信息部管理制度

　　現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的信息部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

信息部管理制度1

　　合同管理、工程信息資料管理的監理措施

　　一、合同管理的目標

　　合同管理的目標是對項目的建設實施進行管理，由于監理單位不是項目建設的實施者，所以對項目的建設實施進行管理就是對項目的實施合同進行管理，即根據監理合同的要求，對工程承包合同的規劃、簽訂、履行、變更和解除進行監督，對合同雙方的爭議進行調解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。

　　二、合同管理的依據

　　由于本工程實施施工過程的監理，因此，監理方合同管理主要涉及建設單位與承建單位、總包單位與分包單位，建設單位與材料設備供應單位之間的合同。合同管理是建設監理的主要工作之一，其主要依據：《建筑法》《建設工程監理規范》、監理委托合同以及建設工程施工合同(包括施工招標文件、工程量清單、中標通知書、中標單位投標商務標等)等。

　　三、合同管理的措施

　　(一)合同工作的重點

　　①做好合同總體規劃：

　　a、通過各類合同主控項目總體目標的實現。最大限度滿足業主的目標及目標的確定性，業主對監理工程師和承包商的信任程度，業主的管理風格。

　　b、多方面考慮承包商的能力、資信、企業規模、管理水平，在本項目中的目標與動機，目前經營狀態，類似工程經驗，承受和抗御風險的能力。

　　c、工程的類型、規模、技術復雜程度、設計準確程度、工程質量要求和工程范圍的確定性、計劃性，各類合同招標時間及工期的限制，工程風險程度，工程資源(如資金、材料、設備等)供應及限制條件。

　　d、環境因素，(包括法律環境、市場競爭程度、材料價格因素、地質、氣候、自然、現場條件的確定性，獲得額外資源的可能性等)。

　　e、考慮與業主簽約的承包商的數量及發包形式，結合各類合同的特征，向業主推薦合同計價方式。

　　②進行合同分析，對各類合同條款進行分類研究，提出合同的缺陷和特點，將實現過程中可能引起合同變化的事件加以分析，便于采取相應措施。

　　③健全合同管理臺帳，建立合同目錄，編碼。

　　④做好合同履行的監督檢查。

　　⑤做好施工索賠管理。

　　(二)合同工作的索賠管理

　　①協助審查業主簽約的各類合同，將合同條款中不明確的概念予以明確，減少索賠事件發生的可能性。

　　②協助業主執行公正、科學的原則，要求合同各方嚴格按合同辦事，維護雙方的合法利益，保證工程質量、進度、投資目標的實現。

　　③在合同實施中，嚴格控制工程變更，監理工程師要依據設計文件和工程現場條件作出正確決定，嚴格控制可能引起施工索賠的工程變更，并按工程變更處理程序規定及時處理，涉及工期費用索賠的工程變更，必須通過業主的認可，總監才以簽認。

　　④總監參與本工程合同總體規劃及合同管理制度建立。負責草擬合同條款，會簽、協商、修改、審批，協助業主、承包商的簽署，并做好合同保管等工作制度及流程。

　　⑤合同執行情況的跟蹤管理和分析報告。

　　⑥協助業主處理與項目實施中有關的施工索賠，調解合同糾紛。

　　(三)合同爭議的調解

　　在合同的履行過程中，根據相關條款，監督合同各方是否按合同履行各自的權利和義務，在維護業主方利益的同時，維護承包單位的合法正當權益。同時，加強事先控制的原則，避免合同爭端的產生;

　　項目監理機構接到合同爭議的調解要求后應進行一定調查取證工作，在爭議調解過程中，除已達到了施工合同規定的暫停履行合同的條件之外，項目監理機構應要求施工合同的雙方繼續履行施工合同。

　　在總監理工程師簽發合同爭議處理意見后，建設單位或承包單位在施工合同規定的期限內未對合同爭議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見應成為最后的決定，雙方必須執行。

　　在合同爭議調解無效的情況下，監理機構應根據實際情況收集齊全相關的數據資料，為合同仲裁提供客觀、詳實的依據。

　　四、信息管理的工作內容和方法

　　1、監理資料的提供

　　(1)階段性資料的提供：我們針對在監理工作中涉及到工程控制目標內容產生的資料，工程變更形成的資料等及時向業主提供，以便業主掌握工程施工動態狀況。

　　(2)工程竣工驗收，施工階段監理工作結束后，我們將根據監理合同的約定提供完整的'監理資料。

　　2、監理資料的管理

　　我公司將建立信息管理體系，使項目建設信息收集及時，儲存規范，傳遞迅捷，使用方便。

　　(1)信息管理的工作內容

　　1)建立由業主項目負責人，現場代表、總監、設計負責人、施工項目負責人組成的工程信息管理領導機構，使工程建設各類信息有一個處理平臺。

　　2)監理機構內形成各類監理人員的信息反饋及傳遞渠道確保有效信息的執行、應用。

　　3)做各類信息的收集、歸類和管理，作為項目控制的基礎。

　　(2)信息管理的主要方法

　　1)建立信息有編碼系統(專業、控制內容)

　　2)明確信息流程(反映各單位，各部門間)

　　3)制定信息采集制度(責任到人，確保信息的全面、真實性)

　　4)利用高效的信息處理手段，為監理工程師決策提供依據，全面控制工程總體及階段性目標。

　　5)利用工地例會、監理月報、工程實施中的現場考評向業主如實報告項目建設信息。

　　(3)信息管理的措施

　　總監對監理資料的管理全面負責，并指定一名監理員具體實施，根據本工程建設進展各階段監理工作結束后及時整理歸檔。控制監理資料的質量要求，做到內容真實、準確，與工程實際相符合，對施工單位提交的工程技術資料嚴格審查(包括原始憑證、各種檢驗資料、竣工圖紙)。做好監理資料歸檔的立卷、卷內文件的排列、案卷的編目及檔案的提交簽收，為項目交付使用后業主的管理及保修階段的監理服務工作打好基礎。

　　3、監理資料的歸檔

　　建設項目的監理工作中，要涉及并產生大量的信息與檔案資料，有些是監理工作的依據，有些是監理工作中形成的文件。我們對監理工作中的資料管理主要包括兩大方面，第一方面要對施工單位的資料管理工作進行監督，要求施工人員及時記錄，收集并存檔需要保存的資料與檔案。第二方面是監理機構本身應該進行的資料與檔案管理工作。

　　根據《建設工程文件歸檔整理規范》(gb/t50328-20xx)的規定和溫州市城建檔案管理有關規定，我們將以下資料在竣工驗收前提交委托人(見監理資料原件附錄a移交清單)附后。

　　根據《建設工程委托監理合同》的約定，在竣工驗收合格后5天內我們將協助委托人(業主

信息部管理制度2

　　一、資料類信息管理

　　施工階段信息的管理可從施工準備階段、施工期，竣工保修期三個子階段分別進行。

　　(一)施工準備階段

　　工程準備階段文件，如立項文件、建設用地、征地、拆遷文件、開工審批文件。

　　1、施工準備階段即建設工程合同簽定到項目開工前期這個階段，應該組建工程信息合理的流程，確定合理的信息源，規范各方的信息行為，建立必要的信息秩序。

　　2、監理大綱、施工圖設計及施工圖預算，特別要重視結構特點、工程難度、要點、特點，掌握工業工程的工藝流程特點、設備特點，了解工程預算體系(按單位工程、分部工程、分項工程分解);了解施工合同。

　　3、施工單位項目經理部組成，進場人員資質;進場設備的規格型號、保修記錄;施工場地的準備情況;施工單位質量保證體系及施工單位的施工組織設計，特殊工程的技術方案，施工進度網絡計劃圖表;進場材料、構件管理制度;安全保安制度;數據和信息管理制度;檢測和檢驗、試驗程序和設備;施工單位和分包單位的資質等施工單位信息。

　　4、施工圖的會審和交底記錄;開工前的監理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設計按照項目監理部要求進行修改的情況;施工單位提交的動工報告及實際準備情況。

　　5、本工程需遵循的相關建筑法律、法規和規范、規程，有關質量檢驗、控制的方法法規和質量評定標準。

　　(二)施工期資料

　　工程施工期，信息來源比較穩定，主要是施工過程中隨時產生的數據。

　　1、施工單位動態信息。包括人員、設備、水、電、氣等能源的信息。

　　2、施工期氣象信息。每天不同時段動態信息，特別在氣候對施工質量影響較大的情況下，更要收集氣象數據。

　　3、建筑原材料、半成品、成品、構配件等工程物資的進場、加工、保管、使用等信息。

　　4、施工單位管理信息。項目經理部管理程序;質量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施;數據采集來源及采集、處理、儲存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設計和技術方案執行情況;工地文明施工及安全措施情況。

　　5、施工中需要執行的國家和地方規范、規程、標準;施工合同執行情況。

　　6、工程數據信息。如地基驗槽及處理記錄，工序間交接記錄，隱蔽工程驗收記錄等。

　　7、建筑材料必試項目有關信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執行《建筑資料管理規程》相應條款。

　　8、設備安裝的試運和測試項目有關信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測試，管道通水、通風試驗，消防警報等。

　　9、施工索賠相關信息。索賠程序、索賠依據、索賠證據、索賠處理意見等。

　　10、各種監理文件資料類信息。如監理規劃;監理月報;監理會議紀要;監理工程師簽發、簽署、簽批的各類表格、文件;分包資質;各類合同及管理文件;各類監理工作總結類文件等。

　　(三)竣工及保修期資料

　　1、監理文件：如監理規劃、監理實施細則、有關質量問題和質量事故的相關記錄、監理工作總結以及監理過程中各種控制和審批文件等。

　　2、施工資料：按建筑安裝工程歸類。

　　3、竣工圖：按建筑安裝工程歸類。

　　4、竣工驗收資料：如工程竣工總結、竣工驗收備案表、電子擋案等。

　　5、在竣工后保修期：監理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規范》收集監理文件，并協助業主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。

　　(四)各類生產數據類信息的管理

　　此類信息主要指各類表格為主要體現形式的文件，包括對進度、投資、質量控制及合同管理等各種信息，是監理工程師在施工階段實施工程項目管理過程中產生的第一手資料，其內容直接反映了監理的控制力度與深度。我公司對各種表格的填寫與應用均有具體詳細的要求，每位監理人員必須執行。

　　(五)各類協調、溝通類信息資料管理

　　監理工程師作為現場的唯一管理者，面對參建各方以及生產中的各個環節，必須隨時、隨地地進行各種協調與溝通，以便及時解決各類問題、處理各種情況，保證項目按計劃順利實施。其結果必將產生大量的信息。而監理工程師在現場的常規并最有效的協調、溝通方式有監理例會、專題工地會議。

　　(六)規劃、細則、總結、報告類資料管理

　　1、監理規劃：指導性文件，應由時效性，編制后按公司要求審查、報建設單位。

　　2、監理實施細則：具體指導工作性文件，應實用，由專業工程師編制，總監審批。

　　3、監理月報：監理月報為項目監理部每月向業主呈交的一份當月工作總結報告，將本工程項目進展情況及項目管理情況向業主做全面匯報。

　　4、各項監理工作總結：監理工作總結分為工程竣工總結、專題總結、月報總結三類。

　　(七)資料的日常管理

　　1、管理的主要內容

　　建立信息分類編碼體系：監理文件檔案資料分類存放;監理文件檔案資料收、發文與登記;監理文件檔案資料傳閱;監理文件檔案借閱、更改與作廢。

　　2、主要管理方法

　　監理分類、編碼體系的建立與使用。信息的統一分類編碼對于項目管理意義重大。在整個項目實施過程中，會不斷產生大量信息，如果不對它們進行分類、編碼，就無法使用它們，無法使這些信息發揮作用，尤其是有多個主體單位參加建設，這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過程，統一的信息分類與編碼就相當于參建單位擁有共同的語言，這樣在信息處理工作量巨大的建設工程管理過程中，使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲于本系統中，再在本系統中進行進一步的處理，達到迅速、有效的交換、處理、儲存、查詢各類信息的目的`。

　　(八)文件歸檔

　　應按照國家及北京市有關規定或要求進行監理文件的歸檔、組卷、驗收、移交等;歸檔保存應嚴格按照保存原件為主、復印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。

　　更改、作廢：原則上應由信息部門指定的責任人進行，涉及審批責任的，還需經相關審批責任人簽子認可，更改后的新文件及時取代原文件，對于作廢的文件應考慮日后的可追溯需求。

　　二、監理資料的歸檔管理

　　1、監理資料歸檔的內容

　　監理合同、項目監理規劃及實施細則、監理月報及會議紀要、分部工程質量報驗簽認單、質量事故的處理資料、監理工作總結。

　　2、監理檔案組卷方法

　　以單位工程按歸檔的內容進行組卷;卷內文件應按專業和形成資料的時間排序并編寫卷內目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見北京市資料管理規程附錄c;檔案的規格、圖紙的折疊與裝訂應按照北京市城建檔案館的統一規定。

　　三、監理檔案的驗收、移交、管理

　　由總監理工程師負責，于工程竣工驗收后三個月內將監理檔案送公司總工程師審閱，并與檔案管理人員辦理移交手續。存檔的監理資料需要借閱時，應辦理借閱和歸還手續。一般工程建設監理檔案保存期至少為工程保修期結束后一年，超過保修期的監理檔案，應經總監理工程師批準后銷毀，但應有記錄。

　　四、北京市建設檔案館有要求時，應按有關規定或要求執行。

　　施工單位和監理單位用表按《工程建設監理規程》dbj01-41-20xx、《建筑安裝工程資料管理規

信息部管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為作好信息管理，加快我校信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合具體情況，制定本制度。

　　第二條本管理制度中關于信息的定義：

　　1、行政信息：在我校內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理，各別屬于機密的信息則不允許非核心人員私自傳送和帶走。

　　2、市場信息：對于學員文件、來往傳真、電話、檔案；應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為學員信息、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。

　　第三條信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高我校效益和管理效率，服務于全校總體的經營管理為宗旨。

　　第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在學校經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。

　　第五條總校及下屬各工作點、機構的信息工作，都必須執行本制度。

　　第二節信息管理機構與相關人員

　　第六條學校信息室，以及各信息機構配備專職或兼職信息人員。

　　第七條各科部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理。信息管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。

　　第八條學校信息室負責我校整個系統的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。

　　第九條各科部負責人主要負責行政信息的管理。

　　第十條學校信息室信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。

　　企業信息專員主要職責如下：

　　1、執行總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）

　　2、在業務中心總監指揮下，負責市場經營中各類信息的采集、處理、傳達，執行中存在的'問題提出改進措施。（市場信息專員）

　　3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政信息專員）

　　4、輔助指導我校其他各部門業務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）

　　5、對集團總經理負責并報告工作。

　　6、學校信息室日常負責監察我校全系統的業務信息管理和活動；負責搞好全系統業務人員關于市場經營信息的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；

　　第十一條各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。

　　第十二條信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執行具體處理。

　　第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。學校對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。

　　第十四條信息管理人員力求穩定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續。

　　第三節行政信息管理

　　第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于學校行政活動中。

　　第十六條行政信息管理主要依據學校相關文件中的下列規定進行：

　　1、文件收發規定；

　　2、文件、檔案、資料的管理規定；

　　3、信息管理中心管理規定；

　　4、學校印章、介紹信管理規定；

　　5、學校值班管理制度；

　　6、保密制度。

　　第四節市場信息管理

　　第十七條依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。

　　第十八條市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。

　　第十九條信息中心市場信息專員直接在業務中心總監的指揮下，主要負責以下業務信息工作：

　　1、負責學校網站的建設、維護、更新和對外信息發布，并開展網絡商務系列工作。

　　2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈業務中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；

　　3、在業務中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；

　　4、指導、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到學校，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息報告給業務中心總監；

　　5、負責定期撰寫學校業務市場分析報告，協助學校業務決策；

　　6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；

　　7、負責直接業務情報、業務信息的整理。

　　8、上級安排的其他工作。

　　第二十一條行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務信息工作：

　　1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；

　　2、負責學校非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；

　　3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；

　　4、學校內部一般性業務管理文件的擬稿；

　　5、各種與行政管理有關的信息資料工作；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　第二十二條信息人員必須嚴格遵守學校制度中下列具體規定：

　　1、文件收發規定；

　　2、文件、檔案、資料的管理規定；

　　3、信息中心管理規定；

　　4、安全保密制度。

　　第五節其它

　　第二十三條信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標準，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。

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