服務承諾書模板匯總7篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們使用上承諾書的情況與日俱增,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的服務承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,打造優質服務公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監督,特修訂住房公積金中心服務公開承諾。
一、公開辦事
住房公積金政策法規和業務操作程序在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布。服務大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規和辦事程序;公積金網站動態更新宣傳內容,及時將國家法規、上級文件和業務政策、辦事指引向職工公布。
二、服務承諾
(一)實行“一站式”服務。開展公積金內部流程“一站式”服務,為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務。
(二)實行“首問負責制”。對來到服務大廳咨詢、辦理業務的單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電,負責答復并為其解釋相關提問,引導來訪人辦理業務。屬責任人本職范圍內的業務要及時解答和辦理,不屬于責任人經辦的業務則負責聯系和協調。
。ㄈ⿲嵭小耙淮涡愿嬷啤。對前來咨詢住房公積金業務的單位經辦員和職工個人,工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序、規定和要求。
(四)實行“限時辦結制”。
1、咨詢政策規定,在受理人員職權范圍內的事項,當場答復。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續齊備的,即來即受理,3個工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規定、資料齊備的`,即來即辦。
4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的,即來即辦。
5、實行“預約服務”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業務的,可事先預約辦理時間。
三、服務標準
。ㄒ唬┲鲃訜崆。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務周到,使用文明禮貌用語。
(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
。ㄈ┝疂嵏咝。工作人員應廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發生爭執,答復咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務對象提供快速、便捷、優質、高效的服務。
四、服務監督
在管理中心服務大廳設立意見箱、意見薄,公布監督電話,建立網絡咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的監督。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的,實行責任追究。對于服務質量方面的投訴,經核實屬實的,給予當事人批評教育和相應處罰。
服務承諾書 篇2
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的`基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書 篇3
浙江省食品藥品監督管理局:
本企業在向浙江省食品藥品監督管理局申請核發(備案)的藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發布時,嚴格執行國家有關藥品、醫療器械、保健食品廣告法律法規,自愿作出如下承諾:
一、企業提交的藥品、醫療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業刊播的藥品、醫療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業已制定了有效的監督管理措施,已和企業的銷售人員及銷售本企業產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業保證不將省食品藥品監督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業加強對廣告發布者的監管,如發生銷售人員及銷售本企業產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的行為,本企業將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業保證嚴格遵照執行,如發生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監督管理部門對本企業作出的`撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監督管理部門的要求,通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業公章
年 月 日
服務承諾書 篇4
1、產品的使用年限
產品在安裝完成后質保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:
當設備發生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內趕到現場維修,并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾:
(1)設備到達現場后,我方負責調試工作,直到通過用戶的'最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段,根據業主要求,我方將派現場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服務承諾書 篇5
我自愿加入志愿服務行列。 我承諾:盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為構建和諧社會貢獻力量, 社會志愿服務事業,是一個平凡而又偉大的事業,是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的'事業。作為參與這項崇高事業的一名成員,我會自覺遵守以下守則:
一、弘揚無私奉獻精神,不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任,為他人送一片愛心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律,服從組織需要,加強團隊合作。
六、積極行動,廣泛宣傳,推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格,嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質量,不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務,提升自身素質。
十、接受監督,加強自律。
服務承諾書 篇6
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。
2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的'安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投標人:xx設計研究院有限公司
投標人代表:xxx
日期: 20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
志愿者服務承諾書*編號:_________
I、服務機構方面:
服務機構現接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)_____________________________的志愿者服務,開始任職日期為_______年______月______日。服務機構并承諾:
1、給予志愿者適當的工作培訓、督導及協助
2、依據服務的需求、服務對象的'需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者工作崗位做出適當的修訂
3、歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成為(服務機構)____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。
本人愿意遵守以下規定:
1、完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最少________年/月;每月服務時數不少于_________小時
2、遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規定,為服務對象提供優質的服務
3、愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4、與校內職員保持互相合作及尊重的態度
5、尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不可向外泄露
6、服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立即向服務負責人報告及交由機構處理
7、如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善
8、不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益交易等
若本人違反以上規定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署志愿者簽署
姓名:___________________姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
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