物業項目經理的崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業項目經理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業項目經理的崗位職責1
1、全面負責物業小區的管理。
2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的'公共關系，樹立企業品牌、形象。
3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。
4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。
物業項目經理的崗位職責2
1、實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監督各部門執行落實。
3、編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。
4、與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整。
7、對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確�，F場品質。
8、組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、在日常對員工進行服務意識和行為模式的'培訓，提升團隊專業化程度。
10、制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。
11、對員工實行績效考核，優勝劣汰。
12、熟悉突發事件應急處理程序，并能予以運用實施。
13、不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。
14、完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理的崗位職責3
1)項目工作計劃制定與實施監督
2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，并組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度;
3)根據集團標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;
4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;
5)對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
6)定期召集和主持項目例會或專項會議;
7)根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行;
8)監督各部門績效考核工作;
9)組織進行部門員工的.培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;
物業項目經理的崗位職責4
1、完成所轄物業項目的籌建、年度服務指標和經營指標的推進落實;
2、制定項目管理處的月度工作計劃，建立健全項目管理處的規章制度;
3、組織本部門員工的專業技能培訓，對部門員工進行業務指導，并對本部門員工工作業績予以評審;
4、處理項目管理處的業主投訴問題，嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準;
5、檢查監督各項業務計劃的實施情況并向上級報告;
6、對外溝通所管片區的.各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關系。
物業項目經理的崗位職責5
職責：
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；
2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；
4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；
5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作；
任職要求：
1、年齡45歲以下，大專以上學歷；
2、5年以上物業同崗位管理經驗；
3、熟悉物業相關法律法規；
4、具有較強的組織力、領導力和決策力；
5、具有良好的`服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。
物業項目經理的崗位職責6
1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
4、負責接待并處理業戶重大投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
7、上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理的.崗位職責7
1、統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;
2、執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標，并根據項目物業公司目標的要求，對項目的計劃、成本、質量等進行有效控制;
3、管理、指導項目各部門的`工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;
4、圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客戶;
5、負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關系，確保項目工作的順利開展。
物業項目經理的崗位職責8
1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;
2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;
3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的`處理與指揮;
5、負責管理轄區質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;
6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;
7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;
8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;
9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;
10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。
物業項目經理的崗位職責9
崗位職責：
1、根據公司下達指標確保完成年度銷售收入和利潤指標；
2、做好項目的收費管理，確保各項應收帳款的及時回收；
3、全面組織、協調、管理項目各項服務工作，確保完成年度客戶滿意率目標和質量、環境、職業健康安全目標；
4、貫徹落實各級安全生產管理制度，確保完成安全生產目標；
5、全面組織、協調項目的員工管理和團隊建設工作；
6、建立健全項目內部各項品質執行和檢查制度；
7、全面組織、協調，做好項目的`內部管理工作；
8、做好對外委單位的監管工作；
9、完成董事會、總經理辦公會議定事項及公司領導安排的其他工作。
任職條件：
1、年齡45歲以下，身體健康；
2、五年以上物業管理工作經歷，兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業管理經驗；
3、熟悉物業管理專業知識和項目運營流程，了解本行業發展趨勢，具有先進的管理理念；
4、熟悉物業管理行業政策和法律法規；具有一定的財務管理知識，熟悉項目的預算管理和成本管控；
5、具有較強的領導力、目標管理和計劃執行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協調能力，考慮問題全面細致；
6、具有良好的職業形象、職業素養和職業道德，有強烈的責任心和工作主動性，結果導向；
7、具備良好的服務意識和團隊協作意識，持續學習，有較強的承壓能力。
8、善于與政府部門、開發商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
物業項目經理的崗位職責10
一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。
二、自覺維護房屋的'整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。
四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。
五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。
物業項目經理的崗位職責11
1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。
2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。
3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的`繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。
4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。
5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。
6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。
7.督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。
8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進。
9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。
10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。
物業項目經理的崗位職責12
1.負責擬定
/不斷完善和修訂物業的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地的及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理。
2.負責公建項目、寫字樓的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作，建立健全相關制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的`工作環境。
3.負責公建項目、寫字樓年度
/月度計劃、預算的制定、申報和執行。負責物業部員工考核，部門日常事務的管控。
4.負責對外公共關系和重大事件的協調管理工作，服務中心重大接待工作。
5.負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作。
6.負責派出所、城管等相關政府部門
/協作單位的關系維護、日常溝通和協調。
物業項目經理的崗位職責13
1.負責物業項目的所有計劃、統籌。政策、各部門的協調，部署內部工作;
2.監督和控制各部門運行達到既定的方針和目標;
3.負責與各政府部門的聯系，與各界人士保持良好的公共關系;
4.負責物業項目設備運行的穩定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的良好狀態與高效益;
5.組織、指定設備重大維保外包標書、合同要求、備品配件購進計劃，并負責實施及監察外包公司的.服務;
6.負責物業設備運行的檢查、維修、保養與執行預防性的保養計劃;
7.制定物業的各項應急處理，計劃與工作流程，事故分析和處理，事故防范措施并督促落實執行;
8.制定防火方案，緊急疏散計劃，并定期組織大廈客戶進行消防演習;
9.執行操作安全管理計劃和培訓，防范意外產生;
10.定時走訪客戶，了解客戶的需求以確定所提供之服務。
11.每天審閱大廈管理日志及投訴記錄，并作出批示跟進處理情況;
12.每星期一召開與主持部門會議，每月初進行全員工作情況會議;
13.制定并負責物業項目各部門員工的培訓工作;
14.為客戶提供特色服務，提高物業整體形象;
15.制定物業項目年度物業管理預算方案，呈送物管部審批，并組織落實執行;
16.每月按管理預算開支嚴格控制，不可超支。每季審核各種會議報表和統計報表的分析報告，檢查預算的執行情況;
17.應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;
18.每月向物管部提交工作報告，按公司指定形式飆血匯報。
19.代表物業項目發布有關大廈的信息，執行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執行。
物業項目經理的崗位職責14
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
5、妥善處理一切緊急及突發事件；
6、負責樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；
7、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；
物業項目經理的崗位職責15
�、�、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業管理處員工;
�、凇⒄莆账芪飿I房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的的基本情況;
�、邸⒅贫ㄎ飿I管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的`完成情況，達到規定標準要求;
�、�、負責本項目財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益;
⑤、積極開展多種經營，增強物業管理處的創收能力;
�、�、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;
�、�、完成公司交代的其他事務。
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