商場營銷策劃書 -策劃

一　市場環境分析：

　　宏觀分析：黃材位于寧鄉西，屬一個重鎮．崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間．

　　微觀分析：本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經營方式．

二　商場定位分析：

　　本鎮企業少，居民收入的主要來源是：Ａ　外出打工收入

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ　農業收入，副業收入

針對此情況，本店應定位中低檔產品，以生活必需品和食品為主的自選商場．

三　商場進貨渠道與方法分析：

　　降低進貨成本是本店發展最根本的因素．

　　Ａ　在大賣場采購商品，降低商品的成本．本店最接近的大賣場是高橋大市場．

B 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購，

商場營銷策劃書

C 供應商定期送貨，節省運費。

D 與供應商達成協議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

E 時刻關注市場動態，使本店的產品急于換新。

四 商場內部管理分析

A 營造一個良好的店堂環境。（附錄）

B 員工統一著裝，給人一個專業的感覺，吸引顧客。

C 員工以服務第一，留住顧客。微笑對待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。

D 店堂應有一個振奮人心，共同向上的口號。

“小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來”

E 采取店長負責制。

每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務和新動向。晚會總結，員工反映信息。

五 商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。

銷售：A 采取員工責任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.

B 每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

　　　　　　 Ｃ 每天采取定點特價。

D 以“天天平價”的形式吸引顧客。

（A，B，C，D見附錄）

顧客：A 建立客戶檔案，進行網絡營銷。

B 員工反映顧客最新動態，滿足新需求。

六 商場名稱與發展空間分析

全民自選商場是一家經營數十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的發展機會。

1 注冊商標

以“QM全民”，“QM全民自選”，“QM全民商場”，“QM全民商店”等為名稱注冊，商標的注冊有兩點優勢：A 商標的注冊，給顧客一鐘信任，留住回頭客。

B 可以開加盟連鎖店，統一營銷方案，達到融資的目的，擴大本店的規模。

2 自創商品

本店現在所經營的一些商品是無商標的散裝產品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標。

附錄

一 店面與店堂的設計

1 店面設計

A 采取“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。

B 店面采用紅色為主基調，有一種熱情向上之感。

C 招牌設計：實體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。

燈箱；白色實體，紅色字體。

D 燈光；明亮，射程廣的長筒的日光燈，閃爍的彩燈。

E 店門入口占整個店鋪的3/4。

2 店堂設計

墻壁，天花板與地板的設計

A 墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調。

B 利用天花板來打廣告，懸掛一些標志性的，大方，有個性的POP廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

C 墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架，有利于擴大視眼。

D 地板應耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。

3 櫥窗與通道的設計

A 四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂到天花板處的空白地方以所陳列商品的大幅海報作背靜，既美化了賣場，又促銷了商品，

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B 中間貨架采取直通式，簡單明了，能夠使顧客對商品一目了然。

C 貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應精致的的大方，放置在前頭和拐角。

D 靠近店門5米內放置柜臺，設置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。

E 通道寬度以兩人同時側身通過為佳。

4 顏色與燈光設計

顏色能夠激發顧客的購買欲望。

A 賣場天花板應采用長筒日光燈，走向與貨架的走向一致。

B 燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。

C 不同的商品采用不同顏色的燈光。

食品區：采用澄色或黃色，增加食欲。

化妝品：采用桃紅,給人健康,優雅與清香的感覺。

日化：采用青綠，綠等，潔靜的感覺。

櫥具：藍，白色等冷色光。

墻壁掛燈采用簡單，有個性的燈具。

5 氣味與聲音的設計

A 不同的商品區散發此種特有的氣味，引發食欲。

B 輕松愉快的聲音，安撫顧客的心，從而逗留選擇商品。

6 形象設計

形象設計指的是從整個賣堂環境表現出來，給顧客留下整體面貌，留下深刻的印象，經常光顧本店。

時間：主題，傳統，當代，現代

空間： 鄉村，家庭

環境形象，通過燈光，裝飾，服務，質量，員工素質體現出來。

二 商場商品陳列設計

商品陳列主要有兩個作用：1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。

2 美化購物環境，本身起到了促銷作用，激發顧客興趣，快速購買。

本店商品陳列的要求：

整體分貨架陳列與柜臺陳列，一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。

具體的陳列方式

A 整齊陳列：商品包裝大小統一，陳列在一起，突出量感，從而是顧客在意識上由“穩重”過度到“質量可靠”的效果。

B 關聯陳列：如：各種櫥具陳列在一起，顧客產生聯想，有效的提高商品的購買概率。

C 比較陳列：同一種商品不同規格，數量陳列在一起，價格差別來刺激購買。

D 主題陳列：制造一個主題，運用藝術，促銷手段，來吸引顧客。

E 懸掛式陳列：懸掛份量輕的商品，創造立體之感，同時起到裝飾作用，使顧客一看就想買。

F 隨機陳列：主要用與特價商品。，道具為圓形或方形的網狀筐，給顧客特賣的感覺。

G 半塔式陳列：在貨架盡頭，把商品靠貨架陳列成半塔狀，有一種舒服感覺。

總之，各陳列要經常變化移動，一個小小的變化，吸引顧客，讓他止步逗留來創造購買欲望。

三 商場促銷方法

促銷是每個商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店發展的重點，促銷分為形象促銷與實體促銷

1 形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，具體方法如下：

A 賣場內，使用POP廣告，張貼相關產品的海報。

B 發送傳單，留住老顧客，引進新顧客。

C 制作精致小巧的名片，放在顧客容易拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣傳。

D 重大的促銷活動期間，舉辦演唱會，宣傳車作宣傳。

2 實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報，讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下：

A 每天舉辦一場促銷活動，針對不同的產品。

B 每天舉行定點特價，短時間擴大顧客流動量。

C 運用打折的手段進行促銷，主要以數量折扣為主。

D 采用積分制促銷，長久的留住顧客，分檔次送禮。

E 逢年過節的時候，以摸獎的形式促銷。

四 留住顧客的技巧

賣場是顧客的的購物場所，忙碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個 相對安靜的地方，好讓顧客作出自我決定，否則他會放棄購買。

1 在門外放置幾張小巧的坐椅，如木凳，竹椅，讓顧客有一個休息的場所，也增添了賣常的美化。

2 在賣場內放置一臺飲水機，讓顧客可以喝到開水，也許顧客在喝水的時候，也在做購買決策。員工空閑時，看到顧客在柜臺前決策難定時，以熱茶相送，也許顧客會為員工的服務而感動，堅定決策，記住本店。
 

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