市場部銷售管理辦法

市場部銷售管理辦法

一、總則

（一）、目的

為了規范公司銷售行為，加強銷售管理工作，提高作業效率，防范銷售風險，保證銷售業務有序控制，保障公司效益，擴大煤炭市場占有份額，使銷售工作走向規范、現代化的管理軌道，特制訂本管理辦法。

（二）、適用范圍

市場銷售部、生產技術部、財務資產部、安質環部（化驗室）及公司其它相關部室。

（三）、權責單位

1、綜合辦公室負責對本辦法制定、修改、廢止。

2、總經理負責本辦法核準、頒布、廢止。

二、管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強公司型煤運銷工作，更好為公司生產、經營、管理及發展服務。

第三條 提高公司運銷管理水平和管理效率，實現規范化、制度化管理，適應現代化公司制度。

第二章 銷售管理辦法

第四條 呼倫貝爾神華潔凈煤有限公司型煤銷售實行集中統一管理模式，按四個統一進行管理即：“統一訂貨、統一訂價、統一銷售、

統一回款”。市場銷售部作為公司唯一對外銷售部門，負責與用戶進行商務談判，要嚴格遵守公司《產品銷售價格管理規定》，根據不同季節，結合當地煤炭市場銷售現狀及公司生產運行情況，制定出合理的產品價格（其中，1、2、9、10、11、12作為銷售旺季，3、4、5、6、7、

8、為銷售淡季）。

針對長期固定且協作關系良好的單位，市場銷售部可按0.2%的幅度經主管領導批準簽字后優惠銷售。

在型煤質量同質情況下，市場銷售部要做到銷售價格統一，要根據市場變化，及時與各用煤客戶聯系，充分發揮型煤優勢；要詳細深入了解用戶使用情況，及時發現產品質量問題并在第一時間內與生產技術部聯系，督促生產技術部提高產品質量，以生產出適銷對路的產品，適應市場需求。

第五條 職責劃分

（一）、生產技術部職責

1、負責型煤產品的生產和加工，保證產品質量，符合用戶合同要求。

2、負責煤場管理，包括煤場，站臺煤場。

3、負責汽車、火車的裝車、封車門工作。

4、負責鐵路裝車專用線的管理和汽車衡管理。

（二）、市場銷售部職責

1、負責公司型煤銷售的計劃編制、統計、調運、銷售和貨款回收工作。

2、負責公司型煤質量的抽查、檢驗、考核管理工作。

3、負責型煤銷售市場的培育、開發、售后服務工作。

（三）、機動部職責

1、負責汽車衡維護保養、定期校驗工作。

2、負責火車裝車人員的配置、管理工作。

（四）、質檢部門職責

1、負責型煤質量驗收工作。

2、負責型煤貨車銷售采樣化驗、留樣封存工作。

3、負責型煤地銷隨機采樣工作。

4、負責將化驗結果交付市場銷售部、購煤客戶、生產技術部等相關部門，并對化驗結果進行封存留查。

第三章 型煤貨款回收及現金收繳管理辦法

第六條 建立用戶資信管理機制是現代市場經濟的要求，是化解資信風險的重要手段，所以，在型煤供貨合同簽定前，應采取各種手段和方法，掌握用戶的資信狀況，以保證貨款的回收。

第七條 嚴格執行“誰賣煤，誰收款”的原則，堅決實行先付款后發煤的原則，非特殊情況外不允許賒銷。在結算方式上可采取轉賬支票、銀行匯票、銀行承兌匯票、電匯等。

第八條 加強票據核對、掛帳、結算匯款工作，盡量采取先進手段，節約時間，降低成本，每次合同結束前必須認真核清數量款項，無任何異議后及時關閉合同。

第九條 加強與用戶間的聯系協作，及時協調處理發運中產生的問題

及商務糾紛，問題與糾紛沒有得到解決之前暫停發貨。

第十條 堅持定期回訪用戶，認真核對業務往來賬務，長期固定用戶至少每月一次，短期用戶至少每半年一次。

第十一條 零售型煤實行現金結算業務的由司磅員開票，市場銷售部統計員收款，收款后聯同票據上繳財務資產部，財務資產部對收繳的煤款及時辦理交接手續。

第十二條 凡欠款超過兩年以上的均視為陳欠款，市場銷售部應積極回收陳欠款，在清欠中原則上以現款為主，不允許以物抵賬。

第四章 型煤裝車計量管理辦法

第十三條 裝車前要保證裝車設施完好，能實現全天候裝車；要仔細認真檢查每一節車皮，清除所有雜物，發現車皮破損應及時通知相關部門進行維修，確保運輸過程中貨物的安全。

第十四條 為配合鐵路取送車及運輸計劃的順利完成，生產技術部接到通知后要在鐵路規定的時間內完成裝車工作，未在規定的時間內完成裝車工作的，將對生產技術部進行考核。

第十五條 火車載煤發運前，市場銷售部要及時向買方提供車皮號和車皮數量，讓買方有充分的時間進行準備，如未及時向買方提供發車情況而影響卸車，市場銷售承擔一切責任。

第十六條 完成火車裝車，由市場銷售部及生產技術部共同參與型煤的計量工作，防止發生虧、漲噸現象。

第十七條 生產部應掌握好裝汽車煤量，不允許超裝，避免路途超載發生交通糾紛。

第五章 自用煤管理辦法

第十八條 公司生產自用煤的供應范圍

（一）、采暖伴熱鍋爐用煤。

（二）、生產型煤的原料煤、燃料煤用煤。

第十九條 生產技術部要在當月25日前向市場部銷售部提供下月的型煤生產數量，以便市場部銷售部能夠及時、均衡地安排好當月的銷售計劃，確保型煤銷量。

第二十條 生產技術部要在當月25日前向市場部銷售部提供下月自用煤數量，以便市場部銷售部能夠及時、準確地向寶日希勒供銷部門提供我公司用煤量。

第二十一條 計量方法辦法

（一）、公司用煤計量，以3號皮帶秤為準。

（二）、生產技術部在當月25日聯系寶礦及相關單位部門共同核對3號皮帶秤當月的累計用煤數量，向市場部銷售部提供下核對無誤后準確地向寶日希勒供銷部門提供我公司的用煤量開具發票，同時通知財務資產部掛賬、付款。

第二十二條 本規定

市場部銷售管理辦法 在執行過程中，將按潔凈煤公司制度管理辦法及各部門反饋意見進行修改并逐步達到完善。

第六章 原煤、型煤采制化管理辦法

第二十三條 嚴格制定各采樣點人員崗位責任制，明確采樣人員的職責與分工，保證采制化工作順利進行。

第二十四條 加強完善各種原始記錄、臺帳、報表的管理，為型煤

銷售提供準確可靠數據，并根據不同發煤地點，分類建立各種質量檢驗數據信息。

第二十五條 各采樣點要根據型煤發運情況及時安排作息時間，保證對發運的每批型煤批批采樣、按時報檢，不能因采樣因素影響型煤銷售。

第二十六條 化驗人員先暫時使用化驗室的采制樣儀器設備，化驗人員實行倒班制，根據型煤拉運任務和工作量大小，及時出據化驗結果。

第二十七條 化驗人員每天到各型煤發運點取煤樣化驗，保證檢測數據及時報出。

附圖一

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