前期工作計劃

時間：2023-04-25 06:47:14 工作計劃我要投稿

前期工作計劃匯編九篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的前期工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前期工作計劃匯編九篇

前期工作計劃篇1

　　目前沒有固定財務人員，財務崗位不健全，核算監控不完善，公司賬務未能及時處理，不能完整地反映和監督公司的資產，不能及時、可靠地提供公司經營管理所需的財務信息，也不能及時、合理地進行納稅申報。

　　二、財務工作計劃

　　1、力求會計核算信息化，提高工作質量及效率

　�。�1）確立財務核算軟件

　　項目還未建立財務軟件核算，如采用純手工核算，既不能保證財務核算的正確性，又增加財務人員的工作量并且效率很低，建議公司采用《用友財務軟件》進行會計核算�？紤]公司總部已購買用友軟件及相關模塊，分公司及項目部可以直接采用遠程接入方式連接公司總部服務器，建立帳套，通過互聯網進行賬務處理。遠程接入方式可以大大降低財務核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務器，最大的保證了數據的安全性，項目財務數據及時傳達到公司總部。但遠

　　程接入也有其局限性，它通過互聯網連接服務器進行賬務處理，容易受網速和電腦本身硬件的影響，導致賬務處理效率有所降低，軟件反應靈敏度有所下降。如遇到不可預見的因素導致斷網，則無法進行賬務處理。總體來說，遠程接入方式的優點大于其缺點，建議公司采用。

　�。�2）建好重點核算的會計科目

　　生產成本、制造費用、庫存材料、應付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細科目進行輔助核算，月末合理分配制造費用，這樣有利于項目全程跟蹤管理，準確與供貨商結算，提高核算質量。

　�。�3）及時做好日常記賬工作，報送財務報表

　　計劃每月5日前將上月票據制單完畢，與出納核對現金及銀行存款是否相符，與關聯單位的會計核對清理往來明細，對于應收賬款要及時催收，未收回的逾期賬款要分析其原因，報告相關領導決定后做賬務處理。

　　每月10日前，根據領導復核后的原始憑證及時結轉當期損益編制財務報表一式兩份，將財務報表送項目經理審批后蓋上項目公章，一份報表項目存檔，一份報送總部備查（報表需附上往來科目客戶及供貨商余額）。報送報表后及時做好電算化財務數據的`備份；按時打印裝訂會計憑證、賬冊并及時歸檔。

　　2、嚴格做好日常資金使用的計劃及審核工作

　�。�1）資金計劃申請

　　每月15日前，收集項目各部門生產管理計劃申請進行審核匯總，

　　根據匯總資金需求量編制資金計劃申請表，經項目經理審批后向總部報送申請，并通過電話、網絡等通訊工具及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。

　　（2）建立對外付款程序，做好資金使用審核

　�、儋Y金使用審核工作計劃于每月15日前統一進行。

　�、谛柰ㄟ^銀行轉賬的，首先要根據合同約定嚴格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的，審核是否有相關支撐資料，如相關部門簽字認可的進度報告或驗收資料，項目部門相關責任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單；開具的發票是否合法合規；同時復核單證之間單價、數量、金額是否相符且計算無誤；最后通過審核達到付款條件的將資金審批表上報給項目經理審批，將項目經理審批通過的資金審批表統一遞交給出納準備匯款。 ③需通過現金支付的，除審核前面②中所述的資料，若收款方為個人的需審核該個人的有效證件，并要求其開具合規收據，審核通過的將資料報送給項目經理審批后遞交給出納安排付款。

　�。�3）做好內部費用報銷審核工作

　　項目人員報銷費用時，嚴格按公司的相關費用報銷規定審核，對不符合規定的或者不按相關程序的一律不予辦理。

　�。�4）明確付款時間，定期匯報資金使用情況

　�、儆媱澝吭�15號至30號為付款時間，特殊情況除外。因工作需要臨時支出可提前預約，允許借支，及時結賬歸還。

　�、诿吭�10日前，做好現金的盤點，編制現金盤點表，對現金的盤盈及盤虧要備注說明，如果金額較大要及時匯報領導。

　　③每周五定期向總部報送資金流向表（包括現金及銀行存款），對于金額較大的支出項目，做好相關備注說明。若遇臨時或突發事項未能在周五報送，應于次周周一上班前報送。

　　3、認真管理項目經濟合同

　　建立合同管理輔助表，設合同總目錄，對每份合同的信息（對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經辦人）和履行狀況（付款金額、結算金額、發票金額）詳細記錄及時更新，做到備案可查，并每月底向項目經理及總部報送最新《龍XXX項目合同執行情況一覽表》。

　　4、參與庫存及固定資產的管理

　�。�1）仔細查驗前期已付材料款是否取得了發票，并及時索要。對于采購入庫單必須有相關人員驗收和入庫，入庫單上需注明送貨單位，聯系電話等。對于不符合規定的票據及時聯系相關人員補辦手續，編制庫存材料情況表，及時登記月材料出庫入庫臺賬，每月底與庫管人員盤點核對，做到帳實、帳帳相符。

　�。�2）根據庫存材料情況表合理建議領導嚴格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產經營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導致流動資金占用額高，給企業流動資金周轉帶來很大的困難。

　�。�3）查驗相關固定資產是否已經入賬，有無發票，已入賬固定資產是否已計提折舊，及時建立固定資產臺賬。

　　5、保持與當地稅務局溝通，掌握最新相關稅收政策

　　本項目在XXX新開展業務，各項經濟活動均會涉及不同的納稅義務，建議開展工作初期項目經理帶領財務人員積極與當地稅務局銜接溝通，充分了解當地的相關稅收政策，并與稅務局保持良好關系，在日后的正常生產建設中主動參與當地稅務局的各項納稅培訓，在稅局要求時限內及時向當地稅務機關申報納稅，將報稅資料存底備查，盡量做到合理節稅納稅，將項目稅務風險降至最低。

　　6、保管好財務印章、票據

　　預留印鑒和銀行票據必須放入保險柜中保管，以確保其安全。相關財務印章要分開保管，建議由會計保管法人印鑒章，出納保管財務專用章。出納員應對票據的申購、使用、作廢以及剩余情況進行詳細登記，會計應當經常性的進行監督檢查。

　　7、做好財務相關文件的上傳下達

　　對于公司總部新制定的各項與財務相關的規章制度，及時給項目部各部門傳閱并要求他們按照文件規范執行；對于項目部制定的各項制度辦法等文件完整收集整理存檔外，及時向總部報備。

前期工作計劃篇2

　　活動時間：

　　五月初到放假

　　活動負責人：

　　曾露茜(總負責人) 陳強馬妍馬露 (活動前期負責人)

　　活動簡介：

　　炎熱的夏季，廣大學子每天需要大量飲水，而二教并沒有飲用水供應，同學們只能自己帶水或者到小賣部買水。自己帶水則增加了自己沉重的書包的負擔，而且自己帶的一瓶水可能不夠喝;若買水喝將是一筆不小的開支。因此，我們提出了“一元錢水計劃”，該計劃通過向廣大學生每人籌集1元錢，用這筆錢向供水商買水，再在二教設立免費飲水點，向大家供水;這樣大家只需話一元錢就解決了整個夏季的飲水問題。

　　活動流程(前期)：

　　20xx.05.08活動開始啟動(曾露茜)

　　20xx.05.09召集參與成員，進行活動介紹，任務安排(陳強馬妍馬露)

　　20xx.05.11海報、噴繪完成并張貼(鄭盼何英果盧紫潔)，橫幅完成并懸掛(張曉蕾何英果)

　　20xx.05.12二教飲水點設立，開始供水(閆婕)

　　20xx.05.13每棟公寓樓下宣傳單張貼(盧紫潔)，每棟公寓宣傳單發放(鄭盼何英果盧紫潔張曉蕾)，籌資活動場地申批(鄭盼)

　　20xx.05.14公寓一棟前定點籌資(社團所有成員)

　　活動前期小結：

　　“一元錢水計劃”前期任務主要是初步籌集資金和水計劃正式開始運行;前期的`所有宣傳準備都很充分，大家很配合，任務都及時的完成;初步籌集并不是很成功，未能達到我們預計要求。主要因為兩天前四川汶川發生大地震，各組織都在搞募捐，嚴重影響了我們資金的籌集;另外我們宣傳可能還并不是很到位，許多人還沒了解并接受我們的“一元錢水計劃”;但是飲水點的設立給許多同學提供了方便，得到了大家的一致好評和鼓勵支持;

　　還存在的問題：目前每天四桶的供水量還不能滿足廣大學生飲水要求，主要因為還面臨資金的問題;供水商水價比較高，有待尋求更優惠供水價格;每天供水不及時，使得早上沒水;

　　解決思路：外聯聯系有意合作的商家，尋求資金支持;準備第二輪籌資;聯系供水商，降低價格，或者尋求其他價格更低但能保證質量的水源;督促供水商及時送水等;

　　注：

　　本次活動處于社團換屆時期，考慮到對大一會員的鍛煉，活動分為兩部分：前期由大二社團骨干負責，啟動并運行“水計劃”(已完成);活動中后期由大一新一屆骨干負責，作為新一屆的開門活動，擴大滴水恩在校內外影響。

前期工作計劃篇3

　　某分公司前期工作報告及下期工作計劃提要：我們根據返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客戶前來分公司。并對有聯營意向的廣安店鋪進行了實地的考察

　　經過這段時間工作，西南分公司基本上已步入正常運作軌道，并且已簽訂一個加盟商。從三月十五日以來，我們基本上作了如下工作：

　　一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢，于二十日前辦公用品及通訊設施全部根據工作需要按計劃到位。

　　二、新招二名市場拓展人員，并于十八日全面投入工作。

　　三、從十八日起，根據我們可進行市場拓展的人數及四川經濟分布情況，我們以成都為中心分四路進行市場拓展及收集信息。具體情況為：F1前往德陽、綿陽的川北線；F2往遂寧、南充、達州的川東北；F3往資陽、內江、自貢一線川東南；F4往雅安、眉山、樂山一線的川南。

　　四、在此期間，我們對內江市場進行了考察并評估，于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來的第一份加盟合同，并抽派F4對此客戶進行店鋪裝修的指導及業務上的`跟進，保證客戶于四月八日能順利開業。

　　五、我們根據返回的信息邀請了有加盟意向的廣安、營山、廣元三地的客戶前來分公司。并對有聯營意向的廣安店鋪進行了實地的考察。

　　六、聯系并邀請到了現有的蒼溪客戶（以前從公司直接發貨）及溫江客戶（從重慶代理商拿貨），并安排了這兩客戶下期所需貨品的跟進。

　　根據這段時間所匯集的信息分析：我們“**”品牌因前期有代理商經營過，沒有發展起來，所造成的負面影響依就存在，同時很多同類型的品牌也云峰而集四川，所造成的競爭力增加，這對潛在的客戶來說先擇面更廣。在地市級市場上，相對來說好一點的店鋪索要條件都高的我們無法接受。各地市級中心都有轉讓或出租的店鋪，而自營對我們來說暫時又不可能。所以我們下期的拓展工作重點放在縣級市場上，同時也不放棄地區中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。

　　內江客戶將于四月八日開業。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便，開業一年來只去重慶一次，并且從春節后重慶再也沒有發一條褲子過來，他們已失去信心，現已開始上“黎詩琪“貨品，我們現已邀請他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來我公司看樣訂貨。根據這些情況，分公司現已任命F4為拓展部主管，在一個星期之內負責好內江客戶開業的事務外，并且抽時間前往溫江及蒼溪兩地跟進服務。

　　安排財務人員對公司系統軟件進行學習使用及試運行，物流人員保證客戶已定貨品能及時到達終端。

　　以上為西南分公司前期工作報告及下期基本工作安排。由于自身原因，在工作中難免存在著疏忽和不足，敬請公司領導批評和指正。根據我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉型客戶之實情，建議公司能準備分公司上次要求在XX市場打戶外招商廣告的要求并安排款項。另我本人將于這幾天安排時間回SS一次。

前期工作計劃篇4

　　一、客服部物業前期接管工作職責：

　　1. 與開發商簽訂《物業管理委托合同》。

　　2. 與開發商資料交接，辦理業主入住，配合工程接管驗收。

　　3. 在項目經理的安排下，協助開發相關部門完成備案及業主對物業服務的咨詢事宜。

　　4. 編制接管、入住所需資料清單，報項目經理審批。

　　5. 配合項目經理完成物業用房選址、裝修、辦公室布置及辦公用品采購等工作。

　　6. 依據項目《物業接管驗收計劃》，落實相關物業驗收的標準、方法和日程安排。

　　7. 協助項目經理與開發溝通，初步建立業主聯系清單。

　　8. 結合項目實際情況匯總交接資料，并配合工程部進行鑰匙、資料等接管驗收。

　　9. 對交接驗收存在的問題匯總，提交項目經理。

　　10. 依據開發商的入住通知時間，配合公司財務計算物業費、供暖費、垃圾消納費等應收及代收代繳費用。

　　11. 依據入住時間協助公司做好，入駐現場的布置及相關資料的印制工作。

　　12. 熟悉周邊環境、小區布局，熟知業主手冊、物業協議中的內容。

　　13. 完成業主入住時簽約、資料鑰匙的發放工作。解答業主對物業的疑問。

　　14. 完成上級領導交辦的其他事宜。

　　二、各部門共同匯編的.文件：

　　⑴．《房屋使用、管理、維修公約》

　　⑵．《房屋質量保證書》

　�、牵斗课菔褂谜f明書》

　�、龋斗课萁桓叮ㄈ胱。┩ㄖ�

　�、桑度牖锸跈鄷�

　�、剩稑I主（使用人）服務指南》

　�、耍堆b修管理規定》

　�、蹋掇k理裝修流程說明》

　　⑼．《治安、消防協議書》

　　⑽．《二次裝修施工區域治安、消防承諾書》

　　⑾．《二次裝修協議書》

　�、校稑I主聯絡資料登記表》

　　⒀．《收樓須知》

　　⒁．《物業管理費收費標準》

　�、樱豆s承諾書》

　　備注：《房屋使用、管理、維修公約》編制后需經開發商確認，并到北京市居住小區管理辦公室進行備案，備案生效后執行。

　　建議：《公約承諾書》與《治安、消防協議書》可裝訂成一冊（一式三份），在業主收樓時發給業主，由業主簽字（蓋章）認可、執行；《公約》、《房屋質量保證書》、《房屋使用說明書》、《業主（使用人）服務指南》、《裝修管理規定》、《辦理裝修流程說明》可合裝成一冊，作為業主收樓時的《用戶手冊》。同時，在《用戶手冊》正文內容前增加：“總經理致

　　三、管業部前期階段編制的文件、規定，以及需要在前期辦理的事宜

　　1. 制訂《物業管理收費標準明細》：物業管理費（押金）、車位費（押金）、租線費（押金）、裝修管理費（押金）。

　　2. 制訂《業主（使用人）收樓流程》，建立“繳款通知單”、“工程返修單”、“返修工程驗收單”、“鑰匙交接表”、“備用鑰匙封存表”、“業主簽到表”、“業主檔案”，并告知此流程中涉及的部門。

　　3. 制定《業主（使用人）二次裝修管理流程》，建立“業主（使用人）裝修施工申請表”、“裝修審批單”、“裝修施工許可證”、“驗收申請表”、“施工變更單”、“業主裝修區域巡檢表（管業部）”、“施工人員出入證”。

　　4. 制訂《有償服務價格表》：維修費、車位費、電話費、裝修管理費、能源費、特約服務費。

　　5. 制訂《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、客務主管、內務主管、客務代表、前臺接待）、工作程序、管理制度。

　　6. 編寫《車位租賃（購買）協議書》、《電話租線（購買）協議書》。

　　7. 落實垃圾房的位置，業主垃圾放置地（樓層垃圾間）。

　　8. 編制《員工手冊》，經公司領導批準后，統一印刷成冊。

　　9. 制訂《員工考勤制度》，建立“考勤登記表”、“月考勤匯總臺帳報表”。

　　10. 制訂《員工獎懲條例》，建立“員工過失單”、“獎勵審批單”。

　　11. 制訂《員工聘用辦法》，建立“應聘面試登記表”、“入職循環單”、“轉正審批表”、“離職結算表”、“調動通知單”、“勞動合同續簽審批單”。

　　12. 制訂《員工培訓規定》、培訓計劃，建立“培訓審批表”、“培訓協議”。

　　13. 制訂《物資采購、驗收、入庫、報銷流程》。

　　14. 制訂《員工工服管理規定》，建立“制作工服通知單”、“工服更換通知單”。

　　15. 制訂《員工請假制度》，建立“休假申請單”。

　　16. 制訂《薪金實施細則》，建立“工資報表”、“薪金明細表”。

　　17. 制訂《印章管理規定》，建立“公章啟用、報廢、移交登記表”、“用印申請”；統計公司各種印章，經總經理審批后統一刻制（公章、管業部章、保衛部章、工程部章、財務專用章、文件傳閱章、審批合格章、餐票專用章、浴室專用章）。

　　18. 制訂《庫房管理規定》，建立“物品入庫登記單”、“物品領用單”、“物品入庫驗收單”、“庫存物19. 品臺帳”、“月收、發、存報表”、“采購申請單”。

　　20. 制訂《內部行文管理規定》，建立“文件簽收表”、“內部請示報告”。

　　21. 制訂《檔案管理規定》，建立“檔案分類表”、“檔案（一、二、三級）目錄表”、“檔案借閱登記表”。

　　22. 制訂《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、行政主管、總經理秘書、庫房管理員、文員）、工作程序、管理制度。

　　23. 聯系印刷廠，對需要印刷的各種表格、信封，經總經理審批后統一印刷。

　　24. 制訂《開辦費使用方案》，統計、制訂前期開辦物資的配置內容、標準，并負責前期采購工作；建立“固定資產臺帳”、“個人辦公用品臺帳”。

　　25. 制訂《合同、協議審批制度》、《合同、協議管理辦法》，建立“合同、協議審批單”、“合同、協議付款內簽單”。

　　26. 制訂《計劃性工作管理辦法》，建立“年度（月度、周）工作計劃、總結報表”、“計劃、總結考核統計表”。

　　四、與開發商協調入住前相關事宜，對重要資料進行交接

　　1.確定收樓時間

　　2.確定物管費的起計日期

　　3.前期工程遺留問題的解決

　　4.辦理大廈前期工作資料、重要文件、產品說明、各類證書的移交與交接工作：

　　五．產權資料

　　房地產的產權資料是國家房地產部門依法對各類房地產進行管理的依據；是房地產管理部門確認產權，稅務部門依法征稅，司法部門處理產權糾紛的必要憑證；也是產權人參與產權租賃、交易、抵押的必要憑據；物業公司將以產權資料為依據，收取或分攤有關費用，行使管理職能，防止發生私拆、亂改、違章搭建，損壞房屋結構和公共設施等行為，維護公有設施，共有部位和綠地不受侵犯，維護廣大業主的權益。接管驗收時檢索提交的產權資料主要有：

前期工作計劃篇5

　　一、商業模式

　　商業模式是創始人要思考的問題，就是你要做什么市場，規模是怎樣的，小眾市場還是大眾市場，市場痛點是什么，目前存在哪些問題，行業內的動態，行業直接、間接的競爭者，產品策略分析，比如BAT在做，或者后期跟進，你怎么解決被吞噬的命運?

　　你的資源面和執行能力和你創業方向的一個匹配度，盈利方式，簡單說要多少錢，能賺多少錢，用什么產品或者增值業務讓你在市場中得到消費者認同，幫用戶解決什么問題，創造怎么樣的價值。

　　二、人

　　創業本質還是在于人，人才才是最重要的，任何時候，靠譜的執行者，踏實做事，比長篇大論要踏實的`多，政策調控、法律風險、行業變革這些都是不可控因素，唯有團隊，才是創始人能夠掌握的，也是唯一可以用來抗擊風險的。好的團隊不是用錢能夠打造的，團隊成員應目標一致、文化、默契度高度高，能力的優勢互補才是一個合格的團隊。

　　國內最重視HR的公司，就是阿里巴巴，對于公司文化，企業愿景，價值觀，歸屬感，阿里是做的非常好的，跟隨馬云創業的十八羅漢，大部分都還在，而且都成為了最核心人物，雷軍創業也是先花兩年時間找人，然后抓住硬件免費的趨勢，造就了小米帝國，雷軍創業找合伙人優先考慮客戶、朋友、同事，其次是自己培訓人，應屆生就是最好的白紙，創業者一定要做的崗位就是HR，做事的，永遠是人，人性把控，團隊管理，才是最根本的。

　　三、錢

　　能力就是用最小的代價把事情做好，創業永遠都是錢不夠用的，特別是對于初期的創業公司，把錢花在刀刃上，現金流很重要，簡單就是如何找錢，找錢就是，你如何能夠現金流良好，融資能力，產品變現，自造血存活及其關鍵，沒有錢，連生活都保證不了，還談什么夢想，如何支撐主營業務的虧空，每個創業者都要心里有財務賬本，找錢能力，是每個創業者必備的素質。

　　初期工作

　　注冊好公司，我們就要同時準備很多初期的工作，比如：公司的宣傳，業務設計，企業文化、人員招聘等等。

　　一、基礎建設

　　公司資料介紹，包括公司主要業務，企業價值觀，口號、愿景，這是對外宣傳，對內管理培訓員工必背，一定要接地氣，畫大餅在現在社會是走不動的，90后沒有那么好忽悠了，鬼精明的。

　　1、制定初期，成本預估計劃，確定市場預算，運營成本估量，閥值是多少，這只能是參考，因為錢往往不夠用的，所以要有賺錢計劃。

　　2、公司網站搭建、名片設計，業務培訓資料、百度百科資料搭建。

　　3、啟動招聘計劃，工作人力配置，招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定，剛開始最好從身邊朋友推薦為主，但同時要啟動在各大招聘平臺的招聘計劃，比如免費的boss直聘、拉勾網，收費的招聘平臺：58同城、前程無憂、智聯招聘。

　　4、同時注冊各大自媒體賬戶，準備自媒體運營渠道，自媒體矩陣是每個企業應該必備的。

　　二、團隊管控

　　人員招聘就位后，人才留存，能力考核在創業公司是及其重要的，創業公司，畢竟要資源沒資源，工資即使高，對于很多人來說，職業規劃會有所阻礙，畢竟小公司影響人的眼界，要如何破局，考驗人文關懷，找到合適的人，而不是牛逼的人，合適是最重要的，公司人文、情懷、理想這方面要增強，而不是畫大餅，給員工錢或者成長最實在，適當的KPI，人才培訓計劃，業務分享，績效考核的人才培養方案是及其關鍵的。

　　三、推廣計劃

　　必須要全面的鋪開全面的渠道，但要有所注重，看業務場景，很多公司只是嘗試線上，其實線上成本很重要，但都離不開，用戶運營、內容運營、活動運營。

前期工作計劃篇6

總經理，

　　您好！

　　首先感謝總經理給我機會以及信任并支持我的工作，通過與您的一番談話讓我深感責任的重大，我會盡快熟悉公司的業務，穩定并提高銷售業績，努力促進公司的發展，在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃，以利于我能更好的開展工作

　　一，銷售部經理的基本職責

　　1協助總經理制定公司營銷戰略，并進行市場調研，信息反饋

　　2制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程

　　3選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍

　　4費用控制及貨款回籠

　　5跟蹤服務（客戶管理，項目管理，渠道管理）

　　6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

　　7做好日常工作（如例會）及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關系

　　8做好售后服務及本部門的內勤管理

　　二，工作思路

　　1，人性化管理

　　首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的'理念，做到管理與尊重的統一。

　　2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍

　　以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。

　　3，做好預算及成本管理

　　預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

　　4，銷售

　　銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

前期工作計劃篇7

　　餐飲行業強手如林，企業僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩操勝券的時代已成為過去，而必須突出產品品質及企業形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來，形成一個人格化的企業形象并借助人文特征，界定產品及企業在目標消費群體心里的清晰定位。IMC（整合營銷傳播）作為涵括實體性與非實體性的整體經營策略和一種現代企業的先進運作方式，它通過塑造企業形象，使企業以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領目標消費群體，從而提升業績，達到既定的經營目標和經營戰略，基于這個認識，IMC實質上是致力于企業形象的塑造和文化源流的溝通，是企業參與市場競爭的先鋒，而且IMC要求企業把自我認同的獨特的經營理念和經營行為，以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾，從而在企業內外凸現出本企業區別于其他企業的鮮明個性，它的終極目的是希望能建立良好的企業形象，取得目標消費群體的'認同，達到企業贏利最終目的。

　　根據IMC原則，我們針對“店面”做出

　　第一階段市場推廣方案：

　　一、投放大量錢夾紙與DM宣傳單，（錢夾紙與DM宣傳單明確標出活動時間、活動優惠、店內特色菜品，店面地址和訂餐電話）。

　　對于開店周圍人流環境，選擇性發放宣傳單或通過報社進行定投�？梢栽诰频�、品牌服裝店、網吧、附近的綜合購物中心等開展聯動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達到開業階段快速升知名度和凝聚人氣目的。

　　1、活動海報發布“凡開業當天出生的市民前往店內用餐的本地市民可獲贈價值200元的代金券（酒水消費除外）；以身份證為準，活動僅限開業三天內有效，代金券使用期限為6個月內有效，每次抵扣餐費只可使用一張優惠券（酒水

　　消費除外）。

　　2、開業三天內，推出特價菜品三例，每消費100元可享受1例1元菜品，依此類推，以三例為限；

　　3、開業一個月內，每日晚9：00在所有用餐的客人中進行現場抽獎活動，以桌為基準，每桌只能有一次抽獎機會，且當日消費總額不得低于100元，設一等獎1名，獎品為：（），二等獎兩名，獎品為：（）。

　　4、針對進店消費的顧客結賬后發放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。

　　5、開通微信賬戶。建立網絡交流平臺，在網上發布相關的優惠券及促銷信息，向現有會員發送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網絡知道店內各項優惠活動，吸引新一代消費群體。

　　二、如果有條件可以選擇電視媒體，報紙媒體做以宣傳。

　　“店面”第二階段市場鞏固方案

　　沒有競爭的市場不能稱為市場，任何產品都有直接的競爭對手，“知己知彼，百戰不殆”，了解競爭對手動向是增加開發新市場成功的籌碼，我們要通過各種途徑了解對手產品的規格數量、品質的好壞、包裝、產品是否暢銷等，從而判斷那些產品將會產生競爭，重點去關注直接競爭的產品；了解對手產品在渠道的覆蓋如何；產品的價格如何定位，有那些促銷政策；采用何種促銷方式；市場維護管理狀況，對手的陳列維護狀況，多少人做市場維護等等。以我們的優勢去搏擊對手的弱勢，達到占有市場的目的。

　　市場鞏固應綜合考慮的因素有：市場需求飽和度，新產品的開發情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容：采取防范措施，阻止競爭對手進入市場，加強現有產品的競爭能力，穩定消費者需求，牢固占領市場，鞏固市場占有率。

　　1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進店體驗，是否有新品推出，總結分析。

　　2、根據之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結，

　　再做顧客問卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對性的改進。（諸如，沒有新品推出、菜品質量，員工服務，環境等是否需要改進，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。

　　3、針對各個節假日，發布各項優惠活動，在店內電子屏24小時滾動播放。

　　4、分析店面周圍消費群體生活習慣，開通網路團購。

　　5、對于老顧客推出會員卡制，穩定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，并發展新顧客，可以建立以下會員機制：

　�。�1）消費滿XX元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.X折，并獲贈XX積分；

　�。�2）當積分滿XXX，即可兌換升級會員卡，享受8.X折優惠；

　�。�3）當升級卡積分滿XXX，即可兌換頂級卡，享受7.X折優惠。

　　6、服務品質通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節：

　　（1）入店問候語；

　�。�2）用餐時溫馨提醒；

　�。�3）對菜品的了如指掌；

　　（4）茶水、飲料的送達及時；

　　7.免費品嘗

　　新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。

　　8.會員答謝日

　　利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。

　　9、百貨商場、4S店、信用卡特約商戶

　　聯系當地的知名購物中心、4S店、銀行信用卡會員，向他們提供一定額度的優惠，從而會員資料共享。

　　客戶關系

　　一、客戶定義

　　客戶：能夠給企業帶來價值的顧客叫客戶，分為有形價值客戶和無形價值客戶。

　　1．有形價值客戶：來酒店消費的，能夠給企業帶來有形價值的客戶。例如：宴請客戶、結賬人。

　　2．無形價值客戶：自己不消費，但是能夠給企業帶來客戶的客戶。例如：被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人（軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等）。

　　二、客戶開發規范

　　店內客戶開發成功標準

　　客戶檔案沒有的客戶名單，經過開發連續二個月消費（代客戶訂餐）達到酒店價值的客戶標準

　　店內客戶開發

　　發現潛力客戶

　　1．營業員依據“客戶識別規范”，發現目標客戶

　　2．通過自己的老客戶介紹潛力客戶

　　3．查閱歷史消費記錄

　　現場關系處理

　　1．交換名片

　　2．贈送菜品

　　3．提供超值服務

　　4．敬酒、經理巡臺

　　餐后送客再次收集信息

　　1．親自送客

　　2．征詢客人就餐滿意度

　　3．營業員主動跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上

　　如何處理客戶關系

　　1．新認識的客戶當日或次日發短信進行關懷

　　2．當客戶10日以后一直沒有來消費時，要電話關懷，了解最近狀況（出差、度假、或忙其它）

　　3．如果有客戶的生日、紀念日，則編制相關內容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷

　　4．當客戶再次入店消費時，營業員餐中重點關注，提供超值服務

　　營業員將自己開發的客戶轉為正式客戶

　　每月1日，營業員上報自己開發成功的客戶名單，以“開發客戶信息傳遞表”的形式報前廳經理

　　店外客戶開發

　　尋找目標客戶

　　1．網上查詢目標客戶

　　2．老客戶介紹認識目標客戶

　　3．查詢歷史消費記錄：超過二個月沒來的大客戶

　　4．去大單位登門拜訪

　　準備資料登門拜訪

　　開發人員準備企業的宣傳資料、企業消費政策、近期企業優惠券等——依據收集的客戶信息，準備小禮品——提前預約（視情況而定）——整理著裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進行拜訪

　　電話開發電話形式聯系，公關客戶

　　三、客戶響應規范

　　1．客戶響應的表現形式：經過開發來就餐、回復短信、電話。

　　2．在開發客戶中，如果同一種開發方式客人沒有回應的，不要重復使用。要請示前廳經理，重新制定公關方案或由經理確定是否放棄開發。

　　四、客戶接待規范

　　訂餐

　�。�1）營業員無論上班或休假手機都須在早上8：00—22：00之間保證開機。接到客人電話時，電話響起3聲內必須接聽，并且3分鐘內必須給客人回執房間安排的情況。

　�。�2）接聽客人電話過程中，不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言，要真誠的幫客人協調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協調不出來，要告訴客人到幾點可以有房間。

　�。�3）營業員根據客人喜好安排相應的房間。

　　五、客戶溝通規范

　　1 溝通分類迎送的溝通

　　見面問候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評論）、人文地理、風俗習慣

　　不同的宴請性質宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等

　　特殊節日節日、生日、結婚紀念日、開業、升遷等對方比較重視的日子特殊人群

　　領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客，根據不同的身份進行溝通

　　對方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等

　　產品的溝通

　　如菜品：介紹營養、介紹特點（選料、產地、工藝）、食用方法、表達主人心意、關心

　　企業文化的溝通

前期工作計劃篇8

　　現今社會有錢人多的是，許多人幾乎天天都在動腦筋找尋新的事業投資。每一個懷揣投資創業的人都希望能投資成功，而投資創業成功的重要時期就是投資創業初期的細節準備。“萬事開頭難”，可是只要把投資創業初期的準備工作做充足，就能有事半功倍的效果了!

　　在創業初期，創業者應規劃的細節包括：

　　一、重視并評估自己的財務能力企業由人才、產品和資金所組成，自有資金不足，往往會導致創業者利息負擔過重，無法成就事業。因此，創業青年要有"有多少實力做多少事"的`觀點，不要過度舉債經營。

　　二、慎選行業創業要選擇自己熟悉又專業精通的行業，初期可以小本經營或投股東合作，按照創業計劃逐步拓展。

　　三、要有長期規劃企業的發展，"穩健"永遠比"成長"重要，因此要有跑馬拉松的耐力及準備，按部就班，不可存有搶短線的投機做法。

　　四、先求生存企業應先求生存再求發展，打好根基，勿好高務遠、貪圖業績，不顧風險，必須重視經營本質，步步為營，再求創造利潤，進而擴大經營。

　　五、精兵出擊公司初期規模必須精簡，有效率，重實質，不要一味追求表面的浮華，以免增加費用。

　　六、要有意志力有年度計劃，有目標，有理想，就必須要有堅強的耐心與意志力來貫徹，愈挫折愈勇不達目標絕不中止。

　　七、策略聯盟創業要講究戰略，小企業更需要與同業聯盟，也就是在自有產品之外，附帶推銷其他相關產品。用"策略聯盟的方式結合相關產業，不僅能提高產品的吸引力，滿足顧客的需要，也能增加自己的競爭力與收益。

　　八、有前瞻性規劃經營理念、經營方針與經營策略均衡詳細規劃，結合智慧與力量，打好企業根基。

前期工作計劃篇9

　　一、公司現狀分析

　　金立基公司從1996年進入粘合劑行業，經過10多年的發展，已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績，但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家，而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業，導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益，已經不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程，其中當然包括印后包裝行業，公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰斗中，感到非常自豪，但是也深感任務的沉重，以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正!(此計劃以華東區為目標區域)

　　二、工作目標

　　根據公司整體規劃，今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家(銷售定額180萬，每人每月7.5萬)，開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬，每人每月30萬)，開發經銷商4家(銷售定額192萬，每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應，帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解，透過經銷商和業務人員的努力，實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。

　　三、具體執行

　　華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經驗作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多，任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。

　　其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作，還要確保實現銷售指標的完成，對這一個半月我的具體安排如下，

　　第一階段(5月8號至6月30號)

　　1)區域市場的進一步細分(5月8日)

　　區域經理和營銷人員一起細分區域，要把握以下幾個原則：第一，為了方便區域經理的管理工作，區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二，公平原則，每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比，指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整，第三，自愿原則，營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域，前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域，則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改，營銷人員必須嚴格遵守公司規定，不得跨區銷售或報價，特殊情況需報區域經理批準方可。

　　2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)

　　1.首先，利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…)，從業人員透過資料的搜集，方能進一步導入正確的需求分析。此外，為避免客戶產生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發問。

　　2.然后，營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導權使客戶發現明確的需求。

　　3.其次，營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，并刺激其購買欲望。

　　4.最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。

　　在營銷人員進行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態，并作出一些有針對性的培訓，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。

　　3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)

　　區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營，租房選址原則：一，環境安全、交通便利;二，價格實惠;三，手機信號良好，四，房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。

　　4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)

　　區經理及營銷人員通過網絡及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等)，務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯系人、聯系電話等相關資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯系跟進。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產品，每月需求量，目前使用哪個牌子產品，什么價位等)，并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯系所收集的信息進行分類整理，找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。

　　5)第一次出差(5月23—6月5日)

　　營銷人員根據自己前期電話預約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號)，其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶，拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業務員將各自出差報告呈交區域經理整理匯總后提交營銷經理，獲批后方可出差。出差的這段時間，

　　營銷人員要做到以下幾點：a、隨時與區域經理保持電話聯系匯報自己在目標市場及客戶開發過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區經理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告，每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發票一起提交給區經理。d、隨時接受區域經理監督和指導。e、收集出差區域市場用量最大的前十大終端客戶，當地市場份額最大的前三位競爭對手資料。

　　區經理要做好以下事項，a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導，c，和營銷人員保持緊密聯系，每天至少一個電話，要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態。d、每周日之前將本區域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經理以及銷售總監。每月底將本月的`區域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業余時間進行直營店的選址以及初步協商溝通工作，要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則：

1、在目標客戶群密集出現的化工膠水市場周邊200米范圍內。

2、門店面積在30平米到40平米之間，倉庫面積在80平米左右。

3、相關費用確保不超過公司預算。

　　6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)

　　這個時間主要做兩方面的事情，首先，對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統化的整理歸類以及提煉。

　　第一，對拜訪完的客戶進行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進行劃分，分為以下四類，

　　a、用量大并且在短期內可能出單，對此類客戶要重點跟進。

　　b、用量小但是可以很快出單，此類客戶放在第二位重點跟進。

　　c、用量大但是不能再短期內出單，分析原因并經常保持聯系，等待機會的到來。一旦客戶內部出現銷售機會，馬上作為第一重點客戶跟進。

　　d、用量小并且不能在短期內出單，對此類客戶可以暫時放棄，而尋求其它更優質的客戶。

　　對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯系，隨時了解客戶動態，把握銷售機會，同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯系，一旦條件成熟，此類客戶很可能轉化為a類客戶，所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯系，但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作，此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。

　　第二，對不同客戶那里收集回來的當地市場競爭對手資料情報進行比對并去偽存真，系統歸納，明確對方的價格、質量、付款方式、售后服務以及優勢、劣勢。并和我司產品進行對比，發現我們的差異在那里，找到我們的優勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊，“知己知彼，方能百戰百勝”。

　　然后，通過圓桌會議的形式，每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區域同事做一個交流，營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經驗和方法介紹給其它同事。區域經理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決，有針對性地幫助下屬培養高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向，及時糾正不好的思想苗頭，以免影響整個團隊的士氣。

　　7)第二次出差(6月10日至30日)

　　通過對以上的一整套業務流程的培訓與練習，相信每個業務員對接下來的市場開發工作有了一定的明確思路。經過上一次出差，每個業務員對本區的地理、以及行業客戶的基本情況已經有了一定的了解和認識，所以本次出差時間相對較長一些，每個業務員必須完成以下任務，

　　1，在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產產品的不同推薦我司的產品送樣品給客戶試用，了解客戶試用后的感受并進行產品報價，如果客戶對我司產品表示滿意，要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后，要及時與總公司業務跟單聯系，讓業務跟單人員做好采購合同傳真給客戶，并幫忙安排發貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中，因為第一次合作是能否形成將來穩定合作關系的一個關鍵，對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區經理進行溝通請示，必要時客戶請區經理進行協助。

　　2，在自己所負責區域的另取兩個重點城市(省會、工業較發達城市)，集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發至少二個大中型客戶，完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額，挖掘出一個有意向的經銷商并保持聯系。

　　2，通過與客戶的溝通交流了解當地同類競爭對手的具體情況，包括主要競爭品牌廠家，產品種類，拳頭產品，價格，質量，交貨期，售后服務以及付款方式等相關信息，為我們制定相應的市場競爭策略做準備。

　　3, 收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料，包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸，完善自己所收集的資料，獲取更多情報信息，盡量在客戶內部發展內線(前臺小姐，采購文員之類的)，為我們下一步開拓此客戶做準備。

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