酒店保安員工作職責

一、保安員務必敬業，愛業，奉獻，守時，在崗在位;執勤認真負責;秉公辦事;不徇私情;時刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

賓客至上，服務第一;值崗期間，精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎客;正確運用禮貌敬語，認真回答客人的詢問;規定：07:30～08:30;11:30～13:30;17:30～19:30時間內，門崗行“舉手禮”。在保安服務中真正體現敬客、敏捷、周到，彬彬有禮;將鑫源大酒店的服務風格在保安員身上形象化具體體現――虔誠服務。

堅決服從上級指令，熟悉本職崗位的任務和具體要求;自覺鉆研保安業務服務知識、服務技能，熟練準確使用防火消防器械，緊急情況下的應變指揮(例：迅速組織客人疏散，保護好現場等);值崗務必保持精力旺盛，發現帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，務必勸其交保安部代為安全保管，確保酒店安全。

四、務必熟悉崗位分布(內巡、外巡)。A ：停車場，進入本場的車輛，準確指明停車位，驗明車況是否完好(該填表記錄的，必須認真仔細);旅游團體、會議車輛，務必疏通好停車道，備好停車位。夜間23:00時后，倘若有出門的車輛，嚴格驗證(出入證)，如發現異常(務必阻攔);要認真記錄、報告。注意：做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作;禁止閑雜人員在停車場滯留。附注：A、:對于出入酒店載物車輛必須有相關部門簽發“放行證”。B、酒店各部(前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……)定期檢查消防系統(滅火器具)，報警系統，建筑物門、窗及服務區域(員工宿舍)的安全防范;重點部位(儲存大量錢物、倉庫等)尤為重視，發現隱患，及時報告。C、在規定時間督導空調、照明客廳(大堂)、休閑區域、客用衛生間、客房樓層過道及結合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……，燈光有效調節。

5、 協助有關部門，6、 保衛重要賓客進入酒店的人身、財物安全;做好各類會議的安全保衛工作。對違反鑫源大酒店店規店章在樓層或客房或餐廳鬧-事、斗毆，7、 以及毀損設施者，8、 務必對其勸阻，9、 并酌情處理。在巡檢、值崗中，10、 發現形跡可疑的人和事，11、 要禮貌地進行盤查和監控(附注：花卉樹木的保護，12、 保安員日常巡檢中，13、 有責任予以關心)。

14、 巡檢(巡查)務必簽到;上、下班具體事項一一交待清楚(簽時間)，15、 責任到人;值班日記、記錄完整;各種出門簽證，16、 違章“憑證”，17、 務必歸擋“妥當存放”。

18、 督導酒店員工務必走“員工通道”，19、 非動力車(助動車)進出大門時務必下車推行;員工下班攜帶包裝物品，20、 保安有權行使安全檢查(員工務必主動配合保安例行值勤);保安員務必對駐店宿舍21、 員工嚴格按部門簽發外出回歸酒店有效時間“查驗”;保安員在巡檢中對發生的違紀違規行為，22、 (注：員工違規行為以鑫源大酒店頒布的有關規章制度相關部門處理);屬輕微過失，23、 以教育批評為主。

24、 保安員崗位中使用的各種輔助“服25、 務設施”必須安全使用，26、 安全操作;通訊器材注意愛護和認真保養維護。值班室窗明亮，27、 環境衛生整潔;外來人員，28、 未經許可，29、 嚴禁擅自闖值班室。

30、 保安員不31、 得借工作之便，32、 使用客房設施(例：在客房睡覺、沐寓看電視、閑聊、接打私人電話等。例：在餐廳借故“消費”白吃白喝……)

十、 保安員務必加強素質的培養，嚴格遵守鑫源大酒店的各項規章制度;特別是認真不折不扣執行安全保衛制度;嚴守鑫源大酒店商業機密;認真執行面對面交接-班制度;值崗期間，嚴禁擅離職守;嚴禁索賄;務必公私分明，確實履行一個合格的保安員職責――確保酒店安全。

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