醫院藥械科目標考核辦法實施細則

　　為了提高我院藥械科（包括中、西藥局，煎藥室）的服務質量和勞動紀律，為了更好地落實院內各種規章制度的實施。本著公平合理、科學管理的原則，特制定本考核辦法，力求以此來增強科室工作人員的從業素質，更好的為醫療一線服務。

　　根據《xx市xx醫院工作制度》、《放心藥房建設規范》、《醫務人員職業道德規范》、《xx市xx醫院浮動工資分配方案》等有關規定，結合本科室實際情況，制定了xx市xx醫院藥械科考核辦法（以下簡稱辦法）。

　　一、總體原則：

　　1.涉及醫院的勞動紀律的有關事項。

　　2.涉及浮動工資二級分配的有關事項。

　　3.有關服務質量與道德修養的考核細則。

　　4.設計醫療差錯方面的有關事項。

　　5.涉及年終考評的有關事項。

　　6.其他未及違反醫院制度規定的處理辦法。

　　二、操作辦法：

　　1.本辦法的執行牽頭人具體科室負責人，在執行本辦法時要嚴肅認真、嚴格，并及時把本科室人員違反本辦法的處理意見以書面形式向藥械科主任報告。

　　2.對于違反本規定的人員，除按醫院有關規定執行外，同時執行本辦法，根據考核情況與當月浮動工資掛鉤。

　　3.全科工作人員有權監督科主任對本辦法的執行情況和帶頭行為。藥械科主任的“違規”行為可直接向醫務科匯報；具體科室主任的“違規”行為可向藥械科主任匯報。

　　三、主要內容：

　　1.勞動紀律方面

　　依據：《醫院關于勞動紀律的有關規定》

　　（1）遲到、早退一次罰款5元。

　　（2）上班溜號、不按時簽到、不簽到、代簽到一次罰款10元。

　　（3）空崗位一次罰款50元。

　　（4）休假超過5天（不含5天）扣除當月全部浮動工資。注：包括事假、病假探親假、婚假、喪假、獨生子女護理假。不包括公假、存班。

　　2.服務質量與職業道德方面

　　依據：《xx市xx醫院醫德醫風管理條理》

　　《xx市xx醫院醫技人員職業道德行為規范》

　　《放心藥房建設規范》

　　（1）服務態度生硬、頂撞病人，產生不良影響者，一次罰款50元。

　　（2）職工之間吵架一次罰款50元。

　　（3）上班干私活、打撲克等罰款20元。

　　（4）上班衣帽不整，不佩帶胸卡者一次罰款5元。

　　3.工作質量與醫療差錯方面

　　依據：《xx市xx醫院藥械科工作制度》

　　《xx市xx醫院質量管理辦法》

　　《xx市xx醫院質量管理處罰標準》

　　（1）窗口單位計價差錯一次罰款20元，并多退少補部分由當事人個人承擔。

　　（2）窗口單位投藥差錯一次罰款20元，并由當事人個人承擔一切損失。

　　（3）藥庫藥品質量把關不嚴，不合格藥品流入一次，保管員、質檢員、科主任各罰款20元。

　　（4）煎藥室未完成一次煎藥任務，罰款當班人10元。

　　（5）煎藥室煎藥當日下午3：30時前所抓湯劑，務必當日煎出，否則一次罰款10元。

　　4.執行政策方面

　　依據：《醫院管理規范》

　　（1）執行醫院規章制度不到位或不執行者一次罰款10元。

　　（2）不服從領導和不服從工作安排一次罰款10元。

　　四、執行本辦法的程序

　　本著實事求是，求真務實的態度，各具體科室負責人在每月25日前做好各項準備工作，擬定好各有關事項、內容和基本意見的綜合匯總，報藥械科主任簽字后執行。

　　五、本辦法做為年終評優的依據。

　　六、本辦法自公布之日起執行。

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