檔案建立、更新和使用融入日常醫(yī)療服務中，動態(tài)補充和完善，對持社保卡就診的群眾，就診后要及時點擊關聯(lián)，將就診信息關聯(lián)到電子檔案，確保電子檔案及時更新，充分發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。
3.電子建檔率達≥85%，合格率≥80%，健康檔案使用率≥50%。
（二）健康教育
1.針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，嚴格按照服務規(guī)范要求設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。
2.開展居民健康素養(yǎng)相關知識知曉率調查，居民健康素養(yǎng)相關知識知曉率≥60％。
（三）預防接種
1.為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調查處理。
2.6歲以下兒童建證率達95%，各種國家免疫規(guī)劃疫苗單苗接種率達95%。
（四）0-6歲兒童健康管理
1.新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次，4-6歲每年開展一次健康管理服務。主要內容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2.新生兒訪視率≥85%，0-6歲兒童健康管理率≥80%，系統(tǒng)管理率≥75％。
（五）孕產婦健康管理
1.早發(fā)現(xiàn)孕婦，為孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。積極運用中醫(yī)藥知識和方法，開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計劃生育技術指導以及孕期、產褥期、哺乳期保健等孕產婦健康管理服務。
2.早孕建冊率≥85%，產后訪視率≥85%，系統(tǒng)管理率≥80％。
（六）老年人健康管理
1.各基層醫(yī)療機構要將每年1次的老年人健康體檢作為年度工作重點，加大宣傳力度，切實提高老年人的參與和認可程度，及時反饋體檢結果并根據(jù)體檢結果做好健康指導。
2.老年人健康體檢率≥70％，健康體檢表完整率≥80%。
（七）慢性病健康管理
1.對已納入健康管理的高血壓、2型糖尿病患者加強健康管理，每年進行至少四次隨訪和一次較全面的的健康體檢。嚴格按照規(guī)范要求，加強高血壓、糖尿病患者的篩查、隨訪評估、分類干預、健康體檢等項目。
2.高血壓患者健康管理率≥40%，規(guī)范管理率≥60%；2型糖尿病患者健康管理率≥25%，規(guī)范管理率≥60%。
（八）重性精神疾病患者健康管理
1.按照《縣衛(wèi)生局關于印發(fā)縣進一步加強重性精神疾病患者規(guī)范管理實施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號）文件要求，對已納入健康管理的重性精神疾病患者每年開展至少四次隨訪和一次體檢工作等健康管理工作。
2.重性精神疾病患者檢出率3.5‰，規(guī)范管理率≥60%。
（九）傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
1.及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與傳染病現(xiàn)場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。
2.傳染病疫情報告率、及時率≥95％，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告率≥95%。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
1.做好轄區(qū)食品安全信息報告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學校衛(wèi)生服務，非法行醫(yī)和非法采供血信息報告。
2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務開展率≥90%。
（十一）中醫(yī)藥健康管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構要加強中醫(yī)藥服務能力建設，合理配置中醫(yī)藥人員，加強人員培訓，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用，積極開展老年人、0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務，確保中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達到35%以上。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務各項目工作指標要求詳見《縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作指標》（附表1），20xx年度基本公共衛(wèi)生項目各項目任務指導數(shù)詳見《20xx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務指導數(shù)》（附表2）。各項目指標要求、任務指導數(shù)如有變動另行下發(fā)。
五、職責分工
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構職責
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心是承擔基本公共衛(wèi)生服務任務的主體，應按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》、《中醫(yī)藥健康管理服務技術規(guī)范》要求免費為全體居民提供12項基本公共衛(wèi)生服務。與轄區(qū)內村衛(wèi)生所簽訂基本公共衛(wèi)生服務目標責任書，指導轄區(qū)內村衛(wèi)生所完成基本公共衛(wèi)生服務任務，對其完成的數(shù)量、質量進行考核，接受縣級公共衛(wèi)生機構的指導、培訓。
2.村衛(wèi)生所是落實基本公共衛(wèi)生服務的重要組成部分，負責收集居民信息，參與、協(xié)助提供12項基本公共衛(wèi)生服務，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導和考核。
（二）公共衛(wèi)生專業(yè)機構職責
1.疾病預防控制機構。縣疾病預防控制中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定預防接種、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等項目技術實施方案；成立相關項目指導專家?guī)欤回撠熛嚓P項目實施情況的監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作。
2.健康教育機構。縣健康教育促進中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定健康教育項目技術實施方案；負責項目實施情況的監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作
3.婦幼保健機構。縣婦幼保健院要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定0-6歲兒童健康管理和孕產婦健康管理項目技術實施方案；成立項目指導專家?guī)欤回撠熛嚓P項目實施情況的監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作。
4.衛(wèi)生監(jiān)督機構。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目技術實施方案；負責相關項目實施情況的監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作。
5.精神衛(wèi)生機構。縣第三醫(yī)院要按照《縣衛(wèi)生局關于印發(fā)縣進一步加強重性精神疾病患者規(guī)范管理實施方案的.通知》文件要求，負責做好全縣重性精神疾病患者管理項目監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作；及時將情況穩(wěn)定、出院后在家居住的重性精神疾病患者信息轉交基層醫(yī)療機構開展健康管理工作。
6.中醫(yī)藥服務指導機構。縣中醫(yī)院應協(xié)助縣衛(wèi)生局制定中醫(yī)藥健康管理項目技術實施方案；成立項目指導專家?guī)欤回撠熛嚓P項目實施情況的監(jiān)測、指導、培訓及日常督導、考核等工作。
六、績效考核
縣衛(wèi)生局、財政局按照《縣基本公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》要求對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施情況進行考核，每半年考核一次，上半年于7月底前完成，下半年于下一年度1月底前完成。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責對轄區(qū)內村衛(wèi)生所完成的數(shù)量、質量進行考核，每半年考核一次，上半年于6月底前完成，下半年于12月底前完成。
七、經(jīng)費保障
（一）經(jīng)費補助。20xx年基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費從人均30元提高到人均35元。縣衛(wèi)生局、財政局按照《省基本公共衛(wèi)生服務項目補償參考標準》，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實際完成的基本公共衛(wèi)生服務項目數(shù)量和質量，在績效考核后，兌現(xiàn)補助經(jīng)費。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位原則上要將基本公共衛(wèi)生服務項目30%-40%工作量交給村衛(wèi)生所承擔，并兌現(xiàn)相應的補助經(jīng)費。鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費要與任務完成數(shù)量、質量掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構按照《省基本公共衛(wèi)生服務項目補償參考標準》，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生實際完成的基本公共衛(wèi)生服務項目數(shù)量和質量，在績效考核后，經(jīng)公示無異議，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助經(jīng)費。
（三）資金使用。各單位要嚴格按照《省財政廳、衛(wèi)生廳關于印發(fā)省基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金管理辦法的通知》、《市衛(wèi)生局、財政局關于落實并規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的通知》規(guī)定規(guī)范專項資金的支出和使用。任何單位和個人不得以任何形式截留、擠占和挪用專項資金，不得將專項資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基礎設施建設、設備配備和人員培訓等其他支出。加強基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費的使用和管理，嚴格按照項目要求，專款專用。
八、工作要求
（一）要加強領導，健全管理組織。基本公共衛(wèi)生服務項目是貫徹落實國家衛(wèi)生工作方針和新醫(yī)改實施方案精神的重要措施，各單位要提高認識，切實加強對實施基本公共衛(wèi)生服務項目的組織領導，按照實施方案要求明確分工，落實職責，健全管理，確保基本公共衛(wèi)生服務落到實處。
（二）要統(tǒng)籌協(xié)調，合理安排。基本公共衛(wèi)生服務項目工作是一項長期性的工作，貫穿基層醫(yī)療衛(wèi)生機構年度衛(wèi)生工作的始終，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調、合理安排，既要保障基本醫(yī)療服務，又要提供基本公共衛(wèi)生服務，通過開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作促進公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療良性互動，推動經(jīng)濟效益和社會效益“雙豐收”。
（三）要強化培訓，提升服務質量。縣級專業(yè)公共衛(wèi)生機構要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實施國家基本公共衛(wèi)生服務的技術指導，加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的培訓、指導力度，每年要組織不少于2次的培訓，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務水平，進一步規(guī)范服務內容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務項目培訓，使每位承擔基本公共衛(wèi)生服務項目的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠按《規(guī)范》中規(guī)定的標準、內容與流程實施基本公共衛(wèi)生服務項目。
（四）強化督導檢查，落實績效考核。20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務項目督導實行以專業(yè)公共衛(wèi)生機構督導為主，綜合督導組督導為輔。縣疾控中心、婦幼保健院、中醫(yī)院、健教中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、第三醫(yī)院等專業(yè)公共衛(wèi)生機構要切實履行業(yè)務指導責任，要實行領導分片掛鉤，抽調業(yè)務技術人員分片包干，定期深入基層開展技術指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強村衛(wèi)生所開展公共衛(wèi)生服務的指導，確保基層基本公共衛(wèi)生服務能力得到提高，相關基本公共衛(wèi)生任務得到落實，服務質量得到保證。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 5
為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務的管理。保證基本公共衛(wèi)生服務均等化項目實施的公平性及可行性，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》、省、市、區(qū)相關文件精神，制定本方案。
一、考核目的
逐步建立和平轄區(qū)內基本公共衛(wèi)生服務工作考核體系，認真履行基本公共衛(wèi)生服務工作職能，規(guī)范服務行為，并指導和督促轄區(qū)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務站，提高服務質量，充分發(fā)揮資金使用效益，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
二、考核原則
（一）堅持屬地管理和績效優(yōu)先的原則。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的有關要求，結合實際，科學合理地制定本地基本公共衛(wèi)生服務項目考核的具體內容、標準和政策措施，有效地開展考核工作。
（二）堅持客觀、真實、公平、公正的原則。公開考核程序、內容、標準，考核過程要堅持實事求是，考核結果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務落實的真實情況。
（三）堅持全面考核與日常管理相結合。建立和完善相關規(guī)章制度，加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務站的日常管理和補助經(jīng)費使用監(jiān)督，通過全面考核促進服務機構服務能力的不斷提高、服務章程不斷規(guī)范。
三、考核內容
（一）組織管理包括組織保障、管理制度、督導考核、落實整改等情況。
（二）項目執(zhí)行情況。完成規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和服務質量情況。
（三）項目資金管理。主要包括基本醫(yī)療衛(wèi)生服務機構建立健全項目管理制度，完善日常監(jiān)督檢查制度，實行項目資金專帳管理，專款專用，帳冊清晰，原始憑證真實，資料符合規(guī)定。
（四）項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務項目的滿意度和知曉率等。
四、考核對象
社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔基本公共衛(wèi)生服務項目工作的科室和人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務站
五、考核方法
（一）考核采用自查、檢查和抽查相結合的方法進行。在社區(qū)衛(wèi)生服務站自評的基礎上，和平社區(qū)衛(wèi)生服務中心以社區(qū)衛(wèi)生服務站為公共衛(wèi)生服務項目進行全面考核檢查，并將組織有關人員進行重點抽查復核。
（二）考核采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、召開居民座談會、問卷調查等方法。
（三）中心各具體業(yè)務服務負責人，由院部組織業(yè)務考核小組進行考核，結果匯報院部進入當月績效考核。
（四）由項目辦組織醫(yī)療、防保、財務人員每季度對下屬社區(qū)衛(wèi)生服務站進行一次考核，考核結果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務補助的依據(jù)。
六、考核指標體系
以《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》為標準為依據(jù)，結合單位實際，制定中心和下屬服務站考核細則，作為項目質量和數(shù)量的'考核標準。
七、機構職責
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心：成立組織，制定制度，負責落實清浦區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核方案各項指標。根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求組織考核評估，進行內部質量控制，并指導各社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務站：是承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生服務工作的基礎，按規(guī)定完成基本公共衛(wèi)生服務項目40%左右基礎性工作。按月進行自查自評，并做好相關資料的收集、整理、歸檔工作。在每月１日前填寫好上一月《基本公共衛(wèi)生服務月報表》上報民樂社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
八、考核結果應用
每季度對下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作完成情況進行一次考核，每年11月份進行一次全面綜合考核。季度考核結果和平時業(yè)務執(zhí)行情況占30%,考核占70%。考核結果實行100分評分制，分別為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個結果。考核成績在95分及以上為優(yōu)秀，考核成績在80－94分為合格，考核成績在69—79分為基本合格，考核成績在69分以下為不合格，考核結果作為下?lián)艽遽t(yī)勞務費的依據(jù)。
每月對中心內部承擔基本公共衛(wèi)生服務的職工進行考核，考核結果作為發(fā)放40%績效工資的依據(jù)。
九、工作要求
（一）健全考核組織。基本公共衛(wèi)生服務作為基層社區(qū)衛(wèi)生服務機構的首要任務，中心成立以主要負責人為組長，各中層干部為成員的基本公共衛(wèi)生服務項目考核領導小組。成立以分管領導為組長的業(yè)務指導小組，明確責任，落實到人。
（二）完善考核制度。制定考核辦法和標準，做到公平、公開、科學、規(guī)范。及時考核，公布考核結果，限期整改。考核結果作為醫(yī)務人員核發(fā)績效工資、獎金以及評先評優(yōu)的依據(jù)。
（三）監(jiān)督資金使用。根據(jù)文件要求使用專項資金，嚴禁挪用資金，杜絕不合理開支。及時兌現(xiàn)職工績效工資，建立激勵機制。根據(jù)下?lián)苜Y金進度，確保30%以上的資金用于村醫(yī)勞務補助。
（四）嚴肅考核紀律。對在考核中敷衍塞責或弄虛作假的，除責令立即糾正外，按規(guī)定追究有關人員責任。
（五）接受社會監(jiān)督。加強基本公共衛(wèi)生服務的宣傳，按要求規(guī)范開展項目工作，不斷提高群眾對基本公共衛(wèi)生服務項目的知曉率和滿意度，設立意見箱，召開行風監(jiān)督員會議，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 6
為響應區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的號召，有效地把水利行政工作與之相結合，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境、提升城區(qū)品味、為民造福辦實事，積極投身創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，根據(jù)《老邊區(qū)20xx年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動安排》，結合我局行政工作實際，特將我局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動安排如下：
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹老邊區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動會議精神，嚴格按照《國家衛(wèi)生城市標準》要求，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為目標，以“抓學習、轉作風、提效能、保穩(wěn)定、促發(fā)展”和構建和諧社會為中心，在水利行政系統(tǒng)內部開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，努力營造干凈、舒心的居住、工作環(huán)境。
二、工作目標
統(tǒng)一思想認識，領會我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市會議精神實質，明確任務，嚴肅紀律，立足自身職能，充分發(fā)揮法律服務優(yōu)勢，組織動員水利行政部門為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動服務，為我區(qū)順利通過調研考核，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出應有的貢獻。
三、工作任務和措施
(一)加大宣傳力度
1、局屬各單位要立足實際，采取多種方式，大力宣傳《國家衛(wèi)生城市標準》和我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作會議精神，把“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳落到基層、落到實處。
2、全體水利行政干部職工攜起手來，并肩奮斗，把創(chuàng)衛(wèi)熱情融入到我們的日常生活中，積極參加創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市宣傳、除害防病、衛(wèi)生清掃、健康教育、倡導戒煙等活動，營造濃烈的.創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市氛圍，共建美好家園，同享一片藍天，為全面創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出貢獻。
(二)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市與水利工作結合起來
1、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，在水利實際工作過程中，要把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作與水利工作緊密結合，把調解工作寓于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作之中，水利工作貫穿于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市中，在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中提高業(yè)務水平，在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中鍛煉工作作風。
2、從我做起，樹立新風，強調創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要意義。
一是組織各水利站和局屬各科室開展大掃除并進行衛(wèi)生檢查。
二是從身邊小事做起，公共場所盡量不要抽煙，辦公室內窗明幾凈、文件檔案擺放整齊。
三是進行愛國衛(wèi)生教育，增強主人翁意識，自覺維護水利衛(wèi)生城市形象，督促家人親友做文明衛(wèi)生好市民。
四、建立為民、務實的水利行政創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作風
認真落實創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務，憑著爭干實事、執(zhí)著工作的激情和自我犧牲精神，始終把做好工作放在第一位，親自動手清理各種衛(wèi)生死角。在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市過程中，認真踐行“以民為本”、“為人民服務”的理念，引導村民建立誠信守法、友愛互助、和諧共處的新農村道德風尚，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市營造良好的氛圍。
五、工作要求
加強組織協(xié)調，加強部門協(xié)作，密切配合，強化信息溝通，充分發(fā)揮水利工作職能作用，形成合力，加強監(jiān)督檢查，定期對局屬各單位、各部門開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市專項檢查，監(jiān)督指導，聽取意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中存在的問題，工作經(jīng)驗，推動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的深入開展。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 7
為認真貫徹省衛(wèi)計委、省財政廳、省中醫(yī)藥局《轉發(fā)國家衛(wèi)計委等三部委關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作通知的通知》、市衛(wèi)生局《市慢性病患者自我管理工作實施方案》精神，全面推進我縣基本公共衛(wèi)生服務項目深入開展，引導重點管理人群增強自我管理意識，提升自我管理水平，現(xiàn)結合我縣實際，在全縣開展基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理試點工作，特制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，延伸管理觸角，健全組織體系，增強重點人群參與自我健康管理的意識，扎實推進11類43項基本公共衛(wèi)生服務項目落實，構筑與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調、與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設相一致、與人民群眾健康相適應的基層衛(wèi)生服務體制機制，努力實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的“北抬頭”。
二、工作體系和運行機制
（一）建立縣、鎮(zhèn)、村、組四級網(wǎng)格管理體系
一級網(wǎng)格為縣級（衛(wèi)生局），二級網(wǎng)格為鎮(zhèn)級（衛(wèi)生院），三級網(wǎng)格為村級（衛(wèi)生室），四級網(wǎng)格為組級（自然組）。在第四級網(wǎng)格內選聘有知識、有能力、有責任心的老黨員、老干部、老教師或離崗的老村醫(yī)擔任網(wǎng)格長，作為縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院健康管理團隊及村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務的重要補充力量。
（二）明確網(wǎng)格長職責
1、健康信息員。及時向網(wǎng)格成員傳達衛(wèi)生政策和信息，定期報送網(wǎng)格成員的健康狀況，做好活動信息記錄，協(xié)助村衛(wèi)生室采集居民健康檔案有關信息。
2、健康宣講員。對網(wǎng)格成員進行健康防病知識培訓指導，協(xié)助村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳板塊，通過村級廣播向居民宣講健康知識，協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶宣講健康知識。
3、健康督導員。督促網(wǎng)格內成員養(yǎng)成健康生活方式，督促慢性病人按時服藥，協(xié)助健康管理團隊開展巡診和隨訪工作。
4、健康幫辦員。幫助網(wǎng)格內成員聯(lián)系縣級專家和健康管理團隊人員，幫助重點人群查閱個人健康檔案，幫助網(wǎng)格成員購買藥品。
（三）落實活動場所和時間
在每一網(wǎng)格內選擇具備一定條件的用房，配備桌椅、黑（白）板、掛圖、體重秤、血壓計等基本設施，作為網(wǎng)格內健康重點管理人群的活動地點。原則上每月活動一次。
三、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動。縣衛(wèi)生局制訂方案，召開動員會議；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要通過“三位一體”和簽約服務健康管理團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過講座、發(fā)放宣傳資料、畫廊櫥窗、媒體等多種形式，向轄區(qū)居民宣傳健康自我管理的目的和意義，向老年人及慢性病患者等發(fā)放“縣基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格成員邀請信”，同時有意識地選聘網(wǎng)格長。競聘人員較多的`地方，可采取公開競聘的方式，選聘網(wǎng)格長。
（二）組織培訓。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院負責對網(wǎng)格長進行業(yè)務培訓，培訓內容主要是老年人自我保健、養(yǎng)生康復、慢性病自我管理的基礎知識、基本技能，自我管理活動形式等，明確網(wǎng)格長職責和責任，指導網(wǎng)格長制訂網(wǎng)格活動計劃。
（三）活動啟動。自我管理活動由網(wǎng)格長召集，每次活動時間不少于1小時，活動要有計劃、簽到、書面記錄、照片或影像資料等。縣級專家、鎮(zhèn)區(qū)健康管理團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要定期參加網(wǎng)格活動，協(xié)助網(wǎng)格長做好課前動員、授課支持、課間鼓勵及課后總結等工作，每次活動有記錄。
（四）階段評估。對活動進行階段性評估，總結經(jīng)驗，排查存在問題和困難，并形成階段性報告。
（五）鞏固推廣。總結交流并推廣試點經(jīng)驗，在全縣全面推行基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理工作。
四、保障措施
（一）加強組織。局成立縣基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員。各實施單位要成立相應組織，結合“三位一體”、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，明確專人負責，制訂工作方案和計劃，全力做好試點工作。
（二）落實責任。局公衛(wèi)科負責做好組織協(xié)調、宣傳發(fā)動、督查指導等；縣疾控中心負責具體業(yè)務指導，針對不同人群做好技術培訓、活動指導和質控評估等；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院負責組織實施，村衛(wèi)生室具體操作；鎮(zhèn)區(qū)健康管理團隊要不定期參加網(wǎng)格活動，為網(wǎng)格成員答疑解惑；網(wǎng)格長具體承擔“四員”職責。
（三）強化投入。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要將健康網(wǎng)格化管理作為基本公共衛(wèi)生工作的重要組成部分，強化活動場所建設，添置必要的設施，設立明顯的標志牌，保證活動場所設施齊全，環(huán)境整潔。要配齊網(wǎng)格活動相關的資料、用品，為網(wǎng)格活動的正常開展提供必要的后勤保障。
（四）嚴格督查。年終，對各網(wǎng)格開展活動進行評比，優(yōu)秀網(wǎng)格長將給予一定的經(jīng)費獎勵。對網(wǎng)格長適當安排活動經(jīng)費，活動經(jīng)費額度由衛(wèi)生院自行確定，可按月或季度發(fā)放，也可年終一次性發(fā)放，所需經(jīng)費從基本公共衛(wèi)生服務項目勞務費用中列支。
（五）注重總結。各單位在開展、指導基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格化管理試點工作時，要及時填寫“三位一體”工作手冊；小組每次活動要有相應的活動記錄；縣統(tǒng)一印制《縣基本公共衛(wèi)生服務網(wǎng)格長工作手冊》，各網(wǎng)格要及時記錄活動開展情況，相關資料要及時收集，確保臺帳資料完整齊全。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 8
一、前言
基本公共衛(wèi)生服務項目是保障居民健康的重要手段，提高居民健康水平，保障人民群眾基本的衛(wèi)生權益。為了確保基本公共衛(wèi)生服務項目的質量和效果，需要建立和實施科學有效的質量控制方案。
二、質量控制方案的制定背景
基本公共衛(wèi)生服務項目涉及到全社會的健康水平，一旦質量出現(xiàn)問題，不僅會影響到居民的健康，也會影響到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，制定質量控制方案具有重要的意義。
三、質量控制方案的基本原則
1、科學性原則：制定質量控制方案必須基于科學的理論和方法，確保方案的可操作性和有效性。
2、合理性原則：質量控制方案必須符合基本公共衛(wèi)生服務項目的實際情況，保證實施過程中的合理性。
3、全面性原則：質量控制方案必須涵蓋項目實施的各個環(huán)節(jié)，確保全方位的控制。
4、可操作性原則：質量控制方案必須具有可操作性，方便實施和監(jiān)督。
五、質量控制方案的內容
1、質量目標：明確基本公共衛(wèi)生服務項目的質量目標，包括服務內容、服務對象、服務范圍等方面的目標。
2、質量標準：制定基本公共衛(wèi)生服務項目的質量標準，包括服務質量、服務效果、服務態(tài)度等方面的標準。
3、質量控制措施：制定質量控制的具體措施，包括質量監(jiān)控、質量評估、質量改進等方面的措施。
4、質量管理機制：建立質量管理機制，包括領導責任制、部門協(xié)作機制、績效考核機制等方面的'機制。
5、質量監(jiān)督體系：建立質量監(jiān)督體系，包括內部監(jiān)督、外部監(jiān)督、社會監(jiān)督等方面的監(jiān)督。
六、質量控制方案的實施
1、明確責任：建立質量控制的責任制，明確各個崗位的責任和義務。
2、加強監(jiān)督：加強對基本公共衛(wèi)生服務項目的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。
3、加強培訓：加強對基本公共衛(wèi)生服務項目從業(yè)人員的培訓，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。
4、加強宣傳：加強對基本公共衛(wèi)生服務項目的宣傳，提高居民對項目的認可度和信任度。
七、質量控制方案的監(jiān)督和評估
1、建立監(jiān)督機制：建立基本公共衛(wèi)生服務項目的監(jiān)督機制，定期對項目的質量進行評估和監(jiān)督。
2、開展評估工作：定期對基本公共衛(wèi)生服務項目的質量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、完善改進機制：根據(jù)評估結果，及時完善改進質量控制方案，不斷提高項目的質量和效果。
八、總結
基本公共衛(wèi)生服務項目是關乎人民健康的重要工程，必須建立科學有效的質量控制方案，確保項目的質量和效果。只有不斷完善質量控制方案，提高管理水平，才能更好地保障居民的健康權益。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 9
各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、稀土高新區(qū)社會事務局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關各科室：
一、宣傳對象
宣傳對象為轄區(qū)常住居民，重點是以下4類人群：
（一）轄區(qū)各級機關、企事業(yè)單位、學校工作人員；
（二）轄區(qū)農貿市場、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)等流動人口；
（三）轄區(qū)幼兒園、小學在園（校）的3-6歲兒童家長，農村牧區(qū)留守兒童家長或監(jiān)護人；
（四）65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。
二、宣傳內容和目標
（一）宣傳基本公共衛(wèi)生服務的重要意義，有針對性地解決不同職業(yè)人群因對基本公共衛(wèi)生服務知曉不足而導致感受度不均衡的問題；
（二）宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目免費提供的12大類45項具體內容、提供基本公共衛(wèi)生服務的機構，使不同人群了解、熟悉與自身相關的服務內容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務利用率；
（三）宣傳基本公共衛(wèi)生服務工作進展情況，重點宣傳基本公共衛(wèi)生服務為群眾特別是重點人群所帶來的實惠，以及實施過程中涌現(xiàn)的典型人物和機構，引導全社會支持和主動參與基本公共衛(wèi)生服務；
（四）同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務新型服務模式，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識、疾病防治知識、健康文明習慣等健康教育，提高宣傳的實效性。
三、宣傳形式
按照“十個一”要求，全面做好宣傳活動。
（一）制作一張地圖。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務分布圖、機構服務區(qū)域示意圖，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當?shù)刂饕矆鏊⒕用裥^(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構宣傳欄或當?shù)匦l(wèi)生計生行政部門、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的網(wǎng)站、微博、微信進行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構接受公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務。
（二）發(fā)放一本手冊。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務居民手冊，實現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”，老年人、孕產婦、農民工等重點人群要“人手一冊”。手冊應包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務機構分布圖、機構服務區(qū)域示意圖、項目12大類45項內容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內容、健康教育知識情況等。
（三）貼發(fā)一張聯(lián)系卡。主動與轄區(qū)街道、社區(qū)和黨政機關、企事業(yè)單位的`工會組織建立工作聯(lián)系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄、在黨政機關、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡。
（四）張貼一個溫馨提示卡。在入戶為重點人群提供免費服務時，如未見到服務對象，應在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時、何地應接受免費的服務；對同一服務對象第二次溫馨提示應換橙色的溫馨提示卡；對同一服務對象第三次溫馨提示應換紅色的溫馨提示卡。對同一服務對象多次進行溫馨提示應換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務。
（五）舉辦一次簽約儀式。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務儀式，并現(xiàn)場對有需求的、行動不便老年家庭等重點人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務契約。
（六）更換一期宣傳板。社區(qū)衛(wèi)生服務機構和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室針對宣傳活動內容，更換一期宣傳板。指導中小學校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強宣傳板內容的科學性、實用性和時效性，在每期的宣傳板上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的地址、責任醫(yī)生的聯(lián)系方式。具體宣傳內容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計生委統(tǒng)一設計提供。
（七）懸掛一幅宣傳標語。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標語；社區(qū)衛(wèi)生服務機構和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標語。
（八）舉辦一場項目大講堂。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構深入社區(qū)、機關、企事業(yè)單位、學校以開設“基本公共衛(wèi)生服務項目大講堂”形式，開展健康教育和宣傳活動。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局、專業(yè)公共衛(wèi)生機構在當?shù)貓蠹垺㈦娕_、電視臺開設 “基本公共衛(wèi)生服務項目大講堂”形式，開展政策宣傳和健康教育活動。
（九）舉辦一次宣傳板集中展示活動。在旗縣區(qū)、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內舉辦一次宣傳板集中展示活動。
（十）建立一個溝通平臺。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開通機構微博、微信等，充分發(fā)揮其互動性強、網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和基本公共衛(wèi)生服務宣傳，使居民可以隨時通過文字、語音等方式，與機構進行溝通交流。有條件的機構可以利用現(xiàn)有信息平臺開發(fā)手機APP軟件，為居民提供服務機構定位查詢、隨訪預約、體檢結果查詢、門診咨詢等便捷服務。
四、組織實施
基本公共衛(wèi)生服務集中宣傳活動每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計生委不再另發(fā)方案。20xx年集中開展宣傳活動要求如下：
（一）動員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的準備、動員和組織發(fā)動工作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要結合市衛(wèi)生計生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的具體工作，下發(fā)活動方案，召開宣傳活動啟動會議，組織宣傳內容知識培訓，制作有關宣傳資料等。
（二）組織實施（20xx年9—10月）。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，廣泛聯(lián)系重點人群駐地的相關部門，統(tǒng)籌協(xié)調安排，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務機構，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結合本單位職能全面開展基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。
（三）總結交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動的完成情況進行總結，梳理先進工作經(jīng)驗和有效成果，按照要求報送市衛(wèi)生計生委，適時推廣具有代表性、指導性的基本公共衛(wèi)生服務宣傳工作經(jīng)驗和做法。
五、工作要求
（一）提高思想認識，加強組織領導。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，及時總結提煉本地區(qū)實施基本公共衛(wèi)生服務項目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具有典型意義的做法，組織制定當?shù)匦麄鞴ぷ鞣桨福杏媱潯⒂薪M織做好當?shù)氐男麄骰顒印８鞯乜稍诒痉桨敢蟮摹笆畟�一”宣傳形式的基礎上，結合當?shù)匚幕L俗資源，創(chuàng)新活動形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動既富有特色又貼近實際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動取得實效。
（二）加強溝通配合，搞好互助協(xié)作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局要加強與地方政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，協(xié)調推動政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務區(qū)域內機關、企事業(yè)單位、公司、商戶等機構或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作，構建全社會共同關心支持基本公共衛(wèi)生服務實施的良好社會氛圍。
（三）突出關鍵內容，抓好重點宣傳。各旗縣區(qū)衛(wèi)計局在做好大眾宣傳的基礎上，要突出宣傳重點，利用春節(jié)、重陽節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日、農民工返鄉(xiāng)、學生健康查體等特殊節(jié)日和契機，針對老年人、孕產婦、兒童、學生以及返鄉(xiāng)農民工等重點人群開展專項服務項目宣傳。通過日常工作安排、服務重點人群、抓好重點環(huán)節(jié)、組織公益行動等不同形式，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目內容和免費服務政策，提升居民感受度和滿意度。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 10
為全面落實基本公共衛(wèi)生服務工作任務，提高基本公共衛(wèi)生服務質量，不斷提高農民健康水平，促進基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，根據(jù)市、區(qū)有關部門要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定高家鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃及實施方案。
一、總體目標
進一步完善鎮(zhèn)、村分級負責的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，加強基本公共衛(wèi)生服務項目工作的投入保障和責任考核機制，進一步推進農村疾病控制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。
二、主要任務
（一）強化農村疾病預防控制和健康教育工作。堅持預防為主、防治結合的方針，全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、艾滋病、肝炎等嚴重危害農民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病，積極開展高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報告制度，提高對農村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、應急能力。開展多種形式健康宣教活動，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健知識知曉率。
（二）提高農村婦幼保健、兒童保健工作水平和計劃生育政策宣傳與技術服務。加強婚前保健服務，積極引導欲婚青年接受婚前檢查。加強婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產婦、兒童系統(tǒng)管理，加強產后和新生兒保健管理，強化產前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強計劃生育政策、計劃生育技術服務和避孕藥具免費發(fā)等政策放宣傳，進一步控制和降低孕產婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。
（三）深入開展農村愛國衛(wèi)生運動。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動和“千村示范、萬村整治”、“農民飲用水”工程，加強農村基礎衛(wèi)生設施建設和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進農村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進農民健康促進行動，采取多種形式普及科學衛(wèi)生知識，增強農民健康意識，引導農民形成良好的衛(wèi)生行為。
（四）加大農村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，協(xié)調公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門實行聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參與、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關產品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務市場監(jiān)督執(zhí)法為重點，全面加強對藥品、企業(yè)、學校、公共場所、醫(yī)療機構等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農村衛(wèi)生安全保障水平。
（五）改進農村基本醫(yī)療服務。調整和優(yōu)化農村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農村醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，保證農民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農民提供便捷、有效的基本醫(yī)療服務。充分利用衛(wèi)生支農政策，有側重點地發(fā)展適合農民需求的醫(yī)療服務項目。提高農村基本醫(yī)療服務的可及性和公平性。為農民提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務，做到小病不出村、大病及時救治。
（六）做好流動人口公共衛(wèi)生服務工作。重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術服務等。落實血吸蟲病、結核病、艾滋病等重點疾病的查治病和管理。
三、進一步完善鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生管理體制
（一）鎮(zhèn)政府強化對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的領導責任，成立基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施；定期開展轄區(qū)內公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領導分管基本公共衛(wèi)生服務項目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負責日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
（二）各行政村要確定一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡員配合本村責任醫(yī)生做好本村范圍內的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理工作。村兩委負責組織實施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生安全等健康相關產品的巡查、信息報告和流動人口的衛(wèi)生管理等；督促村責任醫(yī)生、個體診所履行基本公共衛(wèi)生服務項目工作的有關職責。
四、進一步完善鎮(zhèn)、村兩級公共衛(wèi)生服務
（一）切實轉變現(xiàn)行的農村醫(yī)療服務模式。逐步推進農村社區(qū)衛(wèi)生服務，按照社區(qū)“六位一體”工作要求，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。落實和開展好“責任醫(yī)生制”，使農村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（二）村衛(wèi)生室（責任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導，主要承擔責任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報告、常見病的初級診治和轉診、健康宣教、協(xié)助建立健康檔案、疾病預防控制和婦幼保健等工作。繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室規(guī)范化建設和全面實行基本藥物零差價銷售監(jiān)督管理，進一步減輕當?shù)厝罕姷木歪t(yī)負擔。
（三）提高農村衛(wèi)生技術人員素質。健全繼續(xù)醫(yī)學教育制度，加強在職醫(yī)務人員全科醫(yī)學知識轉型教育和學歷再教育，強化責任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學知識培訓，不斷提高責任醫(yī)生的業(yè)務知識水平。
五、加強直接面向農民的'基本公共衛(wèi)生服務
（一）加大對農村基本公共衛(wèi)生服務的投入。重點加強直接面向農民的公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)新服務機制，充實服務內涵，提高服務質量減輕農民負擔，使農民享有更好的衛(wèi)生服務和衛(wèi)生安全保障。
（二）保證農民享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務。通過主動上門、電話預約和呼救等服務形式，為農民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結核等慢性病定期隨訪服務，開展健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務。
（三）做好城鄉(xiāng)居民的免費健康體檢工作。把推進完善新型農村合作醫(yī)療制度和改進對農民的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來，積極做好城鄉(xiāng)居民免費體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達xx%以上，學生和x—x歲兒童每年體檢一次，體檢率達xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務水平，促進新型農村合作醫(yī)療制度的鞏固和完美。
（四）保證農村重點人群享有重點服務。為農村兒童提供系統(tǒng)保健和預防接種；為農村婦女提供孕產保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結核病等慢性患者提供社區(qū)隨訪服務和xx歲以上老人提供定期管理服務。
（五）保證農民享有基本衛(wèi)生服務安全保障。落實對農村學校、企業(yè)、醫(yī)療機構等的巡查協(xié)管，實行農村集體聚餐申報制，加強對農村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測和集體聚餐的指導和管理。加強公共衛(wèi)生信息報告管理，提高農村公共衛(wèi)生信息報告及時率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不力而造成的損失。
基本公共衛(wèi)生質量控制方案 11
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管是今年國家基本公共衛(wèi)生服務項目新增的一項服務項目。做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，可以充分發(fā)揮基層公共衛(wèi)生服務職能，深化公共衛(wèi)生服務內涵；可以依托基層公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，構建覆蓋城鄉(xiāng)的一體化衛(wèi)生監(jiān)督體系；可以依法維護廣大群眾的食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、職業(yè)安全、醫(yī)療和血液安全，保障人民群眾身體健康。根據(jù)市衛(wèi)生局、市財政局《市基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核標準》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，制定本工作實施方案。
一、項目目標
（一）總目標
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度完善、工作規(guī)范、資料齊全，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率達到95%以上，建立職責明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、保障到位、覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督體系，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公共衛(wèi)生職能得到充分發(fā)揮。
（二）分年度目標
20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管5項主要工作內容全面開展，信息報告率達到80%以上，信息報告填寫準確規(guī)范。
二、項目任務
1、設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科”具體負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照服務人口1/萬的標準配備兼職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，每個社區(qū)服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）至少配備2名兼職協(xié)管員。
2、制定本轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關工作制度，明確責任分工。
3、掌握轄區(qū)范圍內食品安全、存在職業(yè)危害因素企業(yè)、集中式供水單位、學校、診所、公共場所等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作基本情況。
4、在轄區(qū)內開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作，指導幫助相對人規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。及時完成上級部門下達的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專項工作。
5、及時收集、上報食品安全、生活飲用水、非法行醫(yī)和非法采供血、學校、公共場所等相關工作信息，建立規(guī)范的臺帳資料。
6、協(xié)助開展食品安全綜合協(xié)調及生活飲用水、公共場所、學校、醫(yī)療市場的衛(wèi)生評估監(jiān)測、監(jiān)督檢查等工作。
7、協(xié)助開展相對人的衛(wèi)生知識培訓；指導學校設立衛(wèi)生宣傳欄、開展學生健康教育。
8、做好職業(yè)病防治的衛(wèi)生咨詢、宣傳工作。
三、項目組織實施
（一）組織領導
1、市衛(wèi)生監(jiān)督所負責制定全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案、工作制度，布置工作任務，開展培訓指導和考核評估。
2、各轄市、區(qū)衛(wèi)生行政部門應建立健全各項工作制度和管理規(guī)定，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、各轄市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構負責在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設派出機構或派出人員；定期開展工作業(yè)務指導；建立通暢的工作信息交流通道；舉辦業(yè)務知識培訓；開展督查、考核評估。
4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的主要責任單位，單位主要責任人是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的第一責任人，要根據(jù)項目任務要求全面做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
（二）績效考核
1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績效考核工作由各轄市、區(qū)衛(wèi)生行政部門牽頭，各轄市衛(wèi)生監(jiān)督所具體負責。考核標準為基本公共衛(wèi)生服務單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督查考核表（附表2）。各地要將相關考核結果作為基本公共衛(wèi)生服務項目衛(wèi)生協(xié)管工作完成情況的依據(jù)，作為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員獎懲和核定績效工作的.依據(jù)，與年度基本公共衛(wèi)生服務補助資金撥付掛鉤，與單位主要領導年度考核掛鉤。
2、市衛(wèi)生監(jiān)督所會同各級衛(wèi)生監(jiān)督所每年開展不少于2次督導考核，對轄區(qū)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實行全部考核，對轄市采取隨機抽查部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構督導得分情況，結合當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管整體工作推進情況，對各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作情況給出總體評價和考核得分，考核結果將作為對各轄市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督年度工作評價的重要依據(jù)，并報市衛(wèi)生局備案。
3、轄市（區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督所對所屬基層醫(yī)療衛(wèi)生機構督導考核次數(shù)每季度不少于1次。每次督導記錄要形成書面材料，并及時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所匯報督導情況。
四、工作要求
（一）提高認識、加強領導。各地要從維護人民群眾身體健康的角度，加強基本公共衛(wèi)生網(wǎng)底建設角度，加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管擺上重要議事日程，加強組織領導，明確專人負責，落實工作責任。
（二）明確任務、狠抓落實。監(jiān)督協(xié)管員主要職責是衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無行政處罰權，其檢查記錄可以作為案件來源。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要落實協(xié)管人員、工作場所、辦公用品等必備的工作條件，并開展轄區(qū)本底資料調查，建立協(xié)管檔案、開展日常巡查、及時報告信息并向居民宣傳協(xié)管服務等工作。
（三）溝通協(xié)調、上下聯(lián)動。在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展過程中，各地應加強信息溝通，協(xié)調配合，特別是在調查摸底和督查指導階段，應上下聯(lián)動、協(xié)調左右、密切配合，切實將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做到本底清晰、資料全面、保障到位。
【基本公共衛(wèi)生質量控制方案】相關文章：
基本公共衛(wèi)生服務質量控制方案09-17
基本公共衛(wèi)生服務項目質量控制方案（精選9篇）11-06
質量控制方案09-27
醫(yī)療質量控制方案12-27
項目質量控制方案07-25
基本公共衛(wèi)生工作實施方案08-20
科室醫(yī)療質量控制方案07-22
質量控制方案（精選11篇）12-05
審計項目質量控制方案08-28