電子商務策劃書優秀

　　時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，此時需要提前做好策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的電子商務策劃書優秀，僅供參考，大家一起來看看吧。

電子商務策劃書優秀1

　　活動時間：12月10日到12月25日

　　主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動的主題。

　　目標：10W，500單

　　一、售前的準備工作

　　1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

　　顧家商品A，原價xX，淘金幣價xX+100淘金幣，數量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的'促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

　　活動規則：

　　（1）消費券只限購買原價商品；

　　（2）聚劃算商品不參加圣誕節活動。

　　3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。

　　5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

　　8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　10、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

　　11、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的。交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

　　12、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進工作

　　活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務工作

　　貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

　　庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

電子商務策劃書優秀2

　　一、活動主題

　　移動電子商務科普知識普及和移動電子商務創業前瞻。

　　二、活動的目的和意義

　　普及移動電子商務相關知識，引導會員參與移動電子商務應用的使用、開發、創新。

　　三、活動背景

　　全國移動電子商務應用大賽和科普大賽。

　　四、前期活動宣傳和準備

　　（一）海報宣傳

　　1、展板宣傳活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳。

　　2、通知講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創業社團人員參加。

　　（二）準備

　　1、由外聯部聯系主講的相關人員；

　　2、由外聯部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白；

　　3、宣傳部負責現場的照片、視頻收集。講座結束后，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。

　　五、具體安排

　　時間：5月24日

　　地點：x教室

　　內容：

　　1、移動商務技術和應用；

　　2、移動商務價值鏈模式；

　　3、移動商務開發、管理、運營和安全。

　　主講人：程坤（08電子商務）

　　汪興宇（08國貿）

　　程昊（08計算機）（排名不分先后）

　　參會人員：起航創業社團全體會員和其他自愿到場的同學

　　主辦方：安徽大學江淮學院起航創業社團

　　六、活動當天具體工作安排

　　1、六點外聯部負責組織學生入場，并組織同學盡量向中間和前面坐。

　　2、人事部負責電腦和話筒的調試，生活部負責主席臺各類物品的'擺放。

　　3、六點十分主持人做排練和準備工作

　　4、預計講座六點半開始，外聯部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。

　　七、講座流程形式

　　1、引導學生和老師進場。安排就坐，維持秩序；

　　2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度；

　　3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員；

　　4、如果有提問環節的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環節；

　　5、講座結束主持人致感謝詞；

　　6、用掌聲送主講人員離開，安排學生有序地退場；

　　7、全體理事會成員清理會場。

　　八、突發狀況的處理

　　1、若主講人員遲到，可先由主持人穩定在場同學的情緒或播放有關講座的PPT；

　　2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐；

　　3、活動時，相關人員要負責維持秩序，必要時主持人要發揮作用；

　　4、如果在互動環節出現冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。

　　九、經費預算

　　1、展板四個（40元）；

　　2、材料費用50份（50元）；

　　3、其他用品（10元）。共計：100元

電子商務策劃書優秀3

　　一、公司網站的日常維護和更新

　　公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新。

　　二、網絡推廣

　　1、關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等（注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息）。

　　2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。

　　3、因季節不同，有針對性的發布產品。

　　1）2—4月份主要以促銷品為主，廣告筆—筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。

　　2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

　　3）8—10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。

　　4）針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子。

　　4、時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

　　三、天助軟件的管理

　　1、隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機（產品關鍵詞，產品的內容，產品標題）及時的'更新，及時增加新的產品商機。

　　2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

　　四、產品知識的學習

　　產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

【電子商務策劃書優秀】相關文章：

電子商務網站策劃書08-21

電子商務營銷方案策劃書01-02

電子商務實訓總結優秀05-30

培訓策劃書優秀06-07

迎新策劃書優秀09-06

愛心活動策劃書優秀07-20

電子商務的總結10-08

交流會策劃書優秀05-11

服裝店策劃書優秀08-27

重陽節優秀活動策劃書07-22