物業管理部經理崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的物業管理部經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理部經理崗位職責1

　　（一）工作職責：

　　1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

　　2、制定和提供有關管理手冊運作信息，為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監督和檢查，組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件，確保各崗位使用的管理手冊的即時更新，并對管理手冊進行統一發放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

　　7、處理管理服務的投訴，監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

　　8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行，保證經營管理工作的`正常進行。

　　9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管，達成管理目標。

　　11、根據公司經營管理需要，接管、移交新、舊物業。

　　12、與社會各有關單位保持良好的公共關系；督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系，樹立良好形象，代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

　　15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

　　（二）崗位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，專業不受限制；

　　2、8年以上工作經驗，在物業管理國際五大行（仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯）具有任職經歷優先，具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

　　3、了解環保科學和技術知識，具備環境管理技能和物業品質管理技能，具備物業創優工作經驗，熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范，通曉物業管理項目iso質量管理體系；

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新，有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

物業管理部經理崗位職責2

　　1、在公司總經理的領導下，全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑，公共設施，機電設備、消防設備等技術和管理工作；

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質量管理體系在本部門有效運行；

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作；

　　8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；

　　9、對采購物資和提供服務的`供方進行評價；

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的并報總經理批準；

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，為質量管理體系的正常運作提供保障；

　　14、負責收集設施、設備運行原始記錄，并進行統計分析，為提高運行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

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