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物業公司綜合管理制度
在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業公司綜合管理制度，希望對大家有所幫助。
物業公司綜合管理制度1
工作職責
1、組織、調動、激勵本部門員工執行公司各種計劃、方案和規章制度并報告工作；
2、參與績效目標的`分解與制定，并對部門績效目標承擔首要責任，按公司要求在本部門實施績效管理活動，持續提高部門與員工工作績效；
3、主持編制管理處各種工作計劃、方案與規章制度并監督實施和進行評估；
4、綜合管理本部門行政事務，指揮、安排、監控本部門各項日常管理工作，協調所屬各部門及員工的工作關系；
5、與客戶保持密切聯系，采取措施持續提高客戶滿意度和部門間滿意度；
6、指導、培訓、激勵下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度；
7、貫徹三體系方針與要求，保持并持續提高經營管理質量和客戶服務質量；
8、貫徹終身學習理念，持續提升自身專業水平、管理水平和領導水平；
9、完成上級安排的其他工作或任務。
任職規范
�。ㄒ唬┥硪�1、年齡：不限2、性別：不限
3、身高：不限4、體重：與身高成正常比例，在合理范圍內就可
5、聽力：正常6、視力：矯正視力正常
7、健康狀況：無殘疾，無傳染病8、外貌：無畸形，出眾更佳
9、聲音：普通話發音標準，語音和語速正常
�。ǘ┲R與技能要求1、學歷要求：大專及以上學歷
2、專業要求：管理類專業，物業管理專業更佳
3、工作經驗：專業工作經驗三年以上，或同等職位工作經驗兩年以上
4、職業資格/職稱：初級以上職稱，有物業管理部門經理崗位證書
5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件
（三）特殊技能要求素質特點：1、成就需求為主導；2、權力需求為主導；3、親和需求為主導。
職務核心能力：組織能力、協調能力
職務能力級別：1、信息處理能力級別5級
2、人員管理能力級別5級
3、工具操作能力級別2級
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1、能隨時出差
2、能服從公司內部崗位或職位調配
物業公司綜合管理制度2
1、全面負責辦公室工作、負責制定公司及部門的工作計劃和總結。
2、負責對本部門和公司的文案進行把關。
3、負責公司會議與活動的組織和安排并負責重要會議的秘書工作。
4、負責對公司領導批辦工作的督辦與落實。
5、負責公司印章的管理和使用工作以及投訴的處理工作。
6、負責辦理公司的資質、工商年檢、工商變更等手續。
7、負責公司is9001質量管理體系貫標工作。
8、督促和考評本部門人員工作進度和品質，對本部門的工作目標負責。
9、負責公司的車輛管理和調度。
10、負責公司內部的安全工作。
11、負責公司物品采購的審批工作。
12、負責公司接待管理工作。
13、負責與上級業務主管部門和對外媒體的聯絡、協調。
14、負責管理與公司形象有關的策劃、宣傳、推廣、公共關系及其它有關社會活動。
15、負責公司企業文化建設和社區文化建設，并做好收集、整理、闡釋、傳播。
16、執行國家和公司人事勞動政策、建立和健全各項人事勞動管理制度。
17、在公司總經理的領導下，協助總經理進行勞動管理工作和人力資源管理。
18、負責制訂公司人事方面的規章制度，并組織實施。
19、負責編制員工工號、制作和發放員工工作牌、服務證。
20、負責統計、審核、匯總各部門的員工考勤，編制員工工資發放表。
21、負責編制員工培訓計劃，管理處單位委托培訓、實習業務的有關事宜并組織實施。
22、負責員工的業績考核工作，并將有關獎懲記錄整理歸檔。
23、負責員工勞動合同或聘用合同的簽訂和管理。
24、根據公司質量方針和質量目標的要求，負責質量體系有效運行和貫徹，制定和修改公司質量體系文件。
25、負責建立質量體系運行機制，歸口管理內部質量體系審核工作。
26、負責組織業主委員會委托管理的物業管理服務合同的評審。
27、負責質量體系《文件和資料控制程序》、《質量記錄的控制》的歸口管理。
28、負責公司各部門和小區管理處物品和外協服務采購控制的`歸口管理。
29、負責確定各小區服務設施的標識并組織制作的歸口管理。
30、負責檢測器具的管理，制定檢測器具周期檢定計劃，保存檢定記錄。
31、負責對存在現有不合格或潛在不合格的部門實施糾正或預防措施的跟蹤驗證。
32、負責確定物業管理中所需統計技術，對各部門和小區管理處的統計技術應加以督導。
33、負責小區創建物業管理優秀住宅小區和文明社區、安全文明小區、規范服務達標活動，制定相關的實施計劃和考核標準及辦法。
34、完成公司領導交辦的其它工作任務。
物業公司綜合管理制度3
1、根據企業發展戰略，組織編制、修訂和執行企業中長期人力資源規劃，并制訂員工職業生涯規劃。
2、制訂、修訂和監督執行人力資源管理制度和人事工作程序文件。
3、根據年度人力資源計劃和部門編制制訂招聘計劃書，并制定招聘方案，組織人員實施選、訓、考、用、育、留等工作。
4、公司年度培訓計劃和制度的擬訂、修訂與實施管理。
5、負責員工招聘、錄用、轉正、分配、調動、離職手續和勞動關系管理工作。
6、負責公司績效考核，對本部門員工進行績效管理與績效考評工作。
7、組織制訂、修改員工薪酬、福利和獎勵制度。
8、負責建立健全員工人事檔案工作。
9、負責公司員工各種休假的報批和手續的.呈辦。
10、負責公司印鑒使用管理和文書檔案的管理工作。
11、負責公司固定資產、低值易耗品的申購、領用、登記管理工作。
12、負責有關單位來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。
13、按時完成公司領導交辦的臨時任務。
物業公司綜合管理制度4
（1）負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。
�。�2）負責員工工作考勤。
�。�3）負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。
�。�4）負責處理業主的咨詢、投訴，并提供協助。
�。�5）負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的.溝通。
（6）負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。
（7）負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
�。�8）組織、開展企業文化活動。
物業公司綜合管理制度5
1、主要負責公司內部日常行政事務，包括人事、后勤、檔案、培訓、綜治、消防等工作；
2、負責財務管理，包括做好資金運作的日常工作，負責管理服務費的收繳，做好財會帳冊、報表，繳納財稅等工作；
3、負責物業維修及設備運行的技術管理，包括房屋的設備檢驗、維修工程安排，對業主裝修的指導和監督等工作；
4、負責監督、檢查房屋及設備急修以及一般報修受理或作業，保安、消防、車輛交通等工作以及轄區內的環境保護和日常清掃，綠化設施的.管理，樹木、綠地養護等工作；
5、負責“一業為主、多種經營”的發展，包括管理各種文化、娛樂、生活、商業等公共服務經營設施和部門，接受業主綜合性和個別性的委托、代辦服務等工作。
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